中國(guó)體育用品業(yè)的下一個(gè)五年
作者:馬崗 107
下表:李寧安踏2006~2009年業(yè)績(jī)表對(duì)照表
李寧
安踏
銷(xiāo)售(億)
銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)
門(mén)店數(shù)(家)
銷(xiāo)售(億)
銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)
門(mén)店數(shù)(家)
2006
31.8
29.80%
4297
12.5
4108
2007
43.5
36.80%
5676
31.8
150%
4716
2008
66.9
53.80%
6245
46.3
45.60%
5667
2009
83.9
25.40%
7249
58.7
26.80%
6591
注:因李寧經(jīng)營(yíng)多家品牌,08年,09年李寧店鋪數(shù)取李寧牌店鋪數(shù)。
得渠道者得天下 失渠道者失天下
筆者看來(lái),過(guò)去的五年,是中國(guó)體育用品業(yè)最好的五年。從上表不難看出,短短幾年里,李寧和安踏的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)強(qiáng)勁,而他們背后的跟隨者,中國(guó)動(dòng)向,特步,361度,匹克等,他們的業(yè)績(jī)亦相當(dāng)奪目,2009年,李寧、安踏、中國(guó)動(dòng)向、特步、361度、匹克等企業(yè)的業(yè)績(jī)加起來(lái)就近300億的銷(xiāo)售額,約有600多億的零售規(guī)模,約是五年前整個(gè)國(guó)內(nèi)體育用品消費(fèi)規(guī)模的數(shù)倍,短短的五年,中國(guó)體育用品行業(yè)暴發(fā)性增長(zhǎng)的原因何在呢?
在體育用品行業(yè),發(fā)展過(guò)程中,絕大多數(shù)廠商都要經(jīng)歷造品牌、招代理商、開(kāi)加盟店等幾個(gè)階段,2000年~2005年這個(gè)階段,是晉江系體育用品品牌的造品牌和立品牌階段,央視加明星則是那時(shí)候慣用的方式,中央電視臺(tái)體育頻道因晉江企業(yè)火熱的投放廣告而被業(yè)內(nèi)稱(chēng)之為“晉江頻道”,由此可見(jiàn)當(dāng)時(shí)的火爆程度。品牌響了,招商就全線鋪開(kāi),大江南北都是新開(kāi)的體育用品專(zhuān)賣(mài)店,而身著運(yùn)動(dòng)服、腳踏運(yùn)動(dòng)鞋成為一種新的生活方式,寓意著充滿活力的,健康向上的生活態(tài)度。
運(yùn)動(dòng)鞋服市場(chǎng)快速增長(zhǎng),加快了體育用品企業(yè)大規(guī)模擴(kuò)張的速度,整個(gè)行業(yè)也迎來(lái)了高速成長(zhǎng)期。從2006年到2009年,李寧的門(mén)店數(shù)從4297家增加到7249家,凈增加2952家,安踏的門(mén)店數(shù)亦凈增加2483家,新增門(mén)店通常來(lái)自空白市場(chǎng)和既有不飽和市場(chǎng),這既填補(bǔ)了市場(chǎng)的空白,又?jǐn)U充銷(xiāo)售渠道的覆蓋面。以李寧為例,2009年,李寧牌的營(yíng)收為77億,店數(shù)為7249家,平均每家店的產(chǎn)出為106萬(wàn),2009年凈增加門(mén)店1004家,粗算一下,新增店給李寧的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)就有10億之多。
