溝通技巧課程體系
關(guān)鍵對話——業(yè)務(wù)活動與商務(wù)談判中的高效溝通技巧課程背景：銷售活動越來越復雜，在銷售活動過程中，一次不成功的對話，一條不合適的信息，足以破壞一個項目，帶來災(zāi)難性的后果，當前很多銷售屬于自然成長，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學習訓練，在業(yè)務(wù)活動過程中，每次與客戶溝通和談判，不是準備不足，就是談不到點子上；要不就是自己滔滔不絕，不懂得用心傾聽客戶的表達；無法通過有效提問，深挖客
講師：天馬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《極致溝通, 基于工作場景的職場溝通技巧》 課時：12H
課程名稱：《極致溝通,基于工作場景的職場溝通技巧》主講：趙潔老師12課時課程背景：溝通是企業(yè)人員最重要的基本技能，企業(yè)員工工作內(nèi)容中大部分的時間都是與他人進行溝通，而如果企業(yè)間溝通不暢可能導致員工大量工作重復，積極性下降，不愿承擔責任，部門之間相互推諉。商業(yè)環(huán)境下能簡明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解別人的用意，并且能讓他人積極的配合你的工作，就會極大
講師：趙潔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《銀行業(yè)溝通技巧訓練》 課時：12H
課程名稱：《銀行業(yè)溝通技巧提升培訓》主講：趙宇老師12課時/2天課程背景：1.隨著時代的發(fā)展，銀行業(yè)在社會中的角色悄然發(fā)生了很多變化，銀行業(yè)的從業(yè)人員越來越不知道該如何定位自己的角色與客戶進行溝通。2.隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，溝通的重要性與日俱增，因為每一次的溝通機會都更加難得，也因此每一個細節(jié)都變得比以往更重要。3.本課程系統(tǒng)總結(jié)了銀行業(yè)及銀行從業(yè)人員所處環(huán)境，
講師：趙宇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《互通有無-銀行業(yè)績提升溝通技巧》 課時：6H
課程名稱：《互通有無-銀行業(yè)績提升之溝通技巧》講師：松山老師6課時課程背景：溝通技巧越來越成為工作中最重要的技能之一，不管是客戶之間，或是上下級同事之間，高效溝通扮演著關(guān)鍵的作用。如何準確表達？如何有效傾聽與反饋？如何與不同客戶快速建立關(guān)系？如何有效的降低沖突贏得同事支持？如何溝通能鼓舞團隊士氣？如何通過溝通，把問題轉(zhuǎn)化成有利于業(yè)績提升，是營銷人員及業(yè)務(wù)條線
講師：松山 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《卓越演講與高效溝通》 課時：18H
卓越演講與高效溝通主講：張逸陽老師【課程背景】當今時代，表達與溝通能力比以往的任何一個時代都重要，傳統(tǒng)社會最重要的資產(chǎn)是財富和權(quán)力，而在今天這個信息時代，一個人最大的資產(chǎn)是“影響力”，影響力就是影響他人思想和行動的能力。擁有影響力才能獲得他人的認同與支持，促成交易與合作，才能獲得更多的資源和機會，構(gòu)成影響力的兩個核心因素，是專業(yè)能力和表達能力，有很多人專業(yè)能
講師：逸陽 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
魅力表達與高效溝通 課時：12H
魅力表達與高效溝通主講：張逸陽老師【課程背景】當今時代，表達與溝通能力是職場核心競爭力，很多工作并不是由某一個人完成，而是需要很多人共同努力，具備良好表達溝通能力的人，能讓工作更順利地推動，項目更好地執(zhí)行，人際關(guān)系也會更加和諧。傳統(tǒng)社會最重要的資產(chǎn)是財富和權(quán)力，而在今天這個信息時代，一個人最大的資產(chǎn)是“影響力”，影響力就是影響他人思想和行動的能力。擁有影響力
講師：逸陽 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《魅力表達與高效溝通》 課時：12H
魅力表達與高效溝通主講：張逸陽老師【課程背景】當今時代，表達與溝通能力是職場核心競爭力，很多工作并不是由某一個人完成，而是需要很多人共同努力，具備良好表達溝通能力的人，能讓工作更順利地推動，項目更好地執(zhí)行，人際關(guān)系也會更加和諧。傳統(tǒng)社會最重要的資產(chǎn)是財富和權(quán)力，而在今天這個信息時代，一個人最大的資產(chǎn)是“影響力”，影響力就是影響他人思想和行動的能力。擁有影響力
講師：逸陽 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
