基層管理者選拔中的望聞問切

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經(jīng)過雙方項目組詳細(xì)的溝通與討論,咨詢顧問從能力素質(zhì)模型庫中選出了兩種核心素質(zhì)和三種輔助能力,并加以定制化處理作為本次測評的能力素質(zhì)項,它們分別是分析判斷、溝通影響和計劃執(zhí)行、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。由于本次選拔出的基層管理者也是為中層管理者做儲備人才的,因此是否具有管理者潛質(zhì)將被做為考察重點。

從管理學(xué)角度講,管理者素質(zhì)是指從事管理工作所必備的品質(zhì)和能力,包括人格素質(zhì)、知識素質(zhì)以及能力和身體素質(zhì)。能力素質(zhì)的冰山模型(如左圖)告訴我們,管理者潛質(zhì)更多的取決于冰山下難以改變的部分,尤其是價值觀和動機(jī)。美國著名行為心理學(xué)家McClelland的動機(jī)需求學(xué)說指出:人類的三種需求動機(jī)分別是成就動機(jī)、權(quán)力動機(jī)及親和動機(jī)。三種動機(jī)中占主導(dǎo)地位的動機(jī)對管理者的行為、風(fēng)格影響最大。所以本次項目我們選擇了動機(jī)的考察
知識
技術(shù)
社會角色
素質(zhì)品質(zhì)
價值觀
動機(jī)
……
另外,管理者面對復(fù)雜的環(huán)境,自身要承受來自各方面的壓力,因此情緒的管理與控制也將作為管理者必備素質(zhì)的考察點。
選擇何種測評手段?
不同的考察項需要有針對性的運(yùn)用不同的測評手段和方法。近100位候選人的選拔,我們采取了BEI(行為事件訪談法,Behavioral Event Interview)、LGD(無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法,Leaderless Group Discussion)以及動力、智力和情商筆試測驗。詳見下表:
測試手段
測評項
BEI
無領(lǐng)導(dǎo)
動力測試
情商測試
一般能力測試
 望聞問切 管理者 選拔 基層 管理

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