《從專業(yè)走向管理》 李堅老師

  培訓(xùn)講師：李堅

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李堅老師簡介職稱：國家認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師常住地：蘇州昆山市工作經(jīng)歷：光寶集團(tuán)建興光電企業(yè)主管/培訓(xùn)師神達(dá)電腦集團(tuán)企業(yè)主管/培訓(xùn)師啟佳通訊企業(yè)主管逸仙教育金牌講師/教務(wù)部主管真彩文具集團(tuán)中心培訓(xùn)師全瞻韜略國際教育集團(tuán)簽約講師企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)特色：具 詳細(xì)>>

李堅
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《從專業(yè)走向管理》 李堅老師詳細(xì)內(nèi)容

《從專業(yè)走向管理》 李堅老師

**章、管理者的角色認(rèn)知 

1. 三“忙”的原因 

2. 管理的基本定義 

3. 從“竹 官 法 理 情”理解管理

4. 名人談管理

5. 管理者的地位與5項使命 

6. 管理者的9重角色

7. 管理者應(yīng)具備的3項能力 

8. 管理的28個基本原則

第二章、從技術(shù)到管理的職能轉(zhuǎn)變 

1. 現(xiàn)狀分析：不想做管理的技術(shù)主管

2. 技術(shù)人才的優(yōu)勢與劣勢分析

3. 技術(shù)人才管理知識架構(gòu)模型

4. 從技術(shù)到管理的職能轉(zhuǎn)變的9個原則

5. 有效管理者具備的職業(yè)形象

6. 管理者的七項工作原則

第三章 從技術(shù)思維到管理思維-PDCA問題的發(fā)現(xiàn)，分析與解決

1. PDCA的含義與衍生

2. PDCA的職責(zé)分配

3. PDCA的八個步驟與實(shí)施要點(diǎn)

a) 分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題

b) 分析問題中各種影響因素--選定題目

c) 分析影響問題的主要原因

d) 針對主要原因，采取解決的措施

e) 執(zhí)行，按措施計劃的要求去做

f) 檢查，把執(zhí)行結(jié)果與要求達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行對比

g) 標(biāo)準(zhǔn)化，把成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)

h) 把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)中去解決

第四章 中基層管理人員如何“用人”

1. 案例分析：小劉的困擾

2. 從管理的“新”認(rèn)知了解如何用人與管人的技巧

3. 用人的“三字”真諦

4. 用人的高境界

5. 善用激勵策略提升員工積極性和主動性

6. 小組研討：如何有效激勵下屬

a) 雙因素理論

b) 公平理論

c) 期望理論

d) 馬斯諾需要五層次理論

e) 常用的九大激勵方式

7. 不同類型員工的管理技巧

a) 小組研討：問題員工的管理

b)  “木桶”理論與“爛蘋果”理論

c) 怎樣管理問題員工---用人之長

d) 怎樣管理問題員工---容人之短 

第五章 中基層管理人員如何“留人”

1. 員工跳槽原因分析與對企業(yè)的影響

2. 減少員工流動的有效策略 

a) 沒有規(guī)矩不成方圓——制度留人

b) 工作是快樂的——事業(yè)留人

c) 家的感覺真好——企業(yè)文化留人

d) 我用真心換真情——情感留人

e) 增強(qiáng)員工的凝聚力

f) 提高員工的忠誠度和滿意度

第六章 如何帶動一個績效卓越的團(tuán)隊

1. 了解你的企業(yè)和你的員工

2. 堅持以事實(shí)為基礎(chǔ)

3. 確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序

4. 后續(xù)追蹤

5. 論功行賞

6. 提高員工的能力和素質(zhì)

7. 善于自我認(rèn)知

8. 團(tuán)隊績效的四要素

第七章 如何培訓(xùn)下屬

1. 新員工操作訓(xùn)練基本步驟

2. 操作培訓(xùn)實(shí)施步驟

3. 成為合格內(nèi)部講師的要點(diǎn)

 

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