正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)

　　一、引 言

　　經(jīng)濟(jì)似海，企業(yè)似舟。企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，一方面，依水而存；另一方面，逆水行舟，不進(jìn)則退。

　　受內(nèi)部動(dòng)力和外部壓力的綜合作用，企業(yè)不斷地進(jìn)行著組織的演變和制度的變遷。從小企業(yè)到大公司，再到巨型企業(yè)集團(tuán)；從單人業(yè)主制到合伙制，再到有限責(zé)任公司、股份有限責(zé)任公司、上市公司等等[1]。伴隨著企業(yè)組織的演變和制度變遷，有一種更能體現(xiàn)人類文明和管理進(jìn)步的思想與工具，它就是激勵(lì)。

　　相對(duì)而論，19世紀(jì)以前，企業(yè)管理思想主流是強(qiáng)硬約束，管理者對(duì)被管理者的約束，就是用殘酷、壓榨和剝削等詞語來描述也不為過。20世紀(jì)初，西方企業(yè)管理思想開始有了重大轉(zhuǎn)變，泰勒的科學(xué)管理、韋伯的組織管理、法約爾的一般管理理論等相繼出現(xiàn)[2]，標(biāo)志著企業(yè)管理由強(qiáng)硬約束開始向科學(xué)約束轉(zhuǎn)變，在這種轉(zhuǎn)變中激勵(lì)思想開始萌芽。20世紀(jì)30年代至50年代涌現(xiàn)了激勵(lì)思想，并逐步形成管理者激勵(lì)生產(chǎn)者的激勵(lì)理論。隨著企業(yè)所有者與經(jīng)營(yíng)者的適度分離，20世紀(jì)60年代又涌現(xiàn)了所有者對(duì)經(jīng)營(yíng)者的委托代理理論及其激勵(lì)理論，20世紀(jì)80年代形成了以股東理論為主流的現(xiàn)代企業(yè)制度[3]。

　　受西方企業(yè)管理思想的影響，始于20世紀(jì)80年代初的中國(guó)國(guó)企改革，在經(jīng)歷了放權(quán)讓利、利改稅、承包制、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制之后，定位于建立現(xiàn)代企業(yè)制度[4]。

　　在建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，遇到了一個(gè)難題，即如何解決國(guó)企所有者管理缺位問題。在私有制基礎(chǔ)上建立并發(fā)展起來的現(xiàn)代大型企業(yè)中，所有者通常是一些為數(shù)不多的自然人和法人組成，這些所有者通常進(jìn)入股東會(huì)和董事會(huì)，進(jìn)行企業(yè)最高層次的經(jīng)營(yíng)管理決策，一般沒有所有者管理缺位難題。即便是上市公司，股東人數(shù)成千上萬，不能全部進(jìn)入股東會(huì)和董事會(huì)，但是畢竟有幾位大股東負(fù)責(zé)企業(yè)的最高經(jīng)營(yíng)管理決策。國(guó)企則不同，所有者是國(guó)家（全國(guó)人民），人民數(shù)以幾億計(jì)，任何負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的自然人和法人，其作為所有者的身份都顯得相對(duì)微弱，而作為代理人的身份則顯得相對(duì)突出。

　　因此，很多著名學(xué)者認(rèn)為，國(guó)企改革，除了私有化，別無選擇。如香港大學(xué)著名教授張五常堅(jiān)稱國(guó)企沒希望[5]。張五常的斷言隱含了一個(gè)前提，即在已有理論和制度范圍內(nèi)看，國(guó)企不進(jìn)行產(chǎn)權(quán)私有化則沒有希望。由此可見，國(guó)企若不私有化，改革成功的難度有多大，然而難度再大不等于絕對(duì)沒有解決之道。

　　深受思想巨匠卡爾·馬克思的影響，我國(guó)的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》教材中有這樣一個(gè)結(jié)論：“經(jīng)濟(jì)危機(jī)是資本主義制度的必然產(chǎn)物，是資本主義社會(huì)的不治之癥。” [6]也難怪，面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，連著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家大衛(wèi)·李嘉圖、阿爾弗雷德·馬歇爾等也無良策，直到馬克思逝世后又過了半個(gè)世紀(jì)，才由英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰·梅納德·凱恩斯打破了這個(gè)結(jié)論，《就業(yè)、利息和貨幣通論》（凱恩斯，1936）為政府宏觀調(diào)控和抑制經(jīng)濟(jì)危機(jī)找到了切實(shí)有效的理論和工具。同理，國(guó)企改革要想切實(shí)有效解決“所有者管理缺位”難題，在引用股東理論、產(chǎn)權(quán)理論、委托代理理論以及所有者對(duì)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)理論基礎(chǔ)上，還應(yīng)有創(chuàng)新理論和工具。然而這個(gè)創(chuàng)新理論和工具在哪里，又是什么呢？

　　1963年美國(guó)斯坦福大學(xué)戰(zhàn)略研究所首先提出利益相關(guān)者概念，到了20世紀(jì)90年代才逐步形成了超越股東理論的先進(jìn)管理思想——利益相關(guān)者共同治理企業(yè)的理論[7]。利益相關(guān)者共同治理理論雖然先進(jìn)，但現(xiàn)實(shí)中利益相關(guān)者共同治理的實(shí)施機(jī)制仍有不足問題，需要進(jìn)一步深入研究。

　　 21世紀(jì)初，現(xiàn)代企業(yè)制度的樣板——美國(guó)安然等著名上市公司接連發(fā)生倒閉現(xiàn)象，其中暴露出經(jīng)營(yíng)者與會(huì)計(jì)師事物所聯(lián)手編造假賬問題和套現(xiàn)問題。學(xué)者開始質(zhì)疑股票期權(quán)制度，認(rèn)為濫用股票期權(quán)制度是主要原因之一，股票期權(quán)制度受到了挑戰(zhàn)[8]。中外學(xué)者開始重新探索對(duì)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)理論和機(jī)制。

　　綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)制度，尤其是激勵(lì)機(jī)制，還需要進(jìn)一步探索和創(chuàng)新。

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