狼性人力資源—績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧
狼性人力資源—績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧詳細(xì)內(nèi)容
狼性人力資源—績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧
破冰:績(jī)效面談為什么難談?
一、績(jī)效面談難談的根源? 二、績(jī)效面談中的溝而不通 三、可怕將問(wèn)題留在工作之中
案例分析:宏達(dá)公司績(jī)效管理的問(wèn)題在哪里?
**講 揭開(kāi)績(jī)效面談的面紗
一、三種重要的績(jī)效面談
二、績(jī)效面談中的幾種角色
三、績(jī)效面談需要談多長(zhǎng)時(shí)間
互動(dòng):績(jī)效面談是從上向下談還是從下向上談?
第二講 績(jī)效面談:談什么?
一、月度績(jī)效面談?wù)勈裁矗?/p>
二、隨時(shí)隨地的績(jī)效面談?wù)勈裁矗?/p>
三、績(jī)效會(huì)議面談?wù)勈裁矗?nbsp;
第三講 績(jī)效面談應(yīng)該怎么談?(上篇—技巧)
一、做好績(jī)效面談前的培訓(xùn)
二、營(yíng)造良好的面談氛圍
三、用問(wèn)題調(diào)整面談的方向
四、用數(shù)據(jù)說(shuō)話
五、面談中要控制你自己
六、不要讓下屬在面談中找“理由”
七、借力使力不費(fèi)力
八、獲得下屬的認(rèn)同
九、合理匹配資源
現(xiàn)場(chǎng)演練:月度績(jī)效面談
第四講 績(jī)效面談應(yīng)該怎么談?(下篇—實(shí)務(wù))
一、如何與下屬分解指標(biāo)
二、月度績(jī)效面談十步曲
三、績(jī)效面談中幾種棘手問(wèn)題的處理
1、員工拒絕當(dāng)場(chǎng)簽名時(shí),怎么處理?
2、員工的意見(jiàn)與主管理不一致時(shí),怎么處理?
3、與員工發(fā)生爭(zhēng)論怎么辦?---
第五講 績(jī)效改進(jìn)—績(jī)效提升的關(guān)鍵
思考:績(jī)效改進(jìn)中人力資源管理者應(yīng)該做哪些事
一、量身訂做員工的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)研討:自己企業(yè)的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該怎么做?
二、改進(jìn)的過(guò)程比結(jié)果更重要
三、績(jī)效改進(jìn)中如何進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
四、不要讓你的績(jī)效指標(biāo)一錯(cuò)再錯(cuò)
五、幾種簡(jiǎn)單實(shí)用的改進(jìn)工具與方法
六、績(jī)效體系設(shè)計(jì)中遺留問(wèn)題的解決之道
1、企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略如何分解KPI指標(biāo)?
2、企業(yè)沒(méi)有企業(yè)文化如何分解能力素質(zhì)指標(biāo)?
3、上司無(wú)法關(guān)注績(jī)效考核過(guò)程怎么辦?---
案例展示:不同行業(yè)的績(jī)效改進(jìn)樣板
第六講 讓績(jī)效面談不再難談
一、不要讓你的績(jī)效短接
二、中層管理者,你是績(jī)效體系的支撐
三、讓績(jī)效面談不再難談
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一、領(lǐng)導(dǎo)的基本管理技能 問(wèn)題一:根據(jù)你的職業(yè)生涯,你認(rèn)為怎樣才是一位好的領(lǐng)導(dǎo) 思考、提問(wèn)、分組討論,發(fā)言 講解:★調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性★制訂戰(zhàn)略規(guī)劃 ★提出關(guān)鍵的問(wèn)題和建立關(guān)系網(wǎng)★發(fā)表有影響力的談話 ★激勵(lì)和識(shí)別創(chuàng)新思想★選拔優(yōu)秀的人才 ★征求意見(jiàn)和咨詢★培養(yǎng)優(yōu)秀人才 ★決策★發(fā)現(xiàn)和研究問(wèn)題 ★通曉組織方式的選擇★調(diào)解矛盾 ★促進(jìn)組織機(jī)
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一、摸清底細(xì) 1.設(shè)想 2.弄清情況 2.1項(xiàng)目界定七要素 3.留出時(shí)間來(lái)思考 4.探求信息 4.1展開(kāi)型探求和閉合型探求 4.2展開(kāi)型探求的用處 4.3閉合型探求的用處 5.探求金字塔 5.1探求金字塔的結(jié)構(gòu) 5.2探求金字塔的意義 5.3閉合型探求的用處 練習(xí)2:確認(rèn)暑期雅思英語(yǔ)培訓(xùn)班 二、謀求別人的幫助 練習(xí)3:搭建您
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1、什么是項(xiàng)目? 1.1項(xiàng)目定義 1.2項(xiàng)目管理定義 1.3項(xiàng)目管理的特點(diǎn) 1.4項(xiàng)目管理常見(jiàn)問(wèn)題分析 2、什么是項(xiàng)目管理? 2.1項(xiàng)目管理的9大內(nèi)容 2.2項(xiàng)目管理的5大過(guò)程 參考模板:《項(xiàng)目管理手冊(cè)》 項(xiàng)目啟動(dòng)階段工具與模板 1、立項(xiàng)申請(qǐng) 1.1制定項(xiàng)目章程 1.2制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū) 1.3任命項(xiàng)目經(jīng)理
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項(xiàng)目管理事情做漂亮 01.01
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新員工培訓(xùn) 01.01
一、開(kāi)篇---新員工關(guān)鍵期的追趕性成長(zhǎng) 與新員工、網(wǎng)友、營(yíng)銷(xiāo)人員的交流 新員工朋友的困惑和苦惱 職場(chǎng)規(guī)律人1/3生命要面臨平均8次職業(yè)危機(jī) 是危機(jī)也是成功的階梯 職場(chǎng)新人的“3年之癢” 新員工加入企業(yè)后的四個(gè)心理階段 一名草根員工三十年走過(guò)的路 職場(chǎng)人背后的3駕馬車(chē) 二、企業(yè)認(rèn)知篇---認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè) 企業(yè)要選擇賽場(chǎng)上合適的人
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