庸者上,能者下的制度——量化考核采購(gòu)
作者:陳學(xué)南 89
至于更關(guān)鍵的采購(gòu)員能力方面,更是難以量化,還會(huì)因?yàn)榱炕屇苷呤芮?。?qǐng)問,誠(chéng)信的態(tài)度如何量化?而這種誠(chéng)信的態(tài)度就可以讓供應(yīng)商破例。我本人在一次緊急采購(gòu)中,一個(gè)電話就讓一向付款發(fā)貨的某外地國(guó)營(yíng)企業(yè),先發(fā)了貨。我的接手人在同樣的供應(yīng)商那里卻沒有辦法做到這點(diǎn),只有自己帶支票坐貨車去提貨。請(qǐng)問這種差別可以量化嗎?還有面對(duì)面談判時(shí)的能力:鎮(zhèn)靜可以量化嗎?微妙表情轉(zhuǎn)化的威懾力可以量化嗎?本人曾經(jīng)接手一個(gè)本不是我的采購(gòu)范圍的業(yè)務(wù),采購(gòu)回收瓶。因?yàn)檫@行以黑社會(huì)居多。領(lǐng)導(dǎo)沒辦法把價(jià)格和合同搞定,要我去處理。半天時(shí)間,我把價(jià)格談下來,比領(lǐng)導(dǎo)談的每個(gè)月節(jié)省二百萬,而且還和他們成了朋友。這種處理難題的事情如何量化?如果以上這些關(guān)鍵的采購(gòu)能力表現(xiàn)都不能量化,那么量化考核只能讓能者灰心喪氣。
當(dāng)然,有人歡迎量化,因?yàn)樗麄冋莆找皇中畔?,可以確定“底價(jià)”,因?yàn)樗麄兊呐d趣在于投機(jī)取巧,量化給了他們太多取巧的機(jī)會(huì)。市場(chǎng)價(jià)格上升,他們立即叫苦;價(jià)格下降,就裝天真不知道。遇到困難,就找領(lǐng)導(dǎo),反正不扣分;遇到扣分的事情,撒撒嬌。而一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)員,應(yīng)該是盡量把問題放在自己這里http://musicmediasoft.com處理,而不是上交。但實(shí)行量化考核,誰不上交問題,誰就是傻瓜。
量化考核對(duì)于采購(gòu)管理者是一種偷懶的行為,自以為設(shè)計(jì)好量化指標(biāo),一切就萬事大吉了。采購(gòu)是一種市場(chǎng)行為,而市場(chǎng)是不斷變化的。采購(gòu)管理的過程比結(jié)果更重要。作為采購(gòu)管理者只有在采購(gòu)管理過程中盡可能多地掌握市場(chǎng)一線信息,并通過已掌握的這些信息加以巧妙運(yùn)用,對(duì)內(nèi)、對(duì)外形成威懾力,才能更有效地管理好采購(gòu)。量化考核采購(gòu)是一個(gè)庸者上,能者下的制度,不僅僅針對(duì)采購(gòu)員是這樣,對(duì)采購(gòu)管理者也是這樣。不信,你看看那些最大力鼓吹量化的采購(gòu)管理者,往往都是那些對(duì)市場(chǎng)不甚了了的人士。
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