表達(dá)課程體系
商務(wù)演講與魅力表達(dá) 課時(shí)：18H
商務(wù)演講與魅力表達(dá)【培訓(xùn)講師】逯瑤【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】18H【課程背景】一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師。古今中外99的成功人士都具有極強(qiáng)的演講能力。如政界領(lǐng)袖：林肯、丘吉爾、斯大林、羅斯福、列寧、毛澤東、周恩來(lái)……;商界翹楚：比爾?蓋茨、杰克?韋爾奇、張瑞敏、柳傳志、牛根生、俞敏洪、馬云……英國(guó)首相丘吉爾曾說(shuō)：“一個(gè)人可以面對(duì)多少人，就代表這個(gè)人的人生成
講師：逯瑤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
教師公眾表達(dá)的藝術(shù) 課時(shí)：12H
教師公眾表達(dá)的藝術(shù)【培訓(xùn)講師】逯瑤【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】12H【課程背景】一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師。古今中外99的成功人士都具有極強(qiáng)的演講能力。英國(guó)首相丘吉爾曾說(shuō)：“一個(gè)人可以面對(duì)多少人，就代表這個(gè)人的人生成就有多大！”公眾演講能最快速建立個(gè)人品牌，快速增加個(gè)人魅力，同時(shí)也是推廣理念、吸引人才、募集資金、建立知名度、獲得他人尊重最快最有效的方法。作為
講師：逯瑤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
客戶經(jīng)理表達(dá)生產(chǎn)力訓(xùn)練 課時(shí)：6H
客戶經(jīng)理表達(dá)生產(chǎn)力訓(xùn)練【課程講師】逯瑤【課程時(shí)間】1天【課程背景】一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師。古今中外99的成功人士都具有極強(qiáng)的表達(dá)能力。如政界領(lǐng)袖：林肯、丘吉爾、斯大林、羅斯福、列寧、毛澤東、周恩來(lái)……;商界翹楚：比爾?蓋茨、杰克?韋爾奇、張瑞敏、柳傳志、牛根生、俞敏洪、馬云……英國(guó)首相丘吉爾曾說(shuō)：“一個(gè)人可以面對(duì)多少人，就代表這個(gè)人的人生
講師：逯瑤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講師公眾表達(dá)的藝術(shù) 課時(shí)：12H
講師公眾表達(dá)的藝術(shù)【培訓(xùn)講師】逯瑤【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】12H【課程背景】一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師。古今中外99的成功人士都具有極強(qiáng)的演講能力。英國(guó)首相丘吉爾曾說(shuō)：“一個(gè)人可以面對(duì)多少人，就代表這個(gè)人的人生成就有多大！”公眾演講能最快速建立個(gè)人品牌，快速增加個(gè)人魅力，同時(shí)也是推廣理念、吸引人才、募集資金、建立知名度、獲得他人尊重最快最有效的方法。作為
講師：逯瑤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
匯報(bào)溝通與準(zhǔn)確表達(dá) 課時(shí)：12H
匯報(bào)溝通與準(zhǔn)確表達(dá)講師：逯瑤時(shí)長(zhǎng)：6小時(shí)第一篇匯報(bào)溝通原理篇一、溝通的定義二、溝通的原則三、溝通的漏斗四、匯報(bào)溝通的種類五、什么決定匯報(bào)溝通效果六、關(guān)于溝通的流程和技巧（一）資料收集（1）觀察及方法（2）聆聽(tīng)及方法（二）澄清事實(shí)（1）詢問(wèn)：?jiǎn)柵c答的技巧（2）求證（三）同步（1）模仿（2）認(rèn)同（四）同理心（1）換位思考（2）驗(yàn)證第二篇準(zhǔn)確表達(dá)實(shí)戰(zhàn)篇一、優(yōu)質(zhì)表達(dá)
講師：逯瑤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
呼叫中心外呼聲音形象與表達(dá)技巧塑造 課時(shí)：12H
