可口可樂成功關(guān)鍵因素分析之促銷篇(一)
作者:譚長春 93
三、一直正統(tǒng)、系統(tǒng)化、規(guī)范化的操作,越來越受到市場經(jīng)濟(jì)下需要對(duì)市場進(jìn)行靈活運(yùn)作的沖擊:
可口可樂公司的碳酸飲料已風(fēng)行世界118年,通過在全球各地復(fù)制其戰(zhàn)略和具體策略,使遍布全球各地的可口可樂系統(tǒng)成員運(yùn)作都固化、規(guī)范化。這也是有一段時(shí)間可口可樂公司一直受到外界指責(zé),被指公司的決策層級(jí)太多,決策回復(fù)時(shí)間太長的原因。這種規(guī)范化的狀況有時(shí)也嚴(yán)重影響到了市場和銷售部門。
在這種情況下,可口可樂公司在市場上的具體運(yùn)作就受到不少束縛。而國內(nèi)飲料市場上正處于市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的階段,形勢變化的迅速也必然導(dǎo)致行銷手段的迅速調(diào)整和適應(yīng)。在這種成長型市場,按部就班,循規(guī)蹈矩,完全系統(tǒng)性地去干,反而與市場規(guī)律相違背,結(jié)果有可能犯上大企業(yè)容易犯的一些低級(jí)錯(cuò)誤,如上新品慢,渠道政策死板等等?!?/p>
原來的競爭法則一直都是“大魚吃小魚”,在快速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,大家更認(rèn)同“快魚吃慢魚”,可口可樂公司也是在很多方面比其它企業(yè)慢了半拍后才開始進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的。所以,只要認(rèn)為是對(duì)的,并對(duì)銷售能產(chǎn)生良好效果的一些方法,企業(yè)就應(yīng)該大膽應(yīng)用。不難看出,“瓶蓋有獎(jiǎng)促銷”、“開瓶即獎(jiǎng)”等這類能打破傳統(tǒng)蕃藜的促銷活動(dòng),在銷售實(shí)踐中應(yīng)用而生也就不足為奇了。
飲料銷售淡旺季分明,一年也只有夏季是最旺的銷售季節(jié),如果可口可樂公司覺得這種方式有效而再不大膽實(shí)施的話,這又將錯(cuò)過一年的黃金季節(jié)。前兩年(03年的非典在客觀上也使03年夏季促銷沒有成效)夏季促銷都不算成功,這也促成可口可樂公司今年進(jìn)行一次大膽的嘗試。
四、對(duì)手銷售手段越來越靈活的同時(shí),可口可樂公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃也越來越受到短期運(yùn)作的影響:
沒有短期計(jì)劃作基礎(chǔ),沒有短期成功的積累,長遠(yuǎn)規(guī)劃再好,它也沒有存在的意義。“高處不勝寒”,可口可樂公司容不得絲毫的松懈,否則,這個(gè)一百多年打下來的江山很容易崩潰。所以,時(shí)時(shí)刻刻保持領(lǐng)跑者的地位,是可口可樂公司不變的經(jīng)營信條。
本來競爭對(duì)手沒有什么顧忌,敢在市場大潮下發(fā)揮自己的本土優(yōu)勢,進(jìn)行大膽的銷售手段革新;同時(shí)在這種永不能落敗的經(jīng)營信條下,可口可樂公司采用雖然長期看未必是好招,但短期內(nèi)操作會(huì)有效的促銷手段,這也就不會(huì)讓人覺得有什么稀奇了。
五、碳酸類飲料要保住,非碳酸飲料要發(fā)展,要同時(shí)整合碳酸和非碳酸飲料的發(fā)展,取得兩種效果,短期激進(jìn)促銷方式不可避免:
要成為全方位飲料公司,那就首先要保住碳酸類飲料,同時(shí)又要大力發(fā)展非碳酸飲料,這兩類飲料的經(jīng)營模式、歷史條件等均不同,使可口可樂公司經(jīng)營起這兩類產(chǎn)品來就必須要像同時(shí)經(jīng)營兩個(gè)不同的公司。
而在市場上,這兩類產(chǎn)品并沒有分開兩支銷售隊(duì)伍來進(jìn)行銷售。有時(shí),還需要整合一些資源來共同操作。這就促成了在針對(duì)其它非碳酸飲料企業(yè)進(jìn)行直面消費(fèi)者的瓶蓋有獎(jiǎng)促銷時(shí),可口可樂公司博得先機(jī),借助奧運(yùn)強(qiáng)大的宣傳功能,在夏季旺季即將到來之際,來一次全面覆蓋型的大型促銷活動(dòng)。
雖然在此關(guān)鍵銷售時(shí)刻,各類球賽已不再是最好的促銷活動(dòng)應(yīng)用平臺(tái),暫時(shí)難擔(dān)當(dāng)推廣平臺(tái)的重任;網(wǎng)絡(luò)也是不溫不火,我們只能靜觀其變;音樂主題剛剛被其它飲料品牌熱炒過,不能馬上步其后塵;“可口可樂”年已過,單一產(chǎn)品推廣主題很難再跟上銷售的步伐……我們從這里隱約感覺到,今年可口可樂公司似乎真的沒有什么題材可炒了!
不管怎樣,我們還是希望,可口可樂公司是真正考慮到了運(yùn)用此種促銷方式的各種有利和不利因素,是在吸收和發(fā)揮其本土化策略,而不是“黔驢技窮”,在沒有清晰思路的情況下推出此種促銷方式。我們希望可口可樂公司只是暫時(shí)放下“教父”的架子,作一大膽嘗試,作一本土化銷售策略的延伸,而不是依賴這種自殺性的行為取得短暫的收益,而將多年在中國積累的良好市場形象毀于一旦。
可口可樂,一路走好。
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