《亮劍》VS杰出營銷經(jīng)理修煉啟示

 作者:曹文廣    204

亮劍》VS杰出營銷經(jīng)理修煉啟示二:建立核心執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)

情景一:在第一集中松云玲突圍戰(zhàn)干掉板田聯(lián)隊(duì)指揮部后突圍時(shí),遭到日本機(jī)關(guān)槍的掃射,他的一個(gè)叫虎子的部下抱著手榴彈與敵人同歸于盡,打掉了堵在要塞的敵人機(jī)關(guān)槍。

情景二:五挺機(jī)關(guān)槍換來的騎兵連連長孫得勝騎兵連,華北大掃蕩被日軍包圍到最后只剩下一個(gè)人的時(shí)候仍然是進(jìn)攻,直到戰(zhàn)死為止。

情景三:李云龍從被服廠被旅長調(diào)回獨(dú)立團(tuán)當(dāng)團(tuán)長的時(shí)候,不忘和旅長提要求把自己的老部下張大彪調(diào)來當(dāng)副手,李云龍對(duì)張大彪說:你小子打仗不含糊,第二是執(zhí)行了強(qiáng)。

情景四:華北大掃蕩遭遇日軍包圍到一個(gè)小村莊,部下三寶拼命為他從敵人的尸體上找了一盒煙,卻不幸被敵人的子彈擊中而犧牲。

情景五:李家坡與日本山崎大隊(duì)?wèi)?zhàn)斗,李云龍向旅長請(qǐng)求戰(zhàn)斗:“師屬炮兵營暫時(shí)由我指揮,就這點(diǎn)兒要求,拿不下李家坡我也用不著提著頭來見你,因?yàn)槟菚r(shí)我肯定已經(jīng)躺在山坡上啦。我只能向你保證,我們獨(dú)立團(tuán)全團(tuán)一千多號(hào)人決不會(huì)有人活著退出戰(zhàn)斗。”突擊隊(duì)的人沒有人會(huì)活著退出戰(zhàn)斗,這種精神不但是一種執(zhí)行力,更是對(duì)人格的認(rèn)可,是一種生死同仇敵愾的情誼。

情景六:李云龍命令分散在各地的連隊(duì)進(jìn)行刺殺訓(xùn)練。這是沒有辦法的事,部隊(duì)缺乏御寒的棉衣,不活動(dòng)活動(dòng)就會(huì)凍死人。有些連隊(duì)只有一兩件棉衣,只有哨兵上崗才能穿。李云龍認(rèn)為與其讓部隊(duì)凍得亂蹦亂跳,不如練練刺殺,既練出一身汗又提高了戰(zhàn)斗素質(zhì)。他的兵都是強(qiáng)將,實(shí)戰(zhàn)鍛煉兵:不要怕受傷,傷肋骨算不了什么,寧愿在訓(xùn)練中受傷,也不愿在戰(zhàn)場上送命。他將全營優(yōu)秀戰(zhàn)士成立加強(qiáng)排,打仗時(shí)候變成突擊隊(duì)伍。而且馬上成立。為了選拔有能耐的人,李云龍不惜擺下殺豬大宴,肉給有能耐的人吃的。有能力的吃肉,沒有能力的連湯也喝不上,是條漢子的就站出來,和老子過過招,讓大家比賽。

感悟:

李云龍帶的將都是不怕死、打仗不含糊、執(zhí)行力強(qiáng)的人,比如張大彪、孫得勝、段鵬。他帶領(lǐng)的整個(gè)部隊(duì)都有一種氣質(zhì),就像干菜只要有一把烈火,馬上就點(diǎn)起來了,而只要李云龍一點(diǎn)燃,所有人都拼命往前沖。為什么會(huì)往前沖,用營銷的術(shù)語來說就是執(zhí)行力!

讓我們來看一個(gè)案例:東北一家國有企業(yè)破產(chǎn),被日本財(cái)團(tuán)收購,廠里的人都翹首期盼著日本能帶來讓人耳目一新的管理辦法,出人意料的是:日本人來了,卻什么也沒有改變,制度沒有變,人沒有變,機(jī)器設(shè)備沒有變,日本人就一個(gè)要求,把先前定的制度堅(jiān)定不移的執(zhí)行下去,結(jié)果如何呢?不到一年,企業(yè)扭虧為盈。
日本人使企業(yè)扭虧為盈的訣竅:執(zhí)行--------無條件的執(zhí)行!