呼叫中心外呼聲音形象與表達(dá)技巧塑造【授課講師】逯瑤【授課時(shí)間】6/12H【課程背景】在溝通和營(yíng)銷中一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的影響力取決于55的視覺(jué)語(yǔ)言，38的聲音表情，7的文字語(yǔ)言內(nèi)容，而呼叫中心的工作人員作為一個(gè)特別的崗位，需要每日在客戶無(wú)法通過(guò)視覺(jué)形象感受，單向通過(guò)聲音輸出與客戶交流互動(dòng)的一個(gè)獨(dú)特的崗位。所以，要想達(dá)到好的服務(wù)效果和營(yíng)銷結(jié)果就對(duì)呼叫中心的人員的聲
講師：逯瑤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高效溝通與魅力表達(dá) 課時(shí)：12H
高效溝通與魅力表達(dá)一、溝通原理篇（一）溝通的定義（游戲?qū)耄ǘ贤ǖ脑瓌t（三）溝通的種類（四）決定溝通成果的神秘?cái)?shù)字（五）溝通中的三種語(yǔ)言1、肢體語(yǔ)言2、文字語(yǔ)言3、聲音語(yǔ)言（六）溝通的流程1、望2、聞3、問(wèn)4、說(shuō)二、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（一）精彩導(dǎo)入1、開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的2、開(kāi)場(chǎng)的流程（1）開(kāi)場(chǎng)第一步：基本信息介紹（2）開(kāi)場(chǎng)的第二步：破冰（3）開(kāi)場(chǎng)的第三步：塑造
講師：逯瑤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《店鋪管理者培訓(xùn)授課技能訓(xùn)練》之——有效表達(dá)與呈現(xiàn)編號(hào)：LS-01課程背景培訓(xùn)員工是店鋪管理者的核心職責(zé)之一，店鋪管理者能否將自己的經(jīng)驗(yàn)傳承給店鋪員工，能否將公司的企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)元素傳承給員工，能否將其他培訓(xùn)師的精華結(jié)合店鋪管理需要與員工分享，都需要店鋪管理者具備有效的培訓(xùn)授課技能。課程特色：本課程屬于訓(xùn)練型互動(dòng)課程，主導(dǎo)老師講解演繹時(shí)間占時(shí)40—50，學(xué)
講師：趙木 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱講：知彼知己——不打沒(méi)有準(zhǔn)備的仗一、六個(gè)步驟理清表達(dá)思路1．確定受眾2．確定內(nèi)容3．確定方式4．確定地點(diǎn)5．確定時(shí)間6．確定狀態(tài)案例分析：豐田汽車罷工事件二、全腦思維1．左腦：抽象腦．學(xué)術(shù)腦2．右腦：藝術(shù)腦．創(chuàng)造腦實(shí)戰(zhàn)演練：自我介紹三、樹(shù)立風(fēng)骨：公眾表達(dá)禮儀1．身法禮儀2．手法禮儀3．眼法禮儀4．步法禮儀第二講：順其自然——流暢表達(dá)技巧一、四種常見(jiàn)的
講師：李聲華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分清晰的思考帶來(lái)清晰的表達(dá)◆表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)：清晰、簡(jiǎn)練、有力◆表達(dá)的原則：分析、分離、推進(jìn)◆表達(dá)的要素：主題、樁子、素材第二部分三種基本計(jì)劃“標(biāo)準(zhǔn)格式”◆作用：面對(duì)復(fù)雜內(nèi)容，快速搭建講話的結(jié)構(gòu)，能夠說(shuō)到點(diǎn)，講清楚◆工具：時(shí)鐘計(jì)劃、環(huán)球計(jì)劃、三角計(jì)劃、“標(biāo)準(zhǔn)格式”第三部分三種主張性計(jì)劃◆作用：雙方觀點(diǎn)產(chǎn)生分歧時(shí)，快速找到合適的切入點(diǎn)，增強(qiáng)表達(dá)的說(shuō)服力◆工具：變焦
講師：宋尚 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
思維導(dǎo)圖與精準(zhǔn)表達(dá)—— 閃電一樣的思維，匕首一樣的表達(dá) 課時(shí)：12H
