陶瓷行業(yè)競爭態(tài)勢分析
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近幾年來來的陶瓷行業(yè),不是廣告戰(zhàn),就是品牌戰(zhàn);不是短兵相接的模仿戰(zhàn),就是淋漓盡致的價格戰(zhàn);不是工程相拼,就是區(qū)域相搏,企業(yè)之間競爭激烈,利潤空間在不斷降低,再加上原材料成本沒邊際的上漲,零配件的不斷漲價,包裝箱的升價,燃油燃煤價格沒個間斷上漲停,電荒,這些更加激化中國陶瓷業(yè)的競爭。眾多陶瓷企業(yè)苦尋新的利潤空間,但產(chǎn)品價格難以上漲,不漲又難以維持企業(yè)運營。這種困境中的競爭,預計在2011年將會更殘酷。
一、消費者購買方式變化
1.1 以前的購買方式:
逛建材市場→選擇花色→選擇品牌→成交
1.2 現(xiàn)在的購買方式:
逛建材市場、設計師推薦(在裝飾公司的材料展廳選購)、小區(qū)的臨時門店、互聯(lián)網(wǎng)、建材超市
同質(zhì)化競爭形態(tài)下,只有掌控了有效終端才能有效賣貨,只有滿足了客戶價值才能獲得由客戶消費帶來的利益。從上面可以知道,目前購買陶瓷產(chǎn)品的方式多樣化和人性化發(fā)展,要想掌控了有效終端才能有效賣貨.只有滿足了客戶價值,這就要求在做好各終端渠道工作的同時,提供個性化的優(yōu)質(zhì)服務更是至關(guān)重要。
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