品牌,別是銀樣蠟槍頭
作者:張馳 100
一、白酒品牌市場(chǎng)處境
白酒界習(xí)慣將目前的白酒品牌劃分為四個(gè)陣營(yíng)。第一陣營(yíng)是以茅五劍為首的名酒和部分崛起的品牌(如金六福、水井坊),他們通過(guò)品牌買斷或貼牌生產(chǎn)或其他方式和高檔、超高檔白酒消費(fèi)圈建立穩(wěn)固行為鏈;第二陣營(yíng)是衰弱的名酒和不斷尋求突圍的二類名酒,如沱牌、全興、汾酒和枝江、稻花香、洋河,他們比較牢固地掌控著部分區(qū)域市場(chǎng)或某個(gè)利潤(rùn)空間,他們需要全神貫注,殫精竭慮,采用各種方式和手段來(lái)確保市場(chǎng)份額,不然,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,一不小心,就可能掉進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)的泥沼或自掘的墳?zāi)?;第三陣營(yíng)是名酒廠家各種買斷品牌以及白酒產(chǎn)地的大量中小游擊品牌。他們大多數(shù)是看菜吃飯,憑借單一營(yíng)銷手段如廣告、渠道、終端或者促銷等片面操作,來(lái)獲取生存的空間,雖運(yùn)作靈活,但是難有作為;第四陣營(yíng)是部分地產(chǎn)酒和區(qū)域市場(chǎng)小買斷商、貼牌商的品牌,他們是典型的市場(chǎng)補(bǔ)缺者,專門在城鄉(xiāng)結(jié)合部以及廣大的農(nóng)村拓展市場(chǎng),有一定的求生能力,可同時(shí)也決定發(fā)展前景非常暗淡。如果按照以上標(biāo)準(zhǔn)劃分品牌,做品牌首先要求我們對(duì)于自己的品牌內(nèi)涵、張力和可塑性有清醒的認(rèn)識(shí)。
二、什么叫“做品牌”?
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)前,許多白酒在市場(chǎng)戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃上十分薄弱。業(yè)內(nèi),無(wú)論大企業(yè),還是小企業(yè),只要說(shuō)到市場(chǎng),老板也好,銷售經(jīng)理也好,甚至到業(yè)務(wù)員,無(wú)一例外地講品牌,說(shuō)整合。但是,究竟怎樣的思考和作為才稱得上做品牌?我認(rèn)為多數(shù)企業(yè)和銷售經(jīng)理較茫然,雖然他們有時(shí)候侃侃而談。有的企業(yè)把商標(biāo)當(dāng)作品牌,誤以為注冊(cè)一個(gè)好名稱就做成了品牌;有的企業(yè)認(rèn)為銷量大就是品牌,只要賣好了,品牌就形成了;有的企業(yè)認(rèn)為廣告轟炸、促銷到位就是做品牌。類似觀點(diǎn)十分混亂,以至于在營(yíng)銷技術(shù)水平、市場(chǎng)管理水平很低的業(yè)界,基于這種“品牌”觀念的競(jìng)爭(zhēng)手段不斷花樣翻新、升級(jí)換代,最終演變成渠道戰(zhàn),終端戰(zhàn),促銷品戰(zhàn),廣告戰(zhàn),內(nèi)獎(jiǎng)戰(zhàn),開瓶費(fèi)戰(zhàn),戰(zhàn)事之慘烈令人不忍目睹。反觀眾多的酒業(yè)老總,無(wú)不感慨“白酒的品牌生命周期之短”。其實(shí)主要原因在于,這些走馬燈似的白酒僅僅是初級(jí)的產(chǎn)品,而不是什么品牌!筆者認(rèn)為,做品牌不是整概念,也不是搭風(fēng)車就可以到達(dá)目的的。品牌的本質(zhì)是使其成為消費(fèi)者購(gòu)買決策時(shí)考量的主要因素乃至第一因素。做品牌終極目的是追求利潤(rùn),品牌成就銷量和利潤(rùn),成就產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,成就產(chǎn)品個(gè)性,成就產(chǎn)品口碑;品牌促成銷量同時(shí),意味著對(duì)品牌核心價(jià)值、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度、品牌形象等要素建設(shè)地加強(qiáng),做銷量和做品牌相互依托,互相統(tǒng)一,不存在“雞生蛋”還是“蛋生雞”次序,割裂銷量和品牌的關(guān)系都是片面的。做銷量是成就品牌的基礎(chǔ),但前提必須做好品牌的規(guī)劃。做品牌意味著很高的起點(diǎn),相當(dāng)大的前期投入,相當(dāng)大的投資風(fēng)險(xiǎn)和失敗概率。通常做品牌時(shí)至少有兩個(gè)誤區(qū):一、重視經(jīng)銷商甚于重視消費(fèi)者;二、重視有形固定資產(chǎn)甚于重視無(wú)形品牌價(jià)值。例如我們對(duì)于消費(fèi)市場(chǎng)研究的空白和盲點(diǎn),我們對(duì)品牌內(nèi)在價(jià)值的積累(或炒作)。
三、給品牌一個(gè)定位
