《供應商選擇評估與績效管理》

**部分：采購與供應商管理概述

第1節(jié) 采購業(yè)務管理概述

◇ 采購的職能介紹

◇ 采購組織機構的搭建

◇ 流程式采購與項目式采購的管理思路

◇ 采購流程與制度的建立與保證

◇ 采購全流程設計

ü  流程1、管理產(chǎn)品技術需求－－確定新物料選用

ü  流程2、甄別與評定供應商資格

ü  流程3、選擇合格供應商及簽訂合同

ü  流程4、執(zhí)行采購

ü  流程5、供應商績效管理流程（QCDS…）

ü  流程6、供應商選擇方式及因素……

第2節(jié) 供應商管理概述

◇ 供應商管理職能介紹

◇ 開發(fā)/評估/選擇/考核/關系管理概述

◇ 供應商管理的目標

◇ 供應商管理體系介紹

◇ 如何對供應商績效進行綜合考評？

◇ 如何對供應商進行評級管理？

◇ 如何按績效與等級分配訂單？……

★ 案例：華為公司采購管理體系介紹；

★ 案例：華為公司供應商管理體系介紹與經(jīng)驗分享。

第二部分：如何開發(fā)與評估供應商？

第1節(jié)  供應商開發(fā)與評估概述

◇ 為什么要進行供應商開發(fā)與評估？

◇ 供應商開與評估的原則

◇ 供應商資格認證體系的建立

◇ 供應商評估體系介紹

第 2 節(jié) 供應商開發(fā)與評估的主要步驟

◇ 采購項目的分類

◇ 搜集廠商資料

◇ 供應商調(diào)查

◇ 供應商評估

◇ 送樣和小批量試驗

◇ 價格評估

◇ 篩選……

第 3 節(jié) 供應商開發(fā)與評估辦法

◇ 供應商開發(fā)與評估的具體方法與措施

◇ 建立分析機制與績效標準 

◇ 合作伙伴關系的選擇標準與管理

◇ 進行供應商評估的“三階九步法”

★案例：IBM“三階九步”的供應商評估體系介紹；

第4節(jié) 供應商開發(fā)與評估的工具介紹

◇ 供應商信用調(diào)查

◇ 供應商問卷調(diào)查

◇ 供應商實地評審(管理人員的綜合素質專業(yè)技術能力設備先進度原材料供應狀況質量控制能力管理制度的規(guī)范程度財務狀況…)

★案例：某大型通訊設備制造企業(yè)供應商開發(fā)過程及相關模板介紹；

第三部分：如何戰(zhàn)略性地選擇供應商？

1. 供應商選擇十大原則介紹

2. 如何建立供應商選擇標準？

3. 供應商選擇的步驟與方法

4. 對單一供應商的選擇

5. 對合作性供應商的選擇

6. 對伙伴性供應商的選擇

7. 對競爭性供應商的選擇

8. 如何從QCT來選擇供應商？

9. 如何戰(zhàn)略性地選擇供應商？

★案例：“美的”企業(yè)供應商選擇標準及模板介紹；

第四部分：供應商管理技術分析與介紹

第1節(jié) 供應商管理概述

◇ 什么是供應商管理？（從CRM到SRM ）

◇ 傳統(tǒng)的供應商關系管理方法

◇ 供應商管理的目標

◇ 供應商關系管理介紹

ü 模型1：供應商關系圖譜與采購戰(zhàn)略分析

ü 模型2：供應定位模型與采購戰(zhàn)略分析

ü 模型3：供應商感知模型與采購戰(zhàn)略分析

ü 模型4：供應商能力與積極性模型與采購戰(zhàn)略分析

ü 模型5：供應商能力模型與采購戰(zhàn)略分析……

第2節(jié) 供應商管理的重點業(yè)務介紹

◇ 供應商合同管理

◇ 供應商交期管理 

◇ 供應商品質管理 

◇ 供應商成本管理

◇ 采購價格管理

◇ 供應商激勵管理

◇ 供應商績效考評和管理……

★案例：CIPS/ITC對供應商關系管理的模型介紹

★案例：8種供應商關系模型及對應采購策略介紹、案例分析

★案例：如何**協(xié)議、合同、訂單及相關文本來約束供應商？

第五部分：供應商合作模式與庫存風險管理

第1節(jié)  采購模式與供應商管理策略

◇ 標準采購訂單 

◇ 一攬子采購訂單與JIT供貨 

◇ 長單采購

◇ “糖果人”

◇ “Milk-Run” 

