傳統(tǒng)實(shí)體連鎖企業(yè)的O2O和O2M營(yíng)銷

  培訓(xùn)講師：張守輝

講師背景：
老師職務(wù)：?上海映輝網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人揮手間互聯(lián)網(wǎng)新媒體轉(zhuǎn)型社群創(chuàng)始人?2011年阿里學(xué)院獅王爭(zhēng)霸賽十大講師特約講師?上海百度公司特聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷講師?上海交大復(fù)旦管院上海財(cái)大外聘互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷老師?中國(guó)傳媒大學(xué)北大傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型及新媒體講師?上海交通大學(xué)安 詳細(xì)>>

張守輝
    課程咨詢電話：

傳統(tǒng)實(shí)體連鎖企業(yè)的O2O和O2M營(yíng)銷詳細(xì)內(nèi)容

傳統(tǒng)實(shí)體連鎖企業(yè)的O2O和O2M營(yíng)銷

一、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代連鎖實(shí)體企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

1. 天貓、京東、微信、生活本地化服務(wù)時(shí)代的實(shí)體店挑戰(zhàn)

2. 連鎖企業(yè)線下實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)品牌合力及網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)

3. 線上競(jìng)爭(zhēng)紅海下連鎖實(shí)體更好的利用線下門店閑置資源

4. 連鎖企業(yè)利用社群、粉絲、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具提高老客戶ARPU

二、 碎片化時(shí)代連鎖企業(yè)的用戶行為及應(yīng)用

1. 餐飲、休閑娛樂(lè)、美容、家具、鞋業(yè)、服裝、茶葉、化妝品、家政、培訓(xùn)、租房租車、醫(yī)院口腔、旅館酒店、法律服務(wù)等連鎖實(shí)體行業(yè)的需求關(guān)系分析

2. 微營(yíng)銷、本地化服務(wù)工具(LBS)的變遷及用戶行為變化

3. PC到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變中網(wǎng)絡(luò)用戶行為習(xí)慣的變化

4. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生社群和粉絲經(jīng)濟(jì)的原因及分析

5. 連鎖企業(yè)怎么迎合和攔截移動(dòng)用戶的行為改變（SIVA模型）

三、 O2O的案例解決方案及討論

1. 線下活動(dòng)線上配合的網(wǎng)絡(luò)流量及品牌傳播案例（分組討論本企業(yè)應(yīng)用）

2. 完全基于O2O的商業(yè)模式及應(yīng)用案例（分組討論本企業(yè)應(yīng)用）

3. 基于微信APP微淘的O2O應(yīng)用案例（分組討論本企業(yè)O2O模式）

4. 基于全網(wǎng)營(yíng)銷理論的區(qū)域線下連鎖O2O應(yīng)用案例（分組討論本企業(yè)使用了多少）

四、 LBS、O2O、O2M的前世今生

1. 什么是LBS、O2O、O2M

2. O2O的幾種存在模式

線上到線下，線下到線上，線下到線上到線下（O2O2O）

3. O2O的目的和分類

拉新、促銷、二次消費(fèi)、會(huì)員、口碑推薦

4. 常用O2O入口的破解和分析

搜索入口、商圈位置導(dǎo)航入口、評(píng)論入口、團(tuán)購(gòu)折扣入口、老客戶預(yù)約入口、會(huì)員卡服務(wù)入口、口碑入口、數(shù)據(jù)入口

5. 微時(shí)代的O2O、O2M營(yíng)銷及未來(lái)趨勢(shì)

6. 各大商業(yè)平臺(tái)的本地化生活服務(wù)及企業(yè)應(yīng)用

淘寶、騰訊、百度、大眾點(diǎn)評(píng)、百姓網(wǎng)、58同城、丁丁地圖、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、地圖網(wǎng)站等

五、 實(shí)體店的O2O2O營(yíng)銷系統(tǒng)和微信推廣

1. 實(shí)體店基于微信的O2O2O系統(tǒng)平臺(tái)的建立

2. O2O增加粉絲的方法和案例

3. 線下店增加粉絲的績(jī)效考核系統(tǒng)平臺(tái)支持

4. 實(shí)體店微信平臺(tái)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)及要點(diǎn)

5. 社會(huì)化關(guān)系管理系統(tǒng)（S-CRM）的建立

6. 如何**會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)對(duì)用戶分析和互動(dòng)

