英利試水體育營銷(下)
作者:葉敦明 30
三、體育營銷的門道,英利玩得轉嗎?
體育營銷玩的是借力打力,企業(yè)品牌定位、營銷策略手段要與體育活動本身的性質高度吻合,否則帶來的知名度就會曇花一現(xiàn),沒有多少持續(xù)的品牌效應,之后的跟進動作也難以維系。英利亮相南非世界杯,應該作為其塑造國際化品牌、開發(fā)國際市場的頭陣,一花開放不為春,萬紫千紅春方到。相比三星、可口可樂這些體育營銷的高手,英利的體育營銷稍顯稚嫩,個人化決策味道濃厚,思路上也是順著先干起來、再去干好的粗線條往下走。我們?yōu)橛⒗拇竽懶袆痈械秸駣^,也希望英利種豆得瓜,為中國企業(yè)借力世界賽事開一個好頭。在此,葉敦明用以下四點作為衡量標準,透過表象看本質,英利體育營銷的得失自然清晰可判。
1、事前調研,避免盲目決策
沒有調查,就沒有發(fā)言權。作為紐約上市公司,英利應該懂得治大國如烹小鮮,果斷決策的背后需要細致的分析研究。多算勝,少算不勝。不能因為暫時的小勝,就把體育營銷當成是自己的幸運星。
做都做了,現(xiàn)在還談什么事前調研,是不是有點馬后炮的意思?葉敦明認為,英利必須補上調研分析課,否則一個隨機的行動就會產(chǎn)生一連串扭曲的跟進動作。B2B是現(xiàn)實主流市場,B2C是未來增量市場。B2B在歐洲市場相對成熟,政府大量補貼難以持續(xù)多年,市場的相對衰落期為期不遠,長久來看可能是以一個市場容量較大、增幅較大的理想存量市場。英利在歐洲B2B市場的占有率相對較高,未來發(fā)展重點有兩個方向,一個是采取滲透策略繼續(xù)做大存量市場份額,另一個就是擴展到B2C等新型市場領域。除了歐洲市場之外,北美B2B市場也處在高速增長期,英利目前的北美市場占有率相對較低,但憑著他們的低成本和全產(chǎn)業(yè)鏈的雙重優(yōu)勢,打下一片自己的天地還是很有希望的。而且,馬來西亞、菲律賓等東南亞島國的水力、煤炭等傳統(tǒng)發(fā)電資源匱乏,而陽光資源卻豐富異常,太陽能光伏電市場也不小。國內(nèi)呢,電能短缺會伴隨著經(jīng)濟增長走相當長一段路的,盡管風力、水力、核能發(fā)電手段層出不窮,成本持續(xù)走低的光伏電很可能會占據(jù)更大的市場份額,世博會就是一個信號。
葉敦明認為:英利的市場增長有歐洲、北美、東南亞和國內(nèi)等四個市場。除了歐洲增速放緩之外,其他市場都處在良好的上升期。英利投資南非世界杯的初衷目的,只是看中歐洲的居民市場,高射炮打蚊子,是不是有點大材小用?如果他們非??粗氐聡⒎▏葒沂袌?,就應該跟他們的國家隊多一些合作,以使自己的品牌更能深入到目標人群的心中,而不是泛泛而談地放空炮。而且,歐洲居民光伏電是政府補貼項目,采購的決策權主要在居民手中,還是在相關技術機構或者政府主管部門手中,這個問題英利也是毫不知曉。拿這些投入是不是只為自己贏取了一時的薄名,而最大的贏家就是國際足聯(lián),因為他們很難再找到第二家愿意出高價的綠色能源企業(yè)了。就是特別想拿到這個世界杯贊助商身份,也應該事前多放些煙霧彈,讓國際足聯(lián)這些錢串子著些急,說不準還能拿到個大甩賣價。
2、投入價值評估系統(tǒng),確保效果和效率
三星電子,一度以物美價廉的低端品牌示人,在經(jīng)歷了高速度、低利潤的粗放擴張之后,當年的掌舵人李健熙把品牌提升當成公司最為重要的發(fā)展戰(zhàn)略,他力排眾議,立志把三星打造成世界頂級品牌,而體育營銷則是三星品牌升空的長征2號火箭。通過贊助奧運會、亞運會等一系列重大國際體育賽事,三星品牌的曝光度和品牌價值迅速攀升。