◇ VMI 采購……

第2節(jié)  采購計劃管理 

◇ 如何分享與調(diào)整預測？ 

◇ 采購預、缺料處理（或稱RYG管理） 

◇ 供應商來料質量問題處理（RMA） 

◇ 第三方物流與采購到貨操作 

◇ ECO 更改采購到貨監(jiān)控管理 

◇ 采購訂單更改處理

◇ 物料齊套管理辦法及工具（VMI、JIT……）

◇ 如何運用合理的庫存管理模式，如何建立安全庫存

第3節(jié)  庫存控制與管理

◇ 庫存管理的基本方法及其優(yōu)缺點分析

◇ 降低庫存的有效途徑分析與方法介紹(50余種方法與案例分析與分享）

◇ 庫存積壓資金的原因分析

◇ 呆滯料產(chǎn)生的原因分析及處理辦法 

◇ 呆廢料預防技巧

★案例：某OEM制造企業(yè)欠料（RYG）處理辦法介紹；

★案例：某通訊設備制造企業(yè)《庫存分析報告》研討；

★案例：某電器生產(chǎn)企業(yè)庫存失控的案例分析；

★案例：某通訊設備制造企業(yè)如何有效管理呆滯物料的經(jīng)驗分享；

第六部分：供應商質量管理與風險控制

第1節(jié) 供應商質量檢驗流程與節(jié)點

◇ 判定標準

◇ 如何確定抽樣容量?

◇ 進貨檢驗(IQC)

◇ 過程檢驗(IPQC)

◇ 終檢驗(FQC)

◇ 出貨檢驗(OQC)

◇ 嚴格度（寬嚴程度）

◇ 正常檢查、加嚴檢查和放寬檢查

第2節(jié) 供應商的質量控制手段

◇ 供應商物料品質管制實施手法

◇ 采購物料驗證方法協(xié)議

◇ 樣件……

第3節(jié) 供應商產(chǎn)品質量績效改善工具與應用

◇ 質量成本

◇ 學習曲線

◇ 機制分析/價值工程

◇ 零缺陷—零浪費

◇ 質量改進及“8D”管理

◇ 防錯防呆

◇ 6西格瑪

◇  魚骨圖分析法

第4節(jié) 供應商輔導與激勵技術

◇ 注意供應商的長期培養(yǎng)

◇ 供應商輔導核心技巧

◇ 供應商輔導前工作準備

◇ 供應商輔導過程的工具運用

◇ 供應商輔導的向上溝通與發(fā)問技巧

★ 案例分析：電器標桿企業(yè)供應商質量體系分析與分享

第七部分 采購策略分析與探討

第1節(jié) 如何有效制定采購策略，來降低交付風險？

◇ 戰(zhàn)略1：集中認證，分散采購

◇ 戰(zhàn)略2：“WIN-WIN”

◇ 戰(zhàn)略3：與重要供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系

◇ 戰(zhàn)略4：采取多種采購方式，并與供應商共享采購預測

◇ 戰(zhàn)略5：第三方采購與外包管理……

★案例：華為公司采購戰(zhàn)略探討；

第2節(jié) 如何設計采購戰(zhàn)術及方案，來降低交付風險？

◇ 戰(zhàn)術1：一般性采購策略分析

◇ 戰(zhàn)術2：低附加值加工類采購策略分析

◇ 戰(zhàn)術3：高技術定制加工類采購策略分析

◇ 戰(zhàn)術4：壟斷及準壟斷供應類采購策略分析

◇ 戰(zhàn)術5：價格頻繁波動類采購策略分析

◇ 戰(zhàn)術6：．配套類采購策略分析……

第3節(jié) 如何設計集中采購的績效指標？

◇ 如何保障物料的及進供應？

◇ 如何設置采購成本下降率？

◇ 如何控制庫存？

◇ 如何應用新的采購技術？

◇ 如何制定準確的采購計劃？

◇ 如何設置安全庫存量？

◇ 自制和外包的戰(zhàn)略選擇？……

★ 案例：“海爾、華為、美的”等知名企業(yè)采購組織架構及職能劃分詳細介紹；

★案例：某500強通訊設備制造企業(yè)采購策略分析與探討；

第八部分：如何考核與激勵供應商？

第1節(jié) 供應商績效體系的建立

◇ 準時交貨率

◇ 價格趨勢

◇ 材料合格率（PPM）

◇ 批次合格率

◇ 整體配合度……

◇ 如何實現(xiàn)供應商分級管理與訂單比例分配？

★案例：某知名通訊設備制造企業(yè)供應商管理體系及模板介紹

第2節(jié) 供應商等級評定與訂單比例分配

◇ 如何對供應商績效進行綜合考評？

◇ 如何對供應商進行評級管理？

◇ 如何按績效與等級分配訂單？……

★案例：某知名手機生產(chǎn)企業(yè)供應商考核體系介紹；

★案例：系列知名企業(yè)供應商等級管理與訂單分配原則介紹

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