營(yíng)銷四題
作者:葉茂中 152
系列專題:葉茂中:為了中國(guó)營(yíng)銷,請(qǐng)向我開(kāi)炮!
很多的時(shí)候,我們一直在尋找這樣的支點(diǎn),它微妙地改變著強(qiáng)弱之間的力量對(duì)比,使之變得不那么絕對(duì),道而達(dá)成另一種可能。
再弱的弱者都有其強(qiáng)項(xiàng),再?gòu)?qiáng)的強(qiáng)者也都有其弱點(diǎn)。希臘神中的戰(zhàn)神沫浴過(guò)神水之后,百毒不侵,刀槍不入,神勇過(guò)人,卻偏偏腳踵不堪一擊,因?yàn)楫?dāng)初其母是持著他的腳踵浸沐神水的。由此可見(jiàn),只要存在著這么一個(gè)弱點(diǎn),一切就變得不那么鐵定了,似乎有了另一種可能性。
現(xiàn)在場(chǎng)景由戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)為市場(chǎng)。你正面對(duì)—個(gè)(或一群)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者,他(們)擁有令你企望不及的雄厚資本,絕對(duì)領(lǐng)先的技術(shù)力量,完善的管理體系,深厚的品牌影響,良好的社會(huì)關(guān)系,以及一流的人才隊(duì)伍。他(們)在市場(chǎng)上的表現(xiàn)完美得無(wú)可挑剔,幾乎令你透不過(guò)氣來(lái)。就是這樣一個(gè)(或一群)對(duì)手,你怎樣才有勝出的機(jī)會(huì)呢?
安怡打著“防止骨骸疏松癥”的旗號(hào)闖人中國(guó)奶粉市場(chǎng)(以上海為主),以產(chǎn)品(高鈣脫脂奶粉)獨(dú)一無(wú)二的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),一舉擊中消費(fèi)者脆弱的內(nèi)心,從而成為高鈣脫脂奶粉市場(chǎng)的第一品牌。面對(duì)已成氣候的安怕,其后人市的克寧高鈣脫脂奶粉打出了另一張牌:補(bǔ)充鈣質(zhì)不在于喝多少牛奶,而在于留住多少鈣質(zhì)??藢幪赜薪鹁S他命D,能夠幫助身體更充分地吸收牛奶中的鈣質(zhì)。克寧高鈣脫脂奶粉,為你鎖佐鈣質(zhì),留住鈣質(zhì)。另辟溪徑,克寧后發(fā)制人,反顯得技勝一籌。
發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn),專攻薄弱環(huán)節(jié),此為求勝一法。更高明的招數(shù)則是將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)為弱勢(shì)!
可親可愛(ài)的麥當(dāng)勞叔叔和他的免費(fèi)兒童樂(lè)園贏得了孩子們的歡心,漢堡大王卻對(duì)孩子們說(shuō):嘿,如果你還是個(gè)孩子,請(qǐng)到麥當(dāng)勞去吧。我們只接待10歲以上的成年人。真是精彩之極!這一來(lái),所有10歲以上的孩子自會(huì)驕傲他們的成年人身份而選擇漢堡大王,而那些10歲以下卻渴望長(zhǎng)大、拒絕承認(rèn)幼稚的孩子也要求父母帶他們?nèi)h堡大王,以體現(xiàn)自己與眾不同的品味和超越同齡孩子的特殊身份。因?yàn)楹⒆涌偸桥瓮缛臻L(zhǎng)大,早日擁有自己的力量。
當(dāng)然,你所發(fā)現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)者的弱點(diǎn)必須是對(duì)方與生俱來(lái)的,或無(wú)可避免的,否則,這個(gè)弱點(diǎn)便只是一種假象,根本不可能轉(zhuǎn)化成己方真正的優(yōu)勢(shì)。
