《Market Competitive Analysis&Strategy Formulation》--市場競爭分析與策略制定

  培訓(xùn)講師:任朝彥

講師背景:
任朝彥老師——David.Ren碩士(MBA.IT項(xiàng)目、CMO、法學(xué)背景)中國電子科大碩士;3年度“外企十佳經(jīng)理人”國家注冊人力資源師、注冊律師管理與營銷職業(yè)經(jīng)理人15年資歷中國渠道招商策劃與招商模式設(shè)計(jì)專家工業(yè)品認(rèn)證“PSS,CPS,NP 詳細(xì)>>

任朝彥
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《Market Competitive Analysis&Strategy Formulation》--市場競爭分析與策略制定詳細(xì)內(nèi)容

《Market Competitive Analysis&Strategy Formulation》--市場競爭分析與策略制定

**單元:市場經(jīng)濟(jì)與競爭思維

1. 企業(yè)如何在無序的競爭中突圍

2. 市場經(jīng)濟(jì)與市場競爭

3. 競爭法則

4. 市場競爭的特點(diǎn)

5. 競爭思維

6. 競爭格局

7. 競爭性雙贏與發(fā)展


第二單元:市場競爭地位與企業(yè)競爭力分析 

8. 什么是競爭定位?

9. 客戶關(guān)鍵購買價(jià)值因素分析

10. 業(yè)務(wù)能力比較分析

11. 客戶關(guān)系能力比較分析

12. 市場競爭能力構(gòu)建

13. 如何超越對手:競爭對手的產(chǎn)品銷售策略分析

14. 競爭對手分析

15. 為什么要進(jìn)行競爭對手分析

16. 競爭對手分析的內(nèi)容

17. 識(shí)別公司的競爭者

18. 行業(yè)結(jié)構(gòu)類型

19. 產(chǎn)品/市場競爭形勢圖

20. 識(shí)別競爭者的戰(zhàn)略

21. 判定競爭者的目標(biāo)

22. 評估競爭者的優(yōu)勢和劣勢

23. 評估競爭者的反應(yīng)模式

24. 設(shè)計(jì)競爭情報(bào)系統(tǒng)

25. 搜集數(shù)據(jù)資料的渠道

26. 競爭對手資料搜集的方法-公開渠道

27. 競爭對手資料搜集的方法-非公開渠道


第三單元:公司競爭力與競爭對手的對比分析

u 公司競爭能力分析(與歷史情況及競爭對手比較)

u 產(chǎn)品競爭能力分析

u 暢銷產(chǎn)品詳述;

u 公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn);

u 主要產(chǎn)品所占市場份額。

u 價(jià)格競爭能力分析

u 與競爭產(chǎn)品價(jià)格的比較;

u 市場對產(chǎn)品價(jià)格的接受情況;

u 價(jià)格變化趨勢。

u 渠道競爭能力分析

u 品牌競爭力

u 服務(wù)能力分析

u 供貨能力分析;

u 投訴處理能力與速度;

u 客戶忠誠度分析。

u 人員效率分析

u 部門人員結(jié)構(gòu)分析(年齡結(jié)構(gòu),學(xué)歷結(jié)構(gòu),新老結(jié)構(gòu),銷售額排名表);

u 人均生產(chǎn)率(人均銷售額貢獻(xiàn))。

u SWOT分析

u 公司優(yōu)勢

u 公司劣勢

u 公司的發(fā)展機(jī)會(huì)

u 公司潛在的威脅


第四單元:市場競爭策略與客戶分析

u 由于產(chǎn)品的特性不同,它們面對的客戶也有所差異

u 將客戶分類是進(jìn)行客戶分析的基礎(chǔ)

u 客戶管理需要遵循一定的程序

u 客戶管理的過程分四步進(jìn)行展開

u 客戶檔案管理的基本原則

u 客戶分析

u 客戶關(guān)系管理應(yīng)用

u 集團(tuán)客戶市場

u 施樂公司客戶結(jié)構(gòu)與營業(yè)額關(guān)系


第五單元:市場分析與目標(biāo)市場營銷策略

u 明確經(jīng)營目標(biāo)

u 營銷策略方案制定流程

u 客戶營銷四步曲 

u 案例:法因數(shù)控的大客戶開發(fā)

u 從價(jià)值鏈的角度看,營銷系統(tǒng)應(yīng)快速將客戶需求的增值服務(wù)傳遞給他們

u 確定目標(biāo)消費(fèi)群的詳細(xì)步驟

u 客戶營銷策略

u 跨國企業(yè)對客戶的認(rèn)知觀

u 影響客戶采購的因素—模型

u 三類客戶的特征

u 價(jià)格敏感型 銷售特征與對策

u 附加價(jià)值型銷售特征與對策

u 戰(zhàn)略伙伴型銷售特征與對策



 

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