《MRO備品備件采購與管理》

**部分：設(shè)備與備品備件采購業(yè)務(wù)管理概述

第1節(jié) 如何界定設(shè)備與備品備件采購業(yè)務(wù)的職能？

◇ 采購組織機(jī)構(gòu)的搭建

◇ 采購流程與制度的建立與保證

◇ 采購戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理

◇ 采購風(fēng)險管理機(jī)制的形成

◇ 供應(yīng)商關(guān)系管理與維護(hù)……

第2節(jié) 如何設(shè)計與優(yōu)化采購流程？

◇ 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用

◇ 流程2、甄別與評定供應(yīng)商資格

◇ 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同

◇ 流程4、執(zhí)行采購

◇ 流程5、供應(yīng)商績效管理流程（QCDS…）

◇ 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素……

第3節(jié) 采購業(yè)務(wù)管理的重點(diǎn)業(yè)務(wù)

◇ 供應(yīng)商交期管理 

◇ 供應(yīng)商品質(zhì)管理 

◇ 供應(yīng)商成本管理

◇ 供應(yīng)商激勵管理

◇ 供應(yīng)商績效考評和管理……

第4節(jié) 供應(yīng)商管理體系及績效分析

◇ 準(zhǔn)時交貨率

◇ 價格趨勢

◇ 材料合格率（PPM）、批次合格率

◇ 整體配合度

◇ 如何實現(xiàn)供應(yīng)商分級管理與訂單比例分配？

◇ 如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系？……

★ 案例：華為公司MRO采購組織架構(gòu)及職能劃分詳細(xì)介紹；

★ 案例：某集團(tuán)公司采購體系與分工（生產(chǎn)、工程、行政、研發(fā)、中試等采購業(yè)務(wù)單元管理）；

★ 案例：某知名制造企業(yè)全流程行政設(shè)備采購體系介紹

第二部分：設(shè)備與備品備件采購例行業(yè)務(wù)管理

第1節(jié) 設(shè)備與備品備件采購預(yù)算與需求管理

◇ 如何做好需求預(yù)算管理（預(yù)算、計劃、訂單等）？

◇ 制定預(yù)算的一般步驟與方法

◇ 常用計劃方法（訂貨點(diǎn)法、安全庫存法、ABC、20/80等）

◇ 如何制定各種預(yù)算與計劃管理報表及報告

第2節(jié) 設(shè)備與備品備件采購流程管理

◇ 請購流程

◇ 確認(rèn)需求時的注意事項

◇ 采購供應(yīng)商選擇

◇ 采購訂單方式

◇ 采購記錄的管理

◇ 采購成本降低與成本規(guī)避的管理

第3節(jié) 庫存管理與監(jiān)控

◇ 庫存控制的重要性

◇ 降低庫存的有效途徑分析

◇ 庫存控制方法與工具

◇ 庫存分析的方法與技巧

◇ 如何制定庫存監(jiān)控體系

◇ 呆滯品產(chǎn)生的原因分析

◇ 呆料處理的原則與要求

◇ 有效處理呆滯料的途經(jīng)

★ 案例：行政用品采購流程優(yōu)化案例；

★ 案例：某知名企業(yè)如何有效管理行政呆滯品的經(jīng)驗分享；

★ 案例：某移動公司企業(yè)宣傳品、禮品、文印資料采購模式分享；

第三部分：如何制定設(shè)備與備品備件采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)？

第1節(jié) 設(shè)備與備品備件采購戰(zhàn)略管理與分析

◇ 策略1：集中認(rèn)證，分散采購

◇ 策略2：“WIN-WIN”

