管理者角色認知--張佩星

  培訓講師：張佩星

講師背景：
張佩星先生，世界財富百強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理、IBM/西門子資深經(jīng)理、www.SysInter.cn首席董事、美國項目管理學會PMP、國際項目管理協(xié)會IPMA和美國PMI授權(quán)機構(gòu)簽約培訓顧問、清華大學/上海交大/SIM客座教授、香港大學SPACE學 詳細>>

張佩星
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管理者角色認知--張佩星詳細內(nèi)容

管理者角色認知--張佩星

 管理者的角色認知和定位

Ø 現(xiàn)代“管理”者的4項工作重點

  管人

  理事

  適應變化

  施展領(lǐng)導力

Ø 對管理者角色定位的反思

  我是誰？

  我在哪？

  我應起什么作用？

  我該做什么事？

  我是否勝任？

  我如何承上啟下？

Ø 角色錯位的后果

Ø 角色轉(zhuǎn)變，困難在哪里？

Ø 管理者的角色定位過程

  角色期待

  角色認知

  角色行為

Ø 管理者應當適應的關(guān)鍵角色

  領(lǐng)導者：把握方向，統(tǒng)帥團隊

  決策者：規(guī)劃戰(zhàn)略，設定目標

  營銷者：整合資源，拓展市場

  執(zhí)行者：考核績效，高效產(chǎn)出

  激勵者：激發(fā)員工，挖掘潛能

  溝通者：協(xié)調(diào)工作，解決沖突

  教練者：培養(yǎng)下屬，打造梯隊

l 案例分析

ü 角色錯位，不進則退

ü 十誡：全球80位CEO的職業(yè)忠告

ü 財富百強頂尖公司的ACT

ü 皇室成員也轉(zhuǎn)型

l 互動實踐

ü 你從幾個角度認知自己？ 



 管理者身處不同層級，如何為人做事和高效管理

Ø 管理者如何擺正自己的位置：三個維度

  身為下屬

  身為同事

  身為上司

Ø 上司對我的要求

  忠誠可靠

  勝任本職

  工作高效

  具有潛質(zhì)

Ø 同事對我的希望

  協(xié)同作戰(zhàn)

  默契配合

  經(jīng)驗傳承

  資源共享

Ø 下級對我的期待

  可敬可親

  待人公正

  睿智能干

  輔導支持

Ø 作為下屬，如何為人做事

  積極主動

  敬業(yè)負責

Ø 作為同事，如何合作共贏

  團隊協(xié)作

  雙贏取勝

Ø 作為上司，如何高效管理

  識人育人

  公平考核

l 案例分析

ü 承上啟下的部門經(jīng)理

ü 一諾千金

ü 功高震主，牢獄之災

ü 世上貴的小時工

ü 找誰接班放心

ü 影響圈與關(guān)注圈

l 互動實踐

ü 公司各部門心目中的自己 

ü 失職與越權(quán)哪個危害大？


 管理者的素質(zhì)模型和職業(yè)素養(yǎng)要求

Ø 管理者的勝任素質(zhì)模型

  內(nèi)在動機

  知識技能

  自我認知

  群體規(guī)范理解

Ø 管理者的4種核心能力

  自我管理能力

  人際關(guān)系能力

  領(lǐng)導能力

  業(yè)務能力

Ø 管理者的兩種層次

  職業(yè)經(jīng)理人

  非職業(yè)經(jīng)理人

Ø 管理者應有的職業(yè)素養(yǎng)

  誠實正直

  守信

  增重他人

  公平

  承擔責任

  追求卓越

l 案例分析

ü 各自進入對方領(lǐng)域

ü 行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)的員工守則

ü 立體交叉的PM能力體系

ü 讓誰接班放心

ü 哈佛商業(yè)評論開列9大職業(yè)素養(yǎng)


l 互動實踐

ü 為自己構(gòu)建勝任力模型

ü 同理心訓練

ü 不職業(yè)的行為有哪些？


 管理者的領(lǐng)導力、員工激勵和授權(quán)技巧

Ø 什么是領(lǐng)導？——80％的人都答錯的問題

Ø 領(lǐng)導與管理的區(qū)別

Ø 要領(lǐng)導、還是要管理？

Ø 好領(lǐng)導vs糟領(lǐng)導

  高明者不靠金錢也能辦事

  庸拙者大權(quán)在握卻無人喝彩

Ø 與企業(yè)發(fā)展相匹配的領(lǐng)導特征

  思維開放

  業(yè)務爭勝

  能動執(zhí)行

  激情永在

Ø 因勢利導的馭人手段

  民主

  放任

  游說

  強勢

  專斷

Ø 如何用知名驅(qū)動績效

  法定權(quán)

  獎懲權(quán)

  感召權(quán)

  講師權(quán)

Ø 基于影響力的激勵技巧

  職務影響力

  非職務影響力

  花錢的激勵方法

  不花錢的激勵方法

Ø 如何施展影響力，讓員工跟隨你

  懸賞與交換

  關(guān)懷與教導

  威脅與感化

Ø 員工準備度評估

  能力分析

  意愿診斷

Ø 對員工實行情景領(lǐng)導

  命令與告知

  教練與誘導

  支持與分享

  授權(quán)與放手

Ø 如何有效授權(quán)

