績效管理技術(中級版)

  培訓講師：于海博

講師背景：
于海博老師簡介國內(nèi)知名績效管理領域?qū)崙?zhàn)專家戰(zhàn)略性人力資源管理探索者、實踐者企業(yè)運營管理資深顧問員工職業(yè)化訓練系統(tǒng)導師中山大學MBA班特聘教授（戰(zhàn)略人力資源研國家注冊“高級人力資源管理師”中國HR3000強專業(yè)評委講師背景：7年世界500強經(jīng) 詳細>>

于海博
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績效管理技術(中級版)

《績效管理技術(中級版)》——掌握績效管理技術，構(gòu)建戰(zhàn)略性績效管理體系

導言：企業(yè)為什么會失敗

一、什么是績效

1. 名人說績效

2. 績效典故

3. 績效對于企業(yè)、客戶和員工的意義

4. 什么不是績效

5. 績效的四大因素

二、為什么要推行績效管理

1. 什么是管理?

2. 戰(zhàn)略規(guī)劃或工作計劃為什么失效?

3. 如何實現(xiàn)戰(zhàn)略目標?

4. 績效管理為我們帶來什么?

5. 現(xiàn)場案例演練及分享

三、為什么要考核

1. 什么是考核?

2. 為什么要考核?

3. 考核為什么要與獎懲掛鉤?

4. 績效考核與績效管理的關系?

5. 考核對于員工的意義

四、績效管理常用的工具和方法

1. 平衡計分卡

2. KPI關鍵指標

3. 現(xiàn)場演練和分享

五、績效體系構(gòu)建：3 1卓越績效管理模式

1. 如何構(gòu)建卓越績效管理體系?

2. 績效管理管理的職責(人力資源部、其他職能部門和員工)如何劃分?

3. 3 1卓越績效管理模式的考核指標包含哪幾個方面?

4. 如何確定績效管理的周期?

5. 如何建立數(shù)據(jù)收集和判定的信息數(shù)據(jù)管理機制?

6. 如何做到績效結(jié)果的有效區(qū)分，并將績效與員工的短期，中期和長期利益掛鉤?

7. 寬帶薪酬設計、職位管理系統(tǒng)和培訓開發(fā)系統(tǒng)如何與績效管理對接?

8. 績效管理手冊、績效合同、績效考核表等績效管理工具如何應用?

9. 現(xiàn)場案例演練及分享

六、績效管理的過程中的操作技巧

1.績效管理誤區(qū)

職能優(yōu)化

為考核而考核

忽視信息考核

沒有形成PDCA循環(huán)

2.績效管理面臨的挑戰(zhàn)

下屬對目標值不認可如何應對?

如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋;

考核中常見的問題有哪些?如何解決?

考核之后應該做什么?

績效面談常用方法與技巧(微笑法則、BEST法則、三明治法)

3.績效管理推行過程注意事項

如何啟動績效管理工作?啟動過程中常犯的錯誤有哪些?如何確保成功?

啟動績效管理工作后的**步應該做的是什么?怎么做好?

如何杜絕數(shù)據(jù)收集過程中的舞弊現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)真實可靠?

如何操作才能避免不同領導考核尺度的不同，確?？己说墓?、公正?

績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)?兌現(xiàn)是要注意什么?

**輪流轉(zhuǎn)下來，我們應該做什么?怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好?

績效管理體系實施成功的關鍵點詳解。

現(xiàn)場案例演練及分享。


六、績效管理的程序、方法和技巧

1. 績效管理的5P模型

績效計劃階段實際應用方法與技巧;

績效實施階段實際應用方法與技巧;

績效考核階段實際應用方法與技巧;

績效反饋階段實際應用方法與技巧;

績效改善階段實際應用方法與技巧;

以上各個階段的實操工具、表格的應用。

2. 績效指標分解技術

頭腦風暴法

格利波特四分法

魚骨圖法

關鍵流程法

戰(zhàn)略相關性分析法

3. 現(xiàn)場練習

4. 分享與互動

七、課程總結(jié)與分享

 

于海博老師的其它課程

薪酬設計與管理實務背景綜述:薪酬管理是人力資源管理的重要活動之一，企業(yè)與員工的直接利益體現(xiàn)在薪酬福利制度上，即企業(yè)通過考核來維護自身利益，通過薪酬福利制度來保護員工利益。因此，薪酬管理既是對企業(yè)和員工利益的保護，也是維系二者關系的重要手段，有效的薪酬管理體系是企業(yè)戰(zhàn)略得以落地的重要前提。本課程創(chuàng)造性地提出薪酬管理的系統(tǒng)平臺模型，將薪酬管理活動的有效實施建立在

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《卓越執(zhí)行力》課程大綱課程說明:沒有執(zhí)行，就沒有結(jié)果執(zhí)行，是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的唯一路徑企業(yè)成功=5的戰(zhàn)略+95的執(zhí)行。沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團隊執(zhí)行力是當前企業(yè)發(fā)展必修課程。本課程旨在全方位打造中層管理干部的執(zhí)行力，從而提升團隊整體的戰(zhàn)斗力全課程從心態(tài)出發(fā)，用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;用互動的方式引

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《目標和計劃管理》課程大綱背景綜述:為什么同樣的資源和人，交給不同的管理者進行管理，結(jié)果卻相去甚遠為什么這樣多的人，陷入無效的、甚至毫無意義的工作中影響員工有效工作的關鍵因素是什么員工或管理者為什么會無奈的離開為什么很多人覺得組織并沒有讓他們發(fā)揮作用管理真正的價值到底在什么地方什么是目標什么是計劃年初的目標到了年底為什么大都沒有實現(xiàn)這些問題也許都是些管理的常

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《情緒壓力管理》課程大綱課程說明：在工作、生活節(jié)奏越來越快的今天，社會環(huán)境所帶給員工的個人生活壓力、職業(yè)壓力也越來越大，員工的心理健康和對情緒、壓力的控制對銀行的工作績效與健康發(fā)展的影響日漸增強并受到廣泛關注情緒和壓力對我們的影響越來越重要，同時出制約著員工工作績效的體現(xiàn)。只有以輕松、和諧、自然、簡單、陽光的心態(tài)投入到工作當中，才能真正創(chuàng)造卓越的工作績效。如

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《全面戰(zhàn)略績效管理》課程大綱背景綜述:什么是績效為什么要進行績效管理績效管理和績效考核有什么關系也許這些問題已經(jīng)有明確的定義。但事實上，我們對績效的理解往往似是而非，是非常模糊的。根據(jù)經(jīng)驗以及深入企業(yè)調(diào)研得出的結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)并沒有真正理解什么是績效，以及為什么要進行績效管理。通常情況下，很多企業(yè)把績效管理簡化為績效考核，而且績效考核也做得不倫不類，

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《全員績效管理(簡版)》背景綜述:績效管理時刻都在進行，遺憾的是高效率、專業(yè)化的績效管理很少出現(xiàn)，因此對績效考核的誤解成為常態(tài)，而理解成為特例----日常工作中這樣的例子比比皆是。究其原因，首先是由于沒有真正理解績效管理含義，其次是沒有掌握績效管理的技術。本課程正是基于這兩個方面而精心設計，旨在幫助學員理解績效管理的終極目的，并在此基礎上掌握績效管理特別是考

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