一次成像的寶麗來(lái)相機(jī)剛進(jìn)人中國(guó)市場(chǎng)時(shí),曾與我們探討寶麗來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)何在。相對(duì)普通相機(jī)而言,寶麗來(lái)相機(jī)有著很多的產(chǎn)品獨(dú)特性:快捷、簡(jiǎn)便、私秘性以及不可偽造性。但是寶麗來(lái)真正能夠擊中普通相機(jī)弱點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)到底是什么呢?快捷或簡(jiǎn)便嗎?現(xiàn)在普通相機(jī)已發(fā)展出高度智能的全傻瓜型,沖洗膠卷的時(shí)間最俠己達(dá)到20分鐘。私秘性呢?聽(tīng)起來(lái)是個(gè)很不錯(cuò)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。普通相機(jī)的膠卷沖洗往往要送到專業(yè)店,對(duì)于一些不方便公開(kāi)的照片確實(shí)是個(gè)障礙。而寶麗來(lái)一次成像的特點(diǎn)正好避免了此類尷尬,可以忠實(shí)地為主人保守秘密。然而攝像機(jī)也具備此功能呀?所以寶麗來(lái)最終還是選擇了不可偽造的特征,瞄準(zhǔn)了證件照市場(chǎng)?,F(xiàn)在的事實(shí)證明,寶麗來(lái)的定位是正確的,因?yàn)橹挥羞@一點(diǎn),才是其他照相器材所無(wú)可比擬的。
為德龍不粘鍋制定廣告策略時(shí),找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)也費(fèi)了我們好一番心思?! 〉慢埐徽冲伿菍橹袊?guó)家庭而設(shè)計(jì)制作的不粘鍋。外型方面,德龍開(kāi)發(fā)了符合中國(guó)烹調(diào)傳統(tǒng)的凹底型炒鍋,以區(qū)別于市場(chǎng)上同類產(chǎn)品都是平底煎鍋的現(xiàn)狀;在工藝上,德龍獨(dú)創(chuàng)凹凸抗磨損不粘層附著方式,滿足中國(guó)人一向用金屬鏟炒菜的廚房作業(yè)習(xí)慣。我們當(dāng)然選擇了后者。因?yàn)榫湍壳岸裕瑔我坏钠降准邋佋煨褪歉?jìng)爭(zhēng)者的弱點(diǎn),但鍋型仿造起來(lái)太容易了,競(jìng)爭(zhēng)者很快就能夠推出凹底炒鍋,與你扯平。而德龍獨(dú)特的不粘層附著工藝,卻是不那么容易達(dá)到的。
很多時(shí)候,我們一切的努力,就是要找到這樣的一些支點(diǎn),它微妙地改變著強(qiáng)弱之間的力量對(duì)比,從而讓強(qiáng)與弱之間的關(guān)系變得不那么絕對(duì),達(dá)成另一種可能。
數(shù)字廣告的可為與不可為,關(guān)鍵在于消費(fèi)者對(duì)廣告中數(shù)字的感性認(rèn)知度。
剛剛在電視上看到MM空調(diào)“36分貝”的“冷靜王”廣告,即在報(bào)紙上看到HH空調(diào)“28分貝”的靜音新紀(jì)錄,一下子為 HH的大膽強(qiáng)硬所震驚,同時(shí)又禁不住為 MM暗暗擔(dān)心?!?8之夏這一場(chǎng)空調(diào)爭(zhēng)奪戰(zhàn)剛剛拉開(kāi)序幕,便見(jiàn)群雄競(jìng)逐鹿,不知究竟鹿死誰(shuí)手?
撇開(kāi)熱鬧的空調(diào)大戰(zhàn),我們且來(lái)談?wù)劺潇o的數(shù)字廣告。
“36分貝”在“28分貝”面前,顯然是有些落了下風(fēng)。誰(shuí)都知道,“38分貝”要比“36分貝”噪音更低。到底怎么個(gè)低法,消費(fèi)者一試一比較,便知分曉?!?6分貝”的“冷靜王”自然讓人有些不放心。而這樣的數(shù)字廣告,怕是讓 MM也不敢太放心了。
現(xiàn)在我們把年輪倒轉(zhuǎn)一圈,回到去年的這個(gè)時(shí)候。樂(lè)百氏純凈水推出了一個(gè)“27層過(guò)濾”的電視廣告,創(chuàng)意簡(jiǎn)潔突出,畫(huà)面干凈純潔。該廣告如一支燦爛奇目的奇葩,在一片“水”廣告中大放異彩,贏得一片叫好聲;亦令樂(lè)百氏純凈水在市場(chǎng)上異軍突起,脫穎而出。此后,我并末見(jiàn)到再有“36層過(guò)濾”、甚或“72層過(guò)濾”的“水”廣告出現(xiàn)。
是其他的“水”沒(méi)有更多層的過(guò)濾嗎?顯然非也。是其他的“水”不屑與樂(lè)百氏“27層過(guò)濾”一爭(zhēng)高低嗎?恐怕也不是。那么是其他的“水”壓根兒就沒(méi)想過(guò)宣傳自己的“36層過(guò)濾”或“72層過(guò)濾”,還是樂(lè)百氏“人緣”特好呢?當(dāng)然更不是了。再要不就是 MM空調(diào)太不幸,而樂(lè)百氏太幸運(yùn)了?