  從技術(shù)到管理的瓶頸：事必躬親

  有效授權(quán)的四個步驟

  機制保障和人才輩出

Ø 杰出領(lǐng)導者的工作優(yōu)先順序

l 案例分析

ü 是什么吸引了跨國公司的高管

ü 財富百強企業(yè)對核心領(lǐng)導能力的考量

ü 走廊上的員工排行榜

ü 領(lǐng)導參加剩女講座

ü 聰明的授權(quán)：在兩張紙上簽字

ü 讓大象跳舞的CEO

l 情景實踐

ü 打造領(lǐng)袖

ü 花錢與不花錢的激勵方法

ü 誰愿把它吃下去


 

張佩星老師的其它課程

《時間管理》   01.01

　　講對時間管理的認識　　1.時間管理概述　　2.代時間管理　　3.第二代時間管理　　4.第三代時間管理　　5.第四代時間管理　　第二講第四代時間管理　　1.第四代時間管理的要素與核心　　2.人生的四種需求與能力　　3.現(xiàn)代時間管理強調(diào)自然法則　　第三講時間管理的心態(tài)　　1.如何進行心理建設　　2.運用時間時應注意的層面　　3.如何區(qū)分事情的輕重緩急　　第四

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一、項目管理與企業(yè)項目化管理的概念1、項目管理的內(nèi)涵與外延、企業(yè)戰(zhàn)略與項目管理的關(guān)聯(lián)2、什么是項目化管理？為什么需要？企業(yè)項目化管理的環(huán)境是什么？3、那些企業(yè)需要/應當實施項目化管理？4、如何建立從企業(yè)戰(zhàn)略到項目行動之間的橋梁？二、企業(yè)項目化管理的系統(tǒng)框架設計三、項目管理流程的標準化1、如何定制項目管理流程2、如何選擇一個恰當?shù)捻椖可芷谀Ｐ?、項目管理標

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單元日期內(nèi)容時間長度參加人員單元一：前導單元第1天ACT前導策劃ACT開題和選人規(guī)則宣講1天(約6小時)企業(yè)高領(lǐng)導、HR經(jīng)理；課程導師第15天ACT現(xiàn)狀分析和選題確定ACT入圍人員篩選1天(6小時)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導、HR經(jīng)理；課程導師單元二：課程單元第31、32、33、34天專題：ACT方法論和ACT全真實踐眾望所歸的領(lǐng)導力識人用人：MBTI性格類型測試創(chuàng)新思維

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高層管理者的領(lǐng)導力Oslash;什么是領(lǐng)導？——80％的人都答錯的問題Oslash;好領(lǐng)導與壞領(lǐng)導Oslash;領(lǐng)導的五種層次、十項義務Oslash;領(lǐng)導類型剖析Oslash;領(lǐng)導人的特質(zhì)Oslash;權(quán)力和影響力Oslash;管理就是領(lǐng)導嗎？Oslash;管理的基本職能和四個要素Oslash;管理層次與管理幅度Oslash;要領(lǐng)導、還是要管理？Oslash

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藍色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型Oslash;從THINK開始Oslash;大蕭條時期的高速擴張Oslash;巨人站起，世界變藍Oslash;360時代Oslash;PC霸主也有煩惱Oslash;跨行業(yè)拜帥Oslash;整體解決方案Oslash;擁抱internetOslash;從電子商務到隨需應變Oslash;成為行業(yè)領(lǐng)袖Oslash;打造智慧地球Os

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IBMBLM業(yè)務領(lǐng)先模型框架Oslash;什么是IBMBLM（業(yè)務領(lǐng)先模型）？Oslash;BLM的三大要素：戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導力Oslash;IBMBLM的框架內(nèi)容理解企業(yè)經(jīng)營管理三大要素間的制衡關(guān)系掌握特定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的語言掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法達成企業(yè)共同的經(jīng)營目標以戰(zhàn)略為依據(jù)進行執(zhí)行跟蹤理解戰(zhàn)略自上而下的實施方法Oslash;BLM的業(yè)務價值Osl

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識人之道和自知之明的融合——人的性格類型測試與分析Oslash;馭人者當先自知Oslash;人的偏愛Oslash;人與人之間為什么會有差異？人的兩種心理活動過程人的兩類精神活動取向Oslash;從精神到行動，從心理到事理Oslash;人的16種性格類型及其特征Oslash;不同類型對應的行為表現(xiàn)Oslash;如何用MBTI測定自己的性格Oslash;如何對測

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眾望所歸的領(lǐng)導力Oslash;什么是領(lǐng)導？——80％的人都答錯的問題Oslash;要領(lǐng)導、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導的五種層次、十項義務Oslash;好領(lǐng)導vs糟領(lǐng)導Oslash;管理方格：領(lǐng)導者的角色定位戰(zhàn)略決策者資源分配和整合高手溝通與協(xié)調(diào)人團隊領(lǐng)軍人物員工激勵大師Oslash;領(lǐng)導者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導者的行為方式民主放

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變革：觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀Oslash;沒有危機感就沒有競爭力Oslash;變革的意義——S曲線Oslash;變革前必須先問自己的幾個問題Oslash;我們究竟需要改變什么？環(huán)境適應我，還是我適應環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？從本位思考，還是從全局思考抱殘守缺，還是另謀出路？是任務不可能完成，還是觀念作祟？靠關(guān)系，還是靠能力？面向市場，還是面向技

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