網(wǎng)絡(luò)輿情課程體系
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測、回應(yīng)、引導(dǎo)和處置方法主講人蕭一凡課程介紹：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展宣告了“每個人都能擁有麥克風(fēng)”的時代已經(jīng)到來了，每個人都可能隨時在網(wǎng)上發(fā)布信息和言論。網(wǎng)絡(luò)輿情成為每個組織都需要面對的新問題。為什么一些瑣碎的事件會演變成為一場嚴(yán)重的危機？為什么在危機面前，有些組織會化解，平穩(wěn)過關(guān)，而有的組織會頻頻誤判，使事態(tài)不斷擴大，引發(fā)公憤，不可收場？為什么有的組織能
講師：肖延棟在線咨詢下載需求表
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測、回應(yīng)、引導(dǎo)和處置方法主講人蕭一凡課程介紹：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展宣告了“每個人都能擁有麥克風(fēng)”的時代已經(jīng)到來了，每個人都可能隨時在網(wǎng)上發(fā)布信息和言論。網(wǎng)絡(luò)輿情成為每個組織都需要面對的新問題。為什么一些瑣碎的事件會演變成為一場嚴(yán)重的危機？為什么在危機面前，有些組織會化解，平穩(wěn)過關(guān)，而有的組織會頻頻誤判，使事態(tài)不斷擴大，引發(fā)公憤，不可收場？為什么有的組織能
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《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測、分析與處置實操》1、如何搭建企業(yè)輿情監(jiān)測平臺2、企業(yè)輿情企業(yè)平臺的功能需求3、企業(yè)輿情事件的預(yù)警監(jiān)測和信息報送4、企業(yè)輿情的危機處置和品牌傳播管理5、企業(yè)輿情工作總結(jié)和工作體系管理
講師：龍金科在線咨詢下載需求表
《輿情應(yīng)對與危機公關(guān)》課程大綱陳清【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息傳播更快、更廣，傳播者和受眾的交互也隨之變得迅捷、方便。與此同時，網(wǎng)絡(luò)輿情也隨之出現(xiàn)，并且呈現(xiàn)出發(fā)展越來越快，事件越來越多，情況越來越復(fù)雜等特點。近年來幾乎所有重大社會事件都始發(fā)于網(wǎng)絡(luò)輿情事件。企業(yè)、政府任何一個微小的疏忽，都有可能通過網(wǎng)絡(luò)媒體的擴散和放大，引發(fā)無法挽回的災(zāi)難?；?/p>
講師：陳清在線咨詢下載需求表
《網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對與突發(fā)事件處置》課程大綱陳清【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息傳播更快、更廣，傳播者和受眾的交互也隨之變得迅捷、方便。與此同時，網(wǎng)絡(luò)輿情也隨之出現(xiàn)，并且呈現(xiàn)出發(fā)展越來越快，事件越來越多，情況越來越復(fù)雜等特點。近年來幾乎所有重大社會事件都始發(fā)于網(wǎng)絡(luò)輿情事件。企業(yè)、政府任何一個微小的疏忽，都有可能通過網(wǎng)絡(luò)媒體的擴散和放大，引發(fā)無法挽回的
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黨政干部如何有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情【課程大綱】一、網(wǎng)絡(luò)輿情及其載體和特點（一）網(wǎng)絡(luò)輿情形成的社會背景和技術(shù)條件1、社會背景2、技術(shù)條件（二）網(wǎng)絡(luò)輿情形成的來源和構(gòu)成要素1、主要來源：時政話題、公共事件、爭議性政策、不當(dāng)言行、意外事件。2、構(gòu)成要素：網(wǎng)絡(luò)輿情形成具備六大要素：網(wǎng)絡(luò)、事件、網(wǎng)民、情感、傳播互動、影響力。（三）網(wǎng)絡(luò)輿情形成的主要載體第一類是各種BBS，第
講師：謝立民在線咨詢下載需求表
一、網(wǎng)絡(luò)輿情概述1、網(wǎng)民一生氣，后果很嚴(yán)重2、網(wǎng)民的特點與分類3、互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)4、圍墻與把關(guān)人5、不能離開網(wǎng)絡(luò)來談輿情管理6、網(wǎng)民上網(wǎng)習(xí)慣的變化7、秒新聞時代的到來8、什么樣的輿情容易引起網(wǎng)民的關(guān)注9、網(wǎng)絡(luò)輿情的形成與變動1、影響網(wǎng)絡(luò)輿情的環(huán)境因素11、微博給政府帶來的機會12、微博給政府帶來的挑戰(zhàn)分析：政府網(wǎng)絡(luò)輿情管理技巧提升培訓(xùn)案例！解析：政
講師：譚小芳在線咨詢下載需求表
新時代網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對與危機管理課程背景：隨著新媒體的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為中國公民表達訴求、抒發(fā)己見、監(jiān)督權(quán)力、建言獻策的重要途徑，其極強的滲透力和不可控性，使網(wǎng)絡(luò)輿論已達到任何機構(gòu)無法忽視的地步。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為消費者對某一品牌或商品影響、評價的第一來源，而且網(wǎng)絡(luò)上信息傳播迅速，短時間內(nèi)就能產(chǎn)生巨大的影響力，網(wǎng)絡(luò)日益成為企業(yè)日常公關(guān)活動的主陣地。網(wǎng)絡(luò)可以擴大企業(yè)
