企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技能工作坊

  培訓(xùn)講師:明志剛

講師背景:
明志剛老師簡(jiǎn)介 他用生命在演講:  他用生命的激情和力量去演講;  他承諾把一生交給舞臺(tái);  他用自己的生命去捍衛(wèi)誓言;  他的足跡,遍及全中國(guó)200多個(gè)城市;  他的聲音,響徹機(jī)關(guān)、政府、院校、保險(xiǎn)、企業(yè)等眾多團(tuán)體;  他的演講,高達(dá)20 詳細(xì)>>

明志剛
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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技能工作坊詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技能工作坊

本工作坊訓(xùn)練可讓學(xué)員(經(jīng)理人或內(nèi)訓(xùn)師)全面掌握企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的所有實(shí)戰(zhàn)技能,應(yīng)提供運(yùn)用的指導(dǎo)性意見,以及**情景演練固化學(xué)員的培訓(xùn)技能。

標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練需兩個(gè)工作日及一個(gè)晚上的培訓(xùn)時(shí)間,每個(gè)工作日包括7小時(shí)的教學(xué)內(nèi)容,晚上包括3小時(shí)的教學(xué)內(nèi)容。其課程大綱如下:

**單元:訓(xùn)前熱身及培訓(xùn)風(fēng)格評(píng)估

w 培訓(xùn)開班前的督導(dǎo)工作及前期準(zhǔn)備

w 破冰與熱身

w 小組設(shè)定與座簽的靈活運(yùn)用

w 培訓(xùn)暖場(chǎng)音樂(lè)的設(shè)計(jì)

w 三分鐘設(shè)定演說(shuō)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

w 授課風(fēng)格評(píng)估與點(diǎn)評(píng)

第二單元:課程開發(fā)與培訓(xùn)課程方案設(shè)計(jì)

w 小組情景案例——產(chǎn)品培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

w 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)介紹

w 課程開發(fā)的前期準(zhǔn)備

w 課程開發(fā)所涉及到的內(nèi)容

w 課程方案設(shè)計(jì)之培訓(xùn)大綱

w 課程方案設(shè)計(jì)之講師手冊(cè)

w 時(shí)間分布設(shè)定與素材組織

w 課程方案設(shè)計(jì)之學(xué)員手冊(cè)

w 課程方案設(shè)計(jì)之PPT

w 課程方案設(shè)計(jì)之考試題

w 小組模擬:客戶服務(wù)課程的設(shè)計(jì)

第三單元:多元化的課堂互動(dòng)呈現(xiàn)技巧

w 講師的職責(zé)——讓課堂動(dòng)起來(lái)

w 講授式授課的特點(diǎn)與問(wèn)題規(guī)避

w 互動(dòng)提問(wèn)的技巧及應(yīng)用

w 情景演練的使用環(huán)境及注意事項(xiàng)

w 小組課題:設(shè)計(jì)情景演練

w 小組研討:課后情景測(cè)試

w 案例分析的環(huán)節(jié)剖析及效果評(píng)估

w 體驗(yàn)式培訓(xùn)的運(yùn)用環(huán)境舉例

w 體驗(yàn)式培訓(xùn)的點(diǎn)評(píng)細(xì)則

w 案例分析


第四單元:讓課程充實(shí)的四大法寶

w 故事在培訓(xùn)課程中的運(yùn)用舉例

w 故事在培訓(xùn)課程中的運(yùn)用細(xì)則

w 案例在培訓(xùn)課程中的運(yùn)用舉例

w 案例在培訓(xùn)課程中的運(yùn)用細(xì)則

w 游戲在培訓(xùn)課程中的作用

w 游戲運(yùn)用于課程中的注意事項(xiàng)

w 視頻短片在教學(xué)中的運(yùn)用

w 其他培訓(xùn)師的教學(xué)視頻的片段運(yùn)用

w 看電影,學(xué)管理

w 小組情景研討:一堂生動(dòng)的培訓(xùn)課程


第五單元:培訓(xùn)保溫系統(tǒng)及培訓(xùn)能量轉(zhuǎn)化

w 保溫——從結(jié)訓(xùn)開始

w 讓學(xué)員留下深刻印象的結(jié)訓(xùn)流程

w 培訓(xùn)講師對(duì)于培訓(xùn)保溫系統(tǒng)的職責(zé)

w 培訓(xùn)能量轉(zhuǎn)化的三大原則

w 培訓(xùn)完畢之后的后續(xù)跟進(jìn)動(dòng)作及跟進(jìn)表格

w 小組情景模擬:設(shè)計(jì)培訓(xùn)能量轉(zhuǎn)化系統(tǒng)


