全面戰(zhàn)略績效管理 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：于海博

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于海博老師簡介國內(nèi)知名績效管理領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)專家戰(zhàn)略性人力資源管理探索者、實(shí)踐者企業(yè)運(yùn)營管理資深顧問員工職業(yè)化訓(xùn)練系統(tǒng)導(dǎo)師中山大學(xué)MBA班特聘教授（戰(zhàn)略人力資源研國家注冊“高級人力資源管理師”中國HR3000強(qiáng)專業(yè)評委講師背景：7年世界500強(qiáng)經(jīng) 詳細(xì)>>

于海博
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全面戰(zhàn)略績效管理 內(nèi)訓(xùn)

《全面戰(zhàn)略績效管理(高級版)》——構(gòu)建戰(zhàn)略性績效管理體系，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)

理念篇：幫你建立切合企業(yè)實(shí)際的績效理念

1. 探究深層次原因：為什么80%的組織推行績效管理時(shí)會(huì)失敗?

2. 卓越績效內(nèi)功心法：績效管理的5大核心思想;

3. 績效管理和戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系;

4. 績效管理如何為組織帶來持續(xù)提升的利潤;

5. 績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢;

6. 績效管理如何做到長期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧;

7. 績效管理能幫你解決組織兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略 執(zhí)行;

8. 活動(dòng)：角色扮演、游戲體驗(yàn)及學(xué)習(xí)分享。

戰(zhàn)略篇：掌握戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行的工具、方法

1.什么是戰(zhàn)略

2.企業(yè)成長之痛

3.企業(yè)成長金字塔模型

企業(yè)基礎(chǔ)：經(jīng)營定位 戰(zhàn)略使命 核心戰(zhàn)略

初創(chuàng)階段：利基市場 產(chǎn)品/服務(wù)

擴(kuò)張階段：獲取資源 運(yùn)營系統(tǒng)

規(guī)范化階段：管理系統(tǒng)

鞏固階段：企業(yè)文化

4. 戰(zhàn)略規(guī)劃七步法

5. 如何有效執(zhí)行戰(zhàn)略

組織結(jié)構(gòu)

制度保障

運(yùn)營系統(tǒng)輔助

績效控制系統(tǒng)

培訓(xùn)與薪酬支持

6. 現(xiàn)場案例演練及分享

技能篇：掌握程序、工具、方法和技巧

1.平衡積分卡：財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)成長

2.KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))設(shè)計(jì)

3.戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI指標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)

KPI指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練

KPI指標(biāo)體系建設(shè)的重要原則;

KPI指標(biāo)體系建設(shè)的三種方法;

KPI指標(biāo)體系建設(shè)的七步法

職能部門的KPI指標(biāo)應(yīng)該怎么開發(fā)和選取

如何設(shè)定KPI的目標(biāo)?如何分解目標(biāo)?目標(biāo)的格式及運(yùn)用?

如何確定KPI評價(jià)尺度(制定的5種方法)

KPI指標(biāo)設(shè)定過程中的常見問題

4. 績效指標(biāo)庫建設(shè)

5. 現(xiàn)場案例演練及分享

體系篇：3 1卓越績效管理模式

1. 如何構(gòu)建卓越績效管理體系?

2. 績效管理管理的職責(zé)(人力資源部、其他職能部門和員工)如何劃分?

3. 3 1卓越績效管理模式的考核指標(biāo)包含哪幾個(gè)方面?

4. 如何確定績效管理的周期?

5. 如何建立數(shù)據(jù)收集和判定的信息數(shù)據(jù)管理機(jī)制?

6. 如何做到績效結(jié)果的有效區(qū)分，并將績效與員工的短期，中期和長期利益掛鉤?

7. 寬帶薪酬設(shè)計(jì)、職位管理系統(tǒng)和培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)如何與績效管理對接?

8. 績效管理手冊、績效合同、績效考核表等績效管理工具如何應(yīng)用?

9. 現(xiàn)場案例演練及分享

應(yīng)用篇：掌握程序、方法和技巧

1.績效管理的5P模型

績效計(jì)劃階段實(shí)際應(yīng)用方法與技巧;

績效實(shí)施階段實(shí)際應(yīng)用方法與技巧;

績效考核階段實(shí)際應(yīng)用方法與技巧;

績效反饋階段實(shí)際應(yīng)用方法與技巧;

績效改善階段實(shí)際應(yīng)用方法與技巧;

以上各個(gè)階段的實(shí)操工具、表格的應(yīng)用。

2.績效管理的過程中的操作技巧

下屬對目標(biāo)值不認(rèn)可如何應(yīng)對?

如何為下屬做好績效輔導(dǎo)、檢查和過程反饋;

考核中常見的問題有哪些?如何解決?

考核之后應(yīng)該做什么?

績效面談常用方法與技巧(微笑法則、BEST法則、三明治法)

3.績效管理推行過程注意事項(xiàng)

如何啟動(dòng)績效管理工作?啟動(dòng)過程中常犯的錯(cuò)誤有哪些?如何確保成功?

啟動(dòng)績效管理工作后的**步應(yīng)該做的是什么?怎么做好?

如何杜絕數(shù)據(jù)收集過程中的舞弊現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠?

如何操作才能避免不同領(lǐng)導(dǎo)考核尺度的不同，確?？己说墓?、公正?

績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)?兌現(xiàn)是要注意什么?