讓你掌握成功談判的秘訣，輕松應(yīng)對商務(wù)挑戰(zhàn)商務(wù)談判與溝通技巧主講：雨晨【課程背景】商務(wù)談判是商業(yè)活動中不可或缺的一部分，對于企業(yè)來說，成功的商務(wù)談判可以帶來更多的商業(yè)機會和利潤。而掌握一定的談判技巧和溝通方法，能夠提高企業(yè)在談判中的勝率，從而獲得更多的商業(yè)利益。良好的溝通技巧是職場成功的重要保障。在工作中，溝通貫穿始終，無論是向上司匯報工作進展、與同事協(xié)作，還
講師：雨晨 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《職場商務(wù)禮儀與溝通技巧》新員工 課時：12H
《職場商務(wù)禮儀與溝通技巧》主講：陳靜【課程背景】眾所周知，禮儀是是一個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)；也是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn)；更是一個社會精神文明的象征。但在現(xiàn)實生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個？尤其在商務(wù)場合中，僅有善意就夠了嗎？為什么一身名牌也會穿搭錯誤？怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫？為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門……這其中一定有著大
講師：陳靜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《視頻形象魅力及溝通技巧提升》（2天） 課時：12H
銀行業(yè)《視頻形象魅力及溝通技巧提升》課程大綱陳靜老師【課程背景】對于銀行業(yè)來說，塑造專業(yè)可信的形象至關(guān)重要，無論單位還是個人。所以，對于視頻營銷人員來說，在沒有實際見面的情況下，僅僅憑借一只聽筒或手機獲得客戶信任，繼而幫客戶解決問題并服務(wù)到位，難度尤其大。因此，視頻營銷人員應(yīng)當從塑造好個人的屏幕前的形象做起，取得客戶好感并建立信任，接下來才有成功的可能。所以
講師：陳靜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《視頻營銷形象魅力及溝通技巧提升》 課時：12H
《視頻營銷形象魅力及溝通技巧提升》主講：陳靜【課程背景】對于視頻銷售人員來說，在沒有實際見面的情況下，僅僅憑借一只聽筒或手機解決問題和服務(wù)到位，難度是很大的。因此，視頻銷售人員應(yīng)當從塑造好個人的屏幕前的形象做起，取得客戶好感并建立信任，接下來才有成功的可能。所以，本課程將圍繞“視頻銷售形象魅力如何提升”這個主題，深入分析屏幕本身的特點、職業(yè)上鏡妝如何打造、職
講師：陳靜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《分析師形象魅力及溝通技巧提升》 課時：6H
《分析師形象魅力及溝通技巧提升》主講：陳靜【課程背景】對于證券業(yè)來說，塑造專業(yè)可信的個人形象至關(guān)重要，尤其是證券分析師。眾所周知，證券分析師是一個高智慧、高挑戰(zhàn)的職業(yè)，執(zhí)業(yè)資格方面“門檻”不低。同時，證券分析師又要和人、大眾打交道，所以，個人形象塑造和語言表達溝通能力也顯得尤為重要。比如，證券分析師要在公司的投資沙龍上、在電視媒體上以及上市公司的發(fā)布會等場合
講師：陳靜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《一通百通——職場溝通技巧》 課時：6H
降低溝通成本，減少企業(yè)內(nèi)耗一通百通——職場溝通技巧主講：張成強【課程背景】?俗話說：“一句話讓人跳，一句話讓人笑，一句話讓人更心動?！痹诼殘錾?，除了工作能力之外，職場溝通顯然尤為重要。為什么同樣背景下的兩個人在工作中產(chǎn)生的業(yè)績天壤之別，有人在職場如魚得水，有人卻舉步維艱。另外，在職場中過高的溝通成本是阻礙企業(yè)發(fā)展的絆腳石。溝通成本過高會導致公司的整體效率低下
講師：張成強 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
打破工作的壁壘高效溝通技巧主講：張成強【課程大綱】一、什么是高效溝通？1、溝通的定義2、為什么溝而不通？3、高效溝通的原則二、高效溝通有哪些環(huán)節(jié)？高效溝通的環(huán)節(jié)表達傾聽提問反饋三、與不同的對象如何進行高效溝通？與上級的溝通溝通中的障礙與上級溝通的方式與同級的溝通溝通中的障礙與同級溝通的方式與下級的溝通溝通中的障礙與下級溝通的方式與客戶的溝通溝通中的障礙與客戶
講師：張成強 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
打破工作的壁壘高效溝通技巧主講：張成強【課程大綱】一、什么是高效溝通？1、溝通的定義2、為什么溝而不通？3、高效溝通的原則二、高效溝通有哪些環(huán)節(jié)？高效溝通的環(huán)節(jié)表達傾聽提問反饋三、與不同的對象如何進行高效溝通？與上級的溝通溝通中的障礙與上級溝通的方式與同級的溝通溝通中的障礙與同級溝通的方式與下級的溝通溝通中的障礙與下級溝通的方式與客戶的溝通溝通中的障礙與客戶