具公開(kāi)資料顯示,2010年,李寧計(jì)劃門(mén)店數(shù)量達(dá)到7900家,而安踏,特步,361度,匹克等品牌的門(mén)店數(shù)量亦將突破7000家大關(guān)。門(mén)店數(shù)量的增加,業(yè)績(jī)亦隨之水漲船高。根據(jù)既有資料測(cè)算,國(guó)內(nèi)體育用品品牌門(mén)店平均增長(zhǎng)速度約為10%左右,而銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)速度約為20%左右。目前,國(guó)內(nèi)體育用品品牌的網(wǎng)點(diǎn)布局有70%布局在二三級(jí)城市,我國(guó)有地級(jí)市280多個(gè),縣級(jí)市370多個(gè),縣1600多個(gè)(包含自治縣、旗、自治旗、特區(qū)和林區(qū)),再看看體育用品的零售店鋪數(shù)量,國(guó)內(nèi)外體育用品店的總店數(shù)達(dá)到40000多家,二三級(jí)市場(chǎng)體育用品類(lèi)消費(fèi)潛力基本被挖掘出來(lái),市場(chǎng)迎來(lái)整合階段。
不久前,有消息顯示,李寧醞釀新一輪改革,管理層披露將于2011年進(jìn)行分銷(xiāo)渠道整合,擬關(guān)閉500間至600間單一經(jīng)營(yíng)店鋪。李寧是中國(guó)體育用品企業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),李寧的這一動(dòng)作似乎是體育用品行業(yè)的一個(gè)新的信號(hào),這意味著體育用品行業(yè)依靠新開(kāi)店粗暴式增長(zhǎng)的-全球品牌網(wǎng)-時(shí)代將被終結(jié),但渠道的爭(zhēng)奪戰(zhàn)將進(jìn)一步加劇。
目前,我國(guó)的城鎮(zhèn)化水平約為20%左右,在未來(lái)五十年左右提高到60%以上的水平,城市化進(jìn)程將催生小城鎮(zhèn)的建設(shè)和商業(yè)繁榮,給新興的城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)體帶來(lái)新的機(jī)遇,但這個(gè)過(guò)程較為緩慢,給當(dāng)前體育用品行業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇并不明顯。目前縣級(jí)城市,地級(jí)城市的零售市場(chǎng),“黃金口岸”(優(yōu)質(zhì)鋪面)有限,經(jīng)過(guò)各大品牌對(duì)資源的搶奪式的炒作,租金被抬高到品牌難以承受地步,新開(kāi)店目標(biāo)自然很難達(dá)成,渠道整合的速度自然加快。2010年,耐克中國(guó)公司和阿迪達(dá)斯中國(guó)公司相繼發(fā)布了其未來(lái)的五年規(guī)劃,均表示未來(lái)五年,將加大二三線市場(chǎng)的新增店鋪,并擬推出價(jià)位段更貼近二三線市場(chǎng)的產(chǎn)品與之呼應(yīng),將矛頭直指國(guó)內(nèi)體育用品品牌的主力市場(chǎng),未來(lái)的二三線市場(chǎng)渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)將更加慘烈,價(jià)格戰(zhàn)亦將愈演愈烈,毫不夸張的說(shuō),國(guó)內(nèi)體育用品品牌將進(jìn)入生死存亡的關(guān)鍵階段,曾經(jīng),得渠道者得天下,未來(lái),失渠道者失天下。
突破多品牌 謀求左右開(kāi)弓
多品牌和多品類(lèi)在鞋服行業(yè)很普遍,在運(yùn)動(dòng)鞋服行業(yè)也日益普遍起來(lái)。李寧公司是多品牌運(yùn)營(yíng)最早的嘗試者,當(dāng)年其選擇KAPPA品牌中國(guó)的營(yíng)運(yùn)權(quán),后來(lái)又引入了法國(guó)戶外品牌艾高,自創(chuàng)品牌新動(dòng),引入意大利品牌樂(lè)途,收購(gòu)體育器械商紅雙喜和體育裝備商凱勝,亦同時(shí)將李寧牌進(jìn)行品牌細(xì)分,切入兒童體育用品和運(yùn)動(dòng)生活品類(lèi),儼然成為一個(gè)多品牌、多品類(lèi)的綜合體育用品廠商。特步的多品牌運(yùn)營(yíng)切入的時(shí)間也比較早,先后引了西班牙品牌柯林和美國(guó)品牌迪斯尼。安踏最先實(shí)施的是主品牌細(xì)分,延伸出來(lái)安踏運(yùn)動(dòng)生活品類(lèi)和安踏KIDS品類(lèi),隨后又將FILA品牌納入旗下,初步建立起一個(gè)多品牌多品類(lèi)的運(yùn)營(yíng)體系。相比而言,361度公司的多元化步子邁的較晚,只推出了361KIDS系列產(chǎn)品。