奧美創(chuàng)始人奧格威認(rèn)為:廣告應(yīng)該著重為品牌塑造良好形象,令它顯得高級(jí)或富有獨(dú)特個(gè)性。這是考慮到消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),會(huì)追求理性(功能)和感性兩種利益,品牌形象可以很好地賦予產(chǎn)品感性化利益。所以廣告應(yīng)該訴求一個(gè)定位,讓品牌成為某類產(chǎn)品或特性的代表。在高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),如果品牌缺乏一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的定位,很容易埋沒(méi)在一大堆形象個(gè)性之中,最后就只剩和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼投入、拼價(jià)格這一條路可走,沒(méi)有定位的廣告,本質(zhì)上沒(méi)有差異性。金龍魚食用油,說(shuō)自己脂肪酸比例符合1:1:1的健康標(biāo)準(zhǔn),突出了產(chǎn)品不同,是典型的USP(獨(dú)特的銷售主張)廣告。它同時(shí)滿足USP的三個(gè)條件:第一,反復(fù)宣講這一個(gè)賣點(diǎn),并堅(jiān)持下來(lái),即使在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)合控拆的情勢(shì)下,也不妥協(xié);第二,這個(gè)賣點(diǎn)相當(dāng)獨(dú)特,是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能或沒(méi)有提出過(guò)的,所以它才能從眾多品牌中脫穎而出;第三,這個(gè)賣點(diǎn)是消費(fèi)者所關(guān)心的利益。許多白酒的品牌規(guī)劃中恰恰缺少了這種主張;或者說(shuō)有,但并沒(méi)有區(qū)別于其他的品牌,沒(méi)有鮮明獨(dú)特的個(gè)性。經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤表現(xiàn)在我們什么都想表達(dá),什么都表達(dá)了,卻什么都沒(méi)表達(dá)好,或者選擇一個(gè)利益點(diǎn)表達(dá)了,表達(dá)地也很清楚,可惜跟行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的訴求雷同了,沒(méi)有表達(dá)出自己的獨(dú)特之處。
四、品牌可以這樣做
來(lái)自黑龍江北大荒釀酒集團(tuán)的東北虎酒,主打綠色,純糧的訴求,而這恰好是目前市場(chǎng)上東北酒同質(zhì)的利益,如果再打不會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)任何刺激和印象。有句電影臺(tái)詞叫做“愛(ài)一個(gè)人需要理由嗎?”事實(shí)上愛(ài)一個(gè)人不需要理由,可是愛(ài)一種酒需要理由,而我們卻一直沒(méi)有找到讓消費(fèi)者愛(ài)得理由。傳播學(xué)理論表明,消費(fèi)者知曉或了解并不會(huì)使之產(chǎn)生強(qiáng)烈購(gòu)買欲望,進(jìn)而形成即時(shí)消費(fèi)。那么我們?nèi)狈κ蛊放评婧蛢r(jià)值深入人心的手段。遇到過(guò)的很多朋友,對(duì)東北虎酒的第一反應(yīng)是“東北虎酒是保健酒”,品牌聯(lián)想是如此,我們?yōu)槭裁床豢梢砸騽?shì)利導(dǎo),順?biāo)浦?,充分利用消費(fèi)者的這種聯(lián)想,把東北虎酒重新賦予 “不是補(bǔ)酒也滋補(bǔ)”的訴求?啟動(dòng)?xùn)|北人參鹿茸中藥材計(jì)劃,推出為男人滋補(bǔ)的自助調(diào)酒賣點(diǎn),完全迎合社會(huì)上消費(fèi)者的 “補(bǔ)心理”。金趙州酒品牌核心價(jià)值的發(fā)掘也應(yīng)堅(jiān)持這一原則,比如“真性情”是酒鬼酒品牌核心,提出了“借山水胸懷,釀驚世美酒”的酒鬼特質(zhì);“越來(lái)越好,越來(lái)越近”是為枝江大曲最終探索出的核心價(jià)值和廣告語(yǔ),這句口號(hào)訴求好彩頭、好兆頭、好盼頭。古井貢目標(biāo)定位在白酒行業(yè)人文關(guān)懷第一品牌。所以我認(rèn)為金趙州酒不妨力推“做有氣質(zhì)的酒”。 “做有氣質(zhì)的酒”一語(yǔ)雙關(guān),一表明金趙州酒酒質(zhì)和酒品的氣質(zhì),二表明金趙州釀酒集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念?,F(xiàn)代人對(duì)氣質(zhì)的追求勝于對(duì)高貴、虛榮、美麗、性感等單一心理的追求,如果給酒這樣一個(gè)界定,會(huì)引發(fā)比較大的共鳴。那么既然是做“有氣質(zhì)的酒”,我們應(yīng)著重給它一個(gè)現(xiàn)代意義的形象,即表達(dá)一種體現(xiàn)現(xiàn)代科技、反映現(xiàn)代人文的深度認(rèn)識(shí);同時(shí)我們不放棄品牌故事的挖掘和象征古樸傳統(tǒng)的釀酒工藝的宣揚(yáng),把古典與現(xiàn)代完美結(jié)合起來(lái),而我們品牌的圖騰(象征物)——趙州橋,恰好充當(dāng)了一條連接歷史與現(xiàn)代的通路,把酒的傳承一語(yǔ)道破。在表現(xiàn)手法上可以采取多樣化,不應(yīng)該局限于國(guó)內(nèi)普通廣告的創(chuàng)意。這里不再贅述。
總之,我們需要深化對(duì)品牌塑造的理解,科學(xué)地做出選擇,為市場(chǎng)服務(wù),為利潤(rùn)奮斗。
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