數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程體系
-1141095-932180銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中ITBP團(tuán)隊(duì)的搭建與培養(yǎng)課程背景：2022年初，中國(guó)人民銀行在《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022-2025年)》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》）中，提出了新時(shí)期金融科技發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)，明確了金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體思路、發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和實(shí)施保障?！兑?guī)劃》的主體部分由28項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)組成，其中第26條明確提出要做好金融科技人才培養(yǎng)，制
講師：王洪志 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
-1141095-932180銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型從理論到實(shí)踐大型案例解構(gòu)?銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型從理論到實(shí)踐大型案例解構(gòu)“十四五”規(guī)劃指明了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新方向，“雙循環(huán)”發(fā)展格局依賴供給體系、需求體系和金融體系相互支持的三角框架。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境正發(fā)生深刻變化，銀行業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展模式難以為繼，競(jìng)爭(zhēng)加劇、資本約束、資產(chǎn)質(zhì)量等問(wèn)題日益凸顯，迫切需要加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)結(jié)
講師：王洪志 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
區(qū)域性銀行發(fā)展趨勢(shì)研判及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑與策略課程背景：隨著人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)335號(hào)文《金融科技的發(fā)展規(guī)劃（2022-2025）》及2號(hào)文《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見(jiàn)》的下發(fā)，各家銀行在監(jiān)管視角的要求下，紛紛啟動(dòng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃工作，但就區(qū)域性銀行而言，普遍缺少落地的工作方法。區(qū)域性銀行比較容易忽視本行的現(xiàn)狀而無(wú)章法的按其所認(rèn)為的“大行最佳實(shí)踐”
講師：張小平 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《與日俱新—基于人力資源數(shù)據(jù)分析的人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型》 課時(shí)：18H
與日俱新—基于人力資源數(shù)據(jù)分析的人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程背景：隨著企業(yè)規(guī)模發(fā)展，業(yè)務(wù)形態(tài)的復(fù)雜度提高，企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策越來(lái)越依賴多維的數(shù)據(jù)支撐，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，在人力資源領(lǐng)域，數(shù)字化轉(zhuǎn)型同樣迫切。一些知名企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型后取得了顯著的成效：◆荷蘭銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，員工工作效率提高了20，員工滿意度提高了10；◆通用電氣數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，招
講師：馬超 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度思考與最佳實(shí)踐》 課時(shí)：12H
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度思考和最佳實(shí)踐課程背景：數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是近年來(lái)大熱門的一個(gè)關(guān)鍵詞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在十四五規(guī)劃和綱要里面，“數(shù)字化”這個(gè)詞出現(xiàn)過(guò)25次，還有其他相關(guān)詞，比如數(shù)字社會(huì)、數(shù)字孿生、數(shù)字技術(shù)等，出現(xiàn)了60多次。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大幅提高社會(huì)治理能力的工具，也是所有企業(yè)提升效率的必由之路。企業(yè)該怎么把幾十年甚至上百年積淀下來(lái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)搬到數(shù)字世界里？面對(duì)這道必答題，
講師：王春陽(yáng) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《通過(guò)大連接——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例》 課時(shí)：12H
通過(guò)大連接——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型（案例解析）課程背景：數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是近年來(lái)大熱門的一個(gè)關(guān)鍵詞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在十四五規(guī)劃和綱要里面，“數(shù)字化”這個(gè)詞出現(xiàn)過(guò)25次，還有其他相關(guān)詞，比如數(shù)字社會(huì)、數(shù)字孿生、數(shù)字技術(shù)等，出現(xiàn)了60多次。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大幅提高社會(huì)治理能力的工具，也是所有企業(yè)提升效率的必由之路。業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是當(dāng)下每個(gè)企業(yè)都必然要面臨的挑戰(zhàn)。它意味著企業(yè)將業(yè)
講師：王春陽(yáng) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商業(yè)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型（未來(lái)銀行）》 課時(shí)：6H
商業(yè)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型（未來(lái)銀行）課程背景：數(shù)字化浪潮席卷全球，掀起了繼工業(yè)革命之后又一場(chǎng)對(duì)人類產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的新技術(shù)革命。ChatGPT、人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等正在重塑商業(yè)，不過(guò)速度不像今天很多人想象的那么快。的確，從農(nóng)作物收成到銀行貸款，現(xiàn)在各個(gè)領(lǐng)域的決策都由數(shù)字化指導(dǎo)，而且，過(guò)去似乎遙不可及的東西，比如無(wú)需人工的純AI客服，已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)實(shí)。開(kāi)
講師：孫藝庭 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《銀行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型歷程和前景》 課時(shí)：3H