我們不妨來(lái)做一個(gè)假設(shè):現(xiàn)在有一個(gè)“水”要挑戰(zhàn)樂(lè)百氏的“27層過(guò)濾”,稱自己是“36層過(guò)濾”,并且每一層如何過(guò)濾寫得清清楚楚。你會(huì)相信嗎?并且就此認(rèn)為這個(gè)“水”比樂(lè)百氏純凈而從此改飲它嗎?顯然事實(shí)并非如此。
我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)有趣的測(cè)試,拿同樣的問(wèn)題去問(wèn)很多的消費(fèi)者。他們的回答令我非常驚奇:我為什么要相信它呢?我又沒(méi)有看見(jiàn)它的“36層過(guò)濾”,或者喝出“27層過(guò)濾”與“36層過(guò)濾”有什么不同。好了,答案已經(jīng)出來(lái)了。原來(lái)關(guān)鍵在于消費(fèi)者對(duì)廣告中數(shù)字的感性認(rèn)知度。
MM空調(diào)“36分貝”的“冷靜王”記錄,會(huì)被 HH空調(diào)的“28分貝”破記錄,是因?yàn)橄M(fèi)者能夠比較出“36分貝”與“28分貝”的差異;而樂(lè)百氏“27層過(guò)濾”無(wú)人挑戰(zhàn),則是因?yàn)橄M(fèi)者喝不出“27層過(guò)濾”與“36層過(guò)濾”的區(qū)別。數(shù)字廣告之可為與不可為的奧秘就在這里了。
這讓我想起臺(tái)灣一個(gè)成功的面紙案例:柔情200。
特大包裝的產(chǎn)品總繪人以量足實(shí)惠的感覺(jué)。柔情200以超出普通面紙一倍的特大包裝切人市場(chǎng),在同類產(chǎn)品中一下跳了出來(lái)。不僅個(gè)頭大吸引了消費(fèi)者的第一視線,更因?yàn)椤叭崆?00”的特足量而贏得了消費(fèi)者求實(shí)求惠的心理。柔情2OO的第一次亮相,大大方方漂漂亮亮。
然而,如果柔情200僅僅是賣這樣一個(gè)“2O0”張概念的話,那么隨之而來(lái),“濃情300”、“傾情500”,立馬就會(huì)向消費(fèi)者拋出更多更誘人的媚眼。“情敵”們紛紛出擊,可以想象那將是怎樣一種巡旭場(chǎng)景。
幸好,柔情200不僅漂亮,而且聰明。除了讓自己比普通100張裝面紙用更長(zhǎng)時(shí)間,柔情20O還提供了消費(fèi)者更多的選擇理由:更容易抽取,從柔情100到柔情20O,張張好抽;更衛(wèi)生,無(wú)論怎么抽取,柔情200絕不會(huì)紙屑滿天飛;更柔韌,柔情200張張彈性十足,柔中帶剛……
以“200”的視覺(jué)沖擊力,更有“200”背后的內(nèi)涵及修養(yǎng)支撐,柔情200確實(shí)不同凡響。而在這一切背后,廣告人對(duì)柔情200數(shù)字廣告運(yùn)用的清醒認(rèn)識(shí),亦是不同凡響。
嘿,誘人又惱人的數(shù)字廣告,有時(shí)真讓你沒(méi)話講。
sp是把匕旨,廠自則是壹長(zhǎng)系,長(zhǎng)短結(jié)臺(tái)定能做到遠(yuǎn)交近取,無(wú)往而不利。
一個(gè)成功的 sp是和廣告的密切配合分不開(kāi)的。孤立的、沒(méi)有廣告支持的SP等于是“為了見(jiàn)一個(gè)姑娘,結(jié)果把她全家都請(qǐng)來(lái)吃了一頓”。這種事與愿違的促銷活動(dòng)我們是經(jīng)常會(huì)碰到的,原因可以一二三四的羅列幾條,但通常的失誤在于割裂了與廣告的聯(lián)系,盡管廣告與 sp各有不同的作用,但二者的互補(bǔ)關(guān)系卻可以產(chǎn)生 l十 l)2的效應(yīng)。
