美國(guó)有很多人才聚集在金融圣地 — 華爾街。華爾街文化也代表了美國(guó)的精英文化，有很多價(jià)值觀念和效率觀念值得我們借鑒。繼彼得·德魯克之后最有影響力的管理大師彼得·圣吉在他所著的《第五次修煉》一書中曾對(duì)華爾街的文化大加贊揚(yáng)。


八，信用有如生命(You can be wrong, but you can’t lie)

西方國(guó)家大都以信用立國(guó)，華爾街更是如此。任何人只要說一次謊，我想他的飯碗肯定不保，不管他有多么人性化的理由。我在美國(guó)工作和生活了13年，有見過壞人，但沒見過任何一個(gè)說謊之人(有所謂的white lies，意思是指類似于雖然不忙但委婉拒絕別人時(shí)說我今天很忙的那種)。國(guó)內(nèi)名嘴宋祖德先生一活兒說東，一活兒說西，所講之事真真假假，讓人忍俊不禁。宋鐵嘴的文章雖有娛樂之用，但他如果在美國(guó)是決對(duì)不可能走紅的。不知這是否也體現(xiàn)了中美信用文化的一些差異？

例一：銷售員關(guān)于市場(chǎng)的個(gè)人看法

券商公司的銷售員要經(jīng)常跟客戶聯(lián)系，討論市場(chǎng)，把卷商公司研究員寫的報(bào)告給客戶，以促使他的客戶會(huì)跟他的公司進(jìn)行交易。比如，一個(gè)銷售員可以跟他的客戶基金經(jīng)理講，IBM和DELL通常有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)，你看今天DELL已上揚(yáng)了不少，IBM還沒動(dòng)，我覺得IBM一會(huì)兒也會(huì)往上走的?；鸾?jīng)理聽了他的話買了IBM，即便丟錢了，基金經(jīng)理也不會(huì)怪那個(gè)銷售員的。因?yàn)榛鸾?jīng)理對(duì)銷售員的期望是銷售員能給他研究資料和一些有用的確切的消息。對(duì)于銷售員關(guān)于市場(chǎng)的個(gè)人看法，基金經(jīng)理會(huì)聽，但他也會(huì)充分意識(shí)到投資的最后結(jié)論是要靠他自己，而不是別人做的。在華爾街上，普遍的看法是，一個(gè)人的看法或預(yù)測(cè)可以不對(duì)，但他決不能故意歪曲事實(shí)，這是不可以被原諒的行為。

例二：券商公司的分析員報(bào)告

基金經(jīng)理每天都會(huì)從各券商公司的銷售員那里收到幾十篇的分析員報(bào)告。關(guān)于同一支股票，一定會(huì)有一些券商的分析員推薦買，另一些券商的分析員推薦賣。對(duì)于基金經(jīng)理而言，他更看重的是報(bào)告里公司的財(cái)務(wù)狀況的具體數(shù)字和分析員分析未來贏利前景的邏輯性，結(jié)論是次要的。所以一個(gè)分析員的有些報(bào)告的最后結(jié)論被市場(chǎng)證明是錯(cuò)了，沒有基金經(jīng)理會(huì)怪他的。但如果他的報(bào)告里的公司財(cái)務(wù)狀況的重要數(shù)字出錯(cuò)的話，那就尷尬了，這對(duì)分析員的聲譽(yù)是很不利的。基金經(jīng)理跟銷售員或分析員討論市場(chǎng)的時(shí)候，會(huì)非常注意區(qū)分什么是事實(shí)(fact)，和什么是看法(opinion)。華爾街普遍的觀點(diǎn)是，看法可以不對(duì)，但事實(shí)不能講錯(cuò)。無心講錯(cuò)事實(shí)也會(huì)被視為失敗者(incompetent)的行為。所以專業(yè)的做法是，講事實(shí)就要講得百份百的正確和嚴(yán)謹(jǐn)。

七，知道誰是你的老板

對(duì)老板要早請(qǐng)示，晚匯報(bào)。要主動(dòng)多溝通，時(shí)刻讓他知道你在干嘛，避免出現(xiàn)你作了很多工作，但他認(rèn)為沒用，你是在浪費(fèi)時(shí)間的情形。多請(qǐng)示也表示你尊重他，有助于大家感情的培養(yǎng)，你也可以從他那里學(xué)到東西。

作為一個(gè)市場(chǎng)研究員，當(dāng)銷售員和交易員要求你幫助他們時(shí)，應(yīng)該立刻讓你的老板知道，征求他的意見。

我1995年在德意志銀行的外匯自營(yíng)交易組做定量研究員時(shí)，和我的老板Stan Paris相處得很好。1995年江澤民總書記訪問紐約時(shí)，應(yīng)美國(guó)金融協(xié)會(huì)的邀請(qǐng)?jiān)赪aldorf Astoria酒店的會(huì)議廳講演。Stan拿到了我們外匯部門唯一的一張票，就給我了，說他反正也聽不懂中文。我有幸坐在了離江總書記不到20米的地方，親眼目睹了總書記的風(fēng)采。江總書記的講演非常成功。不過也有美國(guó)同事評(píng)論說，江總書記一直在讀稿，眼神與聽眾的交流少了點(diǎn)，如果能多點(diǎn)就更好了。