三星電子的體育營銷體系,從當初的大膽決策到后來的品牌資產(chǎn)管理規(guī)劃,一直使用著兩個“制勝”指標,一個是如何選擇正確的體育營銷對象,另一個是在選擇項目之后該如何進行評估。贊助商的選擇很關鍵,要根據(jù)不同市場情況和營銷目標加以鎖定,而不是憑著自己的興趣和感覺。
基于目標的選擇評估,英文為ROO(Return on Objectiv)。一般來說,品牌認知度和品牌偏好度,是目標選擇的重要標準。如果品牌在某個市場的品牌知名度很低,而選擇大眾關注度和參與度高的體育賽事是上選之道,品牌投入講究的是曝光率。從ROO這個指標來看,英利的南非世界杯的傳播目標量遠遠高于客戶目標量,南非、非洲、中國這些高關注度人群都知道英利了,但這些市場目前對英利來說還是空白。英利可以辯解說:我們在這些市場先打知名度,然后再想辦法跟進市場。但這其實是一個美麗的謊言。當年健力寶瘋狂地推銷第五季飲料,投資5000萬元搶占央視轉播的廣告時段,另類的廣告表現(xiàn)、令人窒息的傳播頻次,讓第五季成了一時間眾人關注的焦點,即興購買的沖動被催熱了,可大家到超市楞是找不到第五季,一顆火辣辣的心就此涼下去了,第五季的體育營銷效果相比健力寶當年亞運會的一炮走紅,恰如是地上的癩蛤蟆之于天上的白天鵝。
另一個指標是ROI,英文全稱Return on Investment,也就是大家掛在嘴邊的投資回報率。三星電子自己發(fā)明了一個專用公式:投資回報率=年利潤或年均利潤÷投資總額×100%。這套計算系統(tǒng),據(jù)說三星花費了兩年時間才得以確定。當ROI指數(shù)大于2時,就意味著投入的體育營銷項目獲利很好。公式很簡單,但具體數(shù)字要精確就不容易了,不僅需要精細的財務運算,還需要對不同產(chǎn)品線、產(chǎn)品線內(nèi)不同產(chǎn)品、不同區(qū)域之間進行精準區(qū)隔,否則分子的利潤額和分母的投資額的數(shù)字就會偏差很大,投資回報率的這個除數(shù)結果就不準確了。
英利太陽能目前還沒沒有自己的ROI公式。在2010年2月宣布南非世界杯贊助身份之后,贏利第一季度毛利潤為8.154億元,毛利率達到33%,凈收入為1.909億元。但這組好看的數(shù)字需要加以矯正。其一,英利是海外上市、出口加工為主的國內(nèi)企業(yè),他們用美元換算人--民幣的方式,在人民幣持續(xù)升值的大背景下,這個利潤率要考慮下調;其二,光伏電市場的突然走熱,可能是誘發(fā)利潤大幅攀升的主要動力,因為世界杯此時還沒有開始,品牌投入的效果還只停留在行業(yè)內(nèi)人士的關注上。英利內(nèi)部的高管也承認,他們的實際利潤要比賬面上的低很多,估計也只在10-15%左右。而且,英利除了贊助南非世界杯之外,他們其實在市場還有其他的技術性投入,主要是南非20多個體育場的太陽能系統(tǒng),這些工程有可能是免費贊助,頂多也只是象征性收取一些費用。因為英利南非世界杯的具體投入數(shù)據(jù)的不公開,葉敦明也只要猜測:他們的實際盈利比賬面小,而真實投入則遠高于2億元,一反一正之間,投資回報率指數(shù)恐怕不會高于1,離三星設定的指數(shù)2,還有相當一大段距離的。當然,我們也能理解,英利結緣世界杯,畢竟是大姑娘坐花轎,頭一回嘛。但他們繼而信誓旦旦地要贊助美國橄欖球聯(lián)賽,就顯得有些不大靠譜了。世界杯的廣告價值還沒有琢磨透,怎么就改弦易張傍上另一個新面孔?對此,英利的解釋是,橄欖球是美國第一運動,而美國則是英利重點市場。有膽量,沒細算,英利是一個勇猛的戰(zhàn)士,卻可能算不上是一個多謀善斷的將軍。
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