世界上最好的企業(yè)是軍隊(duì),沒有血性的人不配作軍人,一支部隊(duì)通常有三類人組成:帥-----宏觀戰(zhàn)略的眼光去運(yùn)籌帷幄、決勝千里;將----善于帶兵拼殺,獨(dú)當(dāng)一面;兵----服從命令,俗話說千軍易得,一將難求,千才易得,全才難求;欲治兵者,必先選將,完成任務(wù)熟識(shí)韜略者,讓他運(yùn)籌帷幄,勇猛無畏者,讓他持刀殺敵。

軍隊(duì)是堪稱執(zhí)行力的表率,軍人以服從命令為天職,軍令如山倒,將之一令而軍破士死,否則格殺勿論。軍人的第一特征便是執(zhí)行力,軍隊(duì)的高度執(zhí)行力來源于其嚴(yán)格的軍事化管理,獎(jiǎng)罰分明,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)優(yōu)良以及夜以繼日的操練。這些都是營銷界值得學(xué)習(xí)的地方。

什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力就是言出必實(shí)踐,即言出行,行必果,是具體實(shí)質(zhì)的把計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng),是策略與結(jié)果之間的橋梁。執(zhí)行力的核心是態(tài)度,執(zhí)行力實(shí)際上是態(tài)度與毅力的結(jié)合與結(jié)果。

企業(yè)在一年的365天里的常態(tài)是所有的員工在自己的崗位上不斷努力地為著企業(yè)的大目標(biāo)、個(gè)人的小目標(biāo)不斷奔忙、不斷努力完成任務(wù)的哪個(gè)過程,一個(gè)企業(yè)的成功,30%靠策略,40%靠執(zhí)行,只有執(zhí)行,才能完成我們的目標(biāo)!而達(dá)到目標(biāo)的唯一手段是無條件的執(zhí)行!所以企業(yè)的實(shí)質(zhì)是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)!企業(yè)成功的因素也是執(zhí)行力能夠徹底!企業(yè)失敗的因素也 絕大多數(shù)是執(zhí)行不力—包括執(zhí)行中的態(tài)度、速度、觀念、應(yīng)變,甚至決定企業(yè)的命運(yùn)!

執(zhí)行力是一個(gè)優(yōu)秀的營銷經(jīng)理所要具備的第一個(gè)能力,一個(gè)狼性的營銷經(jīng)理他的帶隊(duì)理念應(yīng)該是:沒有任何借口,堅(jiān)決執(zhí)行到底,號(hào)召團(tuán)隊(duì)做戰(zhàn)。

建立具有核心執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)最關(guān)捷是人的素質(zhì)問題,即首先要找對(duì)人,再作對(duì)策略,接下來才有對(duì)的運(yùn)作。毛主席說過,路線定了,執(zhí)行路線的干部就是決定因素。做市場也是一樣,目標(biāo)定了、職責(zé)明確了,還有執(zhí)行不到位的情況,很大程度上就是人的原因。人的素質(zhì)的提高有時(shí)跟不上市場的發(fā)展速度或者企業(yè)的發(fā)展速度,就必然會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力的問題。

沒有訓(xùn)練有素的人,

就不會(huì)有訓(xùn)練有素的行為,

沒有訓(xùn)練有素的思想,

就不會(huì)有訓(xùn)練有素的結(jié)果。

從李云龍的身上我們應(yīng)該感悟出如何建立具有核心執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

《亮劍》VS杰出營銷經(jīng)理修煉啟示一:新任營銷總監(jiān)如何解決團(tuán)隊(duì)士氣與向心力

情景:在電視劇第二集中,由于山本特工隊(duì)的襲擊,首長一下撤了打敗仗的原獨(dú)立團(tuán)團(tuán)長孔捷,把被撤職在被服廠廠長的李云龍調(diào)到獨(dú)立團(tuán)當(dāng)團(tuán)長,對(duì)李云龍來說,眼前的獨(dú)立團(tuán)實(shí)際上是一個(gè)亂攤子:獨(dú)立團(tuán)打了敗仗,編制殘缺,士氣低沉,部隊(duì)對(duì)原獨(dú)立團(tuán)團(tuán)長孔捷有深厚的感情,竟然要求孔捷把他們都帶走,實(shí)際上也說明了對(duì)李云龍的抵觸,李云龍就像一個(gè)剛剛上任的營銷總監(jiān),他面臨的第一個(gè)的問腿,是如何最短的時(shí)間內(nèi)建立自己的威信和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同、士氣與向心力,把這只隊(duì)伍重新帶成一支優(yōu)秀的隊(duì)伍。我們來看他的做法:

首先,他利用在被服廠當(dāng)廠長的便利與資源條件給獨(dú)立團(tuán)部隊(duì)換了二百套清一色的新軍裝,既保持了新面貌,又贏得了戰(zhàn)士的愛戴。

其二、他向首長給原團(tuán)長孔捷說情,請(qǐng)求留下孔捷當(dāng)副團(tuán)長,利用孔捷來穩(wěn)定軍心;同時(shí)李云龍和孔捷積極處理好關(guān)系,給孔捷以崇高:我們商量著來,咱倆誰和誰。李云龍的做法既穩(wěn)定了軍心,又在士兵面前表示了大度,同時(shí)也省去了自己帶隊(duì)伍、訓(xùn)練隊(duì)伍的時(shí)間與疲勞。

