《零售銀行營銷模式與技巧轉型提升》

  培訓講師:閆和平

講師背景:
講師介紹閆和平《管理者之劍—問題分析與解決》版權課程授權講師《網點產能提升的四大引擎》、《銀行沙龍營銷與獲客新方法》課程版權擁有者北大、清華、上海財大等銀行高管班特聘講師專注銀行咨詢培訓14年,實戰(zhàn)培訓師曾為工、農、中、建、交、招商、中信、 詳細>>

閆和平
    課程咨詢電話:

《零售銀行營銷模式與技巧轉型提升》詳細內容

《零售銀行營銷模式與技巧轉型提升》

**單元   網點營銷模式的轉變

Ø 銀行網點營銷未來的趨勢

Ø 一點一策網點發(fā)展新模式

   案例分享:建行、郵儲、棗莊銀行的“屌絲”網點逆襲

Ø 以網點為核心的客戶一體經營商業(yè)模式

   案例分享:1、銀行網點營銷也需要新的商業(yè)模式

             2、某大行的網點營銷新模式

Ø 以客戶金融消費習慣為核心的網點營銷應對策略

    討論:我們網點周邊客戶的金融消費習慣有哪些?

第二單元   網點整體營銷的實戰(zhàn)技巧應用

Ø 存量客戶的二次開發(fā)技巧

   案例分享:一張表帶來的商機

Ø 新媒體工具加速與跟客戶的互動

   案例分享:面對面到肩并肩的利器

Ø 銀行客戶營銷的定向開發(fā)

   案例分享:某銀行的“五挺進”

Ø 銀行客戶營銷批量開發(fā)

   案例分享:網點的保險銷售心得

Ø 銀行客戶開發(fā)中的新媒體工具應用

   案例分享:提升4倍銷售成功率的好工具

Ø 客戶關系維護

   案例分享:招行客戶維護帶來的4.3億存款

Ø 社區(qū)化營銷的三大要點

   案例分享:網格化營銷之精耕細作

Ø 外拓及沙龍策劃的四大核心

   案例分享:棗莊銀行外拓

第三單元   陣地營銷新變化

Ø 網點內客戶營銷流程優(yōu)化

   討論:某銀行的營銷流程重建

Ø 客戶經理陣地營銷的三大技能

   案例分享:某客戶經理網點內連續(xù)成功營銷案例分享

Ø 柜員陣地營銷的短平快技能訓練

   案例分享:有限時間有限空間的無限營銷

Ø 陣地營銷由推銷進入了貼心服務營銷

   案例分享:

        一句話帶來的整體滿意度提升34%,營銷成功率提升14%

Ø 營業(yè)廳功能分區(qū)與營銷設計

    案例分享:客戶自己買還是我們賣?

第四單元   產品組合營銷與話術設計

Ø 傳統(tǒng)營銷與銀行營銷的區(qū)別

Ø 不同產品的核心價值

討論:存款產品、電子產品、理財產品、信貸產品等核心價值是什么

Ø 不同客戶購買同一產品

   案例分享:理財產品對窮人和富人的區(qū)別

Ø 不同產品銷售話術設計的三大原則

Ø 產品綜合營銷的兩大核心要素

   案例分享:小王的銷售為什么總是成功

 

閆和平老師的其它課程

《2024年郵儲開門紅旺季營銷暨產能提升》課程大綱:課程背景:?每年開門紅都有新課程、新策略、新方法,但是每年效果依然不如意,是什么都學還是一招鮮吃遍天呢??基金、理財、保險、貴金屬、存款任務越來越重,客戶見面機會卻越來越少,2024年開門紅如何提前獲客??郵儲成立時間短,金融客戶年齡偏大,年輕客群不足,2024年開門紅如何提前蓄客??隨著短視頻自媒體的普及

 講師:閆和平詳情


《2024年銀行開門紅旺季營銷暨產能提升》課程大綱:課程背景:?每年開門紅都有新課程、新策略、新方法,但是每年效果依然不如意,是什么都學還是一招鮮吃遍天呢??基金、理財、保險、貴金屬、存款、貸款任務越來越重,客戶見面機會卻越來越少,2024年開門紅如何提前獲客??隨著短視頻自媒體的普及,客戶的理財、保險、金融意識及知識越來越多,自身越來越專業(yè),2024年開門

 講師:閆和平詳情


《2024年農商行開門紅旺季營銷暨產能提升》課程大綱:課程背景:?每年開門紅都有新課程、新策略、新方法,但是每年效果依然不如意,是什么都學還是一招鮮吃遍天呢??存款、貸款任務越來越重,客戶見面機會卻越來越少,2024年開門紅如何提前獲客??金融客戶年齡偏大,年輕客群不足,2024年開門紅如何提前蓄客??隨著短視頻自媒體的普及,客戶的金融知識和意識越來越強,自

