劉杰克:從當(dāng)當(dāng)優(yōu)品出世看電商自有品牌之路
作者:劉杰克 154
4月初,當(dāng)當(dāng)自有童裝品牌“DangDangBaby”和自有家居品牌“當(dāng)當(dāng)優(yōu)品”低調(diào)上線,掀起了電商集合進(jìn)軍自有品牌的大幕。據(jù)相關(guān)報(bào)道,京東商城也已成立“自有品牌部門(mén)”,蘇寧易購(gòu)隨后放出消息,計(jì)劃于今年下半年加入自有品牌爭(zhēng)奪戰(zhàn),樂(lè)淘網(wǎng)也公開(kāi)表示將逐漸推出自有品牌。線上軍團(tuán)掀起了一股發(fā)展自有品牌的風(fēng)潮,電商市場(chǎng)這片本就不平靜的湖水再一次被投入了巨石。電商巨頭紛紛步調(diào)一致的開(kāi)始打造自有品牌,究竟意欲何在?電商的自有品牌之路又該從何開(kāi)始?在本文中,作為一名專(zhuān)注研究和服務(wù)企業(yè)的管理咨詢專(zhuān)家與培訓(xùn)師,劉杰克老師將就電商的自有品牌之路這一話題來(lái)與讀者進(jìn)行相關(guān)的探討。
一,電商染指自有品牌的背后原因
不難看出在當(dāng)前電商市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,開(kāi)發(fā)自有品牌無(wú)疑可以幫助電商主動(dòng)出擊,開(kāi)拓新市場(chǎng)。當(dāng)前大多數(shù)電商都存在著資金鏈緊張的狀況,更多的電商將策略從爭(zhēng)奪地盤(pán)轉(zhuǎn)化為鞏固優(yōu)勢(shì)地盤(pán)。根據(jù)劉杰克老師原創(chuàng)課程《營(yíng)銷(xiāo)三維論》中的差異化競(jìng)爭(zhēng)論,如果能適時(shí)推出自有品牌,可以幫助電商在以低價(jià)繼續(xù)吸引原有老顧客群的同時(shí),還可以培植出差異化的賣(mài)點(diǎn)來(lái)吸引新顧客,開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng)。
同時(shí),自有品牌的開(kāi)發(fā)有利于幫助電商平臺(tái)提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,與其他同類(lèi)電商進(jìn)行差異化,可以利用自有品牌體現(xiàn)平臺(tái)價(jià)值,提升顧客忠誠(chéng)度。從價(jià)格戰(zhàn)到燒錢(qián)戰(zhàn),電商市場(chǎng)幾經(jīng)折騰已經(jīng)度過(guò)了盲目的擴(kuò)張期,想要尋找更加成熟穩(wěn)定的發(fā)展。在電商市場(chǎng),可以看到消費(fèi)者對(duì)某一特定電商的忠誠(chéng)度非常低,因?yàn)榫C合性電商平臺(tái)類(lèi)型之間沒(méi)有足夠的差異性,消費(fèi)者通常選擇的都是價(jià)格更實(shí)惠的那家。但即使是通過(guò)愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn)來(lái)爭(zhēng)奪消費(fèi)者,這些電商巨頭們也難以使消費(fèi)者建立對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。而如果發(fā)展自有品牌,可以形成在電商市場(chǎng)的差異化優(yōu)勢(shì)。無(wú)論是當(dāng)當(dāng)、京東、國(guó)美或蘇寧,這些綜合性B2C網(wǎng)站,本質(zhì)就是一個(gè)網(wǎng)上商城,這種模式的本質(zhì)是賣(mài)其他品牌的產(chǎn)品,而對(duì)于此類(lèi)綜合性電商來(lái)說(shuō),因?yàn)橘u(mài)別的品牌的產(chǎn)品,所以無(wú)法通過(guò)產(chǎn)品品牌來(lái)建立顧客的購(gòu)買(mǎi)偏好,只能通過(guò)創(chuàng)造足夠大的銷(xiāo)售額與市場(chǎng)份額來(lái)領(lǐng)跑市場(chǎng)。而自有品牌的推出有利于形成穩(wěn)定的用戶群,體現(xiàn)出品牌獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值。開(kāi)發(fā)自有品牌實(shí)際上對(duì)于這些電商來(lái)說(shuō)是一種經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新,對(duì)于普遍存在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的電商行業(yè)而言,自有品牌也是企業(yè)走差異化路線、塑造品牌的途徑之一。
