第10節(jié):商海王道(10)
作者:王振滔 33
系列專題:《商海王道:從奧康奇跡悟世界一流商道》
時(shí)間緊迫,容不得猶豫。奧康的高層迅速做出決定:花重金包專機(jī)請(qǐng)這位CEO及時(shí)趕到。
他們讓迪亞戈先從米蘭飛到香港,再到深圳,然后坐包機(jī)直飛溫州,這樣一來,時(shí)間恰恰好。
當(dāng)?shù)蟻喐曷犕陫W康的計(jì)劃時(shí),非常吃驚,也非常感動(dòng),他沒有想到奧康會(huì)如此尊重和GEOX的合作,甚至花巨資也在所不惜。
兩天后,當(dāng)?shù)蟻喐甑竭_(dá)溫州機(jī)場(chǎng)時(shí),奧康的高層早已在那里等候,他再一次被感動(dòng)了。就這樣,開業(yè)儀式按原計(jì)劃順利完成了。
這次包機(jī),讓GEOX進(jìn)一步感受到了奧康的誠(chéng)意,以及做事的魄力,更加堅(jiān)定了對(duì)奧康的信心,也為兩家企業(yè)之后加大合作力度打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這時(shí),吳甘霖問了一個(gè)問題:
“或許有人會(huì)問:奧康的這個(gè)舉動(dòng)有些得不償失,簽約推遲兩天其實(shí)也沒關(guān)系,何必花那么多錢多此一舉?”
對(duì)此,王振滔的回答是:“早兩天還是遲兩天,意義是絕對(duì)不一樣的。遲兩天雖然不會(huì)失去什么,但也沒有得到什么。而早兩天,看似付出了很大的代價(jià),其實(shí)得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這么多。讓合作者從我們這里得到尊重和滿足,進(jìn)而贏得他們的心,這是花多少錢都買不到的,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,難道還有什么比這更珍貴的嗎?”
真正高明的企業(yè)家,一定懂得這樣一個(gè)道理,境界,其實(shí)就是財(cái)富。綜觀世界所有一流的企業(yè)家,沒有哪一個(gè)不深諳這一點(diǎn)。
藤田田是日本商界叱咤風(fēng)云的人物,是日本所有麥當(dāng)勞店的主人,被譽(yù)為最會(huì)賺錢的人。
藤田田非常善于和猶太人做生意,在全球猶太人中享有很高的聲譽(yù),訂單不斷,財(cái)運(yùn)亨通。他的經(jīng)營(yíng)秘訣,就在“信用”兩個(gè)字上。
藤田田也有過一次包機(jī)的經(jīng)歷。
藤田田曾經(jīng)和一個(gè)美國(guó)猶太人簽訂了一個(gè)合同,為其制作300萬套餐刀和叉子。在合同中,他們約定了交貨的日期,交貨地點(diǎn)在美國(guó)芝加哥。
按照普通的貨運(yùn)方式,要想按時(shí)交貨,必須比約定時(shí)間提前將近一個(gè)月,從橫濱出貨。當(dāng)時(shí),藤田田組織了幾家工廠生產(chǎn)這批刀叉,但由于種種原因,生產(chǎn)一再延誤,預(yù)計(jì)要到交貨日期的前幾天才能完成。這樣一來,如果采用通常的運(yùn)輸方式,就不可能按時(shí)交貨。
該怎么辦呢?
藤田田毅然決定空運(yùn),因?yàn)橹挥羞@樣,才能確保時(shí)間不延誤??稍诋?dāng)時(shí),租一架飛機(jī)從東京飛到芝加哥,大概需要3萬美元,這一來,300萬套刀叉的利潤(rùn)幾乎全部都搭進(jìn)去了。
但為了不失信,藤田田還是包了一架貨機(jī),交了3萬美元的空運(yùn)費(fèi),將貨物及時(shí)送到了客戶手中。
猶太人做生意是最講究信用的,對(duì)于藤田田的這種做法,客戶非常感動(dòng),第二年又將600萬套餐刀和叉子的訂單交給了他。不僅如此,藤田田此舉,在猶太人中贏得了很高的信譽(yù)。所以當(dāng)后來他在日本開設(shè)麥當(dāng)勞時(shí),盡管條件不夠,但猶太人給了他最大的信任和支持,從而讓他成為日本的“麥當(dāng)勞大王”。
誰都想擁有一個(gè)非常廣大、美好的世界,誰都希望自己擁有越來越多的機(jī)會(huì),誰都希望命中多一些事業(yè)的“貴人”……但是,這種種美好的愿望能夠?qū)崿F(xiàn)嗎?
奧康為了保證GEOX的CEO能準(zhǔn)時(shí)趕到,包專機(jī)把對(duì)方接了過來;藤田田為了按時(shí)交貨,包專機(jī)把貨物送到了對(duì)方手中。他們都得到了很好的機(jī)會(huì),并贏來了事業(yè)中的“貴人”。
看完這兩個(gè)包專機(jī)的故事,我們有何感想呢?難道不是我們?yōu)槿说木辰?,決定了我們的生活與事業(yè)的世界嗎?
一個(gè)企業(yè)的境界體現(xiàn)在多個(gè)方面:講信用、提供超額服務(wù)、具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與奉獻(xiàn)精神……但現(xiàn)在很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中,總是盤算著如何多撈點(diǎn)好處,如何鉆法律的空子,如何偷稅漏稅等等,這樣的“境界”,能夠獲得好的機(jī)會(huì)和好的回報(bào)嗎?
一個(gè)缺乏境界的企業(yè),就如同沒有靈魂的人,不僅難有大的發(fā)展,而且也很容易栽跟斗、出大問題。
境界高了,才不會(huì)做那些損人利己的事,才不會(huì)只想著賺今天的錢,不管他人的利益;只有境界高了,才會(huì)重視誠(chéng)信、服務(wù)、質(zhì)量。只有境界高了,在處理工作時(shí),才會(huì)有“大舍大得,小舍小得”的大手筆。也只有境界高了,才會(huì)贏得更多的客戶,贏得更大的發(fā)展機(jī)會(huì),也才會(huì)讓企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
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