IBM經(jīng)營管理之道

  培訓(xùn)講師：張佩星

講師背景：
張佩星先生，世界財富百強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理、IBM/西門子資深經(jīng)理、www.SysInter.cn首席董事、美國項目管理學(xué)會PMP、國際項目管理協(xié)會IPMA和美國PMI授權(quán)機構(gòu)簽約培訓(xùn)顧問、清華大學(xué)/上海交大/SIM客座教授、香港大學(xué)SPACE學(xué) 詳細>>

張佩星
    課程咨詢電話：

IBM經(jīng)營管理之道詳細內(nèi)容

IBM經(jīng)營管理之道

 藍色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型

Ø 從THINK開始

Ø 大蕭條時期的高速擴張

Ø 巨人站起，世界變藍

Ø 360時代

Ø PC霸主也有煩惱

Ø 跨行業(yè)拜帥

Ø 整體解決方案

Ø 擁抱internet

Ø 從電子商務(wù)到隨需應(yīng)變

Ø 成為行業(yè)領(lǐng)袖

Ø 打造智慧地球

Ø 將變革進行到底

l 案例分析

ü IBM歷史上的四次轉(zhuǎn)型

ü 巨人的特點

ü 比爾蓋茨不忘IBM的提攜之恩

ü 誰說大象不能跳舞

l 互動實踐

ü 你想成為哪種企業(yè)

ü 同巨人“攀比”



 帶領(lǐng)整個行業(yè)發(fā)展——IBM的商業(yè)模式和戰(zhàn)略整合

Ø 百年大計：IBM的愿景勾勒

Ø 如何掙錢：IBM的商業(yè)模式

Ø IBM的戰(zhàn)略管理

  戰(zhàn)略視野和戰(zhàn)略思考

  戰(zhàn)略規(guī)劃的金牌法則

  戰(zhàn)略實施與落地

  戰(zhàn)略擴張

Ø 向服務(wù)轉(zhuǎn)型

  從賣機器到賣服務(wù)

  從做產(chǎn)品到做咨詢

  一切皆服務(wù)

Ø 并購與重組之路

  購并如擇偶

  資產(chǎn)重組的效果

  解決兼并后的陣痛

Ø 如何管理新興業(yè)務(wù)

Ø 全球化

Ø 引導(dǎo)行業(yè)一起盈利、共同發(fā)展

l 案例分析

ü 讓IBM翻身的SWOT組合拳

ü 下大賭注

ü 服務(wù)轉(zhuǎn)型線路圖

ü 蓮花之戀

ü 把普華永道納入囊中

l 互動實踐

ü 一流企業(yè)賣什么？

ü 為自身重新規(guī)劃戰(zhàn)略



 在市場巔峰與客戶共舞——IBM的市場策略和客戶管理

Ø IBM對市場趨勢的把握

  客戶價值

  對手動向

  業(yè)務(wù)模式

Ø IBM的市場情報和競爭情報系統(tǒng)

Ø IBM的營銷策略

  市場定位策略

  產(chǎn)品線策略

  定價策略

  渠道策略

  推廣策略

Ø 增值分銷與直銷突破

Ø IBM的客戶管理

  客戶**不是一句空話

  了解產(chǎn)品，更要了解客戶

  客戶利益大化

  公平和公正

  如果被投訴

Ø 呼叫中心，重塑客戶中心

Ø 為客戶創(chuàng)造價值

l 案例分析

ü IBM賣馬桶嗎？

ü IBM營銷策略全息圖

ü 直面價格戰(zhàn)

ü 高層更要擁抱客戶

ü 幫助客戶建立盈利模式

l 互動實踐

ü 為新產(chǎn)品定價

ü 當(dāng)客戶提出變更



 大象也能迅捷反應(yīng)——IBM的組織架構(gòu)和運營管理

Ø IBM的公司治理

Ø IBM的組織架構(gòu)

  全球組織

  地區(qū)公司

  事業(yè)部

  項目化動態(tài)組織

Ø 居功至偉的矩陣

  矩陣給IBM帶來什么好處

  強弱矩陣和平衡矩陣

  矩陣的長處與局限

Ø IBM的運營管理

  財務(wù)系統(tǒng)

  人事系統(tǒng)

  采購系統(tǒng)