7. 用戶的二次消費(fèi)和閉環(huán)營(yíng)銷系統(tǒng)的建立

8. 如何利用LBS推送系統(tǒng)增加新的粉絲和用戶

六、 實(shí)體店的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃和互動(dòng)

1. 什么是O2O活動(dòng)營(yíng)銷及意義

2. 促銷活動(dòng)營(yíng)銷及微信全網(wǎng)平臺(tái)

3. O2O活動(dòng)營(yíng)銷的策劃要點(diǎn)和時(shí)間段安排

4. O2O活動(dòng)營(yíng)銷的執(zhí)行要點(diǎn)及互動(dòng)

5. O2O活動(dòng)營(yíng)銷執(zhí)行的線下店配合

七、 實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷全網(wǎng)推廣技巧

1. 付費(fèi)媒體投放技巧

2. 免費(fèi)推廣技巧

1) 新聞：知名建立

2) 論壇：協(xié)助擴(kuò)散

3) 視頻：激發(fā)轉(zhuǎn)播

4) 微博：資源擴(kuò)散

5) 微信：客戶沉淀

6）搜索：信息沉淀

3. 借力營(yíng)銷技巧

1) 網(wǎng)絡(luò)：關(guān)聯(lián)熱點(diǎn)

2) 體驗(yàn)：信任和便利

3) 客戶：口碑傳播

4. 全網(wǎng)推廣多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)技巧

1) 軟文轉(zhuǎn)載

2) 話題深入

3) 事件發(fā)散

八、 O2O、O2M團(tuán)隊(duì)建立和運(yùn)營(yíng)

 

張守輝老師的其它課程

保險(xiǎn)銷售如何善用微營(yíng)銷和社群提升銷售培訓(xùn)大綱------張守輝老師移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)課程一、課程背景隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、微信、社群、網(wǎng)紅人格化更多的影響到我們的消費(fèi)者，2016年社群經(jīng)濟(jì)2017年網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)品牌人格化營(yíng)銷的興起，以銷售為主的傳統(tǒng)企業(yè)，不得不使用更新的營(yíng)銷手段，抓取新客戶維護(hù)老客戶。如保險(xiǎn)銷售人員運(yùn)營(yíng)自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群微信系統(tǒng)和老客

 講師：張守輝詳情

互聯(lián)網(wǎng)金融保險(xiǎn)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷銷售人脈提升課程------張守輝老師保險(xiǎn)行業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)課程一、課程對(duì)象：保險(xiǎn)公司的銷售中層管理人員及相關(guān)部門業(yè)務(wù)人員（學(xué)習(xí)微營(yíng)銷，同時(shí)了解互聯(lián)網(wǎng)金融保險(xiǎn)）。二、主要內(nèi)容第一講：金融篇：互聯(lián)網(wǎng)金融互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)云計(jì)算知識(shí)及趨勢(shì)應(yīng)用第二講：營(yíng)銷社群篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社群微營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)及在保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)用第三講：移動(dòng)銷售篇：保險(xiǎn)行業(yè)全民銷

 講師：張守輝詳情

電信校園O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷培訓(xùn)大綱---張守輝老師移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷課程一.課程背景：線下競(jìng)爭(zhēng)加劇，學(xué)生用戶群體受線上影響加劇，線下和線上結(jié)合成為一種趨勢(shì)。然而各大省份高校紛紛不讓進(jìn)駐校園內(nèi)了，在這種情況下，線上攔截營(yíng)銷效果凸顯。那么如何進(jìn)行校園o2o精準(zhǔn)營(yíng)銷？是本課程主要解決的問(wèn)題。二.聽(tīng)課對(duì)象：運(yùn)營(yíng)商校園營(yíng)銷部門。三.課程形式1天（6小時(shí)）四.課程總體目錄：1.