課程名稱：《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的歷程》主講：陳開(kāi)宇老師3課時(shí)課程背景：銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型看似近年來(lái)興起的熱門概念，但事實(shí)上建設(shè)銀行已經(jīng)在2010年悄悄地開(kāi)始了。至今，建設(shè)銀行已經(jīng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面成為中國(guó)銀行做得最好的銀行。本次課程將以建行為例講解銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展歷程，及每個(gè)階段的理念、工作重點(diǎn)、取得成就及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及對(duì)未來(lái)的展望，期望對(duì)其他銀行起到“他山之石”的
講師：陳開(kāi)宇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程名稱：《金融科技與金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革》主講：鄔瑜駿老師課程背景：2021年2月央行金融科技委員會(huì)召開(kāi)重點(diǎn)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要出臺(tái)新階段金融科技發(fā)展規(guī)劃，加快推動(dòng)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型，發(fā)揮“技術(shù)+數(shù)據(jù)”雙輪驅(qū)動(dòng)作用，助力構(gòu)建適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代金融體系。回顧自2019年開(kāi)始崛起的金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，短短時(shí)間內(nèi)我國(guó)金融行業(yè)已經(jīng)脫胎換骨，加速向科技引領(lǐng)之路邁進(jìn)，各類
講師：鄔瑜駿 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《新時(shí)代下的商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型》 課時(shí)：6H
課程名稱：《新時(shí)代、新金融下商業(yè)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》主講：楊慧秋老師6課時(shí)課程背中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好的生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。人們已經(jīng)由原來(lái)只需要滿足最基本的生活需求變成了對(duì)美好生活更加向往。我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，科技飛速進(jìn)步，國(guó)務(wù)院為我們繪制了第三次消費(fèi)體制升級(jí)的“藍(lán)圖”，在這樣的浪潮下，金
講師：楊慧秋 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型》 課時(shí)：6H
課程名稱：《搶抓機(jī)遇突破發(fā)展—商業(yè)銀行業(yè)變革路徑剖析》主講：楊老師6課時(shí)課程背景中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好的生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。人們已經(jīng)由原來(lái)只需要滿足最基本的生活需求變成了對(duì)美好生活更加向往。我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，科技飛速進(jìn)步，國(guó)務(wù)院為我們繪制了第三次消費(fèi)體制升級(jí)的“藍(lán)圖”，在這樣的浪潮下，
講師：楊慧秋 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程名稱：《數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下，郵政/郵儲(chǔ)基于CRM系統(tǒng)的存量客戶開(kāi)發(fā)》主講：譚文曦老師6課時(shí)課程背景：郵政郵儲(chǔ)上線了全新的CRM系統(tǒng)，單純從技術(shù)的角度來(lái)看，新系統(tǒng)比過(guò)去的客管系統(tǒng)進(jìn)步了很多。但是從網(wǎng)點(diǎn)層面上來(lái)看，很多網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于CRM的使用還是沒(méi)有思路，不知道如何下手，自然就沒(méi)有有效的管戶營(yíng)銷動(dòng)作，沒(méi)有起到應(yīng)有的存量客戶維護(hù)與產(chǎn)品綜合銷售的預(yù)期結(jié)果。課程收益：立
講師：譚文曦 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程名稱：《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的場(chǎng)景建設(shè)與客群經(jīng)營(yíng)》主講：譚文曦老師6課時(shí)課程收益：場(chǎng)景化營(yíng)銷是近年來(lái)各家銀行應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的新策略，適應(yīng)了智能化銀行發(fā)展的大趨勢(shì)，但是在落地過(guò)程中，特別是在網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中還面臨著各種困惑。本課程梳理出銀行常見(jiàn)的8種營(yíng)銷場(chǎng)景：智慧菜場(chǎng)、生活繳費(fèi)、教育服務(wù)、餐飲娛樂(lè)、健康養(yǎng)生、優(yōu)惠購(gòu)物、美食品鑒、買車用車，詳細(xì)解讀這8種營(yíng)銷場(chǎng)景中，銀
講師：譚文曦 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下金融場(chǎng)景營(yíng)銷能力提升》 課時(shí)：6H
課程名稱：《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下金融場(chǎng)景營(yíng)銷能力提升》主講：王肖老師6課時(shí)課程背景：隨著金融市場(chǎng)的深入改革，商業(yè)銀行數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型，商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)與日俱增。我們要應(yīng)對(duì)各種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與升級(jí)，作為銀行中高層管理人員在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下如果有效的制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，如何有效的去管理與執(zhí)行營(yíng)銷行為，如何去培養(yǎng)金融人才與去匹配新的業(yè)務(wù)，成為各家銀行不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。數(shù)字化背景下的網(wǎng)點(diǎn)
講師：王肖 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
數(shù)字化轉(zhuǎn)型之——客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、客戶旅程管理課程主講老師：陳博【課程背景】數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)下企業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)話題，數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)的維度是多方面的，企業(yè)面臨存量市場(chǎng)時(shí)代背景下產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、競(jìng)爭(zhēng)加劇的局面，在這種情況下體驗(yàn)管理成為了企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的一個(gè)關(guān)鍵因素，甚至成為了眾多國(guó)內(nèi)外世界500強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。如亞馬遜、阿里、蔚來(lái)汽車等等，國(guó)內(nèi)各種國(guó)
