《員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)》

  培訓(xùn)講師：陳云青

講師背景：
陳云青老師北京大學(xué)、清華大學(xué)特聘培訓(xùn)師；HRBar（國內(nèi)知名民間人力資源專業(yè)人士實名俱樂部）發(fā)起人。實戰(zhàn)經(jīng)驗：歷任匯眾益智、漢銘信通、東方通人力資源總監(jiān)，在戰(zhàn)略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。品牌建設(shè)：在《中國 詳細(xì)>>

陳云青
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《員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)》詳細(xì)內(nèi)容

《員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)》

1. 人才培養(yǎng)發(fā)展體系建設(shè)的價值和意義

如何打通下屬職業(yè)發(fā)展通道

人才培養(yǎng)發(fā)展體系的意義

探討：如何調(diào)動下屬積極性

人才培養(yǎng)發(fā)展體系建設(shè)的兩個關(guān)鍵步驟

申報條件

行為標(biāo)準(zhǔn)

2. 劃分專業(yè)、級別并設(shè)計申報條件

根據(jù)職務(wù)體系劃分專業(yè)

實例：某公司專業(yè)劃分表

專業(yè)劃分的３個維度

職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃級別設(shè)計

專業(yè)的5個級別

級別設(shè)定-由申報條件確定

3. 行為標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)

行為標(biāo)準(zhǔn)的三層結(jié)構(gòu)

設(shè)計行為要項

實例：管理類行為要項清單

行為標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)

行為標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)步驟

行為標(biāo)準(zhǔn)編寫要點(diǎn)

行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計三個基本條件

行為標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)評審及修訂

4. 職業(yè)等級評審

任職資格評審流程

任職資格評審步驟

設(shè)計評審表

評審得分規(guī)則

等級認(rèn)證

評審結(jié)果溝通及確認(rèn)

與員工溝通評審結(jié)果

溝通時機(jī)

溝通人

溝通方式

5. 人才培養(yǎng)發(fā)展體系應(yīng)用與持續(xù)改進(jìn)

評價結(jié)果應(yīng)用

看起很美的薪酬等級

人才培養(yǎng)發(fā)展體系建立

由行為標(biāo)準(zhǔn)判斷素質(zhì)要求

標(biāo)準(zhǔn)升級

再認(rèn)證體系

個人能力提升

標(biāo)準(zhǔn)升級

再認(rèn)證

6. 人才培養(yǎng)實操流程

訓(xùn)練才能有素

探討：培訓(xùn)需求如何產(chǎn)生？

業(yè)務(wù)模型--培訓(xùn)需求的依據(jù)

隱性知識推廣的方法

課程內(nèi)化的步驟和要求

測試：領(lǐng)導(dǎo)者自我行為分析

員工四個發(fā)展階段的特征

低技能高態(tài)度

較高技能較低態(tài)度

更高技能變動態(tài)度

高技能高態(tài)度

階段需求及對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)模式

指令

教練

支持

授權(quán)

如何對處于不同階段的下屬因材施教？

視頻：錦囊妙計


 

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1.責(zé)任心#61599;責(zé)任是企業(yè)的“生死證”#61599;視頻：慶余堂的價值觀#61599;責(zé)任感的定義#61599;案例：一次沒有結(jié)果的銷售會議#61599;案例：沃爾瑪?shù)呢?zé)任文化#61599;視頻：守職守責(zé)的趙恭存#61599;別輕易鋸斷你的十字架#61599;職場箴言：承擔(dān)責(zé)任會使我們感到痛苦，但這種痛苦只會讓我們更成熟！2.上進(jìn)心#61599;積極

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視頻演示：管理是什么？1.角色認(rèn)知#61599;管理是什么-視頻：修女也瘋狂#61599;業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的職責(zé)-規(guī)范流程的優(yōu)化-目標(biāo)任務(wù)的管理-下屬績效的改進(jìn)-人才梯隊的建設(shè)-團(tuán)隊氛圍的建設(shè)-決策信息的提供#61599;作為下屬的職業(yè)經(jīng)理-職務(wù)代理人-四項職業(yè)準(zhǔn)則-常見的角色錯位#61599;作為上司的職業(yè)經(jīng)理-經(jīng)理人角色的七大變化-職業(yè)經(jīng)理的五大角色#615

