鞋服零售業(yè)路在何方?
作者:馬崗 138
采購成本上漲,人力成本上漲,租金快速上漲,消費似乎在緊縮,價格戰(zhàn)愈演愈烈,鞋服零售業(yè)迷霧重重,希望在那里?未來會怎么樣?
前一段時間,國內(nèi)某知名鞋服品牌公司的 CEO在微博里這么寫道:租金上漲,生產(chǎn)材料成本上漲,人力成本上漲,而品牌們都渴望突破,怎么突破呢?
寥寥數(shù)言,道出品牌商們集體的心聲,有的人博友提議通過產(chǎn)品的創(chuàng)新與質(zhì)量的提升然后提升品牌價格,有的博友泛泛而言,建議節(jié)約成本,提升管理,有的博友說學(xué)學(xué)ZARA吧,改進(jìn)供應(yīng)鏈就能突破,有的博友說要變革渠道,讓渠道扁平化,省略分銷商,直接由品牌直營,不一而足。對于鞋服行業(yè)企業(yè)而言,諸如租金、材料、人力上漲均是客觀原因,基本無可避免,重點在于如何在困難重重之下取得突破,好比如何在激流之中斬浪前進(jìn)。
2000年左右,有鞋服企業(yè)看到先行者通過營銷、招商、開店把生意做的風(fēng)生水起時,亦快速投身而來,鞋服行業(yè)跨入拼營銷、拼開店、拼管理時代,最后演變成拼價格時代,而近二年來成本的快速上漲給鞋服行業(yè)罩上一層迷霧,讓這個本來就迷茫的行業(yè)方向愈發(fā)不明朗化。
老劉是黃原縣城A品牌的加盟商,老劉隔壁的老王是W品牌的加盟商,年初,房東的一次漲房租,老王撐不下去把鋪面給了W品牌,W品牌每年支付老王10萬元轉(zhuǎn)讓費,連續(xù)支付三年。街對面的老趙正打算把運動裝門頭換成了男裝品牌,品牌方給老趙承諾只要老趙把鋪面用來經(jīng)營該男裝品牌,由廠商負(fù)責(zé)裝修和供貨,賣了貨再給品牌方回款,賣的不好的退給品牌,零庫存無風(fēng)險加盟。最近與Z品牌的一次接觸讓老劉動搖了,Z品牌的拓展經(jīng)理給老劉不錯的市場支持政策,只要老劉出鋪子,Z品牌一年給老劉15W利潤分成,如果Z品牌銷售超過約定金額,老劉還可以提超出金額的5%返點,這個政策讓老劉動心了,自從隔壁老王的鋪子被W品牌操控后,天天打價格戰(zhàn),A品牌生意下滑在所難免。W品牌是服裝行業(yè)的后起之秀,這兩年高房租的風(fēng)潮下,W品牌直營和聯(lián)營拿下不少核心地段的鋪面,但競爭激烈,W品牌完全依靠價格戰(zhàn)來沖銷售,行業(yè)頗有惡名。Z品牌則是一個新品牌,知名度甚低,據(jù)Z品牌的拓展人員所言,Z品牌不像W品牌們在CCTV打廣告,Z品牌選擇低調(diào)穩(wěn)健的發(fā)展,把費用讓利于終端。A品牌是老劉的起家品牌,老劉在省會城市的房子,女兒出國的費用,都是經(jīng)營A品牌所得,老劉對A品牌的感情深厚,但Z品牌的利誘讓老劉動心,往年看,老劉年賺30~50W不在話下,他漲房租和競爭對手的價格攻勢讓老劉信心不足。
A品牌是行業(yè)的優(yōu)秀品牌,老劉心理有數(shù)。當(dāng)年,A品牌最早成立省級品牌管理公司,改現(xiàn)貨制為期貨制,讓好賣的貨不再因為無法補貨錯過銷售時機;當(dāng)年,A品牌最早樹立專賣店形-中國管理資源網(wǎng)-象,把標(biāo)準(zhǔn)形象店開到核心商圈,撥高了A品牌的品牌形象和拉升了A品牌的銷售額;當(dāng)年,A品牌最早健立了市場管理部、商品部、零售支持部的綜合營運架構(gòu)機制,精耕細(xì)作,一改批發(fā)型公司之風(fēng),這使得加盟商能夠合理訂貨,科學(xué)經(jīng)營,終端員工進(jìn)行系統(tǒng)有效的培訓(xùn),終端的競爭力得到有效提升。正是這些,讓A品牌在短短幾年時間脫穎而出,成為領(lǐng)先品牌。而W品牌和Z品牌不過是A品牌的模仿者和以價格武器上位的后來者,他們的核心競爭力還沒有提練出來,依靠小店的規(guī)模化經(jīng)營來搶奪市場,依靠低價來搶奪市場,這種競爭本身不具有持續(xù)性。
在鞋服行業(yè)有不少品牌為了短期快速發(fā)展,采用零庫存加盟、高額返點、房租補貼等等不一而足,這些都是為了短期擴充品牌的店鋪數(shù)量,壯大銷售額的權(quán)依之策,是單方向的輸血行為,如果對終端運營沒有一套成熟的可持續(xù)贏利的商業(yè)模式,都是浮云,反過來說,加盟商自身沒有造血能力,不能精細(xì)運營,不能有效的對商品進(jìn)行規(guī)劃和風(fēng)險預(yù)測,也沒有零售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),僅僅依靠品牌零庫存或高返點而生,結(jié)局只有一個,品牌商和加盟商雙雙出局。同樣,鞋服品牌的突破方向在于保持品牌營銷的持續(xù)性的同時,著力于終端運營能力的提升,精細(xì)到每個店,精細(xì)到每個SKU商品,精細(xì)到每一位員工,強將尚需精兵,強大的品牌是建立在強大的終端之上。
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