第六單元:小規(guī)模內(nèi)部培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與實(shí)施

w 中小企業(yè)的培訓(xùn)組織特點(diǎn)

w 小規(guī)模培訓(xùn)的設(shè)計(jì)原則和要點(diǎn)

w 幾種常見的培訓(xùn)組織形式

w 日常培訓(xùn)制度化提升績(jī)效

w 實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練:小規(guī)模培訓(xùn)模式選擇


第七單元:結(jié)訓(xùn)成果展示與分享

w 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與演示

w 員工日常工作能力與技巧提升課程設(shè)計(jì)與演示

w 員工心態(tài)激勵(lì)培訓(xùn)設(shè)計(jì)與演示

w 企業(yè)流程貫徹課程設(shè)計(jì)與演示

w 結(jié)訓(xùn)總結(jié)與結(jié)訓(xùn)畢業(yè)墻

 

明志剛老師的其它課程

中高層管理者的高效溝通針對(duì)學(xué)員對(duì)象:中高層級(jí)管理者培訓(xùn)時(shí)間:一天課程目標(biāo):以熱播電影和電視劇的微小片段為素材針對(duì)企業(yè)在實(shí)際工作中溝通的各種場(chǎng)景及困惑,有針對(duì)性的進(jìn)行溝通的心態(tài)、人際溝通的基本技術(shù)、針對(duì)上級(jí)、同事、下級(jí)的實(shí)用溝通策略進(jìn)行深入剖析,傳遞最簡(jiǎn)單有效的溝通技術(shù)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為產(chǎn)出的溝通思想,進(jìn)行不同類型員工進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和溝通的策略分析,使學(xué)員能夠獲得更

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做有幸福感的好員工培訓(xùn)背景分析:提升員工的幸福感,提升員工對(duì)工作的追求,讓員工降低心理壓力,提升在工作中的敬業(yè)度和責(zé)任感,用積極的心態(tài)面對(duì)工作。全體員工培訓(xùn)大綱:什么是幸福?幸福度小測(cè)試幸福感的來(lái)源分析幸福能夠通過(guò)學(xué)習(xí)提升嗎?減少幸福感的因素之一:過(guò)多的欲望減少幸福感的因素之二:盲目的比較案例:編草帽的印第安老人減少幸福感的因素之三:過(guò)度追求完美案例:蘇格拉

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營(yíng)銷導(dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)查課程大綱培訓(xùn)目標(biāo):提升受訓(xùn)學(xué)員對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本元素的認(rèn)知,掌握從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷等四個(gè)方面如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的方法和技巧,了解市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)規(guī)則,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)調(diào)查表。培訓(xùn)時(shí)間:半天(3小時(shí))第一部分:了解營(yíng)銷的基本元素案例分享:寶潔公司的產(chǎn)品線規(guī)劃營(yíng)銷中的產(chǎn)品要素的規(guī)劃細(xì)則案例分享:環(huán)球影城的產(chǎn)品規(guī)劃案例分享:淘寶網(wǎng)的定價(jià)創(chuàng)新如何

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細(xì)節(jié)決定成敗-----細(xì)節(jié)化管理的方法與策略“當(dāng)今的中國(guó)社會(huì)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;也不缺少各類管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行者”。面對(duì)盛行的浮躁之風(fēng),市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)日漸提高、產(chǎn)品高度同質(zhì)化、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化及人性化的現(xiàn)實(shí),重視細(xì)節(jié),實(shí)行細(xì)節(jié)化管理是一條很好的出路。而細(xì)節(jié)管理,最終體現(xiàn)在企業(yè)各個(gè)崗位非常細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的推動(dòng)和