【課程提綱】一、《思維導(dǎo)圖與精準(zhǔn)表達(dá)》課程背景（一）清晰的邏輯思維的背景（二）左右腦冰山開(kāi)發(fā)的背景（三）關(guān)鍵詞簡(jiǎn)約化的時(shí)代背景二、思維導(dǎo)圖的繪制與思維分析（一）思維導(dǎo)圖機(jī)理與效用拆解（二）思維導(dǎo)圖的繪制技巧1.創(chuàng)意圖形的達(dá)意繪制2.關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)提取3.邏輯架構(gòu)的快速梳理4.關(guān)聯(lián)思維的有效表達(dá)(訓(xùn)練)（三）思維導(dǎo)圖的繪制注意事項(xiàng)此處：第1天上午總結(jié)（四）思維導(dǎo)
講師：李偉希 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
導(dǎo)言關(guān)鍵時(shí)刻，盡顯精英風(fēng)采精彩表達(dá)，1核心2重點(diǎn)3步走１、抓住核心提升影響力１.１直指人心，超強(qiáng)溝通能力１.２把握重點(diǎn)，表達(dá)有的放矢１.３因勢(shì)利導(dǎo)，四類溝通策略２、兩個(gè)重點(diǎn)增加表現(xiàn)力２.１精彩語(yǔ)言提升溝通能量２.２感性因子，讓演講情趣倍增２.３理性因子，讓演講精彩紛呈２.4從容不迫方能表達(dá)自如２.5舉手投足，盡顯精英風(fēng)范３、邏輯清晰強(qiáng)化說(shuō)服力３.１先聲奪人的
講師：李娜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱引言：學(xué)習(xí)效果的金字塔分層講：邏輯——以終為始，建構(gòu)順序一、為什么要用結(jié)構(gòu)化思維1.四種常見(jiàn)的表達(dá)陷阱1）思路中斷2）思維發(fā)散3）思維跳躍4）表述繁冗二、論：以終為始，結(jié)論先行情景模擬：天差地別的工作匯報(bào)1.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，自上而下表達(dá)，結(jié)論先行，讓你的方案被批準(zhǔn)率大幅提升三、證：縱向結(jié)構(gòu)，以上統(tǒng)下現(xiàn)場(chǎng)演說(shuō)：令人意外的演講主題四、類：邏輯清晰，歸類分
講師：李聲華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】一、初試鋒芒，認(rèn)識(shí)自我清晰表達(dá)并沒(méi)有高深的奧秘，培訓(xùn)師與學(xué)員的互動(dòng)演練的形象展現(xiàn)，幫您充分了解瞬間整理思路并有效表達(dá)的原則與格式。1、了解自己表達(dá)的PMI（長(zhǎng)處、短處、興趣點(diǎn)）2、有效表達(dá)的目的3、有效表達(dá)的實(shí)質(zhì)4、有效表達(dá)的原則5、有效表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)格式6、疏導(dǎo)怯場(chǎng)的能量群策群力：結(jié)合自己的情況說(shuō)明自己在表達(dá)中有哪些問(wèn)題需要去解決？視頻分析：美國(guó)總
講師：鐘震玲 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
教學(xué)階段主要教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)建結(jié)構(gòu)合理且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、有效的電子表格（避免生產(chǎn)垃圾表格）說(shuō)明數(shù)據(jù)管理的規(guī)則及規(guī)范建表的原則（展示問(wèn)題、說(shuō)明方法）—建立合理的表格結(jié)構(gòu)：認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)規(guī)范和類型、明確正確搭建表結(jié)構(gòu)的控制內(nèi)容，以及創(chuàng)建表格過(guò)程的注意事項(xiàng)；—控制數(shù)據(jù)的有效性：導(dǎo)致數(shù)據(jù)問(wèn)題的原因，現(xiàn)有數(shù)據(jù)的調(diào)用法、批量數(shù)據(jù)的導(dǎo)入法，規(guī)范表頭的填充法，數(shù)據(jù)有效性的控制法；普通公式常規(guī)
