職業(yè)化主管的六項(xiàng)修煉
職業(yè)化主管的六項(xiàng)修煉詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)化主管的六項(xiàng)修煉
職業(yè)化主管的六項(xiàng)修煉
課程大綱
培訓(xùn)目標(biāo):
提升受訓(xùn)學(xué)員對(duì)職業(yè)化主管的自我管理技能和團(tuán)隊(duì)管理技能的訓(xùn)練,重在強(qiáng)調(diào)作為職
業(yè)化主管的工作價(jià)值認(rèn)知及工作激情,以及職業(yè)化的工作態(tài)度,同時(shí)提升管理者對(duì)員工的
激勵(lì)等方法和技能,從態(tài)度和技能兩方面提升管理績(jī)效。
培訓(xùn)時(shí)間:一天
培訓(xùn)大綱:
第一部分:團(tuán)隊(duì)協(xié)作
認(rèn)識(shí)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
案例分享:兔子和獅子的合作
如何更好的與團(tuán)隊(duì)成員配合工作
實(shí)戰(zhàn)演練:錯(cuò)在哪里?
案例分享:林書(shū)豪的團(tuán)隊(duì)觀
團(tuán)隊(duì)對(duì)于員工的意義
如何做一個(gè)具備團(tuán)隊(duì)精神的員工
案例分享:日本人的團(tuán)隊(duì)精神
如何在工作中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):我們是最棒的團(tuán)隊(duì)
第二部分:幫助員工樹(shù)立責(zé)任意識(shí)
責(zé)任意識(shí)的定義和價(jià)值
案例分析:黃秋生的職業(yè)準(zhǔn)則
人物鑒賞:周星馳的成長(zhǎng)之路
責(zé)任意識(shí)與自我能力成長(zhǎng)
案例剖析:崗位股份制公司
小組討論:人為什么會(huì)退休?
責(zé)任意識(shí)與人力資源的增值
案例分析:小王的轉(zhuǎn)變
如何負(fù)責(zé)任
對(duì)自我負(fù)責(zé)任
做好個(gè)人的人生規(guī)劃
改善自身的劣勢(shì)
案例分享:平樂(lè)古鎮(zhèn)的最老生意人
對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)任
信托責(zé)任,受人之托,忠人之事
案例分析:夸張的保姆
維護(hù)企業(yè)的利益
案例:讓人震撼的韓國(guó)現(xiàn)代汽車(chē)員工
遵守規(guī)則
案例分析:他為什么委屈自己
拒絕借口
案例分析:中日兩國(guó)員工的擔(dān)當(dāng)精神
對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)任
堅(jiān)決完成上級(jí)布置的任務(wù)
以快樂(lè)的心態(tài)去執(zhí)行
案例分享:爭(zhēng)吵的戀人
忠誠(chéng)與上級(jí)并提建議
充分理解上級(jí)的決策
案例分析:龍象之爭(zhēng)與路徑選擇
超越領(lǐng)導(dǎo)的期望值
案例:巴頓將軍的晉升標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)工作負(fù)責(zé)任
案例分析:加多寶業(yè)務(wù)員的責(zé)任意識(shí)
做工作的主人
拿多少錢(qián),做多少事?
案例:《喬家大院》里的負(fù)責(zé)任的員工
注重細(xì)節(jié)
主動(dòng)解決問(wèn)題
充分思考,力求完美
案例:上海出租車(chē)司機(jī)的MBA
第三部分:引導(dǎo)員工完成本職工作
案例:悲哀的上司、郁悶的下屬
為什么會(huì)誕生猴子管理法?
案例分析:杜拉拉的工作進(jìn)度
如果面對(duì)工作中的難題和重大責(zé)任
小組討論:我們會(huì)把哪些工作拋出去?
對(duì)本職工作的達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)
如何利用本職工作的挑戰(zhàn)提升自我價(jià)值
第四部分:在團(tuán)隊(duì)內(nèi)樹(shù)立結(jié)果導(dǎo)向
什么是結(jié)果導(dǎo)向?
領(lǐng)導(dǎo)為什么注重結(jié)果導(dǎo)向?