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優(yōu)秀員工的責(zé)任意識(shí)課程大綱培訓(xùn)目標(biāo):提升受訓(xùn)學(xué)員對(duì)責(zé)任意識(shí)進(jìn)行清晰認(rèn)知,重在強(qiáng)調(diào)作為職業(yè)化員工應(yīng)該如何對(duì)工作負(fù)責(zé)任,并且通過(guò)做有責(zé)任意識(shí)的管理者來(lái)提升自我的能力,贏得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)遇。培訓(xùn)時(shí)間:半天培訓(xùn)大綱:第一部分:認(rèn)知責(zé)任的意義責(zé)任意識(shí)的定義和價(jià)值案例分析:黃秋生的職業(yè)準(zhǔn)則人物鑒賞:周星馳的成長(zhǎng)之路責(zé)任意識(shí)與自我能力成長(zhǎng)案例剖析:崗位股份制公司小組討論

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職業(yè)化員工的四項(xiàng)修煉課程大綱培訓(xùn)目標(biāo):提升受訓(xùn)學(xué)員對(duì)職業(yè)化員工的角色進(jìn)行清晰認(rèn)知,重在強(qiáng)調(diào)作為職業(yè)化員工的主人翁精神和職業(yè)化態(tài)度的訓(xùn)練,從、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成本職工作、樹立結(jié)果導(dǎo)向等方面進(jìn)行講授,提升員工的職業(yè)化水準(zhǔn)和職業(yè)化意識(shí)。培訓(xùn)時(shí)間:一天培訓(xùn)大綱:第一部分:團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)識(shí)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值案例分享:兔子和獅子的合作如何更好的與團(tuán)隊(duì)成員配合工作實(shí)戰(zhàn)演練:

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職業(yè)化員工的四項(xiàng)修煉課程大綱培訓(xùn)目標(biāo):提升受訓(xùn)學(xué)員對(duì)職業(yè)化員工的角色進(jìn)行清晰認(rèn)知,重在強(qiáng)調(diào)作為職業(yè)化員工的主人翁精神和職業(yè)化態(tài)度的訓(xùn)練,從、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成本職工作、樹立結(jié)果導(dǎo)向等方面進(jìn)行講授,提升員工的職業(yè)化水準(zhǔn)和職業(yè)化意識(shí)。培訓(xùn)時(shí)間:半天培訓(xùn)費(fèi)用:4000元(出具增值稅普通發(fā)票,印制資料)培訓(xùn)大綱:第一部分:團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)識(shí)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值案例分享:兔

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職業(yè)化主管的六項(xiàng)修煉課程大綱培訓(xùn)目標(biāo):提升受訓(xùn)學(xué)員對(duì)職業(yè)化主管的自我管理技能和團(tuán)隊(duì)管理技能的訓(xùn)練,重在強(qiáng)調(diào)作為職業(yè)化主管的工作價(jià)值認(rèn)知及工作激情,以及職業(yè)化的工作態(tài)度,同時(shí)提升管理者對(duì)員工的激勵(lì)等方法和技能,從態(tài)度和技能兩方面提升管理績(jī)效。培訓(xùn)時(shí)間:一天培訓(xùn)大綱:第一部分:團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)識(shí)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值案例分享:兔子和獅子的合作如何更好的與團(tuán)隊(duì)成員配合工作實(shí)戰(zhàn)

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力打造課程時(shí)間:一天授課模式:講授與情景演練相結(jié)合的模式針對(duì)學(xué)員對(duì)象:全體員工課程目標(biāo):首先讓學(xué)員知曉如何在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行有效協(xié)作,如何與同事相處,再?gòu)膯T工和領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)層面詮釋執(zhí)行力的定義和要素,建立執(zhí)行意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力度,提升團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)營(yíng)績(jī)效。課程大綱:第一部分:團(tuán)隊(duì)建設(shè)認(rèn)識(shí)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值案例分享:兔子和獅子的合作如何更好的與團(tuán)隊(duì)成員配合工

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團(tuán)隊(duì)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神(互動(dòng)式課程)課程大綱課程目標(biāo):通過(guò)大量的互動(dòng)演練,讓學(xué)員彼此熟悉、提升團(tuán)隊(duì)的氛圍,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的重要,建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念,并深刻領(lǐng)悟每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色定位,做好跨部門溝通,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。課程時(shí)間:一天(共7小時(shí))授課模式:互動(dòng)體驗(yàn)式+講授式課程內(nèi)容分布:講授時(shí)間3小時(shí),團(tuán)隊(duì)情景體驗(yàn)課程4小時(shí)課程大綱:第一部分:培訓(xùn)前破

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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