以企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)營(yíng)管理全局
以企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)營(yíng)管理全局詳細(xì)內(nèi)容
以企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)營(yíng)管理全局
【課程大綱】
(注:以下安排將依據(jù)貴司實(shí)際狀況,在課程內(nèi)容上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整)
引 言 管理者的使命與責(zé)任
一、究竟什么是企業(yè)文化?
(一)企業(yè)文化的基本定義
l 企業(yè)文化的內(nèi)核·企業(yè)文化的直觀表現(xiàn)
(二)優(yōu)秀企業(yè)文化的特征
l 導(dǎo)向正確,個(gè)性鮮明·言行一致,層層落地
l 案例解析:金地VS萬(wàn)科VS華僑城·百度VS騰訊VS阿里巴巴·三鹿VS杜邦
(三)企業(yè)文化的價(jià)值
1)企業(yè)文化是經(jīng)營(yíng)之道
l 企業(yè)文化,企業(yè)游戲的全部
l 案例分享:IBM的百年商業(yè)模式
2)企業(yè)文化是有效的管理
l 以文化心,方能以制度行
l 案例解析:某上市公司的績(jī)效之痛/ISO的中國(guó)式迷失
3)企業(yè)文化是戰(zhàn)略的戰(zhàn)略
l 戰(zhàn)略決策的取舍依據(jù)•戰(zhàn)略規(guī)劃的方向指引•戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的有力支撐
(四)企業(yè)文化創(chuàng)造理論概述
l 優(yōu)秀企業(yè)文化的特征·企業(yè)文化創(chuàng)造就是做好一件事·企業(yè)文化創(chuàng)造分三步走
l 案例解析:溫氏三十年
二、如何構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化體系?
(一)確立理念,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供指引
l 理念體系標(biāo)準(zhǔn)化模型•理念確立的有效方法
l 實(shí)戰(zhàn)案例分享:某企業(yè)企業(yè)文化定位與核心理念誕生記
(二)完善體系,為理念落地提供機(jī)制保障
l 企業(yè)文化管理體系模型•企業(yè)文化管理體系構(gòu)建方法
l 實(shí)戰(zhàn)案例分享:某集團(tuán)企業(yè)文化管理體系
(三)制定規(guī)劃,確保企業(yè)文化創(chuàng)造的有序推進(jìn)
l 中期落地規(guī)劃·主題年計(jì)劃
l 實(shí)戰(zhàn)案例分享:某集團(tuán)理念落地規(guī)劃
三、如何將理念貫穿于經(jīng)營(yíng)管理全局?
(一)將理念轉(zhuǎn)化成各級(jí)員工真實(shí)行為
l 員工行為落地的策略與方法
l 案例解析:聯(lián)想之道/三九行為準(zhǔn)則/阿里巴巴價(jià)值觀考核
(二)依據(jù)理念開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)
l 企業(yè)運(yùn)營(yíng)落地的策略與方法
l 實(shí)戰(zhàn)案例分享:某集團(tuán)理念落地策略研討會(huì)
(三)重視企業(yè)品牌的塑造與推廣
l 企業(yè)品牌建設(shè)的策略與方法
l 實(shí)戰(zhàn)案例分享:某集團(tuán)“共文化”品牌推廣
四、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的持續(xù)深植與優(yōu)化?
