數(shù)字化課程體系
新時代銀行數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的重塑與提升梁力軍一.課程背景當(dāng)前,新常態(tài)下瞬息萬變的金融環(huán)境帶來巨大的新型需求,現(xiàn)代銀行服務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)了“三無”特征——即無處不在、無時不在、無所不在(三無特點)。同時,ABCDG等新興技術(shù)(A:人工智能;B:區(qū)塊鏈;C:云計算;D:大數(shù)據(jù);G:5G技術(shù))也在不斷推陳出新,為銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了堅實的驅(qū)動力。新技術(shù)時代,原有銀行的...
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大數(shù)據(jù)時代下銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與場景金融新突破主講人:梁力軍1.課程背景金融依舊在,銀行不在來?未來的銀行將會演進(jìn)成為怎樣的形態(tài)、怎樣的模式?銀行的未來,如何走?如何打造一條致勝之路?當(dāng)前,商業(yè)銀行面臨著瞬息萬變的金融環(huán)境,處于更加復(fù)雜的金融新生態(tài)中。以ABCD+5G為代表的新興技術(shù)(A:人工智能;B:區(qū)塊鏈;C:云計算;D:大數(shù)據(jù);G:5G技術(shù))也在不斷發(fā)展演...
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大數(shù)據(jù)時代下中國郵政數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展與戰(zhàn)略變革梁力軍副教授一、課程背景當(dāng)前,云計算(CloudingComputer)、大數(shù)據(jù)(BigData)、區(qū)塊(BlockChain)鏈、移動互聯(lián)(MovenInternet)、人工智能(AI)、物聯(lián)網(wǎng)(IOT)等新一代ICT技術(shù)在金融業(yè)及郵政業(yè)中持續(xù)創(chuàng)新和深度應(yīng)用,開創(chuàng)了數(shù)字化、智慧化新時代。郵政業(yè)是國家重要的社會公用...
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商業(yè)銀行數(shù)字化思維與轉(zhuǎn)型發(fā)展之路講座人:梁力軍副教授一.課程背景金融依舊在,銀行不在來?未來的銀行將會演進(jìn)成為怎樣的形態(tài)、怎樣的模式?銀行的未來,如何走?如何打造一條致勝之路?當(dāng)前,商業(yè)銀行面臨著瞬息萬變的金融環(huán)境,處于更加復(fù)雜的金融新生態(tài)中。以ABCD+5G為代表的新興技術(shù)(A:人工智能;B:區(qū)塊鏈;C:云計算;D:大數(shù)據(jù);G:5G技術(shù))也在不斷發(fā)展演進(jìn)和...
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商業(yè)銀行運(yùn)營管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型及風(fēng)險管控策略梁力軍1.課程背景一句話:銀行的運(yùn)營管理是銀行發(fā)展的“壓艙石”!總(分)行營運(yùn)管理部門與支行營業(yè)室的關(guān)系是什么?檢查、督促、防范風(fēng)險,還是服務(wù)和支持、解決流程與相關(guān)問題?銀行運(yùn)營管理化工作的出發(fā)點是什么,是根據(jù)制度條款來逐條對照下面支行的工作?還是運(yùn)用科技手段來協(xié)助支行運(yùn)營管理?自助機(jī)具和綜合一體機(jī)的數(shù)據(jù)信息有沒有和前...
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銀行運(yùn)營創(chuàng)新、賬戶管理與風(fēng)險管控之?dāng)?shù)字化賦能梁力軍副教授1.課程背景近年來,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新型科技的快速發(fā)展正在日益改變著社會大眾的消費(fèi)模式和生活習(xí)慣,也驅(qū)動了金融業(yè)產(chǎn)生深刻的創(chuàng)新和變革。隨著5G技術(shù)的出現(xiàn)和升級換代,加大金融科技的投入已成為各家銀行的共識。科技與金融的深度融合日益成為傳統(tǒng)銀行業(yè)的重要發(fā)展方向。通過金融科技賦能,實現(xiàn)金融科技與業(yè)務(wù)的深度融合...
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銀行數(shù)字化全面營銷落地主講:張光祿【課程大綱】第一講:銀行零售業(yè)務(wù)的數(shù)字化營銷銀行零售業(yè)務(wù)營銷迎來新挑戰(zhàn)市場發(fā)生了巨大的改變,舊地圖永遠(yuǎn)找不到新的目的地銀行客戶的購買渠道和路徑發(fā)生了巨大的改變分析當(dāng)前營銷方式對達(dá)成核心目標(biāo)的整體限制迎合客戶需求才能贏得客戶4.構(gòu)建全場景營銷渠道例:老師帶領(lǐng)大型三方金融集團(tuán)運(yùn)用OMO模式進(jìn)行立體轉(zhuǎn)型當(dāng)前數(shù)字化場景營銷痛點分析1...
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銀行小微潛客全方位開拓訓(xùn)練營(重點打造數(shù)字化拓客、養(yǎng)客、轉(zhuǎn)化)主講:張光祿老師【課程背景】如果說產(chǎn)品是銀行發(fā)展的根,客戶是銀行發(fā)展的本,那么我們想要得到更好的發(fā)展,就要從這兩個重點著手設(shè)計。而客戶數(shù)量的多少直接影響著各類經(jīng)營數(shù)據(jù)結(jié)果的產(chǎn)生,提高客戶數(shù)量也成為了當(dāng)下工作中的重中之重。【課程收益】老師將過往多年潛客拓展的實際經(jīng)驗和近期為多家銀行授課與輔導(dǎo)的實際近...