從當(dāng)前國(guó)內(nèi)各大體育用品品牌的業(yè)績(jī)來(lái)看,單品牌提升的空間已經(jīng)遇到產(chǎn)品品類(lèi),渠道極限等天花板,培養(yǎng)新的品牌或新品類(lèi),是一條開(kāi)源之路,期待走多源豐收之路。從既有現(xiàn)狀來(lái)看,無(wú)論是李寧公司還是安踏公司,他們的“副業(yè)”的影響力還是相當(dāng)有限。不過(guò),李寧從一家運(yùn)動(dòng)鞋服商演變成一家集運(yùn)動(dòng)鞋服、運(yùn)動(dòng)裝備、運(yùn)動(dòng)器械為一體的綜合體育公司,把行業(yè)由窄領(lǐng)域做寬,這些嘗試給其未來(lái)留足空間。其實(shí),在2001年到2005年左右,安踏體育用品專(zhuān)賣(mài)店里乒乓球、羽毛球等系列產(chǎn)品應(yīng)有盡有,但生不逢時(shí),彼時(shí)這些運(yùn)動(dòng)只有學(xué)?;虼笮蜋C(jī)關(guān)才有配套的場(chǎng)地,制約了一定消費(fèi),眼下城市化進(jìn)程加劇,加之政府對(duì)全民健身工程的大力推進(jìn),運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地和運(yùn)動(dòng)的項(xiàng)目相應(yīng)增多,群眾不在滿足跑步散步類(lèi)較單一的運(yùn)動(dòng),運(yùn)動(dòng)技巧較強(qiáng)的,有趣味的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目參與者不斷增加,運(yùn)動(dòng)裝備的消費(fèi)比重不斷提升。
運(yùn)動(dòng)鞋服領(lǐng)域,有七匹狼等傳統(tǒng)服飾企業(yè)殺入這個(gè)市場(chǎng),這只是開(kāi)始,相信不泛有后來(lái)者殺入運(yùn)動(dòng)鞋服領(lǐng)域。運(yùn)動(dòng)品牌切入時(shí)尚生活鞋服領(lǐng)域亦有,阿迪達(dá)斯的NEO子系列,耐克的360子系列都把目標(biāo)瞄向時(shí)尚服飾類(lèi)的消費(fèi)群體,安踏的運(yùn)動(dòng)生活店則在全國(guó)開(kāi)設(shè)了有近500家門(mén)店,較量已經(jīng)開(kāi)始。時(shí)尚服飾品牌運(yùn)動(dòng)化浸透,運(yùn)動(dòng)品牌時(shí)尚化進(jìn)軍,是市場(chǎng)常態(tài),對(duì)消費(fèi)者而言,多了選擇,對(duì)品牌廠商而言,多了發(fā)力點(diǎn),不是左右互搏,而是左右開(kāi)弓。
優(yōu)化渠道 提高單產(chǎn)
市場(chǎng)發(fā)展到一定程度,渠道擴(kuò)張式的增長(zhǎng)方式必然會(huì)停滯,優(yōu)化渠道,提高單店產(chǎn)出,鞏固品牌業(yè)績(jī)成為必然之選。
目前,體育用品專(zhuān)賣(mài)店的店鋪平均面積約在100平米左右,從店鋪的可陳列的SKU數(shù)來(lái)看,從產(chǎn)品的品類(lèi)來(lái)看,賣(mài)場(chǎng)的可逛性并不強(qiáng),消費(fèi)者的可選擇性和可比較性也不強(qiáng)。隨著零售市場(chǎng)的變革,未來(lái)零售賣(mài)場(chǎng)將兩級(jí)分化,即以特色點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)店為主的小店和以品類(lèi)齊全品牌眾多的大店為代表。品牌廠商品類(lèi)的增加,終端賣(mài)場(chǎng)則需要擴(kuò)容升級(jí),傳統(tǒng)商圈一樓的租金昂貴且擴(kuò)容不易,相比之下,將二樓甚至三樓改造成賣(mài)場(chǎng)成為最經(jīng)濟(jì)的選擇,而大賣(mài)場(chǎng)也符合品牌綜合化的運(yùn)營(yíng)方向,不光可以容納更多品類(lèi),也可以引入副品牌,把蛋放在另只籃子里。