講師：陳知一在線咨詢下載需求表
《大數(shù)據(jù)時代突發(fā)事件處理與網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對》【課程背景】目前，移動終端、新媒體、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以及人工智能、視頻監(jiān)控的快速普及，使得全網(wǎng)數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)爆炸式增長。每天大數(shù)據(jù)帶來的碎片化新聞給大眾帶來欣喜和刺激的同時，也極大地提升了大眾對社會類事件的認(rèn)知水準(zhǔn)。這種急速海量傳播也悄悄地改變著人們對于公共事件的關(guān)注方式。網(wǎng)民的獵奇心理時刻期待每次事件中反轉(zhuǎn)的出現(xiàn)，這很
講師：張濤在線咨詢下載需求表
《大數(shù)據(jù)時代突發(fā)事件處理與網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對》【課程背景】目前，移動終端、新媒體、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以及人工智能、視頻監(jiān)控的快速普及，使得全網(wǎng)數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)爆炸式增長。每天大數(shù)據(jù)帶來的碎片化新聞給大眾帶來欣喜和刺激的同時，也極大地提升了大眾對社會類事件的認(rèn)知水準(zhǔn)。這種急速海量傳播也悄悄地改變著人們對于公共事件的關(guān)注方式。網(wǎng)民的獵奇心理時刻期待每次事件中反轉(zhuǎn)的出現(xiàn)，這很
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政府、企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)輿情管理與媒體表達課程背景：從輿情傳播的角度而言，互聯(lián)網(wǎng)正成為越來越重要的輿情發(fā)源地，尤其是新興的社交網(wǎng)絡(luò)使得個體信息源的數(shù)量驟增，極大的拓寬了輿情生長的土壤，加速了輿情傳播的速度。網(wǎng)絡(luò)輿情問題頻出，涉及各類行政、企業(yè)、事業(yè)單位，稍有不慎，就可能會不自覺地被卷入到公眾輿論漩渦中。2015年兩會期間北京華能熱電廠爆炸事故，莆田系、百度門事件
講師：孫瑋志在線咨詢下載需求表
一、網(wǎng)絡(luò)社會的特點 中國網(wǎng)民的特質(zhì)：（1）“草根”；（2）“有主張，少論據(jù)”；（3）情緒化；（4）盲目跟從 2、網(wǎng)絡(luò)輿論場域中兩元化趨勢明顯 3、負(fù)面“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”數(shù)量增加 4、網(wǎng)民行為“從說到做”，沒有結(jié)果“誓不罷休” 5、網(wǎng)上群體性事件折射出社會大眾的浮躁心理和情緒化心態(tài) 6、網(wǎng)絡(luò)熱點的根源是民眾與政府關(guān)于信息權(quán)利的爭取與限制 二、
講師：葉東在線咨詢下載需求表
一、新媒體——新世界1、新媒體開創(chuàng)新世界2、新媒體及其特點3、國內(nèi)新媒體現(xiàn)狀與變化4、新媒體對傳統(tǒng)的改造與顛覆二、新世界——新輿情1、輿情是什么2、輿情與輿論3、網(wǎng)絡(luò)——輿情的集散地4、社會變革與輿論生態(tài)三、新輿情——新特性1、中國網(wǎng)民的特點2、NGO與意見領(lǐng)袖共舞2、網(wǎng)絡(luò)輿情事件傳播路徑3、網(wǎng)絡(luò)輿情的變化規(guī)律四、新特性——新常態(tài)1、網(wǎng)絡(luò)輿情管理要義2、增強
講師：郭明全在線咨詢下載需求表
【課程大綱】：一、輿情工作的道·法·術(shù)1、輿論態(tài)勢輿論場斷代史當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢未來管理趨勢2、方法理論職責(zé)流程團隊建設(shè)相關(guān)理論3、技術(shù)環(huán)境平臺環(huán)境技術(shù)趨勢移動輿論場二、網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測分析1、三類需要處置的網(wǎng)絡(luò)輿情信息泄密信息有害信息負(fù)面信息2、工作流程搜集整理關(guān)鍵詞庫。利用關(guān)鍵詞庫在互聯(lián)網(wǎng)上進行檢索和監(jiān)看。編發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)品。3、手段使用百度、谷歌、奇虎等搜索引擎
講師：葉東在線咨詢下載需求表
政府網(wǎng)絡(luò)輿情管理技巧提升 課時：3H
網(wǎng)絡(luò)輿情概述 1、網(wǎng)民一生氣，后果很嚴(yán)重 2、網(wǎng)民的特點與分類 3、互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展帶來的挑戰(zhàn) 4、圍墻與把關(guān)人 5、不能離開網(wǎng)絡(luò)來談輿情管理 6、網(wǎng)民上網(wǎng)習(xí)慣的變化 7、秒新聞時代的到來 8、什么樣的輿情容易引起網(wǎng)民的關(guān)注 9、網(wǎng)絡(luò)輿情的形成與變動 10、影響網(wǎng)絡(luò)輿情的環(huán)境因素 11、微博給政府帶來的機會 12、微博給政府帶來的挑
