導(dǎo)購(gòu)的惰性可以轉(zhuǎn)換成非凡的業(yè)績(jī)
作者:邱天 107
文/邱天
(本文作者邱天,源自博客http://blog.sina.com.cn/eagle940)
人與生俱來(lái)就會(huì)有惰性相伴。有人反對(duì)說(shuō):不是每一個(gè)人都有惰性的,我就很勤奮。我想每一個(gè)人都會(huì)有下面這樣的經(jīng)歷:冬天的早晨,溫暖的被窩是不是很有吸引力?當(dāng)鬧鐘響起,想多睡一會(huì)兒,再睡一會(huì)兒;讀書(shū)時(shí),暑假作業(yè)總是今天推明天,直到快要開(kāi)學(xué)還沒(méi)有動(dòng)筆;制定了健身計(jì)劃,早晚要做運(yùn)動(dòng),卻總是找理推脫 ......,為什么會(huì)這樣呢?原因就是我們天生具有惰性。店面銷(xiāo)售人員也是一樣,這種與生俱來(lái)的東西會(huì)帶到工作當(dāng)中來(lái)。
下面我來(lái)分享一個(gè)故事:一個(gè)車(chē)夫用三匹馬架著一輛大車(chē)遠(yuǎn)行,途中三匹馬拉著一輛大車(chē)經(jīng)過(guò)一個(gè)山坡,在上坡過(guò)程中,這三匹馬都在考慮自己的用力問(wèn)題,結(jié)果車(chē)子沒(méi)能過(guò)去這個(gè)坡。車(chē)夫猜透了這三匹馬的心思。于是,他卸掉了一匹馬。那兩匹馬腦海里都在轉(zhuǎn)動(dòng)著自己的用力與下一步自身處境的關(guān)系問(wèn)題。車(chē)夫揚(yáng)了揚(yáng)鞭子,車(chē)子很快越過(guò)了山坡。
這個(gè)故事里的哲學(xué)不言而喻,車(chē)夫巧妙的運(yùn)用了一招,就激發(fā)了剩下兩匹馬的潛能,并創(chuàng)造了三匹馬都沒(méi)有創(chuàng)下的“業(yè)績(jī)”,這就是我今天要分享的要點(diǎn)?,F(xiàn)在的終端店面越建越豪華,面積越來(lái)越大,店面導(dǎo)購(gòu)的數(shù)量也會(huì)隨之增多。人多了,如果沒(méi)有一個(gè)好的機(jī)制,效率反而會(huì)降低,大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)三個(gè)和尚的故事:一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒(méi)人喝 ......,這是一個(gè)人多效率反降的典型故事,為什么會(huì)這樣?除了懶隋,還有自私之心。
為什么那個(gè)車(chē)夫干掉一匹馬,剩下的馬就開(kāi)始用全力了呢?這在管理當(dāng)中我們稱(chēng)之為“末位淘汰機(jī)制”。人沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,吃大鍋飯永遠(yuǎn)不會(huì)產(chǎn)生高效率,所謂“末位淘汰機(jī)制”就是定期對(duì)業(yè)績(jī)最后一名進(jìn)行淘汰。這個(gè)機(jī)制的建立會(huì)極大的促進(jìn)員工的工作動(dòng)力,因?yàn)檎l(shuí)也不想做最后一名,誰(shuí)也不想被淘汰。
“末位淘汰機(jī)制”必須在公司愿景,員工晉升機(jī)制的大前提下建立,否則,員工沒(méi)有驅(qū)動(dòng)力,即便被淘汰也無(wú)所謂,這樣的單一機(jī)制沒(méi)有什么意義。
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