 講師：張守輝詳情

《互聯(lián)網(wǎng)渠道運(yùn)營(yíng)策劃及020協(xié)調(diào)營(yíng)銷》即移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下，互聯(lián)網(wǎng)+O2O創(chuàng)新及電信行業(yè)應(yīng)用---張守輝老師移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷課程一、課程對(duì)象電信移動(dòng)聯(lián)通的渠道管理運(yùn)營(yíng)人員及市場(chǎng)營(yíng)銷等部門核心人員，營(yíng)業(yè)廳的管理人員二、主要內(nèi)容1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O發(fā)展趨勢(shì)及用戶習(xí)慣改變2.O2O移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)電信網(wǎng)點(diǎn)商戶及電信營(yíng)業(yè)部影響及應(yīng)對(duì)3.自媒體傳播微信公眾賬戶及電信行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)

 講師：張守輝詳情

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下銀行新媒體O2O異業(yè)合作培訓(xùn)大綱------張守輝老師新媒體營(yíng)銷課程課程背景：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微信、新媒體、自媒體、社群、O2O、粉絲經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅人格化IP營(yíng)銷等工具和概念不斷出現(xiàn)和迭代，同時(shí)更多的影響到我們的消費(fèi)者，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)金融及更多的金融理財(cái)產(chǎn)品的出現(xiàn)沖擊及國(guó)家對(duì)銀行行業(yè)的放開(kāi)，銀行行業(yè)（如商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司等）競(jìng)爭(zhēng)更加加

 講師：張守輝詳情

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融O2O及網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷培訓(xùn)大綱------張守輝老師互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷課程一、課程背景：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、社群人格化IP營(yíng)銷更多的影響到我們的消費(fèi)者，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊及國(guó)家對(duì)金融行業(yè)的放開(kāi)，商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)加劇，不得不使用更新的營(yíng)銷手段，建立和客戶之間的聯(lián)系抓取新客戶維護(hù)老客戶。商業(yè)銀行員工如何運(yùn)營(yíng)自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自媒

 講師：張守輝詳情

傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新媒體轉(zhuǎn)型總裁實(shí)戰(zhàn)公開(kāi)課培訓(xùn)大綱------張守輝老師移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)課程一、課程背景移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、自媒體、微信、社群、粉絲經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅人格化IP營(yíng)銷等工具和概念的出現(xiàn)，產(chǎn)生了很多新的商業(yè)模式和營(yíng)銷的創(chuàng)新；同時(shí)商品的過(guò)剩流量經(jīng)濟(jì)向粉絲經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓我們和消費(fèi)者隨時(shí)隨地的接觸，這些都在改變我們的思維和營(yíng)銷方式。小米的雷軍說(shuō)過(guò)：站在風(fēng)口上，豬

 講師：張守輝詳情

企業(yè)級(jí)社群社區(qū)營(yíng)銷及微信社群運(yùn)營(yíng)公開(kāi)課大綱------張守輝老師移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)課程一、為什么要聽(tīng)企業(yè)級(jí)社群營(yíng)銷課程商品過(guò)剩，流量向粉絲經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換，先成為自己的粉絲建立信任關(guān)系，引領(lǐng)粉絲消費(fèi)及生活理念，激發(fā)或者引導(dǎo)需求產(chǎn)生購(gòu)買行為，已經(jīng)成為常態(tài)；企業(yè)級(jí)社群是建立粉絲關(guān)系的，除過(guò)了紅利期的公眾賬戶外的又一利器。傳統(tǒng)企業(yè)及個(gè)人如何借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、社群等手段形成自

 講師：張守輝詳情

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)雙線營(yíng)銷及代言人人格化IP打造（副標(biāo)題：企業(yè)及個(gè)人新媒體IP打造和網(wǎng)紅人格化社群營(yíng)銷）------張守輝老師新媒體課程一、課程背景雙線營(yíng)銷：公司品牌+公司代言人品牌，通過(guò)人格化新媒體IP社群方式同時(shí)運(yùn)營(yíng)，引領(lǐng)用戶需求達(dá)成銷售；流量經(jīng)濟(jì)下：消費(fèi)者先有需求，搜索查詢到我們，建立信任，多家比對(duì)，產(chǎn)生購(gòu)買；新媒體人格化IP社群經(jīng)濟(jì)：公司或者公司代言人

 講師：張守輝詳情

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體內(nèi)容營(yíng)銷和營(yíng)銷模式創(chuàng)新公開(kāi)課------張守輝老師移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)課程一、課程背景隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、社群、網(wǎng)紅、人格化IP營(yíng)銷等更多的影響到我們的消費(fèi)者，傳統(tǒng)企業(yè)必須適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)及消費(fèi)者的變化，如改變自己的營(yíng)銷模式和營(yíng)銷手段（如社會(huì)化媒體、微信、社群、網(wǎng)紅、人格化營(yíng)銷等），借助新媒體社群網(wǎng)紅人格化IP營(yíng)銷等手段和思維玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì)

 講師：張守輝詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有