◇ 策略3：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系

◇ 策略4：采取多種采購方式

……

第2節(jié) 設(shè)備與備品備件采購戰(zhàn)術(shù)及方案設(shè)計

◇ 戰(zhàn)術(shù)1：一般性采購流程與方案

◇ 戰(zhàn)術(shù)2：常用低價值類物品

◇ 戰(zhàn)術(shù)3：高價值標(biāo)準(zhǔn)類物品

◇ 戰(zhàn)術(shù)4：高價值定制類的物品

◇ 戰(zhàn)術(shù)5：價格頻繁波動類

◇ 戰(zhàn)術(shù)6：服務(wù)與后勤類

◇ 戰(zhàn)術(shù)7：工程類

……

★ 案例：某企業(yè)行政設(shè)備采購策略探討；

★ 案例：華為、FOXCONN、康佳設(shè)備與備品備件采購策略案例分析與比較；

第四部分：供應(yīng)商的開發(fā)、評估與選擇

第1節(jié) 供應(yīng)商開發(fā)與評估的基本原則與要求

第2節(jié) 供應(yīng)商開發(fā)與評估的主要步驟

◇ 采購品類管理

◇ 搜集廠商資料

◇ 供應(yīng)商調(diào)查

◇ 供應(yīng)商評估

◇ 送樣和小批量試驗

◇ 價格評估

◇ 篩選……

第3節(jié) 供應(yīng)商開發(fā)與評估辦法

◇ 供應(yīng)商開發(fā)與評估的具體方法與措施

◇ 建立分析機(jī)制與績效標(biāo)準(zhǔn) 

◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理

◇ 進(jìn)行供應(yīng)商評估的“三階九步法”

第4節(jié) 供應(yīng)商開發(fā)與評估的工具介紹

◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查

◇ 供應(yīng)商問卷調(diào)查

◇ 供應(yīng)商實地評審(管理人員的綜合素質(zhì)專業(yè)技術(shù)能力設(shè)備先進(jìn)度原材料供應(yīng)狀況質(zhì)量控制能力管理制度的規(guī)范程度財務(wù)狀況…)

