新興渠道與傳統(tǒng)渠道終將達成均衡
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《成功營銷》:電子商務對企業(yè)的影響有多大?
李浩:每種全新類型銷售渠道的出現(xiàn)都會給企業(yè)帶來沖擊,當然也會增加企業(yè)在銷售渠道運營管理方面的復雜性。比如連鎖性質(zhì)的現(xiàn)代零售渠道的出現(xiàn)也曾經(jīng)引發(fā)了消費品企業(yè)在銷售渠道運營管理方面的變革:企業(yè)不僅要服務好傳統(tǒng)的“夫妻老婆店”,更要學習和掌握如何有效管控和服務強勢而精明的連鎖大賣場和超市等新型零售客戶。所以從這個意義上而言,“陽光底下無新事”——面對電子商業(yè)的新挑戰(zhàn)和新機會,成功的消費品企業(yè)會及時進行挑戰(zhàn)和適應,最終達到一種新平衡。以在電子商務方面領先一步的美國市場為例,最終你會發(fā)現(xiàn),新興的銷售渠道——不管是互聯(lián)網(wǎng)還是現(xiàn)在大家都開始談論的無線網(wǎng)絡,將會和“傳統(tǒng)”銷售渠道達成一種平衡,而不是完全取代后者。
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