結(jié)果導(dǎo)向?qū)ο聦俚膬r(jià)值
小組討論:如何判斷自身的工作價(jià)值
案例分享:職責(zé)與結(jié)果導(dǎo)向的區(qū)別
過(guò)程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的巨大差異
小組討論:過(guò)程導(dǎo)向?qū)T工的危害
如何樹(shù)立結(jié)果導(dǎo)向
案例分析:穿PRADA的女王
結(jié)果導(dǎo)向的四大要素
不要苦勞,只要功勞
貫徹結(jié)果導(dǎo)向的三種思維
案例分析:卡洛斯的承諾
案例分析:山德士上校與肯德基
關(guān)注過(guò)程、注重結(jié)果
視頻案例:有好方法,才會(huì)有好結(jié)果。
第五部分:全方位激勵(lì)員工
8090員工的基本特質(zhì)
沒(méi)有物質(zhì)刺激能不能激勵(lì)員工
基層主管激勵(lì)員工的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
案例:豫讓與酒泉
案例:解放軍不一樣的激勵(lì)策略
年輕員工的需求分析
馬斯洛需求理論在企業(yè)中的具體運(yùn)用
如何客觀滿足員工的物質(zhì)需求
案例分析:?jiǎn)T工為什么會(huì)跳槽
如何滿足員工的安全感需求
案例分析:奧美公司的年度Party
如何滿足員工的歸屬感需求
案例分析:受表?yè)P(yáng)的杜拉拉
如何滿足員工自尊的需求
如何滿足員工的成就感
常見(jiàn)的企業(yè)激勵(lì)策略分析
承諾激勵(lì)與非承諾激勵(lì)的搭配使用方法
案例分析:兩張電影票的激勵(lì)
低成本激勵(lì)的方法和技巧
短期激勵(lì)的要點(diǎn)剖析
語(yǔ)言的力量——簡(jiǎn)單的激勵(lì)方法
案例演練:主管激勵(lì)員工常用的八句話
案例分析:美國(guó)某著名連鎖餐廳的激勵(lì)策略
案例分析:悉尼奧運(yùn)會(huì)的激勵(lì)方法
案例分析:南京明代古城墻與員工激勵(lì)
思考:為什么惜賞如金?
案例分享:韓昭候與破褲子
第六部分:管理者的壓力管理
一.壓力識(shí)別與評(píng)估
1、生活事件與壓力指數(shù)
2、六大壓力指數(shù)、自我壓力評(píng)估
3、工作和生活壓力源識(shí)別
二.?職場(chǎng)壓力管理
1、工作壓力及壓力源識(shí)別
2、?職場(chǎng)成長(zhǎng)壓力構(gòu)成
3、?企業(yè)員工承受壓力的表現(xiàn)與解決方法
4、工作中壓力處理
情緒管理的方法
內(nèi)部:自我調(diào)整,做情緒的主人
1.?體察自己的情緒
2.?管理自己的情緒
3.?適當(dāng)表達(dá)自己的情緒
4.?紓解情緒方式
5.?提高EQ的方法,做自己情緒的主人
外部:事件控制
1.?突發(fā)事件
2.?不得不做的事情
3.兩種處理的解壓方法
結(jié)訓(xùn)分享及行動(dòng)計(jì)劃
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中高層管理者的高效溝通針對(duì)學(xué)員對(duì)象:中高層級(jí)管理者培訓(xùn)時(shí)間:一天課程目標(biāo):以熱播電影和電視劇的微小片段為素材針對(duì)企業(yè)在實(shí)際工作中溝通的各種場(chǎng)景及困惑,有針對(duì)性的進(jìn)行溝通的心態(tài)、人際溝通的基本技術(shù)、針對(duì)上級(jí)、同事、下級(jí)的實(shí)用溝通策略進(jìn)行深入剖析,傳遞最簡(jiǎn)單有效的溝通技術(shù)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為產(chǎn)出的溝通思想,進(jìn)行不同類型員工進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和溝通的策略分析,使學(xué)員能夠獲得更
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做有幸福感的好員工培訓(xùn)背景分析:提升員工的幸福感,提升員工對(duì)工作的追求,讓員工降低心理壓力,提升在工作中的敬業(yè)度和責(zé)任感,用積極的心態(tài)面對(duì)工作。全體員工培訓(xùn)大綱:什么是幸福?幸福度小測(cè)試幸福感的來(lái)源分析幸福能夠通過(guò)學(xué)習(xí)提升嗎?減少幸福感的因素之一:過(guò)多的欲望減少幸福感的因素之二:盲目的比較案例:編草帽的印第安老人減少幸福感的因素之三:過(guò)度追求完美案例:蘇格拉
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營(yíng)銷導(dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)查課程大綱培訓(xùn)目標(biāo):提升受訓(xùn)學(xué)員對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本元素的認(rèn)知,掌握從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷等四個(gè)方面如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的方法和技巧,了解市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)規(guī)則,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)調(diào)查表。培訓(xùn)時(shí)間:半天(3小時(shí))第一部分:了解營(yíng)銷的基本元素案例分享:寶潔公司的產(chǎn)品線規(guī)劃營(yíng)銷中的產(chǎn)品要素的規(guī)劃細(xì)則案例分享:環(huán)球影城的產(chǎn)品規(guī)劃案例分享:淘寶網(wǎng)的定價(jià)創(chuàng)新如何
