《績(jī)效管理與面談技巧》
《績(jī)效管理與面談技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《績(jī)效管理與面談技巧》
**講 績(jī)效管理七大核心問(wèn)題透視
1. 揭開(kāi)績(jī)效管理的神秘面紗
2. 績(jī)效管理七大核心問(wèn)題
研討:老農(nóng)與農(nóng)技員的對(duì)白說(shuō)明了什么?
員工為什么會(huì)離職?
案例:日本某企業(yè)的“燒檔案運(yùn)動(dòng)”
3. 企業(yè)為什么需要績(jī)效管理?
工具:價(jià)值鏈分析模型
第二講 如何實(shí)施有效的績(jī)效管理體系
1. “以戰(zhàn)略為本”實(shí)施績(jī)效管理
2. “以組織為體”實(shí)施績(jī)效管理
3. “以文化為魂”實(shí)施績(jī)效管理
4. “以制度為綱”實(shí)施績(jī)效管理
第三講 績(jī)效管理成功的關(guān)鍵
1. 績(jī)效角色認(rèn)知
研討:高層、中層、HR的績(jī)效管理角色
2. 績(jī)效結(jié)果的有效運(yùn)用
研討:運(yùn)營(yíng)成本你計(jì)算了嗎?
績(jī)效工資應(yīng)該如何發(fā)?
績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)該如何發(fā)?
績(jī)效結(jié)果的其他運(yùn)用如何實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)動(dòng)?
第四講 績(jī)效面談技巧與實(shí)務(wù)
1. 做好績(jī)效面談前的培訓(xùn)
2. 營(yíng)造良好的面談氛圍
3. 用提問(wèn)調(diào)整面談的方向
4. 面談中的有效穿插技巧
5. 面談中要控制你自己
6. 面談中異議的正確處理
Ø 員工拒絕當(dāng)場(chǎng)簽名時(shí),怎么處理?
Ø 員工的意見(jiàn)與主管理不一致時(shí),怎么處理?
Ø 與員工發(fā)生爭(zhēng)論怎么辦?
第五講 成功績(jī)效管理全景案例解析
1. 心得與體會(huì)
2. 績(jī)效制度怎么寫(xiě)?
3. 完全績(jī)效手冊(cè)
案例:企業(yè)成功績(jī)效管理全景案例分享
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共達(dá)成功的團(tuán)隊(duì) 01.01
共達(dá)成功的團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)課講什么是團(tuán)隊(duì)1.團(tuán)隊(duì)的概念和構(gòu)成要素2.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別3.團(tuán)隊(duì)的類型第二講團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段1.團(tuán)隊(duì)的成立期2.團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期3.團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期4.團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期5.團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期第三講團(tuán)隊(duì)溝通的技巧1.有效的團(tuán)隊(duì)溝通2.積極聆聽(tīng)的要領(lǐng)3.表達(dá)的技巧4.反饋的技巧第四講如何召開(kāi)高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議研討:會(huì)議失效的原因1.高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議的重要性2.會(huì)議
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《績(jī)效主管績(jī)效操作能力提升》課程大綱【課程名稱】《績(jī)效主管績(jī)效操作能力提升》【課程意義】績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理的重要有機(jī)組成部分,做好績(jī)效管理對(duì)提升企業(yè)整體工作效率和效益具有十分重要的作用???jī)效管理體系設(shè)計(jì)難,實(shí)施推行更難,絕大多數(shù)HR對(duì)企業(yè)績(jī)效管理感到“頭疼”、反應(yīng)沒(méi)有可參照的模板、遇到的是形形色色的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題,不知道如何處理?本課程以績(jī)效管理問(wèn)題導(dǎo)向?yàn)?/p>
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如何成功做好績(jī)效評(píng)估與面談 01.01
《如何成功做好績(jī)效評(píng)估與面談》課程大綱【課程名稱】《如何成功做好績(jī)效評(píng)估與面談》【課程意義】績(jī)效評(píng)估不是揪小辮,乘機(jī)給小鞋子穿;績(jī)效評(píng)估不是填表格,充實(shí)員工的檔案袋;績(jī)效評(píng)估的過(guò)程需要雙向溝通,需要坐下來(lái)面談……——一句話,績(jī)效評(píng)估與面談,其實(shí)真的不簡(jiǎn)單!本課程以績(jī)效評(píng)估過(guò)程為經(jīng),以實(shí)例分析與實(shí)戰(zhàn)技巧為緯,全面深入地講授績(jī)效評(píng)估的具體步驟及面談技巧,將績(jī)效評(píng)
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戰(zhàn)略性績(jī)效推行及薪酬管理的關(guān)鍵技巧課程名稱戰(zhàn)略性績(jī)效推行與薪酬激勵(lì)的關(guān)鍵技巧課程目標(biāo)一、如何基于戰(zhàn)略進(jìn)行績(jī)效管理(用人)二、如何基于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)的有效性(留人)三、如何掌握招聘選拔的關(guān)鍵技巧(選人)四、如何掌握OJT培訓(xùn)的關(guān)鍵技巧(育人)課程特色本課程緊緊針對(duì)企業(yè)在實(shí)施績(jī)效、薪酬激勵(lì)管理系統(tǒng)中面臨的問(wèn)題和困惑展開(kāi)深入剖析,結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例,開(kāi)闊學(xué)員的思路
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【課程名稱】《醫(yī)院臨床醫(yī)師素質(zhì)模型的建立與運(yùn)用》【課程意義】醫(yī)學(xué)人才是醫(yī)院發(fā)展的源泉,醫(yī)學(xué)人才的緊缺成為醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。素質(zhì)模型從提出就獲得快速的發(fā)展,并在醫(yī)院管理領(lǐng)域得到了廣泛的運(yùn)用。就在于近年來(lái)醫(yī)院人力資源管理面臨諸多挑戰(zhàn)——招聘為何總是不盡人意?有“才”有“德”的員工為何難以在工作中產(chǎn)生高績(jī)效?如何預(yù)測(cè)員工的績(jī)效?投入大量的培訓(xùn)資源為何效果不顯?醫(yī)院宏
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醫(yī)院如何有效的建立培訓(xùn)體系 01.01
《醫(yī)院如何有效的建立培訓(xùn)體系》課程大綱【課程名稱】《醫(yī)院如何有效的建立培訓(xùn)體系》【課程意義】員工培訓(xùn)越來(lái)越受到醫(yī)院的重視,對(duì)其的投入也越來(lái)越大,培訓(xùn)效果往往并不明顯。問(wèn)題就在于醫(yī)院缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理與監(jiān)測(cè)體系,如何明確培訓(xùn)的責(zé)任;如何有效的分析培訓(xùn)需求;如何對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì);如何對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與監(jiān)測(cè),直至對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估;這些問(wèn)題困擾著醫(yī)院培訓(xùn)
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《贏在中層——醫(yī)院中層如何從中間走向中堅(jiān)》課程大綱【課程名稱】《贏在中層——醫(yī)院中層主管如何從中間走向中堅(jiān)》【課程意義】中層是醫(yī)院的稀缺資源,是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)的原動(dòng)力。在醫(yī)院里,中層管理人員起到承上啟下的作用。如果把一個(gè)醫(yī)院比做一個(gè)人,高層管理者就是大腦,要思考醫(yī)院的方向和戰(zhàn)略;中層就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層。醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)理念靠中層來(lái)傳遞
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