醫(yī)藥保健品招商八大困局
作者:于斐 128
翻開(kāi)手頭的資料,可以看出,無(wú)論從2005年的內(nèi)蒙藥交會(huì),還是到8月份的南京藥交會(huì),都顯示出企業(yè)招商情景不容樂(lè)觀,千百萬(wàn)的投資,結(jié)果卻另人遺憾!
眾所周知,招商的過(guò)程,同時(shí)也是一個(gè)宣傳自我的過(guò)程。但問(wèn)題的關(guān)鍵是:企業(yè)在招商中是否充分利用了各種資源?是否利用這一機(jī)會(huì)使自己得到了一次飛躍式的發(fā)展?
在改革開(kāi)放的背景下,我國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)正面臨一個(gè)信息爆炸、媒體泛濫、產(chǎn)品趨向同質(zhì)化、消費(fèi)市場(chǎng)多元化的社會(huì)環(huán)境,極大地分散了消費(fèi)者的注意力。在這樣的一個(gè)時(shí)代下,醫(yī)藥企業(yè)如何利用各種資源和手段,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中進(jìn)行不斷的整合,變得十分關(guān)鍵?!?/p>
而一個(gè)企業(yè)要進(jìn)行招商,需要選取一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。這個(gè)時(shí)機(jī)就是企業(yè)在整個(gè)發(fā)展鏈環(huán)上的一個(gè)突破口。找準(zhǔn)了招商這個(gè)突破口,才能最大程度地節(jié)約企業(yè)資金。但現(xiàn)實(shí)情況是:大部分醫(yī)藥企業(yè)僅僅把招商看作是一個(gè)獨(dú)立的事件,看作是一個(gè)尋找合作伙伴的過(guò)程。這種整合招商營(yíng)銷(xiāo)傳播理念的缺失,是對(duì)資源的極大浪費(fèi),很容易讓企業(yè)喪失發(fā)展的良機(jī)。
事實(shí),也越來(lái)越證明:招商不是簡(jiǎn)單的小事,相反招商在現(xiàn)實(shí)階段越來(lái)越重要,也越來(lái)越難。
一句話(huà):醫(yī)藥保健品招商,不好做!
這些年,越來(lái)越多的企業(yè)找不到以前的招商大獲成功的快感,面對(duì)一次次招商不容樂(lè)觀的冷酷現(xiàn)實(shí),他們陷入反思:為什么現(xiàn)在的藥品、保健品招商,不好做?
不容置疑,目前,經(jīng)銷(xiāo)商仍然是大多數(shù)藥品、保健品企業(yè)推廣產(chǎn)品不可或缺的渠道。在每一種藥品、保健品新產(chǎn)品上市之時(shí),絕大部分企業(yè)都會(huì)通過(guò)各種媒介發(fā)布,或者參加各種專(zhuān)業(yè)展覽會(huì)等方式招商。
但是,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和常規(guī)操作手法弊端的浮出水面,藥品保健品的招商受到極大挑戰(zhàn)。
讓我們來(lái)找找原因到底在哪里?
根據(jù)藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)2005年8月,對(duì)市場(chǎng)上112家藥品保健品企業(yè)、50家藥品保健品經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)招商進(jìn)行的較長(zhǎng)、較全面的調(diào)研顯示,藥品保健品企業(yè)招商不容樂(lè)觀的主要原因大體有8點(diǎn):
一、目的不明,定位不準(zhǔn)
“圈錢(qián)就是唯一目的?!?這是一部分人的目的,這還不明確嗎?
答:不算明確。
我們把招商營(yíng)銷(xiāo)的目的分為3種:一是回籠資金,緩解壓力;二是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率;三是鞏固老市場(chǎng),增加競(jìng)爭(zhēng)力?!?/p>
招商策劃是招商過(guò)程的第一步,那么,招商策劃的第一步又是什么呢?策劃程序的第一步是確立目標(biāo),只有目標(biāo)確立了,策劃工作才能做到有的放矢。確定目標(biāo)包括三個(gè)方面:第一,要達(dá)到的目標(biāo)是什么;第二,圍繞目標(biāo)進(jìn)行隨后的一切工作;第三,目標(biāo)是否得到了實(shí)現(xiàn)?!?/p>
可見(jiàn),只知道圈錢(qián),但步驟不清晰,豈能算是目的明確,定位精確?
企業(yè)的招商目標(biāo)一定要圍繞企業(yè)的產(chǎn)品特性、企業(yè)資源、策劃能力、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品現(xiàn)狀,進(jìn)行綜合評(píng)估才能制訂出切實(shí)可行的招商目標(biāo)。另外,接受新進(jìn)入者,醫(yī)藥行業(yè)名聲在外的高利潤(rùn)每天都在吸引大量資金和人才進(jìn)入這個(gè)行業(yè);而吸引這些資本進(jìn)入自己的加盟商行列,則是招商需要致力爭(zhēng)奪的,并通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)會(huì)使之快速成長(zhǎng)為優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商。
招商的目標(biāo)不同,招商的方法就不同。招商要有明確的目標(biāo)和要求,才能保證招商工作收到預(yù)期的效果。否則,只注重形式,而沒(méi)有明確的招商目標(biāo)和切實(shí)可行的招商計(jì)劃,招商工作怎么能做好?