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細(xì)節(jié)決定成敗-----細(xì)節(jié)化管理的方法與策略“當(dāng)今的中國(guó)社會(huì)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;也不缺少各類管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行者”。面對(duì)盛行的浮躁之風(fēng),市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)日漸提高、產(chǎn)品高度同質(zhì)化、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化及人性化的現(xiàn)實(shí),重視細(xì)節(jié),實(shí)行細(xì)節(jié)化管理是一條很好的出路。而細(xì)節(jié)管理,最終體現(xiàn)在企業(yè)各個(gè)崗位非常細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的推動(dòng)和
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力打造課程時(shí)間:一天授課模式:講授與情景演練相結(jié)合的模式針對(duì)學(xué)員對(duì)象:全體員工課程目標(biāo):首先讓學(xué)員知曉如何在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行有效協(xié)作,如何與同事相處,再?gòu)膯T工和領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)層面詮釋執(zhí)行力的定義和要素,建立執(zhí)行意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力度,提升團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)營(yíng)績(jī)效。課程大綱:第一部分:團(tuán)隊(duì)建設(shè)認(rèn)識(shí)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值案例分享:兔子和獅子的合作如何更好的與團(tuán)隊(duì)成員配合工
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團(tuán)隊(duì)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神(互動(dòng)式課程)課程大綱課程目標(biāo):通過(guò)大量的互動(dòng)演練,讓學(xué)員彼此熟悉、提升團(tuán)隊(duì)的氛圍,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的重要,建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念,并深刻領(lǐng)悟每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色定位,做好跨部門(mén)溝通,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。課程時(shí)間:一天(共7小時(shí))授課模式:互動(dòng)體驗(yàn)式+講授式課程內(nèi)容分布:講授時(shí)間3小時(shí),團(tuán)隊(duì)情景體驗(yàn)課程4小時(shí)課程大綱:第一部分:培訓(xùn)前破
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新常態(tài)下的精益營(yíng)銷 08.03
新常態(tài)下的精益營(yíng)銷針對(duì)學(xué)員對(duì)象:機(jī)械制造行業(yè)員工課程目標(biāo):讓學(xué)員認(rèn)知在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局下、要獲得銷售的增長(zhǎng),必須從粗放、隨意的經(jīng)營(yíng)模式走向精細(xì)化的管理和營(yíng)銷,主要從流程和標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)執(zhí)行、營(yíng)銷過(guò)程的精細(xì)化、客戶經(jīng)營(yíng)的精細(xì)化三個(gè)方面講解,讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到用心經(jīng)營(yíng)、細(xì)致管理的重要性,并且給出一些簡(jiǎn)單的工具,讓學(xué)員能夠有效執(zhí)行。訓(xùn)練方式:案例分享+視頻鑒賞+情景模擬
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