《情商與影響力》 第1章 為卓越建立好習(xí)慣 人按習(xí)慣做事 像心情好那樣去行動(dòng)
作者:吳維庫(kù) 98
如果你手里已經(jīng)握了一個(gè)杯子,試圖用同一只手握住另外一個(gè)杯子,是不可能的。只有先放下一個(gè),才能拿到另外一個(gè)。
所以,為了有更好的成功與未來(lái),有必要克服不好的習(xí)慣,建立好習(xí)慣。這些需要從改變思維做起,才能使我們擁有一個(gè)更加完美的人生。這樣的人生目標(biāo),可以通過(guò)締造高的情商實(shí)現(xiàn)。高情商的人首先是能夠清楚地認(rèn)識(shí)自我,掌握一些自我情緒調(diào)控的工具,通過(guò)調(diào)控自我的情緒來(lái)影響自己的行為,然后再影響別人──朋友、家人、下屬、上司和同級(jí)。能夠影響陌生人,把陌生人變成熟人,把熟人變成朋友,一旦變成了朋友關(guān)系,就有了廣泛的人脈,有了人脈就有了財(cái)脈。能夠影響別人就有了影響力,當(dāng)有了影響力以后,就擁有了領(lǐng)導(dǎo)力,就有了個(gè)人權(quán)力,有了個(gè)人權(quán)力,就有可能獲得職位權(quán)力,就會(huì)在一個(gè)組織中獲得更多的資源支持。我們不可能一開(kāi)始就做管理別人的人,但我們可以成為能夠影響別人的人。影響別人的前提條件是我們要擁有能夠影響別人的素質(zhì)和內(nèi)涵,締造基于情商的影響力,就是為你塑造這樣的素質(zhì)和內(nèi)涵。
習(xí)慣是一種選擇,假如在某種情況下,每次你都有這種反應(yīng),導(dǎo)致你以后這樣做起來(lái)很容易,就形成了習(xí)慣,而不管是好習(xí)慣還是壞習(xí)慣。因此,你可以選擇形成對(duì)自己有利的好習(xí)慣。想使一個(gè)行為成為習(xí)慣需要兩個(gè)前提:強(qiáng)迫它重復(fù)發(fā)生和建立情感觸發(fā)器。
一個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在學(xué)習(xí)力上。學(xué)歷代表過(guò)去,學(xué)習(xí)力掌握將來(lái)。懂得從任何細(xì)節(jié)、所有人的身上學(xué)習(xí)和感悟,并且要懂得舉一反三。學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)是學(xué)與習(xí)兩個(gè)字,學(xué)就是搞懂,習(xí)就是做到。學(xué)一次,習(xí)一百次,才能真正掌握。學(xué)、做、教是一個(gè)完整的過(guò)程,只有達(dá)到教的程度,才算真正吃透。而且在更多時(shí)候,學(xué)習(xí)是一種態(tài)度。只有謙卑的人,才能真正學(xué)到東西。大海之所以成為大海,是因?yàn)樗人械暮恿鞫嫉汀?/p>
你的選擇決定了你的命運(yùn)
有三個(gè)人將要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年,監(jiān)獄長(zhǎng)給他們每人一個(gè)提要求的機(jī)會(huì)。
美國(guó)人愛(ài)抽雪茄,要了三箱雪茄。法國(guó)人最浪漫,要一個(gè)美麗的女子相伴。而猶太人說(shuō),他要一部與外界溝通的電話。
三年過(guò)后,第一個(gè)沖出來(lái)的是美國(guó)人,嘴里、鼻孔里塞滿了雪茄,大喊道:"給我火!給我火!!"原來(lái)他忘了要火了。接著出來(lái)的是法國(guó)人,只見(jiàn)他手里抱著一個(gè)小孩子,美麗女子手里牽著一個(gè)小孩子,肚子里還懷著第三個(gè)。最后出來(lái)的是猶太人,他緊緊握住監(jiān)獄長(zhǎng)的手說(shuō):"這三年來(lái)我每天與外界聯(lián)系,我的生意不但沒(méi)有停頓,反而增長(zhǎng)了200%,為了表示感謝,我送你一輛勞斯萊斯!"