最近我有意收集了一些促銷廣告,發(fā)現(xiàn) Sp與廣告的協(xié)同動(dòng)作,有的能夠促進(jìn)產(chǎn)品短期的銷售增長(zhǎng),有的還會(huì)形成“余音繞梁”的效果,大大地延續(xù) sp的影響。試舉幾例:
海南養(yǎng)生堂的“朵而”膠囊已不是新上市的產(chǎn)品,一個(gè)頂多只能在現(xiàn)場(chǎng)招徠為數(shù)不多的消費(fèi)者,而這些有限的消費(fèi)者當(dāng)中還有一些根本不是產(chǎn)品的潛在購(gòu)買者,她們對(duì)“朵而”要么是沒(méi)有一點(diǎn)興趣;要么是有d點(diǎn)興趣由于價(jià)位高暫時(shí)還拿不定主意,因此促銷現(xiàn)場(chǎng)的一片熱鬧對(duì)“朵而”來(lái)說(shuō)只不過(guò)是一次只開(kāi)花不結(jié)果的虛假的繁榮。
此次“朵而”的促銷活動(dòng)由于配合廣告進(jìn)行,就較好地解決了誰(shuí)是目標(biāo)消費(fèi)者的問(wèn)題?!岸涠钡哪繕?biāo)消費(fèi)群體是城市中青年女性,要吸引她們的關(guān)注就要設(shè)計(jì)一個(gè)“興奮點(diǎn)”,而這個(gè)興奮點(diǎn)在哪里?我們從“朵而”的 SP廣告中可以找到答案。
任何有效的傳播都是一次雙向的溝通,讓消費(fèi)者接觸一下產(chǎn)品的信息并不難,銷售現(xiàn)場(chǎng)的“喧囂”足以使她們?nèi)搜塾秩攵?,但這些“喧囂”過(guò)于雜亂,往往來(lái)也匆匆,去也匆匆,一個(gè)品牌只有在消費(fèi)者“人心”之后,才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買的沖動(dòng),因此 sp廣告的成功關(guān)鍵就是要引發(fā)消費(fèi)者的共同的感情,要致力于開(kāi)發(fā)她們的共同經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)代城市女性的共同經(jīng)驗(yàn)是什么?“朵而”抓的一點(diǎn)是她們對(duì)美的向往以及對(duì)永藻美麗的渴求?!岸涠币浴芭耸裁磿r(shí)候最美”為題,在報(bào)紙上廣泛征集答案。一個(gè)非?,F(xiàn)代的話題,就是一個(gè)很好的“興奮點(diǎn)”,以此準(zhǔn)確地切人目標(biāo)消費(fèi)者的共同感情和共同經(jīng)驗(yàn),自然就激發(fā)起大家的參與興趣。對(duì)這個(gè)話題你也可以“說(shuō)三道四”,于是,“朵而”變成一個(gè)循循善誘的美育教師,在不知不覺(jué)中讓產(chǎn)品的利益點(diǎn)融于這場(chǎng)討論,征集的答案盡管千差萬(wàn)別,但有一個(gè)感受則是相同的,那就是消費(fèi)者建立的“朵而”與美的概念上的聯(lián)系,從而由此加深了對(duì)這一品牌的認(rèn)知。
如果說(shuō)“朵而”的 sp注重的是品牌的長(zhǎng)期效應(yīng),那么最近“妮維雅”在上海促銷活動(dòng)的突出表現(xiàn)則是搶抓商機(jī),利用炙手可熱的機(jī)遇“火”一把。