當(dāng)前,體育用品賣(mài)場(chǎng)的作用限于產(chǎn)品的展示和銷(xiāo)售,附加功能有限。從國(guó)際領(lǐng)先的服裝行業(yè)4S標(biāo)準(zhǔn),即:Sell(服飾銷(xiāo)售)、Sight Experience(視覺(jué)體驗(yàn))、Self-Identity Service(個(gè)性化服務(wù))、Life Style Salon(時(shí)尚沙龍)四位一體來(lái)看,體育用品行業(yè)的差距甚遠(yuǎn),包括分布在一線城市的旗艦店。當(dāng)然,并不是說(shuō)4S在體育用品專(zhuān)賣(mài)可以照搬過(guò)來(lái),最起碼,在部分城市,我們的賣(mài)場(chǎng)功能可以有所創(chuàng)新。筆者曾去過(guò)某省二線城市的某運(yùn)動(dòng)品牌旗艦店,龐大的賣(mài)場(chǎng)面積有部分面積不得不被空置著,空落落的貨架,和店外熙熙攘攘的人群形成顯明的對(duì)比。月產(chǎn)出30萬(wàn)的銷(xiāo)售,或許需要150平米的賣(mài)場(chǎng)陳列就足夠了,再增加50平米的專(zhuān)賣(mài)不一定會(huì)讓月銷(xiāo)售提升到40萬(wàn)元,如果把這50平米重新打造,賦予賣(mài)場(chǎng)一些感官體驗(yàn),社交,會(huì)員關(guān)懷,體育達(dá)人沙龍等功能,這些軟性投資則有望提升顧客的忠誠(chéng)度和滿意度,同時(shí)提高品牌的美譽(yù)度,回報(bào)或許更高。書(shū)城的新書(shū)簽售會(huì),讀者見(jiàn)面會(huì),書(shū)店讀書(shū)會(huì)或讀書(shū)沙龍,值得借鑒,體育用品店也可以造一個(gè)自己人圈子。
國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌也有高端產(chǎn)品,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)平平,產(chǎn)品的附加值還不夠給力是重要因素之一。價(jià)格標(biāo)簽上的阿拉伯?dāng)?shù)字摸仿很容易,獨(dú)特的服務(wù)被摸仿則不容易。
粗放式到精細(xì)化
國(guó)內(nèi)體育用品廠商的思維方式需要轉(zhuǎn)化。目前,大多數(shù)體育用品廠商扮演的角色是大批發(fā)商,即做產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),借此將產(chǎn)品批發(fā)給分銷(xiāo)商,然后由分銷(xiāo)商再批發(fā)給零售加盟商,品牌廠商的管理還比較粗放,品牌在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)的情況與經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)能力關(guān)系較大,品牌廠商對(duì)市場(chǎng)的管控甚少,至于產(chǎn)品在終端怎么銷(xiāo)售,每個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)怎么操作,品牌商過(guò)問(wèn)甚少。品牌商與零售商的距離太遠(yuǎn),這樣造成了品牌商營(yíng)銷(xiāo)的火力大小、方向以及時(shí)間點(diǎn)不夠精準(zhǔn)。品牌商需要放下身段,低姿態(tài)的貼近終端,關(guān)注零售的每個(gè)環(huán)節(jié),把設(shè)計(jì),生產(chǎn),物流,賣(mài)場(chǎng)呈現(xiàn)方式,銷(xiāo)售人員能力,消費(fèi)反饋之間形成有效串聯(lián),打通整個(gè)利益鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié),服務(wù)終端,就是服務(wù)品牌。