二、策劃空洞,文宣乏力
在調(diào)查當(dāng)中,我們發(fā)現(xiàn):雖然如今有越來(lái)越多的藥品、保健品企業(yè),意識(shí)到了在當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,招商策劃對(duì)招商成功的重要。但目前,高達(dá)39%的企業(yè)在招商前,沒(méi)有對(duì)招商產(chǎn)品進(jìn)行任何策劃,或者策劃力過(guò)于薄弱。
招商廣告文案粗枝濫造,大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)新奇、合理、搶眼的賣(mài)點(diǎn)和核心差異化訴求,專(zhuān)題片說(shuō)不到點(diǎn)子上,投放隨意性非常強(qiáng),比如中老年產(chǎn)品xx心護(hù)通口服液居然選擇在都市類(lèi)媒體上投放,笑話(huà)?。?/p>
突然冒出的一些產(chǎn)品,如xx地黃丸、x降糖膠囊等……沒(méi)有任何策略可言。即使有簡(jiǎn)單的策劃,也根本不到位,大多數(shù)是東拼西湊的策劃案的“堆徹”。
在當(dāng)前白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面下,企業(yè)如何通過(guò)策劃規(guī)劃自己的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)路線、向經(jīng)銷(xiāo)商展示產(chǎn)品與眾不同的差異化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),已經(jīng)成為經(jīng)銷(xiāo)商選擇合作伙伴的重要指標(biāo),也是眾多藥品、保健品企業(yè)在招商中脫穎而出的訣竅。
如果藥品、保健品企業(yè)都不能在產(chǎn)品的策劃上下功夫,形成有賣(mài)點(diǎn)、有核心差異化的產(chǎn)品文宣體系,想從準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商那里獲取人民幣,很難。
三、承諾夸大,難以?xún)冬F(xiàn)
在我們長(zhǎng)期調(diào)研的200家企業(yè)中,大概有40%的企業(yè)的招商廣告和招商書(shū)存在亂承諾的現(xiàn)象。
我們知道,給經(jīng)銷(xiāo)商提供的支持好,優(yōu)惠優(yōu),招商就越容易成功。
很多企業(yè)把它當(dāng)成招商成功,解決企業(yè)當(dāng)前銷(xiāo)量問(wèn)題的“金科玉律”?!?/p>
于是,為取得經(jīng)銷(xiāo)商的歡心、表示自己招商的“氣魄”,很多企業(yè)在給經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)列的各項(xiàng)經(jīng)銷(xiāo)支持和優(yōu)惠待遇等等方面,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了企業(yè)自身實(shí)力的范圍,開(kāi)出了眾多不能兌現(xiàn)的空頭支票。
結(jié)果,企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商往往一開(kāi)始合作的時(shí)候,都滿(mǎn)意,但合作一段時(shí)間后,當(dāng)企業(yè)實(shí)力被經(jīng)銷(xiāo)商識(shí)破、經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)現(xiàn)企業(yè)的承諾不能兌現(xiàn)之后,合作就逐漸進(jìn)入“冷戰(zhàn)期”,企業(yè)也因此陷入倍受譴責(zé)的尷尬境地,所以企業(yè)最終還是得面臨經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)出的要求進(jìn)行彌補(bǔ)工作,甚至雙方會(huì)鬧個(gè)形同陌路,不歡而散的結(jié)局。
四、條件苛刻,目光短淺
很多企業(yè)在制定招商政策和規(guī)則的時(shí)候,很多的加入條件都存在過(guò)于苛刻的現(xiàn)象:首批進(jìn)貨量、銷(xiāo)售指標(biāo)、退貨機(jī)制等嚴(yán)之又嚴(yán)……讓很多勢(shì)單力薄的代理商望而卻步。
可見(jiàn),在當(dāng)前的形勢(shì)下,很多企業(yè)缺乏市場(chǎng)意識(shí)。在制定招商政策的時(shí)候,不結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,不能客觀的分析企業(yè)自身的實(shí)際情況,一味跟著感覺(jué)走。試想:有多少財(cái)大氣粗的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)接受?不能只關(guān)心賺到錢(qián),還得想到合作方。
如果缺乏雙贏的思想,經(jīng)銷(xiāo)商肯定不買(mǎi)你企業(yè)的帳,企業(yè)當(dāng)然要在招商中失敗了。要知道,每個(gè)人心里都有一本譜,在如今異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,經(jīng)銷(xiāo)商也已經(jīng)變得越來(lái)越現(xiàn)實(shí)、越來(lái)越理性了。明白的說(shuō),經(jīng)銷(xiāo)商不是墻頭草、企業(yè)怎么說(shuō),他就相信什么。
同樣道理如果企業(yè)是經(jīng)銷(xiāo)商的話(huà),面對(duì)這樣的苛刻條件,你會(huì)怎么想?
所以說(shuō):沒(méi)有永恒的合作伙伴,只有永恒的利益,不能雙贏,經(jīng)銷(xiāo)商也不會(huì)買(mǎi)單!
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