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目標(biāo)管理   01.01

1.設(shè)定目標(biāo)的意義#61599;目標(biāo)的意義#61599;你有目標(biāo)嗎#61599;成功的六大步驟#61599;案例：有關(guān)成功秘訣的請教#61599;分享：萬無一失的減肥方法#61599;人生六大目標(biāo)領(lǐng)域#61599;以終為始設(shè)定目標(biāo)#61599;目標(biāo)體系案例#61599;企業(yè)目標(biāo)關(guān)鍵要素#61599;案例：戰(zhàn)略目標(biāo)從哪里來2.目標(biāo)管理的特征#61599;目標(biāo)管

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1.溝通的表現(xiàn)形式#61599;口頭方式#61599;書面方式#61599;非言語方式#61599;電子媒介#61599;溝通結(jié)構(gòu)2.溝通的過程#61599;游戲：屬相排序#61599;溝通的七步心法-測試：看誰做得又快又好#61599;溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)-表達(dá)；-傾聽；-反饋。3.溝通的障礙#61599;表達(dá)障礙-溝通對象錯位-溝通場合錯位-內(nèi)外環(huán)境錯位#61

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1.選擇合適的人組建高績效團(tuán)隊#61599;招聘與甄選理念招聘的挑戰(zhàn)三大聘用理念人力資源箴言：如果你選錯了人，再高明的管理技巧也幫不了你！#61599;招聘需求的確定招聘一般流程從職責(zé)要求分析招聘需求崗位的業(yè)務(wù)模型與素質(zhì)模型招聘需求分析的其他手段任職要求的18項因素#61599;評估方法設(shè)計及面試工具選擇基于關(guān)鍵行為法的面試技術(shù)測評技術(shù)背景調(diào)查#61599;

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1.績效管理概述#61599;績效管理常見問題業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理水平目標(biāo)管理的策略和方法問題數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析問題行為標(biāo)準(zhǔn)確立問題#61599;從一則故事開始講起#61599;傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效管理的區(qū)別行為與結(jié)果：談“德能勤績”#61599;績效管理的流程#61599;實施績效管理的目的#61599;績效項目管理#61599;績效考核結(jié)果的應(yīng)用任職資格“121

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1.招聘與甄選理念#61599;招聘的挑戰(zhàn)#61599;三大聘用理念選對人比培養(yǎng)人更重要人崗匹配寧缺勿濫#61599;人力資源箴言：如果你選錯了人，再高明的管理技巧也幫不了你！2.招聘需求與任職要求確定#61599;評估招聘需求#61599;任職要求的18項因素#61599;從職責(zé)要求分析招聘需求案例：廣告銷售部客戶經(jīng)理#61599;崗位的業(yè)務(wù)模型及素質(zhì)模型

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1.課程開發(fā)#61599;設(shè)計培訓(xùn)主題#61599;設(shè)計個人簡介#61599;設(shè)計三級課程大綱#61599;編寫授課腳本#61599;PPT制作2.建立專業(yè)形象#61599;專業(yè)形象外在部分#61599;內(nèi)在素質(zhì)與能力-培訓(xùn)師內(nèi)在素質(zhì)與個人能力要求-培訓(xùn)師三位一體的角色-專業(yè)表達(dá)力形成四步法-成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)-培訓(xùn)師有應(yīng)對術(shù)3.課程架構(gòu)操作#61599;課和架

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1.責(zé)任心#61599;責(zé)任是企業(yè)的“生死證”#61599;視頻：慶余堂的價值觀#61599;責(zé)任感的定義#61599;案例：一次沒有結(jié)果的銷售會議#61599;案例：沃爾瑪?shù)呢?zé)任文化#61599;視頻：守職守責(zé)的趙恭存#61599;別輕易鋸斷你的十字架#61599;職場箴言：承擔(dān)責(zé)任會使我們感到痛苦，但這種痛苦只會讓我們更成熟！2.上進(jìn)心#61599;積極

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