 講師:閆和平詳情


《2024年銀行開門紅旺季營銷暨產能提升》課程大綱:課程背景:?每年開門紅都有新課程、新策略、新方法,但是每年效果依然不如意,是什么都學還是一招鮮吃遍天呢??基金、理財、保險、貴金屬、存款任務越來越重,客戶見面機會卻越來越少,2024年開門紅如何提前獲客??隨著短視頻自媒體的普及,客戶的理財、保險意識越來越強,自身越來越專業(yè),2024年開門紅員工應該怎么活客

 講師:閆和平詳情


部分大堂經理角色認知1、大堂經理的定位2、大堂經理的職責3、大堂經理的價值第二部分大堂經理的現(xiàn)場管理1、營業(yè)網點的物理布局興業(yè)銀行網點案例分享2、現(xiàn)場管理中的環(huán)境管理1)營業(yè)前“傻瓜式”的“五查”方法;2)營業(yè)中3)營業(yè)后“三檢查”步驟;怎么才能讓“一填寫”不再是走形式;怎樣才能發(fā)揮“一報告”的價值,發(fā)現(xiàn)自己的價值。3、大堂經理的現(xiàn)場人員管理1)客戶的管理“

 講師:閆和平詳情


部分銀行網點轉型趨勢1、國外銀行網點經營現(xiàn)狀分析世界銀行富國銀行的網點經營現(xiàn)狀2、國內不同銀行網點轉型現(xiàn)狀建行轉型分析、農行轉型分析3、國內銀行網點轉型的必要性第二部分網點轉型中網點的合理分區(qū)1、銀行網點分區(qū)的依據2、銀行網點分區(qū)的案例分析興業(yè)銀行網點案例分享第三部分銀行網點轉型中硬件環(huán)境的布置1、網點內部硬件環(huán)境布局依據2、網點硬件環(huán)境暗訪檢查要點分析第四

 講師:閆和平詳情


部分支行長的角色認知1、支行長的自我定位2、支行長的職場定位第二部分支行長人員管理技能提升1、團隊成員的預期管理2、團隊成員的有效激勵及授權3、員工的個體輔導技能訓練4、團隊的知行合一執(zhí)行方法第三部分支行長網點現(xiàn)場管理1、網點的現(xiàn)場環(huán)境管理2、網點員工的服務營銷技能輔導1)大堂經理崗位的服務營銷輔導技能一個優(yōu)秀大堂經理的自我成長歷程2)柜員服務營銷技巧技能訓

 講師:閆和平詳情


部分支行長的角色認知1、支行長的自我定位2、支行長的職場定位第二部分支行長人員管理技能提升1、團隊成員的預期管理2、團隊成員的有效激勵及授權3、員工的個體輔導技能訓練4、團隊的知行合一執(zhí)行方法第三部分支行長網點現(xiàn)場管理1、網點的現(xiàn)場環(huán)境管理2、網點員工的服務營銷技能輔導1)大堂經理崗位的服務營銷輔導技能一個優(yōu)秀大堂經理的自我成長歷程2)柜員服務營銷技巧技能訓

 講師:閆和平詳情


部分柜員的自我認知1、柜員的自我認知2、柜員的職業(yè)生涯第二部分柜員的禮儀訓練1、一個合格柜員的禮儀標準訓練1)站姿2)坐姿3)行走4)服裝以及配飾2、柜員的服務禮儀訓練1)辦理業(yè)務中的行為禮儀訓練2)辦理業(yè)務中的語言禮儀訓練一個連續(xù)幾年優(yōu)秀柜員的自述第三部分柜員的服務營銷技能1、柜員的服務技能訓練2、柜員的營銷話術訓練1)一句話營銷2)一個柜員7000萬的銷

 講師:閆和平詳情


部分提升核心競爭力的銀行網點轉型1、目前銀行網點現(xiàn)狀分析2、這么多年了銀行到底應該怎么轉型?3、新環(huán)境下國內銀行轉型的目標4、銀行轉型的具體思路和方法5、國外銀行網點經營現(xiàn)狀分析世界銀行富國銀行的網點經營現(xiàn)狀6、國內不同銀行網點轉型現(xiàn)狀建行轉型分析、農行轉型分析第二部分轉型銀行網點中現(xiàn)場環(huán)境管理1、銀行網點功能區(qū)的合理劃分的依據興業(yè)銀行網點案例分享2、銀行網

 講師:閆和平詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有