可口可樂(中國)成功關(guān)鍵因素分析(一)

 作者:譚長春    137

  可口可樂(中國)有限公司人才本土化戰(zhàn)略具體體現(xiàn)在如下方面。

  1、 管理人員本土化

  一般來說,跨國企業(yè)的中國公司員工給大家的印象往往就是大胡子、綠眼睛和西裝革履的外國人;工作往往是一半時間在中國辦公,一半時間在國外度假;除開秘書,沒有更多的內(nèi)部員工與之交流,一副深不可測的態(tài)勢;交流語言毫無疑問是外方語言。

  而在可口可樂(中國)有限公司,則完全不是這種情況:

  (1)在中國,99%以上的可口可樂系統(tǒng)員工是中國籍員工;在可口可樂北京區(qū),除總經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)來自臺灣和澳大利亞,其他清一色是大陸本土人。

  (2)所有管理人員的交流語言,不但有流利的英語,還有流利的漢語,甚至可口可樂(中國)有限公司外籍總裁均能用一口流利的中文進行對話和開玩笑;有許多外籍同事還能用上粵語和其它方言。

 ?。?)所有文件來往均用中英文兩種文本。

  這毫無保留的管理人才本土化,是真正的本土化魅力所在。試想還有另外哪一家跨國企業(yè)能有如此的氣度,在進入非本土國度之初就敢實施如此大幅度的高層次人才的本土化?這沒有“玻璃天花板”的巨大晉升空間,讓本土管理人員能夠真正解除后顧之憂,踏踏實實地與企業(yè)共同成長,毫無顧慮地為企業(yè)長期服務(wù)。

  2、 具體操作人員本土化

  可口可樂產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)延伸到哪里,就在哪里選人用人??煽诳蓸饭竟芾韺诱J為當?shù)鼐唧w操作人員具有得天獨厚的條件:一是熟悉商情,包括街區(qū)、商家情況、購買習慣等,能使可口可樂飲料的銷售工作盡快融入當?shù)丨h(huán)境;二是影響范圍大,當?shù)鼐唧w操作員工的親朋戚友都會受其工作影響,對其工作拓展提供幫助;三是隊伍穩(wěn)定,當?shù)貑T工在本地安家,無后顧之憂,工作心態(tài)穩(wěn)定,可集中精力投入工作。這些先天優(yōu)勢是外來人員無法比擬的。所以,在中國的23個裝瓶廠及可口可樂(中國)有限公司的所有辦事機構(gòu),里面的具體操作人員全都是本土人。

  在這里,本土化不僅僅包含招聘本地員工的意思,還會針對本地情況作更深一步的開發(fā)。如在北京區(qū)域招聘下崗大嫂作理貨員,在上海招聘社區(qū)街道人員進行信息搜尋收集等等,均是本土化策略最杰出最深入的延伸。

  通過這基本上清一色的中國籍員工來管理當?shù)乜煽诳蓸废到y(tǒng),參與世界第一品牌的實際管理和運作,使得可口可樂(中國)有限公司員工能夠站在巨人的肩上,運用最先進的管理和運作手段,開發(fā)市場和拓展渠道,因而可口可樂(中國)有限公司的成長速度非同一般。反過來,這又能促使企業(yè)充分考慮當?shù)氐膶嶋H情況,開展因地制宜的活動,因而就不會像許多跨國企業(yè)來到非本土國家后水土不服。所以,2001年本土人員推出的夏季“可口可樂方正電腦動感互連你我他”促銷活動成功了,針對亞太區(qū)推出的“酷兒”果汁成功了,本土化品牌“醒目”上市成功了……

