移動互聯(lián)網(wǎng)時代連鎖實體企業(yè)O2O策略及單店營銷培訓大綱

  培訓講師:張守輝

講師背景:
老師職務:?上海映輝網(wǎng)絡創(chuàng)始人揮手間互聯(lián)網(wǎng)新媒體轉型社群創(chuàng)始人?2011年阿里學院獅王爭霸賽十大講師特約講師?上海百度公司特聘網(wǎng)絡營銷講師?上海交大復旦管院上海財大外聘互聯(lián)網(wǎng)營銷老師?中國傳媒大學北大傳統(tǒng)企業(yè)轉型及新媒體講師?上海交通大學安 詳細>>

張守輝
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移動互聯(lián)網(wǎng)時代連鎖實體企業(yè)O2O策略及單店營銷培訓大綱詳細內(nèi)容

移動互聯(lián)網(wǎng)時代連鎖實體企業(yè)O2O策略及單店營銷培訓大綱

**講:移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶行為及連鎖企業(yè)應用

1. 餐飲、休閑娛樂、美容、家具家店、鞋業(yè)、服裝、茶葉、化妝品、家政、培訓、租房租車、醫(yī)院口腔、旅館酒店、法律服務等連鎖實體行業(yè)的需求關系分析

2. PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)用戶特稱變化(去中心化去中介化等)及連鎖實體行業(yè)的應用

3. 分組討論:你認識的O2O及社群、粉絲、用戶參與經(jīng)濟及應用

4. 85后、90后新興消費族群4大特質(zhì)二次元和連鎖企業(yè)的應對

5. 線上競爭紅海下連鎖實體更好的利用線下門店閑置資源

6. 連鎖企業(yè)單店流量營銷轉換及單店流量入口方法和做法

第二講:BAT及各大平臺公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應用案例

1. 理想化O2O方案及閉環(huán)營銷總體需求

2. BAT360團購網(wǎng)站的O2O布局及連鎖企業(yè)的應用

3. 騰訊的微生活、微購物、微信連鎖企業(yè)解決方案

4. 阿里巴巴小貓?zhí)嶝?、淘點點、全渠道零售解決方案 

5. 百度MALL、直達號、百度地圖、團購連鎖企業(yè)解決方案

6. 360來電通等第三方連鎖企業(yè)解決方案

第三講:傳統(tǒng)連鎖企業(yè)O2O的內(nèi)容架構分類及案例分析

1. 以蘇寧云商為首的零售平臺O2O架構優(yōu)勢及整體策略

2. 蘇寧云商的O2O2O及全員微商和傳統(tǒng)微信微商的區(qū)別

3. 蘇寧云商各個大區(qū)如何配合總部執(zhí)行O2O落地

4. 步步高、國美、萬達的O2O如何跟進蘇寧及經(jīng)驗教訓

5. 閣家居家紡如何**O2O做到上門提貨、門店獨立管理、自動匹配發(fā)貨

6. 閣家居家紡的微商社群營銷如何和員工的KPI結合調(diào)動員工做O2O

7. 閣家居家紡如何把散落在各個門店的粉絲資源聚集到公司的公眾號

8. 合生元奶粉如何利用O2O激發(fā)加盟商的參與完成落地

9. 蘇寧為首平臺和合生元為首品牌企業(yè)O2O架構的區(qū)別及我們選擇討論

10. ****服飾來源于民的松散單店微信朋友圈社群架構及執(zhí)行

11. ****服飾總部如何對分店的微信朋友圈社群進行指導監(jiān)控和管理

第四講:連鎖企業(yè)單店如何利用微信運營社群及增加銷售

1. 什么是O2O2O:即線上到線下,線下到線上,線下到線上到線下

2. 討論:幾種二維碼和使用場景(朋友圈二維碼、社群二維碼、公眾賬戶二維碼)

3. 圍繞二維碼讓進店客戶進入微信線上的5大要點(二維碼位置,活動策劃,支付,感謝信,場景話術)

4. 微信社群定位運營的6大要點(產(chǎn)品要求,名字定位,群規(guī)儀式感,參與方,價值,自組織)

5. 運營好社群7大注意(占用時間,需要技能,團隊框架,互動要點,粉絲組成,種子用戶,內(nèi)容分享)

6. 讓微信社群里面的種子用戶幫助拉新的3大辦法(群體價值,團購,獎勵)

7. 讓微信社群粉絲馬上購買的6種樣式(限時優(yōu)惠券,紅包現(xiàn)金,場景體驗,稀缺感,贈品,線下活動)

第五講:單店銷售人員個人微信品牌建立及微信銷售完成

1. 個人**朋友圈完成銷售的3大要點(粉絲流量,品牌轉換,互動銷售)

2. 個人定義微信個人品牌的4大要素(定位,頭像背景,簽名介紹,內(nèi)容和定位匹配)

3. 個人**微信內(nèi)容運營個人品牌的5大方事項(內(nèi)容類別,圖文工整,發(fā)布頻次,多個平臺,互動)

4. 個人微信上增加管理粉絲的4大功能(掃碼,查詢添加,面對面雷達,粉絲信息管理)

5. 銷售人員**別人微信社群獲取粉絲的4大步驟(如何加入,引起注意,@使用,變?yōu)樽约悍劢z)

6. 銷售人員基于線下資源獲取微信粉絲的3大途徑(進店用戶,名片,線下活動)

第六講:用戶參與場景思維及在連鎖實體企業(yè)里面的應用探討

1. 參與式營銷和引爆點案例及企業(yè)應用

2. 什么是場景思維及連鎖企業(yè)應用

3. 分組討論:我們企業(yè)的O2O架構是什么,如何實施O2O

4. 未來生活中互聯(lián)網(wǎng)營銷和O2O展望 

 

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