近來(lái)一部進(jìn)口大片《泰坦尼克號(hào)》炒得開(kāi)了鍋,青年男女無(wú)不翹首以待,爭(zhēng)欲一睹為快?!澳菥S雅”果然出手敏捷,以廣告配合促銷,雙管齊下:帶上你的意中情人免費(fèi)看《泰坦尼克號(hào)》首映——前提是購(gòu)買兩款“妮維雅”。好了,一個(gè)觀看影片的沖動(dòng)馬上會(huì)觸發(fā)另一個(gè)購(gòu)買的沖動(dòng),sp與廣告互相推波助瀾,策劃之匠心于此可窺一斑。
低價(jià)促銷是一種常見(jiàn)的策略,但如果有廣告的配合,藉以向消費(fèi)者告知更多的利益點(diǎn),可以發(fā)揮 sp的最大威力。
松立 VCD去年春節(jié)前在深圳搞的一次促銷活動(dòng),通過(guò)廣告突出了一個(gè)與眾不同之處:原價(jià)1480現(xiàn)價(jià)888,價(jià)格上的折扣你有我有全都有,但松立在廣告上突出的一點(diǎn)卻是“深圳買單,家鄉(xiāng)提貨”,深圳是一個(gè)移民城市,此舉給回家過(guò)年的外地人提供了一個(gè)特有的價(jià)值,這個(gè)利益點(diǎn)就顯得獨(dú)一無(wú)二。如果沒(méi)有廣告的支持僅靠在店頭的促銷宣傳,這個(gè)利益點(diǎn)就不會(huì)廣為人知,促銷努力就可能事倍功半。
現(xiàn)在的商家比較熱哀于 sP,看好 sP,但不必顧此失彼把一副脾全押在上面。舉了以上幾個(gè)例子無(wú)非是想說(shuō)明,sP是一把匕首,廣告則是一支長(zhǎng)矛,長(zhǎng)短結(jié)合方能做到遠(yuǎn)交近攻,無(wú)往而不利。
“求異”并不是很深?yuàn)W的課題,只要你敢走拜目也臺(tái)走小道,就不難顯得拔尖、出懂。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。但開(kāi)頭做事就照搬某種程式,“照葫蘆畫(huà)瓢”,就比較省心,輕飄飄地。
好在有造物主左右這個(gè)世界。因此,名也好、財(cái)也好,都是“取之有道”,來(lái)之不易。要不然天上掉餡餅,大家就都只想撿便宜,天天過(guò)“愚人節(jié)”,拿托著下巴的“思想者”當(dāng)傻瓜。
所以動(dòng)手之前先想到做事挺不容易,了解那些現(xiàn)在程式化了的東西,當(dāng)初也是別人在沒(méi)有路的地方踩出了一條路。這樣你就不會(huì)回避開(kāi)頭的艱難,就懂得要從難處人手。現(xiàn)在做人、做事,我覺(jué)得都應(yīng)該有這種心態(tài)。
碰到一個(gè)有這樣心態(tài)的老板,請(qǐng)我?guī)退姆b商城開(kāi)業(yè)出出主意。首先是對(duì)如今商場(chǎng)開(kāi)張的一套刻板程式他已經(jīng)厭了,這就很難得。比如說(shuō)選定某個(gè)吉日,就肯定大發(fā)利市了;比如說(shuō)門前張燈結(jié)彩、吹吹打打,像釣魚(yú)一樣顧客就來(lái)咬鉤了。整個(gè)一個(gè)弱智!他有這樣的看法足見(jiàn)是有點(diǎn)現(xiàn)代商業(yè)頭腦的。
老板的心理我是明白的。他不過(guò)是要求自己的商城一開(kāi)頭就顯得與眾、與俗不同?,F(xiàn)在這年頭遍地是大大小小的商場(chǎng),消費(fèi)者的腳筋夠累的了,老板擔(dān)心他這新開(kāi)的商號(hào)不能“出位”,所以很重視開(kāi)這個(gè)頭。
其時(shí)我正忙于海爾“采力”的市場(chǎng)診斷,但商城開(kāi)業(yè)的日期已經(jīng)定了,9月19日,迫在眉睫。因?yàn)槭桥笥呀榻B,老板的盛情也不便推卻,我說(shuō)咱們就合計(jì)合計(jì),搞得簡(jiǎn)單一點(diǎn)吧。
