厲兵秣馬青山下 雛鷹振翅習(xí)翱翔——新員工培訓(xùn)
厲兵秣馬青山下 雛鷹振翅習(xí)翱翔——新員工培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
厲兵秣馬青山下 雛鷹振翅習(xí)翱翔——新員工培訓(xùn)
時(shí)間安排 | 活動(dòng)項(xiàng)目 | 內(nèi)容 |
**天 入營(yíng) 營(yíng)造培訓(xùn)氛圍,讓學(xué)員進(jìn)入培訓(xùn)狀態(tài) | ||
16:00 | 出發(fā) | 花都訓(xùn)練基地 |
17:30—18:00 | 入營(yíng)、列隊(duì) 講解規(guī)則、致歡迎辭 | 分配房間、講解訓(xùn)練規(guī)則及要求并致歡迎辭。 |
18:10—19:20 | 晚餐 | |
19:30—22:00 | 團(tuán)隊(duì)氛圍融入: 導(dǎo)入電影 | 《伴我雄心》 輕松的一天永遠(yuǎn)是昨天; 執(zhí)行! 堅(jiān)持! |
22:30 | 休息 | |
第二天 **單元 組建團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)活動(dòng) | ||
6:45 | 起床 | 更換統(tǒng)一服裝,提前將衣服放入學(xué)員房間。 統(tǒng)一的服裝能夠在情境上感覺整齊劃一、讓學(xué)員盡快融入到團(tuán)隊(duì)中。 |
7:00—7:30 | 晨練 | 軍事訓(xùn)練,紀(jì)律與服從。 |
7:40—8:20 | 早餐 | |
8:30—9:20 | 建立營(yíng)地 | 團(tuán)隊(duì)**次完成一項(xiàng)目標(biāo):在時(shí)間緊迫、信息不充分的情況下,正確地搭建起軍用帳篷。 考察團(tuán)隊(duì)如何制定計(jì)劃、人員如何分工協(xié)作,如何利用資源; 領(lǐng)導(dǎo)是如何產(chǎn)生的?領(lǐng)導(dǎo)的基本職責(zé)是什么? |
9:20—10:20 | 團(tuán)隊(duì)充電器 | 加深了解和認(rèn)識(shí),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感和榮譽(yù)感; 什么是團(tuán)隊(duì)? 1. 隊(duì)員完成組建團(tuán)隊(duì)的六項(xiàng)任務(wù):選隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌、隊(duì)徽; 2. 團(tuán)隊(duì)展示。 |
10:30—11:10 | 蛟龍出海 | 激烈的團(tuán)隊(duì)競(jìng)技項(xiàng)目: 考察團(tuán)隊(duì)是否有核心領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)的影響力、決策力; 決策制訂后的執(zhí)行是否堅(jiān)決。 |
11:20—12:20 | 眾志成城 | 1 1> 2 體驗(yàn)奉獻(xiàn)精神、培養(yǎng)員工的韌性及團(tuán)隊(duì)合作的重要性; |
12:30—13:50 | 午餐、休息 | |
第二單元 團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 管理游戲 | ||
14:00—14:20 | 七手八腳 | 活躍氣氛的團(tuán)隊(duì)游戲。 |
14:30—16:00 | 盲人島 | 經(jīng)典的管理角色認(rèn)知項(xiàng)目。深刻體會(huì)角色認(rèn)知及溝通中的障礙; 1. 幫助新員工迅速的認(rèn)知角色及角色轉(zhuǎn)變; 2. 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)角色對(duì)團(tuán)隊(duì)效率的影響; 3. 體驗(yàn)跨部門溝通的障礙; 4. 感受詳盡的計(jì)劃、明確的分工對(duì)達(dá)成目標(biāo)的重要性。 |
16:10—17:30 | 蜘蛛網(wǎng) | 團(tuán)隊(duì)計(jì)劃、分工、協(xié)作。 |
18:00—19:20 | 晚餐、休息 | |
第三單元 管理游戲 | ||
19:30—21:30 | 海上求生 | 1.個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)是否達(dá)成一致,個(gè)人目標(biāo)對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)同; ⒉團(tuán)隊(duì)成員在制定策略的過程中,一定會(huì)有爭(zhēng)議和沖突,那么,當(dāng)面臨決策時(shí),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)采用怎樣的決策程序? 3.黃金戰(zhàn)略三角形:目標(biāo)—手段—資源 |