(一)定期檢視,明確企業(yè)文化改進(jìn)方向
l 現(xiàn)狀·特征·問(wèn)題·原因·對(duì)策
l 案例解析:某合資車(chē)企企業(yè)文化診斷
(二)以母文化為核心,深化子文化建設(shè)
l 集團(tuán)母子文化·價(jià)值觀子文化
l 案例解析:華潤(rùn)文化/華潤(rùn)三九文化/華潤(rùn)三九醫(yī)貿(mào)文化
(三)不同時(shí)期,采用不同文化創(chuàng)造策略
l 企業(yè)初創(chuàng)期·高速成長(zhǎng)期·并購(gòu)整合期·企業(yè)改制期·戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期
l 案例解析:IBM收購(gòu)蓮花軟件與聯(lián)想收購(gòu)IBMPC業(yè)務(wù)/TCL鷹之重生工程與“雙 ”戰(zhàn)略
結(jié) 語(yǔ) 用業(yè)績(jī)?yōu)槠髽I(yè)文化證明
【執(zhí)教講師簡(jiǎn)介】
孫健耀
知名企業(yè)文化講師
工商管理博士
企業(yè)文化創(chuàng)造理論奠基人
新優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化咨詢(xún)&傳播機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn)
孫健耀先生從業(yè)逾25年,先后就職于政府、部屬?lài)?guó)有集團(tuán)、民營(yíng)投資集團(tuán)、港資集團(tuán)、跨國(guó)公司等機(jī)構(gòu),歷任品牌總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理助理、副/總經(jīng)理等高管職務(wù),并在上世紀(jì)90年代有持續(xù)6年的多元化集團(tuán)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,曾全程主導(dǎo)或參與企業(yè)文化建設(shè)、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃、房地產(chǎn)與實(shí)業(yè)投資經(jīng)營(yíng)、集團(tuán)重組并購(gòu)、企業(yè)改制上市籌備等項(xiàng)目?;谪S富的人生閱歷、全方位的事業(yè)實(shí)踐和執(zhí)著不懈的理論探索,孫健耀先生擁有超強(qiáng)的實(shí)證分析、體系構(gòu)建、理念提煉、落地策略與實(shí)施等專(zhuān)業(yè)功力,極善把握不同行業(yè)的本質(zhì)、敏銳發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并從企業(yè)文化創(chuàng)造的角度提出經(jīng)營(yíng)管理的系統(tǒng)解決方案,被企業(yè)界人士譽(yù)為“企業(yè)文化首席布道師”、 “中國(guó)企業(yè)文化研究講師”。
孫健耀致力于創(chuàng)建“中國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)文化服務(wù)機(jī)構(gòu)”,先后為眾多知名企業(yè)提供深度的企業(yè)文化咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù),其主張的“文化創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)” 、“企業(yè)文化是經(jīng)營(yíng)之道”、“理念的確立與堅(jiān)守是企業(yè)成功的**要?jiǎng)?wù)”、“像獵頭一樣了解人”、“專(zhuān)注是基業(yè)長(zhǎng)青的佳戰(zhàn)略選擇”等一系列理論觀點(diǎn)在實(shí)際運(yùn)用中得到廣泛印證。2009年始,孫健耀領(lǐng)導(dǎo)下的新優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)發(fā)起創(chuàng)辦了首席文化官俱樂(lè)部,不定期開(kāi)展企業(yè)文化專(zhuān)題沙龍、首席文化官之旅等活動(dòng),編輯發(fā)行《企業(yè)文化評(píng)論》交流讀物,并逐年主辦首席文化官(中國(guó))年會(huì),評(píng)選“年度企業(yè)文化卓越表現(xiàn)企業(yè)”和“年度杰出首席文化官”,對(duì)中國(guó)企業(yè)文化事業(yè)的發(fā)展進(jìn)程發(fā)揮積極的推動(dòng)作用。
