TTT企業(yè)培訓(xùn)師七項(xiàng)能力訓(xùn)練
培訓(xùn)講師:李娜
講師背景:
李娜實(shí)戰(zhàn)課程開(kāi)發(fā)與人才培養(yǎng)專家美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT銀章培訓(xùn)導(dǎo)師中商國(guó)際管理研究院高級(jí)研究員國(guó)內(nèi)頂尖PTT職業(yè)導(dǎo)師楊思卓親授弟子曾任安利(中國(guó))營(yíng)銷總監(jiān)兼高級(jí)培訓(xùn)師曾任職和記黃埔、金蝶、科特勒等國(guó)際知名企業(yè)【行業(yè)資歷】國(guó)內(nèi)最具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的課程 詳細(xì)>>
TTT企業(yè)培訓(xùn)師七項(xiàng)能力訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
TTT企業(yè)培訓(xùn)師七項(xiàng)能力訓(xùn)練
一、認(rèn)知篇——培訓(xùn)師之基本素能
1- 建立學(xué)習(xí)小組
2- 認(rèn)知培訓(xùn)
2.1 企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位
2.2 績(jī)效導(dǎo)向的培訓(xùn)原則
3- 企業(yè)培訓(xùn)師的自我認(rèn)知
3.1 培訓(xùn)師的能力三原色
3.2 培養(yǎng)優(yōu)秀培訓(xùn)師六項(xiàng)特質(zhì)
3.2.1勇于改變的挑戰(zhàn)力
3.2.2后發(fā)制人的學(xué)習(xí)力
3.2.3巧妙錯(cuò)位的創(chuàng)造力
3.2.4關(guān)注全場(chǎng)的洞察力
3.2.5流暢自然的表達(dá)力
3.2.6洞悉人心的感召力
演練:培訓(xùn)師創(chuàng)造力演練——案例改編
3.3 培訓(xùn)師八項(xiàng)職業(yè)自律
二、培訓(xùn)師之職業(yè)風(fēng)范
演練:一分鐘迷你課程訓(xùn)練
1- 克服怯場(chǎng)的七項(xiàng)技術(shù)
u 生理調(diào)適法
u 壓力轉(zhuǎn)移法
u 陌生消除法
u 超強(qiáng)預(yù)習(xí)法
u 預(yù)演成功法
u 底線解脫法
u 自我超越法
2- 培訓(xùn)風(fēng)范六項(xiàng)禁忌
3- 課程授課三類姿態(tài)
u 站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開(kāi)
u 坐姿:頭正身直,雙腳平行, 手放桌面
u 走姿:動(dòng)作舒緩,重心均衡,T字路線
4- 眼神互動(dòng)六種方式
高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示知名
5- 職業(yè)形象三項(xiàng)規(guī)范——服飾、表情、身姿
6- 專業(yè)培訓(xùn)的十二種手勢(shì)
溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號(hào)召、否定、鼓舞、決斷
7- 強(qiáng)化語(yǔ)言魅力的三種技巧
u 藝術(shù)化技巧:高音、休止、重音、減速、加速、低音
u 具象化技巧
u 精煉化技巧
8- 培訓(xùn)師課前六項(xiàng)自檢
三、課堂教學(xué)呈現(xiàn)要領(lǐng)
1. 導(dǎo)入、主體與收結(jié)
2. 課程導(dǎo)入六種手法
u 直白導(dǎo)入
u 事件導(dǎo)入
u 演示導(dǎo)入
u 引言導(dǎo)入
u 數(shù)據(jù)導(dǎo)入
u 問(wèn)題導(dǎo)入
演練:一分鐘課程導(dǎo)入演練
3. 開(kāi)場(chǎng)收結(jié)六項(xiàng)禁忌
u 自殺式開(kāi)場(chǎng)
u 自夸式開(kāi)場(chǎng)
u 游離式開(kāi)場(chǎng)
u 矛盾式收結(jié)
u 倉(cāng)促式收結(jié)
u 冗余式收結(jié)
4. 上場(chǎng)下場(chǎng)七項(xiàng)要求
四、課堂專業(yè)教學(xué)方法
1- 成人學(xué)習(xí)三個(gè)特點(diǎn)
2- 培訓(xùn)教學(xué)四沖程
3- 因?qū)W習(xí)風(fēng)格匹配教學(xué)方法
案例研討:迷你案例演練
五、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)完美掌控
1. 課堂提問(wèn)五項(xiàng)技巧
u 整體式
u 特定式
u 開(kāi)放式
u 封閉式
u 修飾式
2. 課堂應(yīng)答五項(xiàng)技巧
u 反問(wèn)式
u 直接式
u 重復(fù)式
u 附和式
u 描述式
3. 課堂互動(dòng)四項(xiàng)技巧
帶動(dòng)、鼓動(dòng)、諧動(dòng)、調(diào)動(dòng)
4. 做到深入淺出情理并茂
六、專業(yè)課程設(shè)計(jì)方法
1. 課程開(kāi)發(fā)六步成章法
1.1 設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)
1.2 確定目標(biāo)
1.3 設(shè)置內(nèi)容
1.4 集成結(jié)構(gòu)
1.5 設(shè)計(jì)課件
1.6 教學(xué)檢驗(yàn)
2. 組織課程內(nèi)容
2.1 全腦思維訓(xùn)練
2.2 思維梳理工具應(yīng)用
2.3 圍繞教學(xué)目的梳理課程內(nèi)容
演練:課程內(nèi)容梳理訓(xùn)練
@工具輔導(dǎo):一分鐘做好一個(gè)PPT
3. 機(jī)構(gòu)化思維四方略
4. 設(shè)計(jì)課件
4.1 設(shè)計(jì)課件的基本要求
4.2第Ⅰ代課件:文字式
4.3第Ⅱ代課件:插圖式
4.4第Ⅲ代課件:圖表式
4.5第Ⅳ代課件:聲畫式
七、企業(yè)培訓(xùn)師的成長(zhǎng)與修煉
1. 培訓(xùn)師三個(gè)角色扮演
2. 樹(shù)立獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格
3. 變“惡補(bǔ)”為“善補(bǔ)”
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