用信息化降低誤差偏差。對(duì)于零售行業(yè),數(shù)據(jù)就是生意的所有秘密,而ERP系統(tǒng)則把這些數(shù)據(jù)有序的呈現(xiàn)出來(lái),方便相關(guān)人員找出數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,挖掘出新的增長(zhǎng)點(diǎn)。幾乎每個(gè)ERP顧問(wèn)都向ERP實(shí)施企業(yè)進(jìn)過(guò)沃爾瑪超市的“啤酒+尿布”案例,國(guó)內(nèi)主要的體育用品廠商幾乎都安上了各知名軟件公司的ERP,但在ERP在終端準(zhǔn)確使用率不高,約在50%左右。不說(shuō)別的,一年里我們產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失誤,貨品交期失誤,訂貨結(jié)構(gòu)偏差,這些都將吞噬我們的利率。未來(lái),通過(guò)ERP或者更為先進(jìn)的信息系統(tǒng),提升整個(gè)供應(yīng)鏈,分銷(xiāo)鏈,利益鏈的協(xié)同效應(yīng),用精準(zhǔn)的管理降低經(jīng)驗(yàn)主義“預(yù)估”的風(fēng)險(xiǎn),節(jié)約時(shí)間,提升效率。
解決終端人的問(wèn)題。中國(guó)做零售的企業(yè)多的數(shù)不清,中國(guó)零售業(yè)的從業(yè)人員多的數(shù)不清,然而,中國(guó)的零售類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)寥寥可數(shù)。我們的導(dǎo)購(gòu)大多數(shù)無(wú)師自通,我們的店長(zhǎng),督導(dǎo)大多數(shù)是自學(xué)成才。在終端,一方面大量的招聘零售人才,并采用培訓(xùn),傳、幫、帶等手段提高其工作技能,另一方面,零售人才卻以較高的頻率在流失。如何破解技能和流失率兩大問(wèn)題,成為終端棘手的問(wèn)題。在人員培訓(xùn)方面,不少品牌公司成立了專(zhuān)門(mén)的訓(xùn)練機(jī)構(gòu),采取定期和不定期的產(chǎn)品知識(shí)、崗位技能方面的培訓(xùn),這大大提高了終端員工的標(biāo)準(zhǔn)化程度,不過(guò)在留住人才方面卻缺少創(chuàng)新。筆者建議可以成立終端人才庫(kù),設(shè)立人才考核準(zhǔn)入機(jī)制,定期考核和監(jiān)控人才,可以按照月度或季度甚至年度給相關(guān)人才(如全國(guó)重點(diǎn)店店長(zhǎng))一定物質(zhì)和精神激勵(lì),形成一種重視人才,尊重人才的風(fēng)氣,從而減少終端人員的流動(dòng)率。
這是最壞的年代,這是最好的年代,這是屬于強(qiáng)者的年代。過(guò)去的幾年,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念從溫飽型消費(fèi)向享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)化,文化及體育用品類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)增速迅速,給體育用品業(yè)帶來(lái)了良好的發(fā)展機(jī)遇。2010年,受成本上漲,體育用品產(chǎn)品不得提價(jià)應(yīng)對(duì),受通脹影響,老百姓的錢(qián)袋子開(kāi)始握緊,節(jié)衣省食,網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),體育用品企業(yè)不得不加大營(yíng)銷(xiāo)力度,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,價(jià)格戰(zhàn)僅僅是開(kāi)始,在未來(lái),相似的困難會(huì)繼續(xù)出現(xiàn),朝陽(yáng)很美,但要挺過(guò)暗夜。下一個(gè)五年,比拼的不再是開(kāi)店速度,誰(shuí)的終端更健康,誰(shuí)將走的更遠(yuǎn)。
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