狼性人力資源—能力素質(zhì)模型的建設(shè)與應(yīng)用
狼性人力資源—能力素質(zhì)模型的建設(shè)與應(yīng)用詳細內(nèi)容
狼性人力資源—能力素質(zhì)模型的建設(shè)與應(yīng)用
破冰1:一封感謝信
破冰2:你會選擇誰
破冰3:相同條件的經(jīng)理人為什么工作結(jié)果不同
分享:企業(yè)家的特質(zhì)
分享:李明的職業(yè)生涯
分享:帶徒弟要帶聰明的徒弟?
**講 企業(yè)為什么需要能力素質(zhì)模型
一、文化落地的問題
1、如何打造企業(yè)的核心能力
2、如何培養(yǎng)各崗位序列的勝任能力
3、如何發(fā)揮特殊崗位的專業(yè)能力
二、戰(zhàn)略執(zhí)行的困惑
1、用有能力的人還是信得過的人
2、能力與態(tài)度的差異
分享:知、能、愿
3、人員不勝任怎么辦?
三、員工成長的苦惱
1、學歷與能力
2、理論與實踐的差距
3、如何讓自己更優(yōu)秀
互動:如何增強員工與企業(yè)的適配性
第二講 能力素質(zhì)體系中的幾個重要概念
一、能力素質(zhì)定義
二、能力素質(zhì)的理解
三、能力素質(zhì)與任職資格的區(qū)別與聯(lián)系
四、能力素質(zhì)模型
提煉:能力素質(zhì)模型建立三步曲
1、建模
2、評估體系
3、應(yīng)用體系
五、能力素質(zhì)詞典
分享:麥克里蘭勝任特征介紹
六、能力素質(zhì)評估
互動:制作所在崗位的能力素質(zhì)模型
第三講 如何建立能力素質(zhì)模型
互動:如何進行能力素質(zhì)現(xiàn)狀盤點
一、依據(jù)戰(zhàn)略及文化提煉關(guān)鍵崗位能力素質(zhì)
現(xiàn)場演練:找出本企業(yè)的核心能力及關(guān)鍵崗位序列的能力
二、3種能力素質(zhì)建立的關(guān)鍵技術(shù)與方法
1、專業(yè)問卷
2、素質(zhì)測評
3、BEI訪談
互動:BEI訪談的樣例能不能隨意選人?
三、建模、分級描述與案例編寫
1、建模
案例展示:某企業(yè)10個崗位能力素質(zhì)模型
要點:注重差異化的分析
2、分級描述
問題:如何確定優(yōu)秀人員的行為標準
3、案例編寫
現(xiàn)場演練:某關(guān)鍵崗位案例編寫
第四講 能力素質(zhì)評估與結(jié)果運用
一、評估組織與標準
二、統(tǒng)計與分析
展示:3種有效的能力素質(zhì)評估
三、能力素質(zhì)評估結(jié)果怎么用?
1、培訓
2、選才
3、接班人選拔
4、績效提升
5、潛力識別
6、行為評估---
現(xiàn)場演練1:小李是不是你要找的人
現(xiàn)場演練2:提拔誰更合適
現(xiàn)場演練3:誰是你的繼任者
第五講 快速提升你自己
一、領(lǐng)導的能力
二、團隊合作的能力
三、執(zhí)行力
四、成本意識
五、責任心
六、當眾演講的能力
七、情緒管理的能力
八、時間管理的能力
九、問題解決的能力---
現(xiàn)場演練:企業(yè)可選擇3-6種能力素質(zhì)
第六講 讓能力素質(zhì)體系在你的企業(yè)落地
案例:宏達公司的能力素質(zhì)體系為什么沒有發(fā)揮出預期的效果
一、能力素質(zhì)落地的6種有效方式
二、能力素質(zhì)與人力資源各模塊的接口
三、不同企業(yè)遇到的個性問題
四、能力素質(zhì)開發(fā)表單
五、能力素質(zhì)管理制度
思考:如何進行不同能力素質(zhì)人員的管理
六、能力素質(zhì)體系
1、學員練習:(如銷售類、客服類、技術(shù)類、管理類等)
2、講師后期點評指導
3、分享研討會
模版:3個能力素質(zhì)體系建立咨詢?nèi)钙饰?nbsp;
郭楚凡老師的其它課程
有效制定年度營銷計劃 01.01
單元:年度營銷計劃的重要性1.案例:王先生的公司為什么迅速衰落?2.年度營銷計劃的重要性分析3.目前年度營銷計劃常見的問題4.年度營銷計劃與公司計劃體系的關(guān)系5.職業(yè)經(jīng)理人的計劃能力6.點評:北方公司、南方公司、化妝品公司規(guī)劃第二單元:營銷計劃所需相關(guān)理論和資料1制定計劃的原則2ADP量化銷售模型3整合品牌評估模型4項目管理5消費行為理論6市場研究方法論7企
講師:郭楚凡詳情
目標管理與績效考核 01.01
一、職責分清,達到共贏1.為什么員工的表現(xiàn)不盡如人意?2.蓋洛普“S”路徑3.績效管理怎樣為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢4.HR與直線經(jīng)理的角色分工5.有效降低部門間內(nèi)耗—案例分享二、做正確的事-績效考核戰(zhàn)略1.怎樣避免考核中的“茫盲忙”2.不茫然:績效考核與企業(yè)愿景如何結(jié)合3.不盲目:找到員工績效不高的原因4.不瞎忙:抓住績效考核中的“一個中心兩個基本點”三、正確地做