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疫情新常態(tài)下的銀行數(shù)字化營銷落地實戰(zhàn)訓(xùn)練課程張光祿老師課程背景:隨著我國互聯(lián)網(wǎng)化的全面推進(jìn),各家自媒體和銀行APP的大力推廣,加大了客戶獲取產(chǎn)品和服務(wù)信息的渠道,很多客戶在購買金融產(chǎn)品、選擇服務(wù)自己的客戶經(jīng)理上,已經(jīng)從原來的就近原則和隨機(jī)原則轉(zhuǎn)化為更為精準(zhǔn)新模式,轉(zhuǎn)為向自己認(rèn)為的更為專業(yè)的主播們進(jìn)行金融業(yè)務(wù)咨詢、接受主播們的金融產(chǎn)品推薦。這也是我們銀行的客戶...
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疫情新常態(tài)下的銀行數(shù)字化營銷落地實戰(zhàn)訓(xùn)練課程張光祿老師課程背景:隨著我國互聯(lián)網(wǎng)化的全面推進(jìn),各家自媒體和銀行APP的大力推廣,加大了客戶獲取產(chǎn)品和服務(wù)信息的渠道,很多客戶在購買金融產(chǎn)品、選擇服務(wù)自己的客戶經(jīng)理上,已經(jīng)從原來的就近原則和隨機(jī)原則轉(zhuǎn)化為更為精準(zhǔn)新模式,轉(zhuǎn)為向自己認(rèn)為的更為專業(yè)的主播們進(jìn)行金融業(yè)務(wù)咨詢、接受主播們的金融產(chǎn)品推薦。這也是我們銀行的客戶...
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疫情新常態(tài)下的銀行數(shù)字化營銷落地實戰(zhàn)訓(xùn)練課程張光祿老師課程背景:隨著我國互聯(lián)網(wǎng)化的全面推進(jìn),各家自媒體和銀行APP的大力推廣,加大了客戶獲取產(chǎn)品和服務(wù)信息的渠道,很多客戶在購買金融產(chǎn)品、選擇服務(wù)自己的客戶經(jīng)理上,已經(jīng)從原來的就近原則和隨機(jī)原則轉(zhuǎn)化為更為精準(zhǔn)新模式,轉(zhuǎn)為向自己認(rèn)為的更為專業(yè)的主播們進(jìn)行金融業(yè)務(wù)咨詢、接受主播們的金融產(chǎn)品推薦。這也是我們銀行的客戶...
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互聯(lián)網(wǎng)全新營銷模式助力銀行網(wǎng)點綜合績效提升張光祿老師課程背景:銀行業(yè)的發(fā)展在助力國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、塑造自身價值方面都占有據(jù)舉足輕重的戰(zhàn)略地位,拓展新增業(yè)務(wù)量、加大實際交易量、這些都是增加銀行中間收入的核心方式。同時,這也對我們的實際經(jīng)營者提出了更高的要求,如何能在競爭激烈的市場中更多的搶占自己的份額,提升品牌在客戶心中的地位,是擺在每位銀行管理者面前的一大挑戰(zhàn)。...
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信用卡數(shù)字化時代的審批風(fēng)控管理張光祿老師課程背景:“十四五”規(guī)劃提出,提升傳統(tǒng)消費(fèi),培育新型消費(fèi),加快線上線下融合發(fā)展,這為金融機(jī)構(gòu)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展指明了方向。對于信用卡業(yè)務(wù),商業(yè)銀行要踐行線上線下客戶一體化經(jīng)營策略,有效提升客戶服務(wù)效率和體驗,進(jìn)一步降低運(yùn)營成本,最終在“雙循環(huán)”發(fā)展格局下贏得新金融實踐的先機(jī)。為推動信用卡業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,銀行在信用卡審批領(lǐng)...
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互聯(lián)網(wǎng)全新營銷模式助力銀行網(wǎng)點綜合績效提升張光祿老師課程背景:銀行業(yè)的發(fā)展在助力國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、塑造自身價值方面都占有據(jù)舉足輕重的戰(zhàn)略地位,拓展新增業(yè)務(wù)量、加大實際交易量、這些都是增加銀行中間收入的核心方式。同時,這也對我們的實際經(jīng)營者提出了更高的要求,如何能在競爭激烈的市場中更多的搶占自己的份額,提升品牌在客戶心中的地位,是擺在每位銀行管理者面前的一大挑戰(zhàn)。...
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信用卡數(shù)字化時代的審批風(fēng)控管理張光祿老師課程背景:“十四五”規(guī)劃提出,提升傳統(tǒng)消費(fèi),培育新型消費(fèi),加快線上線下融合發(fā)展,這為金融機(jī)構(gòu)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展指明了方向。對于信用卡業(yè)務(wù),商業(yè)銀行要踐行線上線下客戶一體化經(jīng)營策略,有效提升客戶服務(wù)效率和體驗,進(jìn)一步降低運(yùn)營成本,最終在“雙循環(huán)”發(fā)展格局下贏得新金融實踐的先機(jī)。為推動信用卡業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,銀行在信用卡審批領(lǐng)...