面對面顧問式銷售 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：陳元方

講師背景：
陳元方老師簡介國家注冊管理咨詢師聚州國際高級(jí)咨詢師企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)打造專家企業(yè)營銷系統(tǒng)終身推動(dòng)者中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人營銷系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級(jí)顧問鴻睿文化傳播有限公司董事長曾用一年時(shí)間協(xié)助美樂樂家居連鎖集團(tuán)從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級(jí)顧 詳細(xì)>>

陳元方
    課程咨詢電話：

面對面顧問式銷售 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

面對面顧問式銷售 內(nèi)訓(xùn)

一、顧問式銷售的背景

1、何謂“顧問式銷售”

2、傳統(tǒng)的銷售模式

3、如何有效的開發(fā)客戶

  A、準(zhǔn)客戶的區(qū)分      B、如何劃分客戶群體    C、開發(fā)客戶技巧

   D、開發(fā)客戶流程       E、陌拜開發(fā)的技巧    F、如何細(xì)分客戶

4、如何找到有效拍板人、決策人

二、預(yù)測客戶需求

1、了解客戶需求的重要性

2、客戶需求的層次與種類

3、客戶的不同的類型和性格特征

4、了解大客戶需求的七個(gè)工具

5、發(fā)掘客戶需求的策略

三、顧問式銷售的過程

1、銷售自己

顧問式銷售重要的不是急功近利地追求成交，而是以建立雙方友好關(guān)系為開始；

顧問式銷售要求我們首先銷售自己良好的外在形象、精神面貌及卓越的服務(wù)態(tài)度。

2、診斷

   診斷的方法：望、聞、問、切

 診斷的目的：發(fā)現(xiàn)客戶需求

             挖掘客戶需求

             激發(fā)購買欲望

 3、開“藥方”

   根據(jù)客戶的需求為客戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品解決方案

   注意事項(xiàng)：要客戶參與；且方案具有可選性

 4、解惑

解除客戶對產(chǎn)品的抗拒

    深入分析產(chǎn)品所能給客戶帶來的價(jià)值

四、銷售能力展示

1、展示產(chǎn)品的功能和利益

2、開場白的技巧——信任建立

3、利用發(fā)問了解客戶需求

 （1）發(fā)問的形式

（2）發(fā)問的流程

（3）發(fā)掘需求三原則

（4）探尋客戶的隱憂

4、SPIN技巧

五、大客戶跟蹤策略——決策者公關(guān)術(shù)

1、定位客戶關(guān)鍵人物

2、展開商務(wù)公關(guān),投其所好——企業(yè)和個(gè)人需求的滿足

3、把握關(guān)鍵人物職業(yè)狀態(tài)

4、透析關(guān)鍵人物溝通風(fēng)格

5、全方位提升關(guān)鍵人物的支持度

6、利用跟蹤的十大策略強(qiáng)勢跟進(jìn)

7、大客戶銷售談判策略（如何有策略的讓步并達(dá)成一致）

六、客戶異議的處理

1、傳統(tǒng)的異議處理觀念

2、真正導(dǎo)致異議的原因

3、價(jià)格異議的處理

4、異議的防范勝于處理

 

陳元方老師的其它課程

中國式客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程簡介：目前，中國市場同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品缺乏表現(xiàn)力，技術(shù)缺乏競爭力，關(guān)系缺乏持久力，品牌缺乏吸引力特質(zhì)。面對政企類客戶、運(yùn)營商不斷變化的需求與市場變動(dòng)，企業(yè)銷售人員如何去開發(fā)客戶？如何與我們的大客戶建立信任關(guān)系？如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系？這些問題直接左右企業(yè)的營銷業(yè)績。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“

 講師：陳元方詳情

中國式客情關(guān)系營銷課綱課程簡介：目前，中國市場同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品缺乏表現(xiàn)力，技術(shù)缺乏競爭力，關(guān)系缺乏持久力，品牌缺乏吸引力特質(zhì)。面對不斷變化的市場環(huán)境，企業(yè)銷售人員如何去開發(fā)客戶？如何與我們的大客戶建立信任關(guān)系？如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系？這些問題直接左右企業(yè)的營銷業(yè)績。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的培訓(xùn)課

 講師：陳元方詳情

卓越的客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程簡介：面對客戶、運(yùn)營商不斷變化的需求與市場變動(dòng)，市場銷售人員如何去管控客戶？如何與我們的大客戶建立信任關(guān)系？如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系？不同客戶的關(guān)系維護(hù)與溝通有哪些技巧？這些問題直接左右企業(yè)的營銷業(yè)績。本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為企業(yè)銷售人員量身打造“專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)