孫博士的授課領(lǐng)域涉及企業(yè)文化、戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、人力資源管理、管理素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升等,經(jīng)典課程有《企業(yè)文化系統(tǒng)創(chuàng)造:戰(zhàn)略的戰(zhàn)略》、《以企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)營(yíng)管理全局》、《企業(yè)文化變革之道》、《管理者的使命與責(zé)任》、《基于價(jià)值觀的管理修煉與實(shí)踐》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)》、《企業(yè)文化管理者實(shí)戰(zhàn)技能》、《做一名優(yōu)秀的企業(yè)文化講師》等。
孫博士的培訓(xùn)縱橫開(kāi)闔、深入淺出、風(fēng)趣幽默,極具個(gè)性魅力,受訓(xùn)企業(yè)包括:華潤(rùn)集團(tuán)、中聯(lián)重科、濰柴集團(tuán)、萬(wàn)科、雅居樂(lè)、中廣核、招商證券、中國(guó)燃?xì)饪毓?、湖北京山輕機(jī)、浙江巨化集團(tuán)、京基集團(tuán)、金地集團(tuán)、廣東華美集團(tuán)、潮州廣播電視臺(tái)、廣東羅浮山國(guó)藥、國(guó)藥一致、佛山鐵路投資建設(shè)集團(tuán)、廣州地鐵、貴陽(yáng)地鐵、佛山燃?xì)夤煞?、九豐集團(tuán)、中核集團(tuán)、中航地產(chǎn)、哈爾濱銀行、深圳機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、山東公路建設(shè)集團(tuán)、世紀(jì)證券、中信朝向集團(tuán)、中盈盛達(dá)股份、上海羅萊家紡、江蘇華昌化工、聯(lián)想集團(tuán)、TCL集團(tuán)、廣百集團(tuán)、新能德、大華農(nóng)股份、松井新材和清華大學(xué)、中山大學(xué)、**、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)、武漢市國(guó)資委、山東省企業(yè)家俱樂(lè)部、廣東信用協(xié)會(huì)等。孫健耀老師的其它課程
中高層管理者的企業(yè)文化修煉 01.01
課程大綱: 一、認(rèn)識(shí)企業(yè)文化 1、企業(yè)文化定義 2、企業(yè)文化與公司戰(zhàn)略 3、企業(yè)文化與公司長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)績(jī)效 4、企業(yè)文化與中高層管理者關(guān)系 5、中高層管理者提高文化修煉的必要性 6、企業(yè)文化建設(shè)中,中高層管理者常見(jiàn)誤區(qū) 案例研討:蒙牛文化造就了蒙牛的成功,蒙牛中高層管理者是如何打造優(yōu)秀文化的? 二、中高層文化修煉之理念篇 1、理念——企業(yè)文化
講師:孫健耀詳情
課程大綱: 1、企業(yè)的目的與成功企業(yè)的三項(xiàng)基本標(biāo)準(zhǔn) 2、中國(guó)企業(yè)面臨的十大成長(zhǎng)難題 3、企業(yè)文化是創(chuàng)造出來(lái)的 A、企業(yè)文化是一種客觀存在 B、企業(yè)文化需要積極引導(dǎo)、主動(dòng)創(chuàng)造和高效管理 C、企業(yè)文化創(chuàng)造的三合一工程 D、企業(yè)文化創(chuàng)造立足于戰(zhàn)略思考E、企業(yè)文化創(chuàng)造首要是理念創(chuàng)造 4、文化決定地位,文化決定未來(lái) A、企業(yè)文化的真實(shí)內(nèi)涵 B、企業(yè)
講師:孫健耀詳情
企業(yè)文化理念整合提煉的策略與方法 01.01
課程大綱: 一、認(rèn)識(shí)企業(yè)文化理念 1常見(jiàn)企業(yè)文化理念誤區(qū) 2、什么是企業(yè)理念? 3、先進(jìn)企業(yè)理念表述方法 4、企業(yè)文化理念標(biāo)準(zhǔn)化模型 5、知名企業(yè)文化理念賞析評(píng)論 案例:為什么中國(guó)多數(shù)企業(yè)文化理念大多雷同,缺乏個(gè)性? 二、企業(yè)理念提煉注意事項(xiàng) 1、企業(yè)理念提煉考慮的因素 2、企業(yè)理念提煉的原則 三、戰(zhàn)略理念提煉 1、使命 1)什么是
講師:孫健耀詳情
企業(yè)文化管理者實(shí)操技能提升 01.01
課程大綱: 一、理論篇 1、什么是企業(yè)文化 2、企業(yè)文化的構(gòu)成 3、企業(yè)文化與公司戰(zhàn)略、品牌、人力資源的關(guān)系 4、企業(yè)文化理念體系標(biāo)準(zhǔn)模型 5、企業(yè)文化理念建設(shè)中常見(jiàn)錯(cuò)誤 6、互動(dòng)與案例研討 二、實(shí)操篇: 企業(yè)理念的提煉 1、企業(yè)理念提煉的原則 2、企業(yè)理念提煉的考慮因素 3、企業(yè)理念提煉的技巧 4、互動(dòng)與案例研討 三、實(shí)操篇:
