業(yè)種與業(yè)態(tài)

 作者:王山    31

前兩天,我的一位老客戶準(zhǔn)備開便利店了,(他原來是超級市場的)就叫旺旺超市,問我用什么名字好,是直接叫旺旺超市還是用點別的。這位老板自己認(rèn)為他的品牌意識很強(qiáng),在他多年的打拼中涉及的不同行業(yè)如旺旺汽修,旺旺沐足城等等。我建議他還是另取一個響亮的名字。

記得剛?cè)肓闶坌袠I(yè)的時候,我是在香港和記黃埔屬下的百佳超級市場,當(dāng)時就非常好奇為什么都是和黃旗下的零售業(yè)務(wù)(包括超級市場、藥房,電器專賣等)零售業(yè)務(wù)沒有選擇用類似和黃超市,和黃大藥房,和黃電器。不是更有品牌集群效應(yīng)嗎?當(dāng)時的前輩告訴我的是,不希望買電器的人能感覺到魚腥味(百佳超市里面有的)。。。想想如果不是那樣,香港就沒有了成功的零售品牌百佳超級市場,屈臣氏大藥房,豐澤電器了。還有更多的例子,比如寶潔公司除了有洗化系列產(chǎn)品外,還有很多產(chǎn)品如衛(wèi)生巾,紙尿褲等。甚至做了“品客薯片”,人家也沒有選用寶潔牌薯片,為什么?估計大家會覺得很別扭。

如果旺旺超市開便利店也用旺旺的名稱,好處是讓人知道你的實力強(qiáng)大。而事實上會在消費者心目中造成混亂,便利店的訴求強(qiáng)調(diào)是便利,消費的及時性,而價格偏高。超市的品類多,價格相對便宜。如果新開的便利店用一樣的名字,消費者就會產(chǎn)生這樣的疑問:“都是旺旺,差別咋就這么大呢?”目標(biāo)消費者不同了,可能真的要用不同的名字。里斯 特勞特 在《定位》這本書中指出:企業(yè)的定位不是自己給自己定個什么位,而是在預(yù)期顧客頭腦里如何獨樹一幟。這中定位一旦確立,要改變是非常困難的事情。

老板聽了我的建議,便利店取名為興興;與旺旺相互呼應(yīng),興旺發(fā)達(dá)嘛,好的很。

王山
 業(yè)態(tài),兩天,我的,一位,客戶

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