其三:孔捷請(qǐng)求李云龍給部隊(duì)馴話,李云龍融合氣氛式的馴話是那么的平易近人,不是大道理訓(xùn)導(dǎo),也不是高調(diào)式的口號(hào),比較容易拉近與戰(zhàn)士的距離:

瞧你們一個(gè)個(gè)像新姑爺是的!大家知道我李云龍喜歡什么嗎?我喜歡狼。狼又兇又狡猾,特別是群狼,老虎見了也怕三分,一群嗷嗷叫的群狼,任何對(duì)手都是他手邊的一塊肉,狗走千里吃屎,狼走千里吃肉,我們是一群野狼,任何叫陣的對(duì)手,都是我們嘴邊的一塊肉,有能耐吃肉,沒有能耐喝湯,我們什么時(shí)候改善生活,就是碰到敵人的時(shí)候。

其四、他向原團(tuán)長孔捷商量,針對(duì)目前建制殘缺的現(xiàn)象,建議先把拳頭賺緊了,連長當(dāng)排長,排長當(dāng)戰(zhàn)士,成立一個(gè)加強(qiáng)連,直接指揮,組織機(jī)構(gòu)越簡單越直線指揮越好。

其五、他和旅長談條件,把原來在新一團(tuán)自己帶出來的部下張大彪帶來,有幾個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的能領(lǐng)會(huì)自己的意圖的骨干,開展工作就容易的多。

感悟:

作為一個(gè)營銷經(jīng)理,剛加入一個(gè)陌生的企業(yè)與環(huán)境,面臨的第一個(gè)問題首先是解決大家認(rèn)同與人心的問題,能在最短的時(shí)間內(nèi)讓大家接受這是一個(gè)比較難的問題,任何的用人行為,要想順利進(jìn)行下去,都必須同時(shí)具備兩個(gè)條件---領(lǐng)導(dǎo)者愿意使用下屬和下屬愿意接納上級(jí)的使用,后者比前者更重要。

筆者曾經(jīng)有幸加入了一個(gè)大型食品集團(tuán)出任該企業(yè)的總經(jīng)理與營銷總監(jiān),當(dāng)時(shí)該企業(yè)已經(jīng)一年連續(xù)換了5任總監(jiān),員工士氣低沉而且對(duì)新來的人非常抵觸,為了得到員工的支持,我作了以下幾個(gè)工作,取得了不錯(cuò)的效果:

1、強(qiáng)化觀念的轉(zhuǎn)變。我把《感恩的心》作為企業(yè)的主題歌,每天早晨要求全員集體作手語操,增強(qiáng)集體凝聚力。早操結(jié)束后將各種凝聚做事與做人的名言、警句、理念等精辟話語以每天5句每周更換一次的形式進(jìn)行全員朗誦,我征求廣大員工意見從行為、理念上形成了獨(dú)特的企業(yè)文化,觀念的改變遠(yuǎn)比生產(chǎn)技術(shù)的改變更重要。

2、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),把用人工作轉(zhuǎn)變成工作育人。每周二與周五晚上6—8點(diǎn)定為是全員培訓(xùn)日,拿出半個(gè)小時(shí)解決與交流企業(yè)的問題,然后是系統(tǒng)的堅(jiān)持不懈的培訓(xùn),培訓(xùn)后是滾動(dòng)的考試,同時(shí)主動(dòng)自己買不同的實(shí)用書送給員工。

3、亮明自己做事的風(fēng)格與原則。我的做事原則是:務(wù)實(shí)與快速執(zhí)行,講效率求效果;建立在優(yōu)秀工作上的深厚友誼;憑本事吃飯。

4、尊重理解,強(qiáng)化溝通。我經(jīng)常與員工談心,人性的本質(zhì)是都是面子,一切為了溝通,借鑒一個(gè)98%法則:矛盾的98%是誤會(huì),經(jīng)營的98%是人性,品牌的98%是文化,資源的98%是整合。

5、完善與量化所有制度與手冊(cè)。全公司建立了七本簡單、實(shí)效的實(shí)用手冊(cè),從崗位職責(zé)、制度、流程、考核等各方面進(jìn)行了規(guī)范。

6、堅(jiān)持全身心的工作,以身作則,與員工一起加班加點(diǎn),與員工一起吃飯。

7、解決實(shí)際的事情。比如豐富業(yè)余活動(dòng),增設(shè)員工意見箱,優(yōu)化工資體系,并堅(jiān)持按時(shí)發(fā)工資,鼓勵(lì)優(yōu)秀的員工,表揚(yáng)先進(jìn)的員工,對(duì)困難個(gè)人家庭給予經(jīng)濟(jì)上的幫助等等。

經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心,經(jīng)營團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)營成員快樂的情緒,就其所能、成其所能(to be the best you can be),李云龍的做法實(shí)際上是一個(gè)營銷總監(jiān)上任后如何開展工作的真實(shí)的寫照。
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