講師:孫健耀詳情
引言:從十大問(wèn)題入手思考 1.為什么20世紀(jì)末21世紀(jì)初,才提出中國(guó)傳統(tǒng)文化與當(dāng)今世界發(fā)展相結(jié)合?為什么21世紀(jì)是中國(guó)世紀(jì)? 2.古代離當(dāng)今幾千年。例如伏羲氏發(fā)明的太極圖和先天八卦,離我們有七千年的歷史。今天科學(xué)這么發(fā)達(dá),難道古人比當(dāng)代人還聰明,難道非用古人的智慧?美國(guó)僅200年的歷史不懂中國(guó)文化,不是早在上世紀(jì)50年代就成為世界經(jīng)濟(jì)大國(guó)嗎?反古求今
講師:孫健耀詳情
管理者的角色認(rèn)知與管理 01.01
講管理的十種角色 ?、睆穆毠さ焦芾碚叩慕巧D(zhuǎn)型 ?、补芾碚叩氖N角色 ?、蓬I(lǐng)導(dǎo)者角色;⑵創(chuàng)業(yè)者角色;⑶監(jiān)督者角色;⑷傳播者角色;⑸協(xié)調(diào)者角色;⑹訓(xùn)練者角色;⑺執(zhí)行者角色;⑻調(diào)配者角色;⑼支持者角色;⑽好部屬角色 ⒊認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo) ——管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系 ?、殴芾砼c領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 內(nèi)涵不同 實(shí)施過(guò)程不同 使用的中介工具不同 ⑵管理與領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系
講師:孫健耀詳情
教練式管理——行云流水的管理藝術(shù) 01.01
第1章節(jié) 何為教練式管理 何為教練式管理 教練與朋友的區(qū)別 教練與老師的區(qū)別 教練與咨詢(xún)的區(qū)別 教練與培訓(xùn)的區(qū)別 教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別 第2章節(jié) 教練的2大能力和原則教練的聆聽(tīng)能力訓(xùn)練 ?。?)聆聽(tīng)的辯論賽 (2)聆聽(tīng)的訓(xùn)練 ?。?)聆聽(tīng)的3個(gè)層次 ?。?)影響聆聽(tīng)的因素 (5)如何提升聆聽(tīng)能力 教練的發(fā)問(wèn)能力訓(xùn)練 ?。?)
講師:孫健耀詳情
當(dāng)代企業(yè)人士的自我管理 01.01
講規(guī)范每天的自覺(jué)行為:形象管理 形象、禮儀不僅可以有效地展示一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀是一種潛在資本,如果能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用,人們就能取得豐碩的成就?! ?、你代表的不僅僅是你 案例研究:她為什么要給別人買(mǎi)票 2、職場(chǎng)站、坐、走、蹲的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)要求 3、手勢(shì)和手臂的語(yǔ)言:指示/招手/握手 4、
講師:孫健耀詳情
一、為什么執(zhí)行難 1、過(guò)分追求完善,簡(jiǎn)單有效的計(jì)劃易執(zhí)行; 2、沒(méi)有績(jī)效考核,或者考核方法出錯(cuò); 3、企業(yè)文化要提倡“做比說(shuō)更重要”; 4、管理的藝術(shù),管理者能否調(diào)動(dòng)員工的積極性; 5、管理者是創(chuàng)新,要不斷地改善,改進(jìn)執(zhí)行方法?! 《⑵髽I(yè)為何要研究執(zhí)行力問(wèn)題 1、我們想向韋爾奇請(qǐng)教什么? 2、成功者的經(jīng)驗(yàn)——關(guān)于執(zhí)行力的案例 3、失敗者
講師:孫健耀詳情
大客戶拓展策略 01.01
一、客戶采購(gòu)的四個(gè)要素 1.需求 2.價(jià)值 3.信任 4.滿意 二、銷(xiāo)售前的計(jì)劃準(zhǔn)備 1.發(fā)展向?qū)А ?.收集客戶資料 3.組織結(jié)構(gòu)分析 ¨操作層、管理層、決策層 ¨技術(shù)部門(mén)、使用部門(mén)、財(cái)務(wù)采購(gòu)部門(mén) ¨設(shè)計(jì)者、發(fā)起者、評(píng)估者、決策者、使用者 三、建立信任 1.客戶關(guān)系的發(fā)展階段 ¨好感、約會(huì)、信賴(lài)、同盟 2.推動(dòng)客戶關(guān)系的八種
講師:孫健耀詳情
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