22:00 | 休息 | |
第三天 **單元 團(tuán)隊(duì)活動(dòng) | ||
6:45 | 起床 | |
7:00—7:30 | 晨練 | 軍事訓(xùn)練:紀(jì)律與服從,執(zhí)行的理念。 |
7:40—8:20 | 早餐 | |
8:30—9:10 | 穿越雷陣 | 體驗(yàn)1 1> 2 ; 學(xué)習(xí)計(jì)劃-執(zhí)行-調(diào)整-再執(zhí)行的過程; 培養(yǎng)員工的韌性及團(tuán)隊(duì)合作; 考察團(tuán)隊(duì)成員在執(zhí)行過程中的表現(xiàn)。 |
9:20—10:30 | 穿越沼澤 | 工作的持續(xù)改進(jìn),管理的PDCA循環(huán)。 |
10:40—12:20 | 集智攻關(guān) | 1、團(tuán)隊(duì)的溝通、協(xié)作; 2、資源共享; 3、領(lǐng)導(dǎo)的指揮、協(xié)調(diào); 4、全局觀念; |
12:30—13:20 | 午餐、休息 | |
第二單元 團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 管理培訓(xùn) | ||
13:30—14:00 | 行云流水 | 活躍氣氛的團(tuán)隊(duì)游戲: 團(tuán)隊(duì)協(xié)作、持續(xù)改進(jìn)。 |
14:00—15:20 | 移動(dòng)運(yùn)輸隊(duì)(智力) | 哈佛經(jīng)典溝通游戲,體驗(yàn)溝通的重要性和溝通技巧 游戲規(guī)則:每隊(duì)隊(duì)員分成兩組,共同完成一項(xiàng)任務(wù)。兩組隊(duì)員各自的信息不對(duì)稱,需要屢次溝通才能互相掌握對(duì)方的信息;只有在完全了解對(duì)方的信息后,才能獲得整體成績(jī)的大化。 這是一個(gè)非常經(jīng)典的哈佛經(jīng)典溝通游戲,教學(xué)點(diǎn)包括: 1. 體驗(yàn)溝通的重要性,喚起學(xué)員強(qiáng)烈的溝通意識(shí); 2. 體驗(yàn)溝通中的常見問題:主觀臆斷、選擇性地聽、情緒、語(yǔ)言; 3. 思考“如何提高溝通的效率?” 激發(fā)學(xué)員進(jìn)一步提高溝通技巧的學(xué)習(xí)意愿。 |
15:30—17:00 | 管理培訓(xùn) 培訓(xùn)總結(jié) 學(xué)員分享 | 《你的名字,你的品牌——員工職業(yè)化塑造》 重點(diǎn)突出:職業(yè)心態(tài)、職業(yè)精神、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、有效溝通、職業(yè)習(xí)慣等。 培訓(xùn)總結(jié) 學(xué)員分組討論兩天來(lái)培訓(xùn)的收獲,然后派代表與其他組共同分享。 |
17:30— | 換服裝返回 |
胡振老師的其它課程
1.有效溝通的重要性2.妨礙有效溝通的障礙l主觀臆斷l(xiāng)選擇性知覺l過濾l高內(nèi)涵文化l情緒3.有效溝通的技巧l有效表達(dá)l主動(dòng)傾聽l積極反饋4.了解不同人的行為風(fēng)格l行為風(fēng)格測(cè)試l老虎型的特點(diǎn)及溝通l貓頭鷹型的特點(diǎn)及溝通l孔雀型的特點(diǎn)及溝通l考拉型的特點(diǎn)及溝通5.職場(chǎng)人際溝通l如何建立信任l如何與上司溝通l如何跨部門溝通l如何與下級(jí)溝通6.總結(jié)回顧
講師:胡振詳情
商務(wù)禮儀 胡振老師 01.01
講商務(wù)禮儀的意義n商務(wù)禮儀的定義n商務(wù)禮儀的意義第二講商務(wù)形象禮儀n職業(yè)著裝的TOP原則n男士公務(wù)形象n女性職業(yè)形象第三講商務(wù)行為禮儀n站姿n坐姿n蹲姿n走姿n上下車n視覺語(yǔ)言n微笑n面部表情第四講商務(wù)公務(wù)禮儀n握手禮儀n致意禮n鞠躬禮儀n自我介紹n介紹他人n遞送名片n電梯禮儀n商務(wù)接待n行進(jìn)禮儀n乘車禮儀n商務(wù)談判座次禮儀課程總結(jié)
講師:胡振詳情
1.如何設(shè)定工作目標(biāo)l目標(biāo)管理的由來(lái)和意義lSMART目標(biāo)l目標(biāo)管理的流程l一分鐘目標(biāo)的要點(diǎn)2.如何激勵(lì)下屬l需求層次理論l雙因素理論l強(qiáng)化理論l一分鐘贊揚(yáng)的要點(diǎn)3.如何進(jìn)行修正反饋l修正反饋的意義l一分鐘批評(píng)的要點(diǎn)4.如何培育下屬l下屬培養(yǎng)的方式l如何做好教練員l教練員的自我修煉5.如何打造績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)l游戲體驗(yàn):蛟龍出海l好團(tuán)隊(duì)的特征l開心與賣力l團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