六，拉關(guān)系只是讓你的社交面廣泛和有更多的工作機(jī)會(huì)，但最終你的飯碗還是來自于你的工作能力。

華爾街非常現(xiàn)實(shí)。有一句描述華爾街的笑話是“華爾街的公司就像一群樹上的猴子，其中任何一只猴子向下看時(shí)，看到的都是笑臉，向上看時(shí)，看到的卻都是屁股”。大家看了不要大罵華爾街沒人情，要以平常心和正確的觀念來看待你所受的氣。華爾街的現(xiàn)實(shí)恰恰好正是為什么華爾街公司極具效率的原因。領(lǐng)導(dǎo)很忙(確實(shí)很忙，壓力不見得比你的小。連總統(tǒng)都有工作壓力)，沒空跟你多羅嗦。華爾街上，個(gè)人時(shí)間的寶貴性以工資的多少來衡量。大家要理解所看到的老板臭臉，他那一天也可能是被他的老板罵了。

所以每個(gè)人都好好學(xué)習(xí)，天天向上吧。

五，團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)合作精神確實(shí)要有，原因很簡(jiǎn)單。當(dāng)你所在的整個(gè)組因?yàn)楸憩F(xiàn)不好被裁員時(shí)，你能幸免嗎？到國(guó)外時(shí)，愛你的祖國(guó)。在公司里時(shí)，就愛你的交易組吧。大家都是一根線上的螞蚱，存亡以共。

四，服從命令

華爾街的公司是我見過的公司里最象軍隊(duì)的公司了。大家要注意，老板交代事情時(shí)，通常都是輕描淡寫地講一句，今天你能不能把某事做一下？就走掉了。這時(shí)你如果手上還在忙著另一件事，要趕緊跟頭兒確認(rèn)一下先作哪一件，千萬不要自己想當(dāng)然(認(rèn)為他沒有強(qiáng)調(diào)就可以明天作)。

華爾街的工作通常都是所謂的Multi-tasking，也就是多項(xiàng)任務(wù)并存。要注意找老板的空檔，跟他討論，以正確編排工作的重要性和先后秩序。

三，有創(chuàng)造性(Be Creative)

這滿重要。多看市場(chǎng)和學(xué)術(shù)研究報(bào)告。不要看華爾街公司是金融理論的實(shí)踐公司，一個(gè)在工作面試?yán)锍Ｒ姷膯栴}是“你平時(shí)讀哪些金融學(xué)術(shù)雜志？”。我自己讀得比較多的刊物是<<Journal of Portfolio Management>>，<<Journal of Trading>>，<<Journal of Business>>等。

二，注意找人請(qǐng)教的時(shí)機(jī)

那些大牌交易員的脾氣與他們所承受的壓力和掙的錢一樣大。所以找他們請(qǐng)教時(shí)要找他們不忙和聊天的時(shí)候。你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們很樂意幫你，他們和你講話時(shí)的爽朗的笑聲也有助于提高你在交易大廳里的形象。

說到這里就想起一些名人軼事。我在宏觀對(duì)沖基金Moore Capital Management做策略研究員的時(shí)候，大名鼎鼎的交易員Stanley Shopkorn(他原是索羅斯量子基金的首席交易員)是公司的首席交易員和基金經(jīng)理。他是公司里僅次于基金創(chuàng)始人Louis Moore Bacon的二號(hào)人物。Stanley人很隨和，有點(diǎn)胖，大概1米7的樣子，在美國(guó)人中算矮的。他貌不驚人，卻是一位在華爾街上能呼風(fēng)喚雨之人。那是 1999年底美國(guó)股市瘋漲的時(shí)候。有一天早上，我在工作的時(shí)候，聽見Stanley大聲地沖著執(zhí)行交易組喊“幫我買1萬股EBAY Shit”。Shit是臟話。在公司的交易廳上，交易員講臟話是家常便飯。我看了屏幕發(fā)現(xiàn)EBAY那天已經(jīng)漲了很多。我本來想笑，因?yàn)镾tanley下那個(gè)單子時(shí)的樣子很好玩，我也是第一次聽人把股票叫Shit。幸好我沒大笑，因?yàn)槲铱吹絊tanley的臉色不太好。后來執(zhí)行交易組的同事告訴我 Stanley的EBAY單子是一個(gè)止損單。這里也提醒我們，當(dāng)公司的骨干交易員臉色不好時(shí)，你最好不要心情太好，專心你自己的工作就行了。

一，你如果不能打敗他們，那就加入他們吧(If you can’t beat them, join them)

把你的芝麻綠豆眼瞪大成牛眼，看看華爾街上那個(gè)交易組好，有錢途，想方設(shè)法加入他們。所謂名師出高徒嘛。

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