Ø 企業(yè)級持續(xù)創(chuàng)新

l 案例分析

ü IBM董事會構(gòu)成與高管任命

ü 解剖大中華區(qū)組織架構(gòu)

ü 財務(wù)止血

ü IBM物流大整合

l 互動實踐

ü 何時等級？何時扁平？

ü 揭開貴組織的秘密



 人心所向的世界人才工場——IBM的人才培養(yǎng)、績效考核和薪酬管理

Ø 什么是IBMer？

Ø IBM的職業(yè)道路

  技術(shù)線

  行政線

  項目線

Ø IBM的招聘管理

Ø IBM的培訓(xùn)體系

Ø IBM的人才培養(yǎng)

  魔鬼訓(xùn)練童子功

  在崗學(xué)習(xí)與社會磨礪

  隨時隨地的面試官

  技能等級分

  教練制度

Ø IBMer領(lǐng)導(dǎo)力提升和梯隊培養(yǎng)

  人人都是領(lǐng)導(dǎo)

  領(lǐng)導(dǎo)者的五個層次

  Top talent：管理梯隊培養(yǎng)

Ø PBC：個人業(yè)務(wù)承諾

Ø IBM績效考核體系設(shè)計

  業(yè)務(wù)指標：顧客價值導(dǎo)向

  執(zhí)行方法：提高效率和減少浪費

  團隊協(xié)作：增強適應(yīng)性和追求雙贏

Ø IBM的績效管理

  技術(shù)人員的KPI

  銷售人員的KPI

  面向市場的動態(tài)指標調(diào)整

  360度考評

  評分規(guī)則

Ø IBM的薪酬管理

  IBM的薪酬體系

  IBM的福利

  薪酬管理的核心：與績效掛鉤

l 案例分析

ü IBM為世界培養(yǎng)了多少CEO

ü 藍色大染缸：ACT升職訓(xùn)練

ü 讓每個人作出績效承諾

ü 面對客戶的時間

ü 績效考核的交叉評比

l 互動實踐

ü 尋找自己的職業(yè)道路

ü 考核方法對撞



 軟硬通吃的看家寶——IBM的產(chǎn)品技術(shù)和項目管理

Ø IBM經(jīng)典產(chǎn)品和技術(shù)回顧

Ø IBM的硬件、軟件產(chǎn)品系列

  Systems和服務(wù)器

  存儲產(chǎn)品

  數(shù)據(jù)庫和中間件

  業(yè)務(wù)分析和信息管理軟件

Ø IBM的領(lǐng)先技術(shù)與解決方案

  面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)

  云計算與智慧運算

  應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)與集成

  行業(yè)解決方案

  業(yè)務(wù)合作伙伴解決方案

Ø 獨具特色的IBM增值服務(wù)

  業(yè)務(wù)咨詢

  IT 服務(wù)

  外包服務(wù)

  融資租賃

Ø 全球各行各業(yè)的標桿——IBM的項目管理

  IBM項目管理流程再造

  IBM的組織級項目管理

  IBM的PMO和QRM

  IBM的項目經(jīng)理隊伍建設(shè)

Ø 項目化讓IBM所向無敵

l 案例分析

ü 你的錢放在哪里？

ü 富可敵國的專利技術(shù)

ü 你可以不必購買大型計設(shè)備

ü IBM為何轉(zhuǎn)型為項目化公司

l 互動實踐

ü 什么是服務(wù)？

ü 揭開貴組織的秘密



 百年老店如何基業(yè)長青——IBM的文化建設(shè)

Ø IBM的價值觀

Ø IBM的文化：以人為本，客戶導(dǎo)向

  尊重個人

  誠信為本

  服務(wù)客戶

  追求卓越

  創(chuàng)新為要

Ø IBM如何構(gòu)建高執(zhí)行力的文化

  改變保守和官僚

  開放門戶

  有話直說

  鼓勵協(xié)作和分享

  令行禁止

Ø 領(lǐng)袖企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展

l 案例分析

ü IBM的DNA

ü ValueJam：價值觀大討論

ü 直呼其名

ü IBM是資本主義大鍋飯嗎？

ü 品牌在我身后

l 互動實踐

ü 從眾壓力

ü 改變你們的文化



 

