零售藥店經(jīng)歷了近10年的快速發(fā)展已漸具規(guī)模，醫(yī)藥零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而不斷升溫，以至于現(xiàn)在的醫(yī)藥零售競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)展到如火如荼的地步。在零售藥店發(fā)展的歷程中各種各樣的營(yíng)銷模式孕育而生并在實(shí)踐中不斷完善和發(fā)展。

　　零售藥店從最基本的產(chǎn)品銷售差價(jià)模式發(fā)展到尋求利差最大化的高毛利模式以至于OEM貼牌模式；從簡(jiǎn)單的門店產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來(lái)吸引消費(fèi)者的模式發(fā)展到平價(jià)超市模式和商圈平價(jià)概念和形象的盈利模式；從藥店門店合理布局發(fā)展到門店經(jīng)營(yíng)專業(yè)化形象塑造模式和零售設(shè)計(jì)模式；從藥店門店的品類管理發(fā)展到適合門店經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的多元化經(jīng)營(yíng)模式和專業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式，從而發(fā)展到藥妝店經(jīng)營(yíng)模式、健康概念經(jīng)營(yíng)模式、高檔中藥材經(jīng)營(yíng)模式和專業(yè)化藥店經(jīng)營(yíng)模式如腫瘤藥房等；從單體藥店發(fā)展到連鎖藥店經(jīng)營(yíng)模式；從單一藥店經(jīng)營(yíng)發(fā)展到社區(qū)藥店、綜合性藥店、專業(yè)化藥店、平價(jià)超市型藥店和健康概念型藥店經(jīng)營(yíng)模式；從傳統(tǒng)藥店采購(gòu)模式發(fā)展到采購(gòu)聯(lián)盟模式、產(chǎn)品總代理或商圈唯一代理模式和貼牌生產(chǎn)模式；從單純店員銷售模式發(fā)展到團(tuán)隊(duì)促銷、專柜促銷和駐店促銷模式；從提升藥店硬件設(shè)施和門店硬件形象發(fā)展到以提升店員行業(yè)服務(wù)意識(shí)和基本素質(zhì)，再到提高店員醫(yī)學(xué)和藥學(xué)專業(yè)化知識(shí)水平等藥店綜合軟件水平，加強(qiáng)門店內(nèi)部管理水平和經(jīng)營(yíng)狀況等盈利模式……，藥店正面臨著經(jīng)營(yíng)模式急速膨脹的考驗(yàn)時(shí)代，一些營(yíng)銷模式已經(jīng)成就和奠定了藥店在區(qū)域市場(chǎng)和零售商圈中的主流地位。但面對(duì)國(guó)家政策和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的不斷變化與市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，藥店如何有效進(jìn)行營(yíng)銷模式的整合和梳理？藥店如何應(yīng)對(duì)不同發(fā)展階段營(yíng)銷模式的變革？

　　從表面來(lái)看，各藥店經(jīng)營(yíng)模式都大同小異，各種各樣的營(yíng)銷模式都非常容易模仿和學(xué)習(xí)，為什么有的藥店發(fā)展順利，有的卻舉步為艱？從目前藥店的發(fā)展?fàn)顩r和藥品零售市場(chǎng)格局來(lái)看，藥店面對(duì)五花八門的營(yíng)銷模式一定要做到內(nèi)外有別，針對(duì)藥店的實(shí)際狀況選擇適合藥店發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式，經(jīng)營(yíng)模式不求多但求精而專以及必須的執(zhí)行貫徹到位。

　　藥店的營(yíng)銷模式的選擇首先必須考慮是否符合藥店目前發(fā)展的階段，是否匹配目前藥店的經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理水平、商圈中的行業(yè)地位和形象。例如，某連鎖藥店想通過(guò)各門店店員對(duì)產(chǎn)品推薦的作用來(lái)吸引上游供貨廠商的促銷支持，你就必須對(duì)自身連鎖藥店各門店中店員行為的實(shí)際掌控能力進(jìn)行評(píng)估，如果你的藥店中廠家促銷人員較多，你就不可能做到對(duì)門店絕大多數(shù)店員的推薦行為的把握，這種店員團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一促銷的營(yíng)銷模式必然不會(huì)有好的效果。經(jīng)營(yíng)模式的選擇要符合藥店自身狀況而定。

　　其次，必須考慮藥店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的方向和業(yè)態(tài)選擇的結(jié)果。藥店的業(yè)態(tài)狀況決定了藥店經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思路。如果您的藥店是平價(jià)超市型藥店，藥店價(jià)格平價(jià)的概念形象始終是你必須維護(hù)的，尤其是藥店所處商圈平價(jià)形象的保持才能持續(xù)維持人流量和不斷集客。而如何提高藥店客單量和有效人流量的經(jīng)營(yíng)模式才是你最急切需要的。如提高藥店自身管理水平，提升藥店服務(wù)質(zhì)量和店員醫(yī)學(xué)藥學(xué)知識(shí)等專業(yè)化服務(wù)水平等經(jīng)營(yíng)模式都有助于幫助藥店提升顧客的客單量，同時(shí)降低采購(gòu)成本模式、賣場(chǎng)消費(fèi)者促銷模式和增值服務(wù)模式都是必要的。

　　最后，還必須考慮藥店人員管理現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)模式的貫徹執(zhí)行能力。任何沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)模式都是不徹底的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，無(wú)法正確對(duì)此經(jīng)營(yíng)模式的成敗進(jìn)行科學(xué)地評(píng)估和判斷。

　　藥店經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和自身發(fā)展?fàn)顩r是基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)管理水平和硬軟件設(shè)施優(yōu)劣是支撐，而團(tuán)隊(duì)管理和執(zhí)行能力才是根本保障。各藥店以上基礎(chǔ)和狀況不一，雖然是相同模式的經(jīng)營(yíng)手段而表現(xiàn)出的結(jié)果一定會(huì)內(nèi)外有別。

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