為商場(chǎng)做策劃的機(jī)會(huì)并不多。原因很簡(jiǎn)單,一個(gè)是商家少有這方面的意識(shí),只要經(jīng)銷的商品有好的品牌形象,不賣假冒偽劣,別的還有什么值得操心的?另外一點(diǎn)是沒(méi)錢,零售業(yè)利潤(rùn)薄,不虧就是贏,心有余而力不足。
所以開(kāi)了這么多商場(chǎng),一個(gè)接一個(gè)簡(jiǎn)單重復(fù),沒(méi)有自己的定位,沒(méi)有自己的形象。前年我在杭州,倒是做過(guò)一個(gè)“杭州百貨大樓”,是半道上切入的,從那之后,就再?zèng)]做過(guò)商場(chǎng)的策劃。
但我對(duì)零售業(yè)的現(xiàn)狀是比較關(guān)注的。一個(gè)中等城市,數(shù)得過(guò)來(lái)幾條繁華的商業(yè)街,到了雙休,消費(fèi)者購(gòu)物能把幾個(gè)商場(chǎng)轉(zhuǎn)個(gè)遍,買誰(shuí)的不買誰(shuí)的,特看重商家的信譽(yù)。中小城市的消費(fèi)者特理性,可能是經(jīng)濟(jì)來(lái)源有限,所以商家的形象更顯得重要。
出于這個(gè)考慮,我對(duì)老板說(shuō)你能不能先不去想開(kāi)業(yè)這一天如何轟動(dòng)?老板說(shuō)我當(dāng)然聽(tīng)你的。我說(shuō)考慮做一個(gè)廣告,不上大家都看好的電視,就在當(dāng)?shù)氐娜請(qǐng)?bào)做1/8版,發(fā)一個(gè)系列。我要的就是一個(gè)形象。
新開(kāi)的商號(hào)暫時(shí)還沒(méi)有什么形象概念,但你只要一亮相,消費(fèi)者就會(huì)看你長(zhǎng)得俊、長(zhǎng)得丑,在心目中繪你“定位”。所以這個(gè)“第一印象”的廣告就不能程式化,開(kāi)頭雖難,但也是機(jī)會(huì)。我們能不能生得跟別人的長(zhǎng)相不一樣,是不是比較耐看一點(diǎn),我看要領(lǐng)就在“求異”。
廣告上的“求異”并不是一個(gè)深?yuàn)W的課題,只不過(guò)因?yàn)閼卸枋侨说奶煨裕蠹矣汹呁膽T性,腳底兒順溜,稍不留意就上了平坦無(wú)崎的大道。所以你只要敢走并且也會(huì)走道,就不難顯得拔了尖、出了俗。
如今廣告有個(gè)通病,就是大嘴巴自說(shuō)自話,眼里沒(méi)有消費(fèi)者,咱們要抗拒這種流行病毒的感染,就得把消費(fèi)者當(dāng)是咱的親哥親妹,話說(shuō)得個(gè)人化一點(diǎn),透出點(diǎn)私密性,比如日記、書(shū)信之類平時(shí)大眾傳媒上不大見(jiàn)到的形式,何妨借來(lái)一用。
開(kāi)業(yè)系列廣告共分5期:1.“藍(lán)色夢(mèng)幻”;2.橙色向往;3.綠色依戀;4.紅色搖滾;5.紫色傾情。開(kāi)業(yè)前5天每天發(fā)一期,商城也叫亞細(xì)亞。系列廣告之一“藍(lán)色夢(mèng)幻”的主標(biāo)題是:
“過(guò)了9.19再走”。
文案是一個(gè)女學(xué)生寫給老師的信:
老師,我已買好返校的車票。
可是昨天一個(gè)同學(xué)告訴我:
亞細(xì)亞商城就要開(kāi)業(yè)了!
那里有我心愛(ài)的藍(lán)色系列
9.19等我去過(guò)亞細(xì)亞,
再走好嗎?