講師:胡振詳情
一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升 01.01
單元:管理者的角色定位團(tuán)隊(duì)活動(dòng):建繩房這是一個(gè)非常經(jīng)典的管理角色認(rèn)知項(xiàng)目;這個(gè)游戲,能充分暴露學(xué)員角色認(rèn)知不清楚的一些問題,比如自以為是、身陷具體事務(wù)、溝通不準(zhǔn)確、信息過濾、主觀臆斷等問題。對(duì)經(jīng)理人的沖擊非常大,希望這個(gè)項(xiàng)目,讓學(xué)員體會(huì)作為一個(gè)管理者所承擔(dān)和擔(dān)負(fù)的角色。理論提升:管理者的角色定位第二單元管理者的溝通團(tuán)隊(duì)活動(dòng):移動(dòng)運(yùn)輸隊(duì)哈佛經(jīng)典溝通游戲,體驗(yàn)溝
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執(zhí)行力訓(xùn)練 胡振老師 01.01
講執(zhí)行理念n“迅速反應(yīng),馬上行動(dòng)”的效率觀;n“全力以赴,永不言棄”的進(jìn)取觀;n“密切配合,主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)”的協(xié)作觀;n“關(guān)注細(xì)節(jié),止于至善”的質(zhì)量觀;n“言之必行,行之必果”的誠(chéng)信觀;n“堅(jiān)決服從,令行禁止”的紀(jì)律觀;n“堅(jiān)決完成任務(wù)!”的責(zé)任感和榮譽(yù)感n契約精神與結(jié)果思維第二講5I執(zhí)行力之結(jié)果定義n結(jié)果思維n訓(xùn)練一:結(jié)果語(yǔ)言訓(xùn)練n訓(xùn)練二:崗位職責(zé)訓(xùn)練n訓(xùn)練三:
講師:胡振詳情
MOT——關(guān)鍵時(shí)刻 01.01
講:競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的客戶服務(wù)與“MOT”一、一個(gè)平淡而不平常的故事——MOT的概念和起源二、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,客戶眼中的服務(wù)是什么三、從市場(chǎng)環(huán)境的變化,看客戶需求的改變?nèi)⒎?wù)產(chǎn)品的基本構(gòu)成與“MOT”四、優(yōu)質(zhì)客戶的循環(huán)-MOT的行為模式五、客戶服務(wù)案例討論及評(píng)析第二講:MOT行為模式一:奠定基調(diào)一、服務(wù)不僅要滿足客戶的需求,還要關(guān)注他的感知二、服務(wù)是一種感受,在個(gè)
講師:胡振詳情
講非人力資源經(jīng)理對(duì)人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)識(shí)n人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)n人力資源新趨勢(shì)與挑戰(zhàn)n人力資源管理對(duì)非人力資源部門的要求:由技術(shù)到管理,部門經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變"n企業(yè)面臨的人力資源問題n部門經(jīng)理對(duì)人力資源管理的認(rèn)知n非人力資源部門與人力資源部的分工與合作第二講部門經(jīng)理如何“選才”n管理者在人才選擇中作用與位置n管理者在人才選擇前的準(zhǔn)備工作n管理者在人
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TTT——內(nèi)部講師培訓(xùn)課 01.01
講培訓(xùn)師成功的要素n常見的問題n培訓(xùn)師宣言第二講成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)n成人學(xué)習(xí)的層次n成人學(xué)習(xí)和教育的區(qū)別n成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)n成人學(xué)習(xí)的過程n加速學(xué)習(xí)的八部曲第三講如何設(shè)計(jì)課程n金字塔原理n結(jié)構(gòu):鳳頭、豬肚、虎尾n代表分享第四講培訓(xùn)師的可信度技巧n語(yǔ)言n聲音n視覺n視覺教具——PPT的使用n視覺教具——投影儀、白板的使用第五講培訓(xùn)課程的實(shí)施n前期準(zhǔn)備n課堂教室布局n
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