  可口可樂公司本土化策略雖取得卓有成效的成績,但它并沒有墨守成規(guī),緊抱著其理念不放。近年來,可口可樂公司又推出“THINK LOCAL,ACT LOCAL”的本土化思想,其要點為:根據(jù)本土的需要而作相關(guān)的決定。順應(yīng)北京近年來取得的可觀成績和即將成為2008年奧運會主辦城市所需強大的人力支持,可口可樂公司于2002年12月將原可口可樂(中國)公司北京辦事處調(diào)整升格為隸屬于亞太區(qū)的獨立北京區(qū)。同時,為2008年作準備,對北京區(qū)實行更為本土化的人才政策,北京區(qū)選拔和提拔人才將有更大的自主權(quán)。

  可以看出,可口可樂(中國)有限公司被評為中國最成功的本土化跨國企業(yè),其實施的本土化人才策略功不可沒。通過本土化策略的實施,不但大大節(jié)約了管理資源,使管理更切合當?shù)貙嶋H,同時與當?shù)卣P(guān)系也更加緊密和融洽;不但培養(yǎng)了大批本土化管理人才、業(yè)務(wù)人才,使各項政策順利實施,同時也為長遠發(fā)展提供強有力的后勁;不但使本土文化跟上全球化發(fā)展,使內(nèi)外溝通更加容易,為當?shù)貛砭薮蟮慕?jīng)濟效益和社會效益,同時也使文化融合更加和諧,企業(yè)因而長盛不衰。

  “每一個企業(yè)均有兩種價值:商業(yè)價值和社會價值,這兩種價值是否完善,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人高遠志向的體現(xiàn)。”可以說,人才本土化策略的實施,讓可口可樂公司在中國達到了其它企業(yè)望之莫及的雙重高度。

 可口可樂,中國,成功,關(guān)鍵,因素

擴展閱讀

2024年4月17日—19日,太古可口可樂第2期3天2夜降本增效行動學習工作坊在上海啟動,來自太古可口可樂全國各基地的經(jīng)管人員參加了集訓(xùn)。姜上泉導(dǎo)師分享了降本增效規(guī)劃、營銷創(chuàng)收增效、營業(yè)成本降低、組織

  作者:姜上泉詳情


2024年3月15日—3月16日,姜上泉導(dǎo)師在濟南市主講第230期《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》2天訓(xùn)戰(zhàn)營。金鑼集團、臨工集團、新華醫(yī)療、聯(lián)創(chuàng)集團、惠發(fā)食品等近30家企業(yè)的130多位經(jīng)管人員參加了2天《利

  作者:姜上泉詳情


勤勞致富只是說說而已,其實大家更喜歡的是一夜暴富。國人性子急,工作上的事情總喜歡一步到位,做生意更是如此。急的背后,一方面是對物質(zhì)對金錢對享受生活的渴望,或者說是窮怕了。另一方面是內(nèi)心深處缺乏安全感,

  作者:潘文富詳情


2023年12月14日—12月16日,姜上泉導(dǎo)師在上海市銀星皇冠大酒店主講第223期《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓(xùn)戰(zhàn)營。延鋒集團、遠景能源、蒙牛集團、科達集團、晶科集團、浦耀貿(mào)易、拓尚實業(yè)等

  作者:姜上泉詳情


2023年12月7日—12月9日,姜上泉導(dǎo)師在濟南市主講第222期《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓(xùn)戰(zhàn)營。東阿阿膠、兗礦集團、圣泉集團、玫德集團、中東集團等多家知名企業(yè)的經(jīng)管人員參加了3天2夜《

  作者:姜上泉詳情


龐大的人口規(guī)模,旺盛的用戶需求,讓中國成為了極為繁榮、活躍的互聯(lián)網(wǎng)市場。4年前,騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁、集團高級執(zhí)行副總裁劉勝義在戛納廣告節(jié)上向世界介紹,中國網(wǎng)民的特征是熱愛社交,娛樂驅(qū)動,追求個性

  作者:李欣詳情


版權(quán)聲明:

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個人或來源機構(gòu)觀點,不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载撠煛?br /> 本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗,不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來源機構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請與我們聯(lián)系,我們核實后將進行整理。


 我要發(fā)布需求,請點我!
人才招聘 免責聲明 常見問題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有