張佩星老師的其它課程

《時間管理》   01.01

　　講對時間管理的認識　　1.時間管理概述　　2.代時間管理　　3.第二代時間管理　　4.第三代時間管理　　5.第四代時間管理　　第二講第四代時間管理　　1.第四代時間管理的要素與核心　　2.人生的四種需求與能力　　3.現(xiàn)代時間管理強調(diào)自然法則　　第三講時間管理的心態(tài)　　1.如何進行心理建設(shè)　　2.運用時間時應(yīng)注意的層面　　3.如何區(qū)分事情的輕重緩急　　第四

 講師：張佩星詳情

眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯的問題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放任游說強勢專斷Oslash;如何用好知名，化權(quán)力為績效驅(qū)動力法定權(quán)獎懲權(quán)感召權(quán)講師權(quán)Oslash;影響力

 講師：張佩星詳情

一、項目管理與企業(yè)項目化管理的概念1、項目管理的內(nèi)涵與外延、企業(yè)戰(zhàn)略與項目管理的關(guān)聯(lián)2、什么是項目化管理？為什么需要？企業(yè)項目化管理的環(huán)境是什么？3、那些企業(yè)需要/應(yīng)當(dāng)實施項目化管理？4、如何建立從企業(yè)戰(zhàn)略到項目行動之間的橋梁？二、企業(yè)項目化管理的系統(tǒng)框架設(shè)計三、項目管理流程的標準化1、如何定制項目管理流程2、如何選擇一個恰當(dāng)?shù)捻椖可芷谀Ｐ?、項目管理標

 講師：張佩星詳情

單元日期內(nèi)容時間長度參加人員單元一：前導(dǎo)單元第1天ACT前導(dǎo)策劃ACT開題和選人規(guī)則宣講1天(約6小時)企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師第15天ACT現(xiàn)狀分析和選題確定ACT入圍人員篩選1天(6小時)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師單元二：課程單元第31、32、33、34天專題：ACT方法論和ACT全真實踐眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力識人用人：MBTI性格類型測試創(chuàng)新思維

 講師：張佩星詳情

高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯的問題Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)與壞領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)類型剖析Oslash;領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)Oslash;權(quán)力和影響力Oslash;管理就是領(lǐng)導(dǎo)嗎？Oslash;管理的基本職能和四個要素Oslash;管理層次與管理幅度Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash

 講師：張佩星詳情

藍色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型Oslash;從THINK開始Oslash;大蕭條時期的高速擴張Oslash;巨人站起，世界變藍Oslash;360時代Oslash;PC霸主也有煩惱Oslash;跨行業(yè)拜帥Oslash;整體解決方案Oslash;擁抱internetOslash;從電子商務(wù)到隨需應(yīng)變Oslash;成為行業(yè)領(lǐng)袖Oslash;打造智慧地球Os

 講師：張佩星詳情

IBMBLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型框架Oslash;什么是IBMBLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）？Oslash;BLM的三大要素：戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;IBMBLM的框架內(nèi)容理解企業(yè)經(jīng)營管理三大要素間的制衡關(guān)系掌握特定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的語言掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法達成企業(yè)共同的經(jīng)營目標以戰(zhàn)略為依據(jù)進行執(zhí)行跟蹤理解戰(zhàn)略自上而下的實施方法Oslash;BLM的業(yè)務(wù)價值Osl

 講師：張佩星詳情

識人之道和自知之明的融合——人的性格類型測試與分析Oslash;馭人者當(dāng)先自知Oslash;人的偏愛Oslash;人與人之間為什么會有差異？人的兩種心理活動過程人的兩類精神活動取向Oslash;從精神到行動，從心理到事理Oslash;人的16種性格類型及其特征Oslash;不同類型對應(yīng)的行為表現(xiàn)Oslash;如何用MBTI測定自己的性格Oslash;如何對測

 講師：張佩星詳情

眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯的問題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;管理方格：領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位戰(zhàn)略決策者資源分配和整合高手溝通與協(xié)調(diào)人團隊領(lǐng)軍人物員工激勵大師Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放

 講師：張佩星詳情

變革：觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀Oslash;沒有危機感就沒有競爭力Oslash;變革的意義——S曲線Oslash;變革前必須先問自己的幾個問題Oslash;我們究竟需要改變什么？環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？從本位思考，還是從全局思考抱殘守缺，還是另謀出路？是任務(wù)不可能完成，還是觀念作祟？靠關(guān)系，還是靠能力？面向市場，還是面向技

 講師：張佩星詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有