**輪流轉(zhuǎn)下來，我們應(yīng)該做什么?怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好?

績效管理體系實(shí)施成功的關(guān)鍵點(diǎn)詳解。

現(xiàn)場案例演練及分享。

 

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薪酬設(shè)計(jì)與管理實(shí)務(wù)背景綜述:薪酬管理是人力資源管理的重要活動(dòng)之一，企業(yè)與員工的直接利益體現(xiàn)在薪酬福利制度上，即企業(yè)通過考核來維護(hù)自身利益，通過薪酬福利制度來保護(hù)員工利益。因此，薪酬管理既是對企業(yè)和員工利益的保護(hù)，也是維系二者關(guān)系的重要手段，有效的薪酬管理體系是企業(yè)戰(zhàn)略得以落地的重要前提。本課程創(chuàng)造性地提出薪酬管理的系統(tǒng)平臺(tái)模型，將薪酬管理活動(dòng)的有效實(shí)施建立在

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《全員績效管理（簡版）》課程背景：績效管理時(shí)刻都在進(jìn)行，遺憾的是高效率、專業(yè)化的績效管理很少出現(xiàn)，因此對績效考核的誤解成為常態(tài)，而理解成為特例----日常工作中這樣的例子比比皆是。究其原因，首先是由于沒有真正理解績效管理含義，其次是沒有掌握績效管理的技術(shù)。本課程正是基于這兩個(gè)方面而精心設(shè)計(jì)，旨在幫助學(xué)員理解績效管理的終極目的，并在此基礎(chǔ)上掌握績效管理特別是考

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《團(tuán)隊(duì)沖突管理》課程大綱背景綜述:我們大多數(shù)人所處的環(huán)境都不是桃花源，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，沖突可以說或多或少都存在。通常情況下，團(tuán)隊(duì)的沖突包括任務(wù)沖突和關(guān)系沖突兩種。任務(wù)沖突的存在可以說或多或少促進(jìn)了組織團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，而關(guān)系沖突則對組織發(fā)展起著阻礙作用。而像任務(wù)沖突這樣對組織起著促進(jìn)作用的沖突，我們往往將之稱為建設(shè)性沖突;反之，對組織起阻礙作用的便是破壞性沖突?？梢?/p>

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《卓越管理者》課程大綱背景綜述:進(jìn)入21世紀(jì)，中國越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到人力資源對企業(yè)的重要性，以及人力資源本身的戰(zhàn)略性。更有學(xué)者一針見血地指出，企業(yè)管理等于人力資源管理，人力資源管理的水平?jīng)Q定了企業(yè)管理的實(shí)際水平。如何有效地管理好人力資源，關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營績效和未來的發(fā)展。高效人力資源運(yùn)作的問題主要涉及兩個(gè)方面：一是如何運(yùn)作人力資源增加收益，二是如何運(yùn)作人力

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《卓越執(zhí)行力》課程大綱課程說明:沒有執(zhí)行，就沒有結(jié)果執(zhí)行，是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的唯一路徑企業(yè)成功=5的戰(zhàn)略+95的執(zhí)行。沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。本課程旨在全方位打造中層管理干部的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力全課程從心態(tài)出發(fā)，用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;用互動(dòng)的方式引

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《目標(biāo)和計(jì)劃管理》課程大綱背景綜述:為什么同樣的資源和人，交給不同的管理者進(jìn)行管理，結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn)為什么這樣多的人，陷入無效的、甚至毫無意義的工作中影響員工有效工作的關(guān)鍵因素是什么員工或管理者為什么會(huì)無奈的離開為什么很多人覺得組織并沒有讓他們發(fā)揮作用管理真正的價(jià)值到底在什么地方什么是目標(biāo)什么是計(jì)劃年初的目標(biāo)到了年底為什么大都沒有實(shí)現(xiàn)這些問題也許都是些管理的常

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《情緒壓力管理》課程大綱課程說明：在工作、生活節(jié)奏越來越快的今天，社會(huì)環(huán)境所帶給員工的個(gè)人生活壓力、職業(yè)壓力也越來越大，員工的心理健康和對情緒、壓力的控制對銀行的工作績效與健康發(fā)展的影響日漸增強(qiáng)并受到廣泛關(guān)注情緒和壓力對我們的影響越來越重要，同時(shí)出制約著員工工作績效的體現(xiàn)。只有以輕松、和諧、自然、簡單、陽光的心態(tài)投入到工作當(dāng)中，才能真正創(chuàng)造卓越的工作績效。如

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《全面戰(zhàn)略績效管理》課程大綱背景綜述:什么是績效為什么要進(jìn)行績效管理績效管理和績效考核有什么關(guān)系也許這些問題已經(jīng)有明確的定義。但事實(shí)上，我們對績效的理解往往似是而非，是非常模糊的。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)以及深入企業(yè)調(diào)研得出的結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)并沒有真正理解什么是績效，以及為什么要進(jìn)行績效管理。通常情況下，很多企業(yè)把績效管理簡化為績效考核，而且績效考核也做得不倫不類，

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《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程大綱背景綜述:管理者就是培訓(xùn)教練，企業(yè)骨干就是內(nèi)部培訓(xùn)師，建立符合企業(yè)自身的培訓(xùn)系統(tǒng)靠的是優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資?，F(xiàn)在處于一個(gè)知識(shí)爆炸和技能不斷更新的大時(shí)代，沒有經(jīng)過培訓(xùn)的人力資源將處于不斷貶值的狀態(tài)。因此，企業(yè)當(dāng)中內(nèi)部培訓(xùn)師的質(zhì)量在一定程度上決定了企業(yè)能力發(fā)展的速度。但我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)：一些培訓(xùn)師不具備培訓(xùn)領(lǐng)域的知識(shí)、技巧、能力素養(yǎng)，或

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