接著是第二期,根據(jù)不同的內(nèi)容換了一個(gè)標(biāo)題:“9.19去亞細(xì)亞”。是一個(gè)母親寫給女兒的信。大意是這個(gè)月不再寄錢去了,因?yàn)樯洗螢榱艘患赛S的外套,你跑遍了幾乎所有的商城也未能如愿,9.19我去亞細(xì)亞,那里一定有你喜歡的橙黃色調(diào)的外套,到時(shí)候你自然會(huì)原諒媽這次沒(méi)給你寄錢。
還沒(méi)出第三期,當(dāng)?shù)啬欠輬?bào)紙就開(kāi)始有讀者收集了,這時(shí)候還不能說(shuō)是廣告的吸引,因?yàn)榕c廣告一起還有一個(gè)動(dòng)作,從第一期開(kāi)始我們就告訴大家收集五期廣告將會(huì)得到一份贈(zèng)品,好多人是沖著贈(zèng)品去買或找報(bào)紙的。當(dāng)然前兩期廣告多少有一點(diǎn)特別,怪怪的,可以勾起大家的一點(diǎn)好奇。到后面幾期出來(lái),讀者就開(kāi)始對(duì)廣告本身產(chǎn)生了興趣,所以報(bào)紙的零售量增加了不少。
“綠色依戀”是一個(gè)丈夫等他遠(yuǎn)行的妻子回來(lái),替她在盤算行程,有點(diǎn)日記的感覺(jué)。廣告標(biāo)題與這樣的情境亦頗有吻合:“還有三天9.19”,路上可別耽擱了。等妻子回來(lái)的用意就是一起去亞細(xì)亞。
前三期都是針對(duì)女性的訴求,商城還經(jīng)營(yíng)男裝,對(duì)男性消費(fèi)者廣告怎么做?特別要抓住青年男性這一消費(fèi)層。于是第四期就一改細(xì)膩溫婉的風(fēng)格,開(kāi)始“紅色搖滾”。文案是一個(gè)小伙子打繪他的哥們的電話:“還有兩天9.19”,讓他的哥們到時(shí)一起過(guò)來(lái)??匆豢磥喖?xì)亞到底怎么樣?聽(tīng)口氣甚至還有點(diǎn)懷疑,但不管怎樣覺(jué)得看個(gè)究竟再說(shuō)吧。
最后一期是“紫色傾情”,標(biāo)題:“明天就是9.19”,好像有點(diǎn)急不可耐了。一路上也能聽(tīng)到大家在議論,彼此相約:9.19別忘了提醒我去亞細(xì)亞,文案好像就是一則現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,很有真實(shí)感。
另外與發(fā)布平面廣告同步進(jìn)行的是橫幅廣告,懸掛在市區(qū)的幾條主要街道上,橫幅廣告容納不下幾個(gè)宇,但必須與平面廣告此呼彼應(yīng),互為補(bǔ)充。所以就突出了“9.19去亞細(xì)亞”等幾個(gè)平面廣告的標(biāo)題,以擴(kuò)大受眾的接觸面,整個(gè)商城的開(kāi)場(chǎng)鑼鼓到此即勇然而止。
廣告發(fā)完,第二天就是9月19日,這天商城的門前沒(méi)有太多的裝飾,也沒(méi)有特意安排頭面人物剪彩,不放鞭炮,不請(qǐng)樂(lè)隊(duì),但一太早就有許多消費(fèi)者趕來(lái),門前已經(jīng)是人頭攢動(dòng),很多人說(shuō)是看了廣告覺(jué)得好奇,感到那幾期信+日記+電話不像是在做廣告,還有不少消費(fèi)者拿著報(bào)紙來(lái)領(lǐng)贈(zèng)品,過(guò)后還要求工作人員讓把廣告剪下來(lái),說(shuō)是放在家里欣賞欣賞。至于開(kāi)業(yè)后的銷售業(yè)績(jī),沖老板一副得意的笑臉就可以說(shuō)一聲 OK了。
我在前面說(shuō)過(guò)廣告可以做得個(gè)人化一點(diǎn),其實(shí)這個(gè)道理非常簡(jiǎn)單,盡管我們的商場(chǎng)總是要面向大眾,而不是面向一兩個(gè)消費(fèi)者,但如果你的廣告意識(shí)里一點(diǎn)也沒(méi)有單個(gè)的男人或女人,老人或小孩,那你就很難真正地與大眾溝通。因?yàn)檎f(shuō)到底“大眾”只是一個(gè)抽象概念,好比你只能吃到蘋果,卻從來(lái)不會(huì)吃到“水果”一樣。所以撰寫廣告文案,最好想象你是在與一個(gè)人談話,如果你把談話的情境營(yíng)造得非常真實(shí),消費(fèi)者就會(huì)不自覺(jué)地參與進(jìn)來(lái),這樣你說(shuō)的話才不至于化成一團(tuán)廢氣。
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