講師:郭楚凡詳情
【課程內(nèi)容】一、什么是優(yōu)質(zhì)的大客戶服務(wù)#61656;1、什么是大客戶?#61656;2、大客戶的標準#61656;3、20/80法則與大客戶#61656;4、大客戶的標準#61656;5、大客戶服務(wù)的意義#61656;6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標志#61656;7、客戶區(qū)隔的策略#61656;8、大客戶經(jīng)理的自我認知9、我們的現(xiàn)狀是怎樣的?#61618;10、如何為自己
講師:郭楚凡詳情
狼性營銷之—大客戶營銷的項目管理內(nèi)訓 01.01
課程價值】 本課程將幫助您和您的企業(yè): ——降低“灰色營銷”依賴,掌握大客戶營銷的核心競爭力——標準項目化; ——掌握營銷過程中的階段分解及項目化管控方法、工具; ——提升大單營銷中的過程管理和控制客戶能力; ——掌握項目階段中所需銷售技能,全面提升營銷能力; ——幫助企業(yè)搭建項目化營銷意識,形成核心競爭力?! 具m合對象】 ◆重點客戶經(jīng)理
講師:郭楚凡詳情
一、領(lǐng)導的基本管理技能 問題一:根據(jù)你的職業(yè)生涯,你認為怎樣才是一位好的領(lǐng)導 思考、提問、分組討論,發(fā)言 講解:★調(diào)動團隊成員的積極性★制訂戰(zhàn)略規(guī)劃 ★提出關(guān)鍵的問題和建立關(guān)系網(wǎng)★發(fā)表有影響力的談話 ★激勵和識別創(chuàng)新思想★選拔優(yōu)秀的人才 ★征求意見和咨詢★培養(yǎng)優(yōu)秀人才 ★決策★發(fā)現(xiàn)和研究問題 ★通曉組織方式的選擇★調(diào)解矛盾 ★促進組織機
講師:郭楚凡詳情
項目管理—把事情做漂亮內(nèi)訓 01.01
一、摸清底細 1.設(shè)想 2.弄清情況 2.1項目界定七要素 3.留出時間來思考 4.探求信息 4.1展開型探求和閉合型探求 4.2展開型探求的用處 4.3閉合型探求的用處 5.探求金字塔 5.1探求金字塔的結(jié)構(gòu) 5.2探求金字塔的意義 5.3閉合型探求的用處 練習2:確認暑期雅思英語培訓班 二、謀求別人的幫助 練習3:搭建您
講師:郭楚凡詳情
狼性管理—鍛造項目管理實戰(zhàn)高手 01.01
1、什么是項目? 1.1項目定義 1.2項目管理定義 1.3項目管理的特點 1.4項目管理常見問題分析 2、什么是項目管理? 2.1項目管理的9大內(nèi)容 2.2項目管理的5大過程 參考模板:《項目管理手冊》 項目啟動階段工具與模板 1、立項申請 1.1制定項目章程 1.2制定項目初步范圍說明書 1.3任命項目經(jīng)理
講師:郭楚凡詳情
項目管理事情做漂亮 01.01
1.設(shè)想 2.弄清情況 2.1項目界定七要素 3.留出時間來思考 4.探求信息 4.1展開型探求和閉合型探求 4.2展開型探求的用處 4.3閉合型探求的用處 5.探求金字塔 5.1探求金字塔的結(jié)構(gòu) 5.2探求金字塔的意義 5.3閉合型探求的用處 練習2:確認暑期雅思英語培訓班 二、謀求別人的幫助 練習3:搭建您的工作團隊(分工
講師:郭楚凡詳情
新員工培訓 01.01
一、開篇---新員工關(guān)鍵期的追趕性成長 與新員工、網(wǎng)友、營銷人員的交流 新員工朋友的困惑和苦惱 職場規(guī)律人1/3生命要面臨平均8次職業(yè)危機 是危機也是成功的階梯 職場新人的“3年之癢” 新員工加入企業(yè)后的四個心理階段 一名草根員工三十年走過的路 職場人背后的3駕馬車 二、企業(yè)認知篇---認識企業(yè)、了解企業(yè) 企業(yè)要選擇賽場上合適的人
講師:郭楚凡詳情
3P職位、薪酬、績效實戰(zhàn)特訓營 01.01
一:正確理解人力資源管理系統(tǒng) 1、如何理解人力資源管理 2、人力資源戰(zhàn)略的組成部分 (1)人才定位 (2)關(guān)鍵的人力資源戰(zhàn)略選擇 (3)人力資源管理流程 (4)案例:某公司人力資源管理戰(zhàn)略 3、人力資源管理的各功能模塊 4、人力資源管理者和直線經(jīng)理的角色 5、人力資源部如何在企業(yè)有效地開展工作 二:工作分析與工作說明書制作 1、研討
講師:郭楚凡詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責 19044
- 4品管部崗位職責與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14554
- 9文件簽收單 14194