 講師：陳元方詳情

卓越門店銷售訓(xùn)練營課程概要這些是不是你所困惑的呢？1專賣店沒客人2專賣店業(yè)績不好3導(dǎo)購員沒激情4導(dǎo)購技巧不夠好這些是不是你想知道的呢？1銷售的關(guān)鍵是什么？什么是煽動(dòng)式銷售？2如何找到更多的顧客？3如何與顧客快速建立信賴感？5如何找到顧客真正的需求點(diǎn)？6如何有效介紹產(chǎn)品？7如何解除顧客刁鉆的反對意見？8如何在關(guān)鍵時(shí)刻要求成交？9如何跟蹤意向顧客？建立跟蹤檔案？

 講師：陳元方詳情

郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場拓展與產(chǎn)能提升授課方式：實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動(dòng)培訓(xùn)時(shí)間：全天6小時(shí)培訓(xùn)對象：客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)管理、外拓營銷人員課程大綱一、銀行“營銷突圍”勢在必行1.金融營銷：從“坐以待幣”到“主動(dòng)營銷”2.產(chǎn)品突圍：從本身價(jià)值到附加價(jià)值3.營銷突圍：從技能提升到模式轉(zhuǎn)型4.服務(wù)突圍：從客戶服務(wù)到客戶體驗(yàn)5.人才突圍：銀行營銷人員的五項(xiàng)修煉二、縣域金

 講師：陳元方詳情

郵政縣域金融業(yè)務(wù)市場拓展與產(chǎn)能提升授課方式：實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動(dòng)培訓(xùn)時(shí)間：1天6小時(shí)培訓(xùn)對象：客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)管理、外拓營銷人員課程大綱郵政縣域金融“營銷突圍”勢在必行1、郵政縣域金融的現(xiàn)狀分析2、郵政縣域金融的突破點(diǎn)在哪？A金融營銷：從“坐以待幣”到“主動(dòng)營銷”B、產(chǎn)品突圍：從本身價(jià)值到附加價(jià)值C、營銷突圍：從技能提升到模式轉(zhuǎn)型D、服務(wù)突圍：從客戶服

 講師：陳元方詳情

職場溝通與溝通技能提升課程說明：新入職員工，首先需要完成從新人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，然后再到職業(yè)人，專業(yè)人的晉升。本課程側(cè)重從員工剛?cè)肼毱髽I(yè)，從新人到企業(yè)人的慢慢融入，從溝通思維和溝通方式逐漸開始轉(zhuǎn)變。課程圍繞企業(yè)中啟示存在的跨部門溝通障礙的解決開展，結(jié)合常見的職場溝通障礙分析入手，再結(jié)合實(shí)戰(zhàn)型和實(shí)用型溝通技巧能力提升訓(xùn)練，大量現(xiàn)實(shí)場景案例導(dǎo)入，真實(shí)職場溝通現(xiàn)

 講師：陳元方詳情

《智贏廳堂---高效需求識(shí)別與營銷技巧》課程簡介【培訓(xùn)目標(biāo)】1.認(rèn)知與學(xué)習(xí)客戶需求的原理與分析技巧2.了解客戶購買心理的七大人性本質(zhì)分析3.了解影響客戶購買決策的四大心理分析；4.快速掌握如何有效探詢客戶的真實(shí)需求話術(shù)5.掌握廳堂客戶五大營銷成交技巧【培訓(xùn)時(shí)間】：1小時(shí)【參訓(xùn)學(xué)員】：廳堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員【課程大綱】1、廳堂客戶需求識(shí)別的定義與認(rèn)

 講師：陳元方詳情

中層管理團(tuán)隊(duì)管控能力提升【培訓(xùn)收益】←提升中層管理人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力←使管理人員掌握科學(xué)的管理方法，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，抓住問題的關(guān)鍵要素，提升現(xiàn)場管理能力←認(rèn)知不良的角色認(rèn)知，轉(zhuǎn)變消極工作觀念，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華【培訓(xùn)對象】中層管理人員、網(wǎng)點(diǎn)主任、支行長【培訓(xùn)時(shí)間】1天，每天6學(xué)時(shí)【培訓(xùn)大綱】第一部分：管理者的角色認(rèn)知與責(zé)任承擔(dān)1、案例討論：領(lǐng)導(dǎo)者＝管理

 講師：陳元方詳情

贏在開門紅――開門紅實(shí)戰(zhàn)營銷技巧提升【課程背景】?銀行開門紅的思維定位，掌握客戶服務(wù)營銷技巧、工作流程與開門紅營銷解決等卓越實(shí)用的方式、方法，幫助網(wǎng)點(diǎn)第一時(shí)間提升工作差異化營銷思維，塑造銀行良好的主動(dòng)服務(wù)形象，激發(fā)員工崗位自豪感和工作熱情；?增強(qiáng)銀行網(wǎng)點(diǎn)開門紅營銷意識(shí)、提升全員信息收集、分析和挖掘客戶能力；?培養(yǎng)開門紅客戶關(guān)系拓展和管理技巧，通過接觸客戶、了

 講師：陳元方詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有