《卓越培訓(xùn)師（TTT）》   第1天

課程模塊

內(nèi)容大綱

**模塊 導(dǎo)入

培訓(xùn)師角色認(rèn)知

1、“嘴巴”與您密切相關(guān)

2、故事分享：相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力；方法（TTT學(xué)習(xí)）大于努力

3、培訓(xùn)師成功密鑰（投入、參與、體驗(yàn)、謙遜）

4、學(xué)習(xí)型組織：企業(yè)如何看待培訓(xùn)

5、思考：培訓(xùn)的目的

6、培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性

7、摸底小測(cè)試：我是誰(shuí)（本班學(xué)員水平評(píng)估）

8、分析：講師的四種風(fēng)格

9、視頻賞析：培訓(xùn)師能力模型

10、培訓(xùn)師的信仰及境界

11、培訓(xùn)師的角色

12、培訓(xùn)師的收獲

13、培訓(xùn)師的位置

14、培訓(xùn)師注意事項(xiàng)

第二模塊 揭秘

成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

1、思考：成人認(rèn)知規(guī)律

2、對(duì)比：成人不同接收方式的記憶度差異

3、分析：艾賓浩斯記憶遺忘曲線

4、區(qū)分：成人與學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度

5、討論：成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)

6、總結(jié)：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

7、成人培訓(xùn)的轉(zhuǎn)換

8、成人培訓(xùn)三階段

第三模塊 練膽

緊張成因及對(duì)策

一、緊張成因

1、思考：你恐懼什么（走上講臺(tái)）

2、視頻賞析——緊張大的敵人

3、全場(chǎng)登臺(tái)訓(xùn)練：40秒課程期許

4、對(duì)照：緊張表現(xiàn)對(duì)照表

5、正確認(rèn)識(shí)緊張

6、分析：造成緊張的四個(gè)因素（學(xué)員、會(huì)場(chǎng)、內(nèi)容、后果）

二、緊張對(duì)策

1、緩解緊張情緒之天龍八“步”

2、肯定心理暗示法

3、肌肉放松法

4、乾坤大挪移

5、巧妙掩飾法

6、華倫達(dá)心態(tài)法

7、超量準(zhǔn)備法

8、音樂(lè)舒緩法

9、消除緊張萬(wàn)能方法

10、**次講課訓(xùn)練：1分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

《卓越培訓(xùn)師（TTT）》   第2天

課程模塊

內(nèi)容大綱

第四模塊 練形

臺(tái)上呈現(xiàn)技巧

一、培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計(jì)

1、案例研討：相親那些事兒

2、賞圖思考——培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計(jì)要求

二、培訓(xùn)師態(tài)勢(shì)語(yǔ)言概述

1、案例研討：衛(wèi)生間里的偶遇

2、互動(dòng)分享：“身動(dòng)”才能“生動(dòng)”

3、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言概述

4、視頻與研討：培訓(xùn)師親和力

5、圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求

三、培訓(xùn)師上場(chǎng)、站位、站姿、走姿、退場(chǎng)解析

1、演練與分解：上場(chǎng)基本動(dòng)作

2、培訓(xùn)師站位要求

3、全體起立：站姿檢測(cè)及要求

4、培訓(xùn)師走姿要求

5、演練與分解：退場(chǎng)基本動(dòng)作

四、培訓(xùn)師手勢(shì)運(yùn)用

1、手勢(shì)運(yùn)用概述

2、手勢(shì)演練

3、手勢(shì)使用技巧（上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)）

4、習(xí)與練：卓越培訓(xùn)師常用12種手勢(shì)

5、習(xí)與練：數(shù)據(jù)手勢(shì)及指示手勢(shì)

6、手勢(shì)禁忌

五、培訓(xùn)師眼神運(yùn)用

1、歌曲賞析：你的眼神

2、眼神交流優(yōu)勢(shì)

3、學(xué)員互動(dòng)：我的眼里只有你

4、眼神魅力解密

5、眼神交流禁忌

六、第二次講課訓(xùn)練：3分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

第五模塊 練嘴

語(yǔ)言藝術(shù)及開(kāi)場(chǎng)結(jié)尾設(shè)計(jì)

一、培訓(xùn)師語(yǔ)言藝術(shù)

1、演練與對(duì)照：變與不變

2、解析：培訓(xùn)師語(yǔ)言藝術(shù)運(yùn)用

   吐字、口頭禪、語(yǔ)速、音量、重復(fù)、語(yǔ)調(diào)…

3、重音——怎么說(shuō)比說(shuō)什么更重要

4、短片賞析：天堂午餐

5、培訓(xùn)師語(yǔ)言感染力技巧

二、表達(dá)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1、游戲與思考：畫小鳥

2、表達(dá)固有結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（三“要”＋兩“性”）

三、開(kāi)場(chǎng)、結(jié)尾設(shè)計(jì)

1、開(kāi)場(chǎng)白意義（解決三個(gè)心理問(wèn)題、達(dá)到三個(gè)目的）

2、常用開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)

3、獨(dú)創(chuàng)開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)

4、開(kāi)場(chǎng)白禁忌

5、結(jié)尾意義

6、常用結(jié)尾設(shè)計(jì)

7、獨(dú)創(chuàng)結(jié)尾設(shè)計(jì)

