激勵:分享的快樂

 作者:朱少柳    69



    筆者近期為一公司做咨詢服務(wù),公司的劉總向筆者感嘆:企業(yè)人才流動大,本來以為是企業(yè)的環(huán)境不好,現(xiàn)在想來,和企業(yè)的管理體制也是有關(guān)的。筆者在為企業(yè)管理咨詢過程中,接觸過不少讓老板頭痛的核心員工流失的案子,其中員工的待遇占據(jù)了很重要的因素。這就涉及到了一個企業(yè)的核心員工激勵的問題。

    從企業(yè)的成長周期而言,在不同的生長周期應(yīng)采取不同的激勵策略,無論是考慮到現(xiàn)金流的控制,還是企業(yè)的長期留人,保持隊(duì)伍的穩(wěn)定,長期激勵都應(yīng)該優(yōu)先選擇,但是必須提到的是,企業(yè)采取長期激勵的策略是有很大的風(fēng)險(xiǎn)的,因?yàn)殡S著企業(yè)的發(fā)展壯大,掌握其核心資源且享受長期激勵的員工將會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要的作用。

    在企業(yè)的創(chuàng)建初期,往往給以較低的工資,較高的短期的激勵和較多的長期激勵的承諾,這點(diǎn)很像企業(yè)的銷售員,初期的工資往往很低,但是其拿單后獲得的提成則很可觀;對于成長期的企業(yè)而言,完成初期創(chuàng)業(yè)后,需要抓住機(jī)遇,促進(jìn)發(fā)展,謀取更多的利益,因此宜采取長期的激勵和短期的激勵相結(jié)合的方法,短期的激勵在于鼓勵員工抓住機(jī)遇,推動企業(yè)機(jī)器迅速發(fā)展,而長期的激勵在于保持核心員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展和遠(yuǎn)景規(guī)劃注入源源不斷的力量,成熟期的企業(yè)因?yàn)槠髽I(yè)的贏利能力和運(yùn)營機(jī)制都比較完善,因此,往往采用較高的基本工資留住人才,通過一定的短期激勵促進(jìn)優(yōu)秀人才的脫穎而出,而對于長期激勵則不那么關(guān)心了。衰退期的企業(yè)為了穩(wěn)定軍心,挽回頹勢,且贏利效益又不是很好,極其需要突出團(tuán)隊(duì)的力量,同時由于企業(yè)的贏利能力的減弱,企業(yè)的基本工資往往是很有限的,但其通過企業(yè)的福利的增加企業(yè)的向心力和團(tuán)隊(duì)的凝聚力,在有效的降低成本的同時實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長的突破。

    一般來說,撇開企業(yè)的長期激勵不談,企業(yè)的短期激勵和基本工資在總體收入中的比例關(guān)乎企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。因此,往往在基本工資和長期激勵的條件下輔以長期激勵的策略。通過長期激勵策略的實(shí)施來調(diào)節(jié)較高的短期激勵所面臨的風(fēng)險(xiǎn),但是,在一般的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理?xiàng)l件下,還必須注意到企業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)和收益是成正比的。

    筆者在實(shí)際咨詢中,主要碰到以下幾種企業(yè)管理的咨詢情況。第一種是大型傳統(tǒng)國有企業(yè),企業(yè)的發(fā)展凝聚了工作時間達(dá)幾十年以上的高管人員的心血,但同時限于國有企業(yè)的機(jī)制,這些功勛昭著的高管的應(yīng)得報(bào)酬與其能力并不成比例,這或許也是“59歲現(xiàn)象”的部分原因。因?yàn)檫@部分高層人員的個人能力,社會關(guān)系都已達(dá)到相當(dāng)深厚的地步,一旦失去,不僅成為公司的損失,如果為競爭對手所用,還將可能給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失。因此,就必須有切實(shí)為長工齡的高層管理員工服務(wù)的長短期激勵機(jī)制相結(jié)合。激勵與約束相結(jié)合、激勵與保障相結(jié)合的體現(xiàn)崗位貢獻(xiàn)的薪酬結(jié)構(gòu)。富有資歷的高層管理者薪酬中的股權(quán)激勵部分受企業(yè)業(yè)績和個人業(yè)績兩者制約。對于個人業(yè)績,可由直接上級和本人共同設(shè)定考核指標(biāo)來確定,面對企業(yè)業(yè)績考核,應(yīng)該選擇資產(chǎn)收益率和凈利潤作為考核依據(jù),在完成預(yù)定指標(biāo)的情況下,兌現(xiàn)約定的激勵,但此時也要綜合情況處理好長期激勵和短期激勵的比例。

    除了上述的根深葉茂的大型國有企業(yè)的保障能力積累型人才外,還有一種情況就是高科技智力型人才,這部分人由于掌握了前沿的科技技術(shù),成為企業(yè)的頂梁柱,由于整個高科技行業(yè)的薪酬又非常的富有競爭力,因此穩(wěn)住高科技人才就成為讓管理者頭疼的事。而且不單是要留住人才,還必循根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)長期的留住人才。這就需要一套能夠穩(wěn)住高科技工作人員的薪酬,立足于長期激勵的薪酬設(shè)計(jì),這樣的薪酬設(shè)計(jì)必須基于團(tuán)隊(duì)中具備卓越的個人才能,且高度認(rèn)同公司的價(jià)值,而且其個人的價(jià)值已經(jīng)得到或者在可以期待的未來能夠得到公司的認(rèn)可。根據(jù)每個人的情況分別獲得認(rèn)購公司的實(shí)股和期股的權(quán)利。

    最后要提到的是在實(shí)際操作中運(yùn)用得比較多的立足于“分紅”模式的虛擬股票,獲得虛擬股票的企業(yè)核心員工可以根據(jù)業(yè)績分紅,但其虛擬股票不能轉(zhuǎn)讓、不能買賣,一旦離開企業(yè),其虛擬股票即自動消失,在實(shí)際企業(yè)管理過程中,因其操作容易而被廣泛運(yùn)用,虛擬股票對于高速發(fā)展的企業(yè)與行業(yè)比較適合。行業(yè)的高速發(fā)展使得專門人才炙手可熱,競爭企業(yè)的誘惑又非常大,虛擬股權(quán)的引入則把個人利益與公司利益綁在一起,使人才的退出成本加大,也使得企業(yè)的人才競爭的難度加大。同時還可以調(diào)節(jié)公司高速度發(fā)展期間員工收入增加的需要和大量現(xiàn)金支出的矛盾。

    當(dāng)然,企業(yè)的激勵不光是物質(zhì)能夠解決的,是涉及到企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化和個人愿景等一系列因素的重要課題。但物質(zhì)的有效激勵應(yīng)該是以賺去利潤為本的企業(yè)運(yùn)營中第一位考慮的,正所謂”無利不起早”。

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