部屬培育與員工管理能力提升

  培訓(xùn)講師：黃前鋒

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黃前鋒老師PTT國(guó)際專(zhuān)業(yè)講師導(dǎo)師注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師（ACI-CIPL）中國(guó)TTT專(zhuān)業(yè)十大最具價(jià)值培訓(xùn)師中國(guó)企業(yè)教育十佳專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)家中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)特聘講師中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特聘培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)背景黃老師師范專(zhuān)業(yè)出身、法學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，具有多 詳細(xì)>>

黃前鋒
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部屬培育與員工管理能力提升詳細(xì)內(nèi)容

部屬培育與員工管理能力提升

上午

前言

1、什么是部屬培育

2、中層領(lǐng)導(dǎo)干部為什么要進(jìn)行部屬培育和員工激勵(lì)

一、部屬培育

1、部屬培育的五大關(guān)鍵

**大關(guān)鍵：部屬培育從新員工招聘開(kāi)始

第二大關(guān)鍵：各層次員工培育的重點(diǎn)

第三關(guān)鍵：不可不了解的員工勝任素質(zhì)S、K、A

第四大關(guān)鍵：直線(xiàn)經(jīng)理是部屬培育的主力軍

第五大關(guān)鍵：立足實(shí)效

2、部屬培育的基本途徑與方法

啟發(fā)式培訓(xùn)三步驟

OJT法五步法

練習(xí)：我們來(lái)做個(gè)OJT練習(xí)

3、員工有效輔導(dǎo)策略

要點(diǎn)1：隨時(shí)隨地的輔導(dǎo)

要點(diǎn)2：如何表明你的重視

要點(diǎn)3：關(guān)注員工職業(yè)成熟度

要點(diǎn)4：愛(ài)護(hù)員工的自尊心

要點(diǎn)5：對(duì)紀(jì)律與原則性問(wèn)題的處理

輔導(dǎo)中的反饋技巧

12:00-14:00

午飯、午休

下午

二、如何激勵(lì)下屬

1、領(lǐng)導(dǎo)的核心是激勵(lì)

案例分析：他為什么不愿意做事？

激勵(lì)的目的

激勵(lì)的類(lèi)型

領(lǐng)導(dǎo)的核心是激勵(lì)

激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)關(guān)鍵的運(yùn)作機(jī)制之一

2、有效激勵(lì)的基本原理及其運(yùn)用

1）馬斯洛的需要層次理論

需求層次理論的推論

2）XY理論

3）激勵(lì)理論在工作中的應(yīng)用

3、薪酬（物質(zhì)）激勵(lì)

案例分析：運(yùn)用了哪些激勵(lì)方法？

薪酬在企業(yè)激勵(lì)中的基礎(chǔ)地位

案例分析：為什么他要辭職？

薪酬支付誤區(qū)分析

調(diào)查報(bào)告：?jiǎn)T工離職的原因排序

經(jīng)理人在薪酬管理中的責(zé)任

幾種團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的基本方法介紹

4、精神激勵(lì)

企業(yè)激勵(lì)的幾種基本方法

工作豐富化

晉升激勵(lì)

獎(jiǎng)懲激勵(lì)

榮譽(yù)激勵(lì)

參與激勵(lì)

競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

感情激勵(lì)

5、激勵(lì)藝術(shù)綜合運(yùn)用

總結(jié)

小組知識(shí)點(diǎn)記憶PK

制定行動(dòng)計(jì)劃

 

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讓培訓(xùn)更生動(dòng)有效！FTT促動(dòng)型教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織?培訓(xùn)中想組織學(xué)習(xí)活動(dòng)但不知如何設(shè)計(jì)？?培訓(xùn)即使有互動(dòng)但學(xué)員還是提不起興趣？?互動(dòng)很熱鬧但學(xué)員學(xué)習(xí)之后感到無(wú)收獲？?內(nèi)容很精彩但不知道如何幫助學(xué)員落地？…………這是很多培訓(xùn)管理者與培訓(xùn)師存在的困惑！該如何解決？？【課程介紹】縱觀(guān)當(dāng)前的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程，還缺少學(xué)習(xí)活動(dòng)組織的這一門(mén)專(zhuān)項(xiàng)技能課程。這是因?yàn)橹袄蠋焸?/p>

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單元一、知原理，成人培訓(xùn)揭秘一、課程開(kāi)發(fā)原理ADDIE模型：分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、評(píng)價(jià)建構(gòu)主義原理成人學(xué)習(xí)原理二、“五步五評(píng)”課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)模型單元二、明方向，主題目標(biāo)聚焦一、選擇課程主題主題來(lái)源于選擇要點(diǎn)二、明確主題類(lèi)型1、理論知識(shí)類(lèi)2、技能操作類(lèi)3、觀(guān)念態(tài)度類(lèi)4、問(wèn)題解決類(lèi)三、培訓(xùn)需求分析1、分析內(nèi)容1）基于崗位素質(zhì)能力2）基于工作任務(wù)3）基于問(wèn)題解決

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一、能力現(xiàn)狀測(cè)試二、企業(yè)管理概述三、管理者的角色認(rèn)知與能力建設(shè)1.使用理解層次認(rèn)知管理者的角色內(nèi)涵（1）理解層次的理論模型（2）理解層次的認(rèn)知應(yīng)用如何認(rèn)知和管理自己如何認(rèn)知和管理他人2.管理者的身份職責(zé)（1）案例研討：什么是管理？（2）管理者的兩大職責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)（3）區(qū)分管理者的不同成長(zhǎng)階段：失職、合格、卓越3.管理者的能力模型（1）學(xué)習(xí)能力（2）通用

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單元一、溝通的定義及溝通的重要性測(cè)試：您的溝通能力現(xiàn)狀一、理解溝通的定義二、溝通的類(lèi)型三、溝通的重要性四、溝通的總體原則單元二、溝通障礙分析及解決方向案例研究：你來(lái)比劃我來(lái)猜一、溝通障礙的來(lái)源二、溝通障礙的類(lèi)型三、溝通障礙的解決方向四、典型溝通模型與溝通技術(shù)介紹單元三：清晰的表達(dá)技巧訓(xùn)練一、表達(dá)的管理學(xué)原理案例研究：紐約市長(zhǎng)被搶鏡的案例啟示全感官原理5538

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課程單元重點(diǎn)內(nèi)容學(xué)習(xí)收益案例研究單元一高效溝通的核心要素溝通的定義溝通的要素溝通的步驟溝通的分類(lèi)了解并掌握溝通的基本概念和知識(shí)視頻案例：杜拉拉的煩惱單元二跨部門(mén)溝通問(wèn)題的根源跨部門(mén)溝通的難點(diǎn)跨部門(mén)溝通問(wèn)題的根源分析了解溝通的難點(diǎn)了解問(wèn)題發(fā)生的根本原因查找自身溝通中的問(wèn)題1、總經(jīng)理的困惑2、我要保護(hù)我的兵3、這個(gè)員工有個(gè)性4、某公司的案例分析單元三跨部門(mén)溝通的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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