8、結(jié)尾禁忌

9、即興表達(dá)技巧

10、第三次講課訓(xùn)練：5分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

《卓越培訓(xùn)師（TTT）》   第3天

課程模塊

內(nèi)容大綱

第六模塊 應(yīng)用

培訓(xùn)教具的準(zhǔn)備與使用

1、學(xué)員示范：話筒準(zhǔn)備及應(yīng)用

2、學(xué)員示范：白板準(zhǔn)備及應(yīng)用

3、其他教具的準(zhǔn)備及應(yīng)用（激光筆、音樂(lè)、燈光…）

4、培訓(xùn)茶點(diǎn)準(zhǔn)備要點(diǎn)

5、不同類型會(huì)場(chǎng)的優(yōu)缺點(diǎn)及應(yīng)用（教室型、小組型…）

第七模塊 練手

PPT課件制作技巧

1、PPT概述

2、PPT的類型（閱讀型、演示型）

3、PPT運(yùn)用不當(dāng)?shù)?個(gè)細(xì)節(jié)

4、PPT運(yùn)用之四“目”標(biāo)

5、封面——抓住學(xué)員的心

6、你愿意看到這樣的PPT嗎

7、缺乏統(tǒng)一性的PPT

8、常見(jiàn)PPT出爐過(guò)程

9、這樣出來(lái)的PPT…

10、PPT制作的高境界

11、文檔變PPT的過(guò)程

12、PPT母版制作實(shí)例

13、電腦上的PPT與投影幕布上的PPT

14、文本背景色選擇

15、SmartArt工具應(yīng)用

16、常用動(dòng)畫設(shè)計(jì)運(yùn)用

17、把文字翻譯成圖片（圖文并茂）

18、圖片處理方法

19、表格應(yīng)用

20、PPT快捷鍵應(yīng)用

PPT課件現(xiàn)場(chǎng)操作教學(xué)（學(xué)員自備筆記本電腦）

《卓越培訓(xùn)師（TTT）》   第4天

課程模塊

內(nèi)容大綱

第八模塊 練腦

授課、互動(dòng)、控場(chǎng)技巧

一、授課技巧

1、展示——是為了更好的說(shuō)清楚

2、授課美麗三要素（理論、內(nèi)容、氛圍）

3、感性 理性=完美授課（內(nèi)容重于形式，形式多于內(nèi)容）

4、理性語(yǔ)言（序列理性、程式理性、等式理性、疊式理性）

5、感性語(yǔ)言（熱情似火、柔情似水、極具畫面感）

6、學(xué)習(xí)規(guī)律時(shí)刻表

7、卓越培訓(xùn)師授課3“多”法則（多鼓勵(lì)、多趣味、多參與）

8、卓越培訓(xùn)師授課4大原則

9、卓越培訓(xùn)師授課5大要求

10、卓越培訓(xùn)師授課6大步驟

11、卓越培訓(xùn)師授課7字訣（新、實(shí)、精、趣、理、情、靜）

12、卓越培訓(xùn)師授課前自我8問(wèn)

13、高手區(qū)別于菜鳥的授課技巧

14、授課高招——圖形建模

15、討論：幾種授課方法對(duì)比分析（講授法、小組討論法…）

16、思考：加深學(xué)員記憶的四個(gè)原則

17、解析：四招告別“枯燥”

二、互動(dòng)技巧

1、游戲：培訓(xùn)中的局內(nèi)人和局外人

2、互動(dòng)三大原則（主題、學(xué)員、掌控）

3、常用互動(dòng)方法：

   眼神微笑

   學(xué)員讀片

   故事游戲

   …

4、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧：

   舉手促進(jìn)互動(dòng)

   化句號(hào)為問(wèn)號(hào)

   下半句接龍

…

5、課堂提問(wèn)技巧：

課前——學(xué)員水平

課中——注意力、參與度

課后——掌握程度

6、思考：真的都知道

7、培訓(xùn)師對(duì)話三組合

8、培訓(xùn)師對(duì)話五組合

三、控場(chǎng)技巧

1、精彩點(diǎn)評(píng)技巧

2、四大類學(xué)員應(yīng)對(duì)技巧

沉默寡言型分析與現(xiàn)場(chǎng)演練

口若懸河型分析與現(xiàn)場(chǎng)演練

竊竊私語(yǔ)型分析與現(xiàn)場(chǎng)演練

故唱反調(diào)型分析與現(xiàn)場(chǎng)演練

3、時(shí)間失控，怎么辦？

4、學(xué)員睡覺(jué)，怎么辦？

5、遭遇高手，怎么辦？

6、突然忘詞，怎么辦？

7、內(nèi)容講錯(cuò)，怎么辦？

8、學(xué)員問(wèn)題不會(huì)，怎么辦？

四、第四次講課訓(xùn)練：8分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

第九模塊 尾聲

卓越培訓(xùn)師葵花寶典

1、卓越培訓(xùn)師14要

2、卓越培訓(xùn)師10不要

3、培訓(xùn)達(dá)人必備品質(zhì)

4、解密：卓越培訓(xùn)師葵花寶典

5、綜合考評(píng)：10分鐘自命題講課訓(xùn)練

（學(xué)員點(diǎn)評(píng) 老師點(diǎn)評(píng) 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)）