對(duì)于電商來(lái)說(shuō),自有品牌對(duì)其更大的誘惑其實(shí)在于利潤(rùn)的提升。自有品牌無(wú)疑是電商當(dāng)下提升利潤(rùn)最有力的武器。目前的電商市場(chǎng),主流電商盡管都有著巨大的銷(xiāo)售額,卻大多處于賠本賺吆喝的境遇。對(duì)于普遍陷入低利潤(rùn)困局的電商而言,自有品牌成為擺在電商面前的一塊誘人的大蛋糕。數(shù)據(jù)顯示,自有品牌服裝的毛利率一般可以達(dá)到30%-60%,日化用品品牌的毛利率更可高達(dá)60%-65%,自有鞋品牌的毛利率也有55%-60%,而大型網(wǎng)絡(luò)鞋城的毛利率只有3%左右。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,去年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)毛利率為13.8%,而京東商城毛利率僅5%。相比之下,自有品牌的利潤(rùn)可以達(dá)到代理品牌銷(xiāo)售利潤(rùn)的10倍,這無(wú)疑讓電商看到了突破困局的希望,在相對(duì)較低的成本以及相對(duì)較高的回報(bào)水平的推動(dòng)下,開(kāi)發(fā)自有品牌更成為電商扭虧為盈的一根救命稻草。
二,電商自有品牌之路應(yīng)如何開(kāi)啟
雖然開(kāi)發(fā)自有品牌對(duì)電商而言好處頗多,但其進(jìn)軍自有品牌市場(chǎng)依然存在不少的瓶頸,如何突破瓶頸,少走彎路,是擺在每一個(gè)電商面前的難題。
根據(jù)《營(yíng)銷(xiāo)三維論》中的核心競(jìng)爭(zhēng)力論,劉杰克老師認(rèn)為,電商自有品牌更強(qiáng)調(diào)的是“產(chǎn)品端”的運(yùn)營(yíng)能力,品牌運(yùn)營(yíng)十分重要,而當(dāng)當(dāng)、京東等綜合性電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于流量、物流倉(cāng)儲(chǔ)與經(jīng)銷(xiāo)商、供貨商所構(gòu)成的整體運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。而電商在零售市場(chǎng)領(lǐng)域又欠缺經(jīng)驗(yàn),其所擁有的經(jīng)驗(yàn)幾乎不起作用。因此,對(duì)于電商來(lái)說(shuō)自有品牌開(kāi)發(fā)的難點(diǎn)并非在于采購(gòu)找代工等生產(chǎn)環(huán)節(jié),而在于品牌企劃營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)這些品牌運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。構(gòu)建一支專(zhuān)業(yè)的人才隊(duì)伍來(lái)運(yùn)作在此時(shí)對(duì)于電商來(lái)講就顯得格外重要了,專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍是自有品牌經(jīng)營(yíng)的保障。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在推出自有服裝品牌前就成立了自己的自有品牌運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)中的人員都曾任職于知名服裝品牌公司,對(duì)品牌建立、運(yùn)營(yíng)有豐富經(jīng)驗(yàn),這無(wú)疑為當(dāng)當(dāng)自有品牌的長(zhǎng)期發(fā)展提供了有力的保障。而京東采取了更為取巧的專(zhuān)業(yè)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法,其成立自有品牌部門(mén)是由曾在以“時(shí)尚”和“自有品牌”出名的凡客任職的職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)銜的。專(zhuān)業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建無(wú)疑會(huì)讓自有品牌進(jìn)軍之路走的更為穩(wěn)妥。
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