第5節(jié) 如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商？

◇ 競價法

◇ 招標(biāo)法

◇ 成本分析法

◇ 綜合分析法

◇ 對單一供應(yīng)商的選擇

◇ 對合作性供應(yīng)商的選擇

◇ 對伙伴性供應(yīng)商的選擇

◇ 對競爭性供應(yīng)商的選擇……

★ 案例：“IBM”、“華為”：“三階九步法”的供應(yīng)商評估體系介紹；

★ 案例：如何實現(xiàn)ODM、ODM、3PL等供應(yīng)商合作模式。

第五部分：采購成本與供應(yīng)商報價分析

第1節(jié) 影響采購成本的主要因素

◇ 采購成本與利潤的關(guān)系

◇ 采購成本與批量的關(guān)系 

◇ 采購成本與質(zhì)量的關(guān)系

◇ 采購成本與總成本的關(guān)系……

第2節(jié) 常用價格分析方法

◇ 競爭性方案

◇ 與公布價格的比較

◇ 歷史對比

◇ 內(nèi)部成本估算-細(xì)節(jié)分析

◇ 目標(biāo)價格

◇ 橫向比較法………

第3節(jié) 采購成本控制的方法與技術(shù)介紹

◇ 傳統(tǒng)的控制采購成本的方法介紹

◇ 如何**設(shè)計控制來降成本？

◇ 如何**性能控制來降成本？

◇ 如何**質(zhì)量管理來降成本？

◇ 如何**采購控制來降成本？

第4節(jié) 降低采購成本的十大手法（經(jīng)典案例分析）

◇ VA/VE

◇ 目標(biāo)成本法

◇ 杠桿采購

◇ 價格與成本分析法

◇ 標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化

◇ 長單與一攬子訂單……

第5節(jié) 其它常用的30余種降低采購成本的方法介紹（系列案例分析）

◇ 自制或外包

◇ 利用學(xué)習(xí)曲線LEANING CURVE

◇ 產(chǎn)品生命周期成本法

◇ 總成本法TCO

◇ 供應(yīng)商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL）

◇ 作業(yè)成本導(dǎo)向法………

★ 案例分析：3C（通訊、計算機(jī)、消費(fèi)電子）行業(yè)采購成本結(jié)構(gòu)分析與系列經(jīng)典案例探討；

★ 案例分析：供應(yīng)商定價策略系列經(jīng)典案例分析。

★ 案例：我國制造業(yè)成本優(yōu)勢分析（系列標(biāo)桿制造業(yè)的成本控制案例）。

第六部分 如何簽定采購協(xié)議、合同、訂單來規(guī)避供應(yīng)風(fēng)險？

第1節(jié) 采購合同風(fēng)險分析

◇ 目前企業(yè)合同管理存在的問題

◇ 合同的訂立——合同糾紛及風(fēng)險防范案例分析

◇ 合同的效力——合同糾紛及風(fēng)險防范案例分析

◇ 合同的履行、變更與終止——合同糾紛及風(fēng)險防范案例分析

◇ 違約責(zé)任——合同糾紛及風(fēng)險防范案例分析

◇ 買賣合同糾紛及風(fēng)險防范

◇ 合同爭議的解決

第2節(jié) 采購合同風(fēng)險防范

◇ 合同陷阱與防范案例分析

◇ 招標(biāo)采購的風(fēng)險防范

第3節(jié) 采購合同風(fēng)險控制

◇ 控制風(fēng)險的五大策略

◇ 如何建立信任和規(guī)避風(fēng)險----游戲：“紅與藍(lán)”的博弈

◇ 討論：如何建立信任、如何規(guī)避風(fēng)險、如何理解讓步和妥協(xié)

◇ 導(dǎo)致采購合同風(fēng)險的五大因素分析

★ 案例：某公司招標(biāo)管理辦法案例分析；

★ 案例：某知名企業(yè)《供應(yīng)商選擇程序》模板與案例分析；

★ 案例：：某企業(yè)有效控制采購談判風(fēng)險案例分析。

第七部分：供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與管理策略

第1節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理概述

◇ 從CRM到SRM，再到SCM

◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法

◇ 供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)

◇ 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購戰(zhàn)略分析

◇ 供應(yīng)定位模型與采購戰(zhàn)略分析

◇ 供應(yīng)商感知模型與采購戰(zhàn)略分析

◇ 供應(yīng)商能力模型與采購戰(zhàn)略分析……

第2節(jié) 供應(yīng)商合作模式的設(shè)計與選擇

◇ 標(biāo)準(zhǔn)采購訂單 

◇ 一攬子采購訂單與JIT供貨 

◇ 長單采購 

◇ VMICMIJMI 采購 

◇ Milk-RunJIT采購

◇ 風(fēng)險采購 

◇ OEMODM3PL 采購 ……

★案例：CIPS的8種供應(yīng)商關(guān)系模型與采購策略經(jīng)典案例分析。

★案例：“戴爾”、“小米”、“京東”等電商供應(yīng)商合作模式與采購策略案例分析。

第八部分：如何有效開展采購談判？

第1節(jié) 如何制定采購談判戰(zhàn)略？

◇ 買方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略

◇ 賣方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略

◇ 均勢的采購談判策略

★ 案例：課程中會穿插大量實用的采購案例；

第2節(jié) 如何制定采購談判戰(zhàn)術(shù)？

◇ 針對談判對手的談判戰(zhàn)術(shù)

◇ 針對談判條件的談判戰(zhàn)術(shù)

◇ 針對談判過程的談判戰(zhàn)術(shù)

★ 案例：課程中會穿插大量實用的采購案例；

第3節(jié) 采購談判技巧

◇ 采購談判的禮儀

◇ 采購談判的方式（郵件、電話、傳真…，如何有效溝通，并獲取足夠的信息？）

◇ 信息的對稱與不對稱

◇ 談判時機(jī)與節(jié)奏的控制技巧

◇ 談判團(tuán)隊角色的分工技巧

◇ 讓步技巧（或稱，不作無條件的讓步）

◇ 討價還價的技巧

◇ 控制情緒技巧

◇ 三十六計在采購談判的應(yīng)用技巧舉例

★ 案例：課程中會穿插大量實用的采購案例；

★ 案例：現(xiàn)場與學(xué)員溝通工作的實際案例，答疑

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