培根說(shuō):知識(shí)就是力量。
但是今天知識(shí)"爆炸"了,在爆炸了的知識(shí)面前人人自卑。
所以勞厄說(shuō):重要的不是獲得知識(shí),而是發(fā)展思維能力。
布朗基說(shuō):智慧才是真正的力量。
我更贊成布朗基的見(jiàn)解,智慧是舉一反三、創(chuàng)造知識(shí)、靈活應(yīng)變的能力。
書(shū)有兩類(lèi):有字書(shū)和無(wú)字書(shū)。學(xué)有兩類(lèi):知識(shí)和智慧。有字書(shū)來(lái)自無(wú)字書(shū),知識(shí)積累產(chǎn)生智慧。
養(yǎng)成習(xí)慣的六個(gè)步驟
習(xí)慣的養(yǎng)成需要六個(gè)步驟:做出承諾、現(xiàn)在行動(dòng)、關(guān)注結(jié)果、不斷重復(fù)、反饋糾偏、不要自責(zé)。
做出承諾:向朋友承諾你養(yǎng)成習(xí)慣的決心,有了這樣的表白你就會(huì)堅(jiān)持,因?yàn)槟悴粫?huì)在朋友面前說(shuō)話不算數(shù)。在做出承諾時(shí)要使用第一人稱(chēng):我。不能說(shuō)"人其實(shí)要自信",而是要說(shuō)"我要自信"。
現(xiàn)在行動(dòng):行動(dòng)等于"行了就動(dòng)",否則會(huì)被惰性和其他事情沖淡,不能唱"明日歌"。
關(guān)注結(jié)果:看到新習(xí)慣帶來(lái)的好結(jié)果,對(duì)自己是一個(gè)鼓勵(lì)?!墩l(shuí)動(dòng)了我的奶酪》中的小矮人唧唧,在尋找新奶酪的路徑中,用大量想象中的奶酪來(lái)激勵(lì)自己。如果你的目標(biāo)結(jié)果可以衡量,那么這個(gè)結(jié)果會(huì)具有更大的激勵(lì)作用。
不斷重復(fù):改變習(xí)慣是一個(gè)不舒服的過(guò)程,習(xí)慣的養(yǎng)成在于重復(fù)。習(xí)慣就是由于經(jīng)常這樣做所以變得容易的動(dòng)作。
反饋糾偏:當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己又出現(xiàn)老習(xí)慣的時(shí)候,及時(shí)覺(jué)醒。例如你要戒煙,當(dāng)一段時(shí)間后你又把香煙放到嘴邊的時(shí)候,你是有負(fù)罪感還是愜意?如果你真的對(duì)自己改變習(xí)慣高度承諾,那么就要立刻回到戒煙的軌道上來(lái)。
不要自責(zé):出現(xiàn)反復(fù)的行為時(shí),不要責(zé)怪自己。不要對(duì)自己說(shuō)這樣的話:我軟弱、我沒(méi)有毅力、我不行、我是一個(gè)失敗者。這是一種暗示,它影響潛意識(shí)。要對(duì)自己說(shuō):我很強(qiáng)、我沒(méi)有問(wèn)題、我會(huì)成功、我能行、我很有力量。
在養(yǎng)成習(xí)慣的過(guò)程中,要用正面的詞匯和圖像,少用負(fù)面的詞匯和圖像,用現(xiàn)在時(shí)而不是將來(lái)時(shí)。肯定你的行為而不是意愿,如"我要提高演講能力"就是意愿,而"我說(shuō)話要清楚并且用詞準(zhǔn)確"就是行為。因?yàn)槲覀兡軌蚩刂频氖切袨槎皇且庠?。一次只做一件事情,人不能同時(shí)做太多的事情。要用想象中的細(xì)節(jié)來(lái)鼓勵(lì)自己。例如為了克服演講時(shí)的緊張,可以這樣想象:無(wú)數(shù)雙眼睛在欣賞著我,無(wú)數(shù)雙耳朵在傾聽(tīng)我的每一個(gè)詞匯,熱烈的掌聲在為我歡呼等。目標(biāo)不要遙不可及,雖然高目標(biāo)總會(huì)使人進(jìn)步,但是如果改變習(xí)慣的目標(biāo)太高而難以實(shí)現(xiàn),你的潛意識(shí)就會(huì)驚慌,從而導(dǎo)致你本人整體慌亂。所以有時(shí)候追求完美并不合適。
我第一次去美國(guó)進(jìn)修時(shí),時(shí)間只有五個(gè)月。我給自己定了目標(biāo):掌握所學(xué)的所有課程,熟練使用英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō),寫(xiě)兩篇論文,結(jié)交一些知名教授。兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候,我沒(méi)有實(shí)現(xiàn)任何一個(gè)目標(biāo)。我變得內(nèi)疚、自責(zé)、消沉。一次參加聚會(huì),一位早年來(lái)美國(guó)的華人心理學(xué)者無(wú)意間說(shuō):不要以為自己來(lái)到美國(guó)以后會(huì)做很多事情,你其實(shí)做不了很多事,設(shè)想太高會(huì)使你難受。這真是一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人。
一句話改變了我的習(xí)慣,我放棄了許多想法,只保留了離開(kāi)這個(gè)環(huán)境就不可能進(jìn)行的內(nèi)容。我把重點(diǎn)放在了課堂內(nèi)的學(xué)習(xí)和課外與當(dāng)?shù)厝说臏贤ㄉ?。結(jié)果五個(gè)月以后,我的語(yǔ)言溝通能力非常好,認(rèn)識(shí)了許多本地人。而另外一個(gè)進(jìn)修的同事,一心要寫(xiě)出兩篇論文,每天在宿舍里上網(wǎng),偶爾同教授溝通一下,當(dāng)五個(gè)月結(jié)束的時(shí)候,他沒(méi)有寫(xiě)出論文,語(yǔ)言能力也和出國(guó)前一樣?;貒?guó)的時(shí)候,他非常沮喪地嘆息:幾乎沒(méi)有什么提高,白來(lái)美國(guó)一回。
像心情好那樣去行動(dòng)
如果你不自信,但是裝做自信,別人都看到了你的自信,并且贊美你和認(rèn)可你的自信,你也會(huì)真的以為自己是自信的,以后就會(huì)表現(xiàn)得更加自信。像你已經(jīng)養(yǎng)成那個(gè)習(xí)慣一樣去行動(dòng),像不吸煙者那樣去逛商店,像已經(jīng)苗條的人那樣去飲食。你必須從你的詞匯庫(kù)中除去一些詞匯,這些詞匯有:試一試、不能、但是。
你也許早就發(fā)現(xiàn)了,經(jīng)常演正面人物的演員,演不好反面人物。演員李默然因?yàn)榻?jīng)常演正面人物,公眾已經(jīng)把對(duì)正面人物的尊敬和熱愛(ài)指向了李默然老師,生活中的李默然也是以模范人物出現(xiàn)的,他不為錢(qián)而做廣告,是模范丈夫、成功的父親和優(yōu)秀的爺爺。模仿什么樣人的行為,你就會(huì)獲得什么樣人的心情。
模仿成功者的行為,你會(huì)得到成功者的心態(tài),所以說(shuō)成功是可以模仿的。像心情好那樣去行動(dòng),你就會(huì)獲得好心情。
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